退休干部联系工作制度

PAGE退休干部联系工作制度一、总则（一）目的为充分发挥退休干部的政治优势、经验优势和威望优势，加强与退休干部的沟通联系，鼓励退休干部继续关心和支持本公司/组织的发展，特制定本退休干部联系工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有退休干部。（三）基本原则1.尊重意愿原则：充分尊重退休干部的个人意愿，鼓励他们自愿参与联系工作，不搞强制摊派。2.按需服务原则：根据退休干部的身体状况、专业特长和兴趣爱好，有针对性地安排联系工作任务，满足公司/组织发展和退休干部自身需求。3.沟通交流原则：建立定期沟通交流机制，及时了解退休干部的思想、生活和工作情况，听取他们的意见和建议。4.发挥作用原则：注重发挥退休干部的积极作用，为他们搭建平台，让他们在公司/组织的改革发展、文化建设、人才培养等方面贡献智慧和力量。二、联系对象与方式（一）联系对象本公司/组织内退休的处级及以上干部，以及在专业领域有突出贡献、具有广泛影响力的退休干部。（二）联系方式1.建立联系档案：为每位退休干部建立联系档案，记录他们的基本信息、联系方式、健康状况、兴趣爱好、专业特长等，以便于沟通联系和服务管理。2.指定联系人：为每位退休干部指定一名公司/组织在职工作人员作为联系人，联系人负责与退休干部保持日常联系，及时传达公司/组织的有关信息，了解退休干部的需求和意见。3.定期走访慰问：联系人定期走访慰问退休干部，原则上每季度至少走访一次，特殊情况随时走访。走访时要关心退休干部的生活和身体状况，听取他们的意见和建议，帮助解决实际困难。4.组织座谈会：定期组织退休干部座谈会，每年至少召开两次。座谈会主要围绕公司/组织的发展战略、重大决策、生产经营等方面听取退休干部的意见和建议，加强沟通交流，增进相互了解。5.利用信息化手段：充分利用电子邮件、微信公众号、手机短信等信息化手段，及时向退休干部传达公司/组织的重要信息，方便退休干部了解公司/组织的工作动态。同时，建立退休干部微信群或QQ群，加强与退休干部的日常沟通交流。三、退休干部的职责与权利（一）职责1.关心公司/组织发展：关注公司/组织的改革发展，积极为公司/组织的发展出谋划策，提供合理化建议。2.参与调研活动：根据公司/组织的工作需要，参与相关调研活动，为公司/组织的决策提供参考依据。3.协助开展工作：发挥自身优势，协助公司/组织开展业务培训、技术指导、市场拓展等工作，帮助解决实际问题。4.加强文化传承：传承公司/组织的优良传统和企业文化，关心年轻干部的成长成才，为他们提供指导和帮助。5.维护公司/组织形象：积极宣传公司/组织的发展成就和良好形象，维护公司/组织的声誉和利益。（二）权利1.知情权：退休干部有权了解公司/组织的发展战略、重大决策、生产经营等方面的情况。2.参与权：退休干部有权参与公司/组织组织的有关会议、活动和调研等。3.建议权：退休干部有权对公司/组织的工作提出意见和建议。4.监督权：退休干部有权对公司/组织的工作进行监督，对发现的问题提出批评和改进意见。5.合法权益保障权：退休干部的合法权益受国家法律法规和本制度的保护，公司/组织要保障他们的各项合法权益。四、公司/组织的保障措施（一）组织保障1.成立工作领导小组：成立由公司/组织主要领导任组长，分管领导任副组长，相关部门负责人为成员的退休干部联系工作领导小组，负责统筹协调退休干部联系工作，研究解决工作中存在的问题。2.明确部门职责：人力资源部门负责退休干部联系工作的综合协调和指导；离退休工作部门负责退休干部的日常服务管理和组织开展联系工作；其他相关部门按照职责分工，配合做好退休干部联系工作。（二）经费保障1.设立专项经费：公司/组织设立退休干部联系工作专项经费，列入年度预算，专款专用。专项经费主要用于退休干部的走访慰问、座谈会、调研活动、教育培训等方面的支出。2.规范经费管理：建立健全退休干部联系工作专项经费管理制度，严格经费审批程序，确保经费使用合理、合规、透明。（三）服务保障1.加强服务团队建设：选拔政治素质高、业务能力强、服务意识好的工作人员组成退休干部服务团队，为退休干部提供优质、高效、贴心的服务。2.完善服务设施：加强离退休活动场所建设，完善活动设施，为退休干部提供良好的学习、交流和娱乐环境。3.开展个性化服务：根据退休干部的不同需求，提供个性化的服务，如健康咨询、心理咨询、法律援助等，关心退休干部的身心健康。五、工作流程与要求（一）工作流程1.信息收集：联系人定期收集退休干部的基本信息、健康状况、兴趣爱好、专业特长等，更新联系档案。2.沟通联系：联系人通过走访慰问、电话沟通、微信交流等方式，与退休干部保持密切联系，及时传达公司/组织的有关信息，了解退休干部的需求和意见。3.意见反馈：退休干部对公司/组织的工作提出的意见和建议，联系人要及时整理汇总，反馈给公司/组织相关部门。相关部门要认真研究处理，并将处理结果及时反馈给退休干部。4.组织活动：根据退休干部的兴趣爱好和身体状况，组织开展各类适合退休干部的活动，如座谈会、参观考察、文体活动等，丰富退休干部的精神文化生活。5.总结评估：每年对退休干部联系工作进行总结评估，总结经验做法，查找存在的问题，提出改进措施，不断提高工作水平。（二）工作要求1.提高认识，加强领导：各部门要充分认识退休干部联系工作的重要性，切实加强领导，明确责任分工，确保工作落到实处。2.认真落实，注重实效：联系人要认真履行职责，按照工作流程和要求，做好与退休干部的沟通联系工作，注重工作实效，切实为退休干部解决实际问题。3.严格纪律，保守秘密：在与退休干部联系工作中，要严格遵守国家法律法规和公司/组织的各项规章制度，保守退休干部的个人隐私和公司/组织的商业秘密。4.加强宣传，营造氛围：要加强对退休干部联系工作的宣传，营造关心关爱退休干部的良好氛围，引导广大在职干部尊重退休干部，学习退休干部的优良作风和宝贵经验。六、考核与激励（一）考核内容1.联系工作落实情况：考核联系人是否按照规定的联系方式和工作流程，认真做好与退休干部的沟通联系工作。2.意见建议反馈情况：考核联系人是否及时整理汇总退休干部的意见和建议，并反馈给公司/组织相关部门，相关部门是否认真研究处理并及时反馈处理结果。3.退休干部满意度：通过问卷调查、座谈会等方式，了解退休干部对联系工作的满意度。（二）考核方式1.自我总结：联系人每年年底对自己的联系工作进行总结，填写考核自评表。2.组织评价：由退休干部联系工作领导小组对联系人的联系工作进行评价，结合退休干部满意度调查结果，确定考核等次。3.结果反馈：考核结果及时反馈给联系人，并在公司/组织内进行通报。（三）激励措施1.表彰奖励：对在退休干部联系工作中表现突出的联系人，给予表彰奖励，表彰形式包括颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。2.绩效挂钩：将退休干