税务局通报会工作制度

PAGE税务局通报会工作制度一、总则（一）目的为规范税务局通报会工作流程，确保通报会的顺利召开，提高税务信息传达的准确性、及时性和透明度，加强与纳税人、缴费人及社会各界的沟通交流，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于税务局组织召开的各类通报会，包括税收政策解读通报会、税收征管情况通报会、税务违法案例通报会等。（三）基本原则1.依法依规原则：通报会的组织和实施必须严格遵守国家法律法规及税务部门的相关规定。2.准确及时原则：确保通报内容准确无误，及时传达税务工作动态和重要信息。3.公开透明原则：除涉及国家机密、商业秘密和个人隐私外，通报会应向社会公开，接受公众监督。4.沟通互动原则：鼓励参会人员积极提问、发表意见，加强与税务部门的沟通互动，提高通报会的效果。二、通报会的组织与准备（一）会议组织1.税务局各业务部门根据工作需要，提出召开通报会的申请，明确通报会的主题、内容、时间、地点、参会人员范围等。2.申请经局领导审批同意后，由办公室负责统筹协调会议的组织安排工作。（二）参会人员确定1.根据通报会的主题和内容，确定参会人员范围，包括纳税人代表、缴费人代表、行业协会代表、媒体记者等。2.通过多种渠道邀请参会人员，如税务网站公告、短信通知、电话邀请、邮件邀请等，并提前告知会议的相关信息。（三）会议资料准备1.业务部门负责准备通报会的相关资料，包括税收政策文件、征管数据统计分析报告、税务违法案例资料等。2.资料应内容准确、逻辑清晰、通俗易懂，并根据参会人员的特点和需求进行适当整理和编辑。3.在会议召开前，将会议资料提前发放给参会人员，以便其提前了解会议内容，做好提问准备。（四）会议场地布置1.根据会议规模和参会人员数量，选择合适的会议场地，并进行合理布置。2.会议场地应配备必要的音响设备、投影仪、麦克风、桌椅等设施，确保会议的顺利进行。3.在会议场地设置签到台，安排专人负责签到工作，并发放会议资料。（五）会议宣传1.办公室负责制定会议宣传方案，通过税务网站、微信公众号、微博等渠道发布会议预告和相关信息，扩大会议的影响力。2.邀请媒体记者参加会议，并及时向媒体提供会议通稿和相关资料，做好会议宣传报道工作。三、通报会的召开（一）会议签到1.参会人员应提前到达会议场地，在签到台签到，并领取会议资料。2.工作人员对参会人员的签到情况进行记录，确保参会人员按时参会。（二）会议开场1.通报会开始前，主持人介绍参会人员、会议议程和会议纪律。2.主持人简要介绍召开通报会的目的和背景，宣布会议开始。（三）通报内容1.按照会议议程，由税务局相关业务部门负责人进行通报。2.通报内容应围绕会议主题，重点突出、条理清晰、数据准确。在通报过程中，可结合图表、案例等形式进行说明，增强通报内容的直观性和说服力。3.通报结束后，可以预留一定时间给参会人员提问。提问环节应安排专人负责记录问题，并及时传递给相关业务部门负责人。（四）互动交流1.业务部门负责人对参会人员提出的问题进行解答，解答应准确、详细、耐心。2.对于一些复杂问题或需要进一步研究的问题，应向参会人员说明情况，并承诺在规定时间内给予答复。3.在互动交流过程中，主持人应注意引导会议节奏，确保交流有序进行。（五）会议总结1.主持人对会议进行总结，强调会议的重点内容和下一步工作要求。2.感谢参会人员的积极参与和支持，并表示将认真对待参会人员提出的意见和建议，不断改进工作。（六）会议结束1.主持人宣布会议结束，参会人员有序离场。2.工作人员对会议场地进行清理，关闭相关设备电源。四、通报会的记录与存档（一）会议记录1.安排专人负责会议记录，记录内容包括会议时间、地点、参会人员、通报内容、互动交流情况等。2.会议记录应详细、准确、完整，采用电子文档和纸质文档相结合的方式进行保存。3.在会议记录中，应注明提问人员的姓名、单位及问题内容，以及业务部门负责人的答复要点。（二）会议录音录像1.根据需要，对通报会进行录音录像。录音录像资料应清晰、完整，能够准确反映会议的全过程。2.录音录像资料由办公室负责整理和保存，保存期限按照税务部门的相关规定执行。3.录音录像资料可用于后续的会议回顾、资料查阅和宣传报道等工作。（三）会议资料存档1.将会议资料、会议记录、录音录像资料等进行整理归档，建立专门的会议档案。2.会议档案应按照年度、会议主题等进行分类存放，便于查阅和管理。3.定期对会议档案进行检查和维护，确保档案的完整性和安全性。五、通报会的后续工作（一）问题答复1.对于参会人员在会议上提出的问题，相关业务部门应按照承诺的时间给予答复。2.答复内容应以书面形式为主，加盖税务部门公章，并及时反馈给提问人员。3.对一些共性问题或具有代表性的问题，可通过税务网站、微信公众号等渠道进行公开答复，提高问题答复的透明度和覆盖面。（二）工作改进1.业务部门应根据通报会的情况和参会人员提出的意见建议，对工作进行认真分析和总结。2.针对存在问题，制定切实可行的改进措施，并将改进情况及时反馈给办公室。3.办公室负责跟踪业务部门的工作改进情况，并将相关信息纳入绩效考核体系。（三）宣传报道1.办公室负责对通报会的宣传报道工作进行总结和评估，分析宣传效果和存在的问题。2.根据评估结果，调整宣传策略和方法，进一步扩大通报会的影响力，提高税务工作的社会知晓度和认可度。3.及时收集整理媒体对通报会的报道情况，形成宣传报道资料存档。六、会议纪律与监督（一）会议纪律1.参会人员应遵守会议时间，按时到达会议场地，不得迟到、早退。2.参会人员应认真听取通报内容和互动交流情况，不得随意打断他人发言。3.在提问环节，参会人员应文明提问，不得提出与会议主题无关或涉及敏感、歧视性等不当内容的问题。4.参会人员应严格遵守会议保密规定，不得泄露会议内容和相关信息。（二）监督检查1.办公室负责对通报会的组织实施情况进行监督检查，确保会议按照本制度的要求顺利进行。