2026年初级社工师综合能力试题及答案

2026年初级社工师综合能力试题及答案1.某街道社工站收到社区独居老人王奶奶的求助，王奶奶子女长期在外地工作，自己因膝盖退变行动不便，无法外出采购生活用品也无法定期去医院配药，社工小秦接到求助后，协助王奶奶申请了社区独居老人探访服务，还链接了社区志愿者定期帮忙采购和代配药，从社会工作核心目标的角度看，小秦的上述服务主要是为了A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.维护社会公正【答案】B【解析】社会工作的核心目标包含不同层次，其中解救危难针对个体生命安全受到严重威胁的极端危机情况，缓解困难是帮助个人应对日常生活中超出自身能力范围的实际困境，促进发展侧重于挖掘服务对象潜能、提升个体能力实现自我成长，维护社会公正是宏观层面的社会层面目标。本题中王奶奶的问题属于日常生活中无法独立应对的实际困难，因此小秦的服务核心目标是缓解困难，本题选B。2.某区民政局推出“一键呼”养老社工服务项目，依托智慧养老平台，为辖区高龄独居老人安装智能呼叫装置，老人遇到紧急情况或者有服务需求可以一键呼叫到社工站，社工根据需求快速匹配服务资源，上述服务体现了数字化技术对社会工作发展的作用是A.简化服务流程提升服务响应效率B.替代社会工作者开展专业关系建立C.减少社会工作服务的全部伦理风险D.直接消除服务对象面临的数字鸿沟【答案】A【解析】数字化技术应用于社会工作领域，能够优化服务对接流程，减少中间环节，提升服务响应效率，本题中智能一键呼叫、快速匹配资源的模式，正体现了这一作用。B选项错误，专业关系的建立需要社会工作者与服务对象的情感互动与信任搭建，数字化技术只能作为辅助工具，无法替代社工建立专业关系；C选项错误，数字化技术使用不当反而会增加信息泄露等伦理风险，无法消除所有伦理风险；D选项错误，智能设备的普及本身不会消除数字鸿沟，多数高龄老人还存在数字使用障碍，需要额外的适老化帮扶才能降低数字鸿沟的影响，因此本题选A。3.大学生小宇因毕业求职多次碰壁，出现了严重的自我否定情绪，甚至产生了轻生的念头，社工小江和小宇进行多次面谈辅导后，帮助小宇重新梳理了自己的专业优势和个人能力，调整了不切实际的求职目标，逐步缓解了负面情绪，上述过程中社会工作发挥的对服务对象的功能是A.促进服务对象正常生活B.恢复弱化的功能C.促进人与社会环境的相互适应D.维持社会秩序【答案】B【解析】社会工作对服务对象的功能包括四个方面：促进服务对象正常生活、恢复弱化的社会功能、促进人与社会环境的相互适应、促进服务对象发展。其中，恢复弱化的功能是指帮助服务对象恢复因困境而弱化的自我认同、情绪调节、社会参与等基础功能，本题中小宇因求职失败出现自我否定、情绪调节功能弱化，社工帮助其重新认知自我、缓解负面情绪，属于恢复弱化功能的范畴。A选项促进正常生活更多侧重于解决服务对象基本生存层面的问题，如基本温饱、住房保障等，不符合本题情境；C选项强调同时调整个人适应能力与环境支持，不符合本题描述；D选项维持社会秩序是社会工作对社会的功能，不是对服务对象的功能，因此本题选B。4.社工小李在为有网络成瘾问题的青少年小军提供个案服务时，小军告诉小李，自己曾经和几个朋友一起在网吧偷过别人放在桌上的手机，现在非常后悔，但是害怕被发现后被学校开除，不敢告诉任何人，要求小李必须替自己保密，此时小李面对的伦理难题是A.服务对象自我决定问题B.保密与公共利益保护的冲突问题C.人情与法制的冲突问题D.价值介入与客观性的冲突问题【答案】B【解析】社会工作伦理难题中，保密原则要求社会工作者保护服务对象的隐私不对外泄露，但如果服务对象的行为涉及违法犯罪、可能危害他人或公共利益时，就会出现保密义务与公共利益保护之间的冲突，本题中小军偷窃手机属于违法行为，社工需要权衡保密义务和公共利益保护，因此属于保密与利益冲突的伦理难题，本题选B。5.社工小王在为社区内的残障人士提供就业帮扶服务时，部分残障服务对象表示，自己不想要政府提供的公益性兜底岗位，希望能获得市场化的职业技能培训，自己到企业竞争上岗，小王尊重了服务对象的想法，为他们链接了当地职业技能学校的免费培训资源，小王的做法符合社会工作价值观操作原则中的A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重与包容C.注重为服务对象保密D.自我决定与知情同意【答案】D【解析】社会工作价值观操作原则中，自我决定与知情同意原则要求，服务对象有权利在充分知情的前提下自主选择服务内容、服务方向，社会工作者要充分尊重服务对象的自主决定，不将自身意愿强加给服务对象。本题中服务对象自主提出培训需求，小王尊重其选择，符合自我决定与知情同意原则，因此本题选D。6.某社工机构督导老张发现，新入职社工小吴经常接受服务对象赠送的礼品，小吴认为只是价值几十元的本地土特产，不收会让服务对象觉得自己见外，反而会破坏专业关系，根据社会工作专业伦理守则，小吴正确的做法是A.欣然收下，因为价值不高，是服务对象的心意B.明确礼貌拒绝所有礼品，无论价值高低都不接受C.收下后交给机构统一处理，主动说明情况即可D.和服务对象互换同等价值的礼物，就可以收下【答案】B【解析】社会工作专业伦理守则明确要求，社会工作者不得利用与服务对象的专业关系谋取私人利益，不得接受服务对象的任何财物馈赠，无论礼品价值高低，接受馈赠都可能引发利益冲突，影响专业服务的客观性，因此正确做法是明确礼貌拒绝所有礼品，本题选B。7.初中生小航今年14岁，已经能够用抽象的逻辑思维解决复杂的抽象问题，比如可以独立推导几何证明题，也能对自己的未来职业发展做出多种假设性的规划，根据皮亚杰的认知发展阶段理论，小航处于哪一发展阶段A.前运算阶段B.具体运算阶段C.形式运算阶段D.感知运动阶段【答案】C【解析】皮亚杰将个体的认知发展划分为四个阶段：①感知运动阶段（0-2岁）：个体依靠感知和动作认识外界世界；②前运算阶段（2-7岁）：个体思维具有自我中心性、不可逆性，无法理解守恒概念；③具体运算阶段（7-11岁）：获得守恒概念，能够进行具体的逻辑推理，但无法处理抽象命题；④形式运算阶段（11岁以后）：个体能够进行抽象逻辑思维，能够提出假设、推导命题，对未来进行抽象规划。本题中14岁的小航符合形式运算阶段的特征，因此选C。8.社工小王在分析服务对象小张的成长问题时，不仅分析小张个人的性格特质、行为习惯，还同时分析小张的亲子关系、学校班级环境、社区支持网络乃至国家义务教育政策对小张成长的影响，小王的分析框架依据的社会工作理论是A.精神分析理论B.生态系统理论C.认知行为理论D.人本主义理论【答案】B【解析】生态系统理论认为，人类的行为是个体与环境持续互动的结果，分析个体问题需要将个体放到不同层次的环境系统中考察，包括微观系统（个体自身、核心家庭）、中观系统（学校、单位、社区）、宏观系统（国家政策、文化环境），题干中社工从个人到家庭再到政策多个层次分析问题，完全符合生态系统理论的分析逻辑，因此本题选B。9.社工小郑接到社区居委会转介的服务对象刘阿姨，刘阿姨因为老伴去世半年，一直无法走出悲伤情绪，正常生活受到严重影响，居委会工作人员转介她找社工求助，小郑在接案阶段首先需要完成的核心工作是A.对刘阿姨的问题和需求进行预估B.和刘阿姨建立信任的专业关系C.制定具体可操作的服务计划D.开展面谈评估服务最终效果【答案】B【解析】个案工作的工作阶段依次为接案、预估、计划、介入、评估、结案，接案阶段的核心任务就是与服务对象建立相互信任的专业关系，这是后续所有服务开展的基础，因此接案阶段首先要完成的就是建立专业关系，本题选B。10.社工小林在和服务对象老李个案面谈的时候，老李说到自己儿子常年在外地工作，自己突发心脏病都没人送医，说到动情处忍不住哭了出来，小林默默递了纸巾，轻轻拍了拍老李的肩膀给予安抚，小林的这个做法属于个案会谈技巧中的A.支持性技巧B.引导性技巧C.影响性技巧D.批判性技巧【答案】A【解析】个案会谈的技巧分为支持性技巧、引导性技巧、影响性技巧三类，支持性技巧是指为服务对象提供情感支持、让服务对象感受到被接纳被理解的技巧，包括专注倾听、同理心、身体安抚等，本题中社工的安抚行为属于为服务对象提供情感支持的支持性技巧。引导性技巧主要是引导服务对象理清思路，包括澄清、对焦、摘要；影响性技巧是社工主动影响服务对象，包括提供信息、自我披露、建议等，因此本题选A。11.某街道社工站开展“银龄互助”社区帮扶项目，组织低龄健康退休老人结对帮扶辖区高龄独居老人，为了了解项目开展一年来的实际效果，判断项目是否达成预期目标，社工站邀请服务对象、志愿者、社区居委会工作人员共同对项目进行评价，这种评价属于A.过程评估B.效果评估C.方案评估D.效益评估【答案】B【解析】社会工作评估中，过程评估关注服务开展的过程，统计开展活动次数、参与人次、资源投入等情况；效果评估关注服务目标的达成情况，衡量服务开展后产生的实际结果与影响，本题中是对项目开展一年后的实际效果、目标达成情况进行评价，属于效果评估，因此本题选B。12.社工小吴在一个新组建的残障人士就业支持小组的开始阶段，发现所有组员都比较沉默拘谨，没有人主动发言分享，小吴每次组织讨论都会主动先分享自己和服务对象相关的经历，带动组员打开话匣子发言，小吴的这个做法主要是为了完成开始阶段的哪项工作任务A.协助小组组员彼此认识消除陌生感B.帮助小组组员理清对小组的期望C.创造开放信任的小组氛围D.形成相对稳定的小组关系结构【答案】C【解析】小组工作开始阶段，组员彼此不熟悉，普遍存在防备、拘谨的心理，社工需要通过主动示范、自我披露等方式降低组员的防备心理，营造开放信任的小组氛围，推动组员参与小组活动。本题中小吴主动分享个人经历，就是为了降低组员的陌生感与防备心，创造信任的小组氛围，因此本题选C。13.在某社区公共事务协商小组的中期转折阶段，组员之间对于社区老旧小区加装电梯方案的看法不同，产生了激烈的争论，部分组员出现了情绪对抗，甚至质疑社工的中立立场，此时社工最适宜的做法是A.严格控制小组讨论，压制争论避免冲突升级B.帮助组员澄清冲突背后的立场差异，促进彼此理解C.提前结束小组，避免冲突影响项目推进D.回避冲突，直接转移到下一个讨论话题【答案】B【解析】小组工作中期转折阶段的核心特征是组员之间出现权力竞争与观点冲突，社工的核心任务是处理冲突，帮助组员澄清冲突背后的差异，引导组员通过沟通解决分歧，而不是压制冲突或者回避冲突，压制或回避冲突都不利于小组的发展，因此本题选B。14.某社区社工组织开展了“社区骨干能力培育”成长小组，小组进入结束阶段后，部分骨干组员表示，已经习惯了每周一次的小组聚会交流，对小组结束感到很失落，不愿意接受小组结束，这种反应属于小组结束阶段的哪一种情绪反应A.退化行为B.依赖心理C.离别情绪D.抗拒情绪【答案】C【解析】小组结束阶段，组员会因为即将分离、结束稳定的小组互动关系，产生不舍、失落等情绪，这类情绪被统称为离别情绪，部分组员会出现不愿意接受小组结束的表现，因此本题选C。15.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，下列关于老年人家庭赡养的说法，正确的是A.赡养人可以根据实际情况自行决定老年人的养老方式B.老年人的子女与继父母的赡养关系，会因老年人婚姻关系变化自动解除C.赡养人只需要保障老年人的物质生活，不需要满足老年人的精神需求D.老年人可以自主选择居住地点，赡养人不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋【答案】D【解析】《中华人民共和国老年人权益保障法》明确规定，赡养人应当尊重老年人的意愿，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。A选项错误，赡养人应当尊重老年人自主选择养老方式的权利，不得自行决定；B选项错误，赡养义务不因老年人婚姻关系变化而消除，继父母子女的赡养关系不会自动解除；C选项错误，赡养人应当关心老年人的精神需求，不得忽视冷落老年人，因此本题选D。1.下列选项中，属于我国基本公共服务领域社会工作服务的有A.为低保低收入家庭提供生活救助帮扶与心理支持服务B.为困境儿童提供监护干预与成长关爱服务C.为退役士兵提供就业安置帮扶与社会融入服务D.为企业员工提供EAP员工心理援助服务E.为上市公司员工提供职业压力舒缓服务【答案】ABC【解析】基本公共服务是由政府主导提供的保障公民基本生存与发展需求的公共服务，救助社会工作、儿童社会工作、优抚安置社会工作都属于基本公共服务领域，企业EAP服务、私营企业/上市公司的员工服务属于企业社会工作范畴，属于经营性服务，不属于基本公共服务，因此本题选ABC。2.社会工作者老李在开展个案服务时，非常注重保护服务对象的隐私，下列做法中符合社会工作保密原则要求的有A.未经服务对象明确允许，不向任何第三方透露服务对象的身份信息B.因专业教学需要讨论案例时，提前隐去所有可识别出服务对象的个人信息C.当服务对象透露自己计划伤害他人的信息后，立即打破保密原则告知受害方和公安机关D.为提升机构知名度，将服务对象的康复案例写成宣传稿，隐去名字后直接公开发布E.将服务对象的纸质个案记录锁在专门的保密文件柜，只有负责该个案的社工可以查阅【答案】ABCE【解析】社会工作保密原则要求，社工不得随意泄露服务对象的个人隐私与服务信息，即使隐去个人可识别信息，将服务对象案例用于公开宣传也必须经过服务对象的知情同意，因此D选项错误。ABCE均符合保密原则的要求：A选项保护身份信息符合要求，B选项专业讨论隐去信息符合要求，C选项服务对象计划伤害他人属于危机情况，打破保密符合伦理要求，E选项个案记录的保管符合保密要求，因此本题选ABCE。3.下列关于中年阶段个体发展特征的说法，正确的有A.生理机能开始逐步衰退，更年期会带来明显的生理和情绪变化B.智力发展持续稳定，晶体智力保持增长，流体智力缓慢下降C.人格逐步定型，性格稳定，自我定位清晰D.面临的主要发展问题包括婚姻关系变化、职业压力、亲子关系冲突等E.社会参与度下降，容易产生无用感和孤独感【答案】ABCD【解析】中年阶段是个体生理、心理、社会发展的稳定阶段，上述ABCD选项均符合中年阶段的特征，E选项社会参与度下降、产生无用感孤独感是老年阶段的发展特征，不属于中年阶段，因此E错误，本题选ABCD。4.个案管理的主要特点包括A.服务对象通常面临