2026年物业管理师考试物业管理政策法规与标准试卷

2026年物业管理师考试物业管理政策法规与标准试卷一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在括号内）1.根据《民法典》第九百三十九条，业主共同决定事项中，应当经参与表决的业主“双三分之二”同意的情形是（）。A.选聘物业服务企业B.使用建筑物及其附属设施的维修资金C.改变共有部分用途D.制定和修改管理规约2.《物业管理条例》规定，住宅物业的建设单位应当通过招投标方式选聘物业服务企业的阶段是（）。A.取得施工许可证前B.取得预售许可证前C.办理物业承接查验前D.业主大会成立前3.某小区业主委员会任期届满未完成换届，原业主委员会继续履行职责的最长期限不得超过（）。A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月4.依据《物业服务收费管理办法》，实行政府指导价的普通住宅前期物业服务收费，其基准价及浮动幅度由（）制定。A.国务院价格主管部门B.省级价格主管部门会同房地产行政主管部门C.设区的市级价格主管部门会同房地产行政主管部门D.县级价格主管部门会同房地产行政主管部门5.物业承接查验应当由（）组织实施。A.建设单位B.物业服务企业C.业主委员会D.建设单位会同物业服务企业6.业主大会会议采用书面征求意见形式的，应当将征求意见书送交每一位业主；无法送达的，应当在物业管理区域内公告，公告期限不得少于（）。A.7日B.10日C.15日D.30日7.依据《住宅专项维修资金管理办法》，直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门应当委托所在地（）作为住宅专项维修资金的专户管理银行。A.国有商业银行B.股份制商业银行C.政策性银行D.任意商业银行8.物业服务企业擅自撤离物业管理区域，造成损失的，由（）依法承担赔偿责任。A.物业服务企业B.法定代表人C.项目经理D.全体股东9.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府备案。A.10B.15C.30D.6010.业主违反管理规约，损害他人合法权益的，业主委员会经催告后仍未改正的，可以向（）提起诉讼。A.街道办事处B.房地产行政主管部门C.人民法院D.公安机关11.依据《民法典》，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利并承担义务，不得以放弃权利为由（）。A.转让义务B.不履行义务C.委托他人履行义务D.减少义务12.前期物业服务合同终止后，原物业服务企业拒绝退出、移交的，由（）责令限期退出、移交。A.房地产行政主管部门B.街道办事处、乡镇人民政府C.价格主管部门D.公安机关13.物业服务企业应当将物业服务收费标准在物业管理区域内醒目位置公示，公示内容不包括（）。A.收费项目B.收费依据C.收费对象D.企业股东名单14.住宅专项维修资金的使用，经列支范围内专有部分面积占比（）且人数占比（）的业主讨论通过即可。A.1/2，1/2B.2/3，2/3C.3/4，3/4D.4/5，4/515.业主委员会会议应当有过半数委员出席，作出的决定必须经全体委员（）同意。A.1/2以上B.2/3以上C.3/4以上D.全体一致16.建设单位在申请办理商品房预售许可证前，应当完成（）并备案。A.物业承接查验B.物业管理区域划分C.物业服务合同备案D.业主委员会成立17.物业服务企业应当建立突发事件应急预案，并（）组织演练。A.每月B.每季度C.每半年D.每年18.业主大会决定选聘新物业服务企业的，应当提前（）日书面告知原物业服务企业。A.30B.45C.60D.9019.物业服务企业擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，由房地产行政主管部门责令改正，给予警告，并处（）罚款。A.1万元以上5万元以下B.5万元以上10万元以下C.10万元以上20万元以下D.20万元以上50万元以下20.业主逾期不交纳物业服务费的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以（）。A.停止供水供电B.依法申请仲裁或提起诉讼C.加收每日5‰滞纳金D.限制其使用电梯21.住宅专项维修资金划转后的余额不足首期交存额（）的，应当续交。A.10%B.20%C.30%D.50%22.业主委员会任期届满后，新一届业主委员会未产生的，物业所在地的（）应当组织成立换届小组。A.房地产行政主管部门B.街道办事处、乡镇人民政府C.居民委员会D.建设单位23.物业服务企业应当将物业服务合同报送（）备案。A.房地产行政主管部门B.价格主管部门C.街道办事处D.业主委员会24.业主大会会议分为定期会议和临时会议，定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开，每年至少召开（）次。A.1B.2C.3D.425.物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示项目负责人基本信息，接受业主监督，公示期限不少于（）。A.7日B.15日C.30日D.长期26.建设单位在物业交付使用（）日前，应当与选聘的物业服务企业完成物业承接查验。A.10B.15C.20D.3027.业主大会会议采用集体讨论形式的，应当有物业管理区域内专有部分面积占比（）且人数占比（）的业主参加。A.1/2，1/2B.2/3，2/3C.3/4，3/4D.4/5，4/528.物业服务企业擅自提高收费标准，业主有权拒绝交纳超额部分，并由（）依法查处。A.房地产行政主管部门B.价格主管部门C.市场监督管理部门D.街道办事处29.业主大会决定使用住宅专项维修资金进行电梯维修，应当经（）审核同意后，向专户管理银行发出划转通知。A.业主委员会B.物业服务企业C.房地产行政主管部门D.街道办事处30.物业服务企业应当建立信用档案，信用信息由（）归集并向社会公示。A.国务院住房城乡建设主管部门B.省级住房城乡建设主管部门C.设区的市级住房城乡建设主管部门D.县级住房城乡建设主管部门二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.下列属于业主共同决定事项的有（）。A.制定和修改管理规约B.选举业主委员会C.改变共有部分用途D.选聘和解聘物业服务企业E.决定物业服务企业项目经理人选32.住宅专项维修资金可用于（）。A.屋面防水损坏造成的渗漏B.电梯故障危及人身安全C.外墙脱落危及人身安全D.业主专有阳台裂缝E.消防设施故障33.业主委员会应当履行的职责包括（）。A.执行业主大会的决定B.召集业主大会会议C.签订物业服务合同D.决定物业服务收费标准E.监督物业服务企业履行合同34.前期物业服务合同应当约定的内容有（）。A.服务内容与标准B.收费标准与方式C.合同期限D.物业承接查验事项E.业主委员会成员名单35.物业服务企业应当建立的制度包括（）。A.值班巡逻制度B.消防管理制度C.财务管理制度D.员工考勤制度E.业主信息保密制度36.业主大会会议可以采用的形式有（）。A.集体讨论B.书面征求意见C.电子邮件D.微信群投票E.电话征求意见37.建设单位在物业承接查验中应当移交的资料包括（）。A.竣工总平面图B.设施设备安装使用维护资料C.物业质量保修文件D.业主名册E.物业服务合同38.物业服务企业应当公示的信息有（）。A.物业服务内容标准B.收费项目标准C.公共收益收支情况D.项目经理基本信息E.企业员工工资明细39.业主委员会委员资格终止的情形有（）。A.书面辞职B.丧失民事行为能力C.被判处刑罚D.无故缺席会议两次E.拒不履行业主义务40.物业服务企业退出物业管理区域时，应当移交的资料有（）。A.物业承接查验档案B.物业服务收费账目C.公共收益账目D.业主名册E.员工劳动合同三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.业主大会会议应当由业主委员会召集，未成立业主大会的，由街道办事处召集。（）42.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部专项服务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。（）43.住宅专项维修资金可以用于购买国债，但不得用于股票、基金投资。（）44.业主委员会可以不经业主大会同意，直接与物业服务企业续签物业服务合同。（）45.业主对建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但行使权利不得危及建筑物安全，不得损害其他业主的合法权益。（）46.物业服务企业擅自撤离物业管理区域，造成损失的，业主可以依法申请仲裁或提起诉讼。（）47.业主大会决定使用住宅专项维修资金，应当经专有部分面积占比2/3且人数占比2/3的业主同意。（）48.物业服务企业可以将电梯广告收入单独列账，用于弥补物业服务成本，无需向业主公示。（）49.建设单位在物业交付使用前，应当与物业服务企业完成物业承接查验，并签订承接查验协议。（）50.业主委员会委员可以领取适当津贴，津贴标准由业主大会决定。（）四、简答题（每题5分，共20分）51.简述《民法典》关于业主共同决定事项的表决规则。52.简述住宅专项维修资金的使用程序。53.简述业主委员会换届选举的基本流程。54.简述物业服务企业退出物业管理区域的程序要求。五、案例分析题（每题10分，共20分）55.某小区业主委员会决定更换物业服务企业，通过招投标方式选聘了A公司，并签订了新合同。原物业服务企业B公司以部分业主未交纳物业费为由，拒绝退出和移交资料。请回答：（1）B公司的做法是否合法？说明理由。（4分）（2）业主委员会应当如何依法维护小区正常秩序？（6分）56.某小区电梯出现故障，经鉴定需大修，费用预计30万元。业主委员会拟动用住宅专项维修资金，小区共有业主300户，专有部分总面积3万平方米。经征求意见，参与表决的业主为200户，专有部分面积2万平方米，其中180户、专有部分面积1.8万平方米同意。请回答：（1）该事项是否达到法定表决比例？请列式计算。（4分）（2）如未达到，业主委员会应如何推进维修工作？（6分）六、计算题（共10分）57.某小区住宅专项维修资金首期交存总额为600万元，截至2025年底累计使用420万元，账户余额180万元。根据规定，当余额不足首期交存额30%时应当续交。请计算：（1）判断是否触发续交条件；（3分）（2）若需续交，按建筑面积每平方米50元标准，小区总建筑面积10万平方米，计算应续交总额；（4分）（3）若业主王某拥有专有部分面积120平方米，计算其应续交金额。（3分）【答案与解析】1.C2.B3.B4.C5.D6.C7.A8.A9.C10.C11.B12.B13.D14.B15.A16.B17.D18.C19.A20.B21.C22.B23.A24.A25.D26.B27.A28.B29.C30.C31.ABCD32.ABCE33.ABCE34.ABCD35.ABCE36.AB37.ABCD38.ABCD39.ABC40.ABCD41.√42.√43.√44.×45.√46.√47.×48.×49.√50.√51.答：根据《民法典》第二百七十八条，业主共同决定事项应当由专有部分面积占比2/3且人数占比2/3的业主参与表决；重大事项（如维修资金、改变共有部分用途、选聘物业等）须经参与表决的业主“双3/4”同意；一般事项经参与表决的业主“双1/2”同意。52.答：使用程序为：1.物业服务企业提出使用方案；2.业主委员会组织业主讨论表决；3.达到法定比例后报房地产行政主管部门审核；4.向专户银行发出划转通知；5.银行划转资金；6.竣工验收并公示结果。53.答：1.任期届满前3个月成立换届小组；2.公告换届事宜；3.确认业主身份和投票权；4.产生候选人；5.召开业主大会会议投票；6.备案新一届业主委员会；7.资料移交。54.答：1.提前60日书面告知；2.公示退出方案；3.完成资料、财物、场地移交；4.配合新企业接管；5.拒不退出由房地产行政主管部门责令限期退出，并可处罚款。55.（1）不合法。根据《物业管理条例》第二十六条，前期物业服务合同终止或业主大会选聘新企业后，原企业应当退出并移交，不得以欠费为由拒绝。（2）业主委员会可向房地产行政主管部门投诉，责令限期退出；仍不履行的，可依法申请仲裁或提起诉讼，请求强制移交并赔偿损失。56.（1）法定比例：参与表决需≥2/3面积