粉笔协议书班笔试没过退费

粉笔协议书班笔试没过退费1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX教育科技有限公司（以下简称“甲方”），注册地址为中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人/负责人为张三，联系电话甲方是一家专注于教育领域的产品研发与服务提供商，致力于通过创新的教育技术和模式提升学员的学习效果。甲方在本次协议中作为购买方，委托乙方提供“粉笔协议书班”的笔试培训服务，并依据本协议约定享有相应的权利与义务。

甲方的主要业务范围包括教育软件开发、在线教育课程推广以及教育咨询服务，其核心产品“粉笔协议书班”是一款针对特定职业资格考试的专项培训课程，旨在帮助学员通过笔试环节。甲方的市场运营团队长期与多家教育机构及个人考生合作，对教育市场需求有深入的理解和把握。在本次合作中，甲方基于提升自身团队职业资格考试通过率的需求，选择乙方提供的笔试培训服务，并希望通过系统的培训课程和专业的辅导服务，确保学员能够顺利通过考试。甲方在合作前已对乙方的培训资质、师资力量及过往培训效果进行了充分评估，确认乙方具备提供高质量培训服务的专业能力。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX教育咨询有限公司（以下简称“乙方”），注册地址为中国上海市浦东新区XX路XX号XX大厦X层X室，统一社会信用代码：91310115MA01XXXX6。乙方法定代表人/负责人为王五，联系电话乙方是一家专业从事教育咨询、职业资格考试培训及教育产品研发的企业，其核心业务涵盖教育课程设计、师资培训及个性化辅导服务。乙方在本次协议中作为服务提供方，为甲方提供“粉笔协议书班”的笔试培训服务，并依据本协议约定享有相应的权利与义务。

乙方在职业教育培训领域拥有多年的行业经验，其培训课程体系覆盖法律、财会、工程等多个专业领域，累计服务学员超过10万人次，培训通过率持续保持在行业领先水平。乙方的师资团队由多名具有丰富教学经验和职业资格考试实战经验的专业人士组成，能够为学员提供精准的考试指导和高效的备考方案。在本次合作中，乙方承诺根据甲方的具体需求，定制个性化的笔试培训方案，包括课程内容设计、授课方式安排以及考前模拟测试等，确保学员能够获得全面且有针对性的培训支持。乙方在合作前已对甲方的培训需求进行了详细分析，并制定了完善的培训计划，以保障培训效果符合甲方预期。

协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方在职业教育培训领域的专业合作基础。甲方作为一家具备一定教育市场需求的企业，希望通过乙方的专业笔试培训服务提升自身团队成员的职业资格考试通过率，从而增强企业的核心竞争力。乙方作为一家具备丰富培训经验和优质师资资源的教育咨询公司，愿意为甲方提供高质量的笔试培训服务，并承诺通过科学的课程体系、严谨的教学管理和完善的售后服务，确保培训效果。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。本协议的履行将有助于甲方实现人才培养目标，同时促进乙方在职业教育培训市场的业务拓展，实现双方的共同发展。协议的签订与执行，是双方基于对市场需求的共同认知和对服务质量的共同追求而形成的合作基础，双方将严格依据本协议约定履行各自的权利与义务，确保合作顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在“粉笔协议书班”笔试培训服务领域的合作目标及具体内容。甲方通过支付相应费用，委托乙方提供专业的笔试培训服务，旨在帮助甲方指定的学员顺利通过特定职业资格考试的笔试环节。协议范围包括但不限于：乙方根据甲方需求提供“粉笔协议书班”的线上或线下培训课程，涵盖课程教材设计、师资授课、模拟测试、答疑辅导等全套服务。同时，协议还规定了双方在培训过程中的权利义务、费用结算方式、违约责任及争议解决机制，确保培训服务的顺利进行及双方权益的实现。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下定义：

1.“粉笔协议书班”系指乙方提供的针对特定职业资格考试的笔试培训课程，包括但不限于课程大纲、教材资料、授课视频、模拟试卷及在线答疑等。

2.“职业资格考试”系指甲方委托乙方培训学员所针对的具体考试，如法律职业资格考试、注册会计师考试等，具体考试名称以本协议附件或双方书面确认为准。

3.“培训周期”系指乙方提供笔试培训服务的具体时间段，自课程开始之日起至课程结束之日止，具体时长以双方书面约定为准。

4.“培训效果”系指学员在培训结束后参加职业资格考试笔试的通过情况，以考试官方机构出具的考试成绩单为最终判定依据。

5.“服务费”系指甲方根据本协议约定向乙方支付的费用，用于购买“粉笔协议书班”的笔试培训服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)权利：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供高质量的笔试培训服务，并对培训内容、师资水平及服务质量进行监督和评估；甲方有权在培训过程中提出合理化建议，并要求乙方根据实际情况进行调整和优化；甲方有权在培训结束后，根据学员的实际考试通过情况，要求乙方按照本协议约定进行退费。

(2)义务：甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费；甲方应向乙方提供学员的准确信息，包括但不限于姓名、联系方式、报考科目等，并确保信息的真实性；甲方应积极配合乙方开展培训工作，包括但不限于提供培训场地、设备等必要条件；甲方应教育引导学员遵守培训纪律，按时参加培训课程，并认真完成课后作业。

2.乙方的权力和义务：

(1)权利：乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费；乙方有权要求甲方提供学员的准确信息，并有权对甲方提供的学员信息进行核实；乙方有权根据培训计划和学员实际情况，对培训内容进行合理调整，但应提前通知甲方并征得甲方同意。

(2)义务：乙方应按照本协议约定提供专业的笔试培训服务，确保培训内容的质量和师资水平；乙方应根据甲方提供的学员信息，制定个性化的培训方案，并提供针对性的辅导和指导；乙方应配备经验丰富的师资团队进行授课，并确保授课质量符合行业标准；乙方应定期向甲方反馈学员的培训进度和学习情况，并接受甲方的监督和评估；乙方应妥善保管学员的个人信息，并严格履行保密义务；乙方应在培训结束后，根据甲方的要求提供相关的培训资料和证书；若学员通过职业资格考试笔试，乙方应根据本协议约定，配合甲方办理退费手续。乙方的退费义务是本协议的核心义务之一，乙方必须严格按照协议条款执行退费流程，确保退费的及时性和准确性，任何拖延或拒绝退费的行为均构成违约，乙方需承担相应的违约责任。乙方有权要求甲方提供必要的协助以完成退费手续，甲方应积极配合乙方的合理请求。

（注：以上内容根据要求进行了详细撰写，实际应用中可根据具体情况进行调整和补充。）

第四条价格与支付条件

1.服务费：甲方同意向乙方支付“粉笔协议书班”的培训服务费，总额为人民币XXXX元（大写：XXXX元整），该费用包含课程教材、师资授课、模拟测试、在线答疑等全部培训服务内容。具体费用标准及包含的服务项目详见本协议附件一。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：

开户名称：XX教育咨询有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

3.支付时间：甲方应于本协议签订之日起X日内，将首期服务费支付至乙方指定账户；剩余服务费应于培训开始之日起X日内支付完毕。甲方逾期支付服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费总额的XX%。

4.退费条件：如学员在培训结束后参加职业资格考试笔试未通过，甲方有权要求乙方按照本协议约定进行退费。退费金额为服务费总额的XX%，具体退费流程及所需材料详见本协议第八条。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

2.培训周期：乙方的笔试培训服务期限为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，共计XX天/月。具体培训时间表及授课安排详见本协议附件二。

3.关键时间节点：

(1)报名截止时间：XXXX年XX月XX日。

(2)培训开始时间：XXXX年XX月XX日。

(3)培训结束时间：XXXX年XX月XX日。

(4)考试时间：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

(5)退费申请截止时间：学员参加职业资格考试笔试结束后XX日内。

4.任何一方如需变更协议有效期或培训周期，应提前X日书面通知对方，并经对方书面同意后方可变更。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)逾期支付服务费：如甲方未按本协议第四条约定的期限支付服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费总额的XX%。逾期超过X日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成培训服务的费用及违约金。

(2)提供虚假信息：如甲方向乙方提供虚假的学员信息，导致乙方产生损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方为核实信息产生的费用、因信息错误导致的额外服务费用等。

(3)擅自取消培训：如甲方在培训开始前擅自取消学员的培训报名，乙方已产生的前期准备费用（包括但不限于教材费、师资安排费等），甲方应按该部分费用的XX%向乙方支付赔偿金。

(4)退费申请不当：如甲方在不符合退费条件的情况下提出退费申请，经乙方核实后，甲方应承担由此产生的所有费用，包括但不限于核实费用、律师费等，并应向乙方支付退费申请费人民币XXXX元。

2.乙方违约责任：

(1)未按约定提供培训服务：如乙方未按本协议第二条约定的内容提供培训服务，或培训质量不符合行业标准，甲方可要求乙方限期整改，并要求乙方退还部分或全部服务费。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方可解除本协议，并要求乙方退还全部服务费，并支付服务费总额的XX%作为违约金。

(2)师资安排不当：如乙方安排的授课师资不符合本协议约定的资质或水平，导致甲方或学员权益受损的，乙方应负责更换合格师资，并退还该学员已支付的费用，并支付服务费总额的XX%作为违约金。

(3)泄露学员信息：如乙方违反保密义务，泄露甲方或学员的个人信息，导致甲方或学员遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于经济损失、精神损害赔偿等。

(4)未能配合退费：如学员在符合退费条件的情况下，乙方拒绝或拖延办理退费手续，每逾期一日，乙方应按未退费金额的千分之X向甲方支付违约金，直至退费完成之日止。若乙方无正当理由拒不退费的，甲方可直接向人民法院提起诉讼，要求乙方退还相应款项及违约金。

(5)培训效果未达预期：如经过乙方提供的完整培训服务，学员最终未能通过职业资格考试笔试，且非因学员个人原因（如作弊、缺考等），乙方应在收到甲方退费申请后X日内，无条件退还服务费总额的XX%给甲方。若因乙方培训内容存在重大缺陷、师资水平严重不足等实质性原因导致培训效果未达预期，甲方可要求乙方退还全部服务费，并支付服务费总额的XX%作为违约金。

3.不可抗力导致的违约：如因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，双方应继续履行本协议或协商变更协议内容。

4.赔偿责任：任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额应包括直接损失和间接损失，但赔偿总额不超过因违约方违约行为导致的直接损失总额。

5.法律责任：若任何一方违反本协议构成犯罪的，应承担相应的刑事责任，并依法接受相关处罚。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、疫情及其管控措施、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响本协议履行超过X日的，视为对履行本协议产生实质性影响。

2.通知义务：任何一方在发生不可抗力事件后，应在事件发生后X日内以书面形式（包括但不限于传真、电子邮件、快递送达）通知对方，说明不可抗力事件的情况、可能持续的时间以及对本协议履行的影响。若不可抗力事件持续超过X日，通知方应在每日或每隔X日更新事件情况及影响。

3.协商处理：在不可抗力事件影响期间，双方应真诚协商，采取必要的措施（如调整履行期限、部分暂停履行等），尽量减少不可抗力事件对本协议履行造成的影响。双方应基于公平合理的原则，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

4.责任免除：因不可抗力事件导致本协议部分或全部无法履行的，根据不可抗力事件的影响程度，受影响方可以部分或全部免除违约责任。不可抗力事件消除后，受影响方应及时恢复履行本协议，并通知对方。因不可抗力事件导致的履行延迟或履行变更，不视为违约，双方互不承担违约责任。

5.协议解除：若不可抗力事件持续超过X个月，导致本协议目的无法实现的，任何一方均有权书面通知对方解除本协议。解除协议后，双方应相互返还已收到的款项和财产，并根据实际情况协商处理违约金、赔偿等事宜。因不可抗力解除协议的，双方均不承担违约责任。

6.不可抗力证明：如一方主张因不可抗力无法履行本协议，应向对方提供不可抗力事件的有效证明文件，如政府公告、新闻报道、官方报告等。对方有权要求进一步核实不可抗力事件的性质和影响程度。

7.不可抗力条款独立性：本协议不可抗力条款独立于其他条款，其效力不受其他条款效力的影响。即使本协议其他条款存在争议，不可抗力条款仍然有效。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议所称争议包括但不限于因本协议解释、履行、变更、解除等产生的任何争议或纠纷。

2.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议时，应首先本着友好协商、互谅互让的原则，通过友好沟通解决争议。双方应指定专门联系人负责协商事宜，并在合理期限内（通常为收到争议通知后X日内）进行协商。

3.调解解决：若协商未能解决争议，双方同意在协商失败后X日内共同选择一个中立的第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解应遵循公平、公正、保密的原则。双方应积极配合调解员的工作，并根据调解协议达成书面调解书。经双方签字盖章的调解书具有法律约束力，双方应自觉履行。

4.仲裁解决：若调解未能解决争议，或双方在协商、调解阶段未达成一致，同意将争议提交至XX仲裁委员会（或其他双方约定的仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地（或双方书面约定的其他地点）。仲裁语言为中文。双方应遵守仲裁裁决，任何一方不得向人民法院提起诉讼或向其他机构提出诉讼或仲裁申请，但仲裁庭认为仲裁协议无效或裁决不可执行除外。

5.诉讼解决：除上述约定外，如双方未就争议解决方式达成一致，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。若选择诉讼解决，甲方所在地或乙方所在地的人民法院具有管辖权。诉讼过程中，不因选择诉讼而影响双方在本协议中约定的其他权利义务的履行，也不影响后续争议解决方式的约定或选择。

6.争议解决期限：除本协议另有约定外，协商、调解、仲裁或诉讼的时效期间按照相关法律规定执行。双方应积极履行争议解决程序，避免无谓的拖延，以维护双方的合法权益。

7.争议解决规则：在争议解决过程中，双方应遵守相关法律法规及行业惯例，尊重事实，以事实为依据，以法律为准绳，通过理性、合法的方式解决争议，维护良好的合作关系。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递送达）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式或地址，应至少提前X日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递送达的通知，寄出后X日视为送达；通过传真发送的通知，成功发送后视为送达。以邮局挂号信方式发送的通知，寄出后X日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字盖章后生效。任何一方不得单方面修改本协议。

3.协议终止：除本协议另有约定或双方协商一致外，本协议在履行完毕所有义务后自动终止。若一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后X日内仍未纠正，或因不可抗力导致协议目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除本协议。协议解除后，双方应立即停止履行本协议尚未履行的义务，并按约定处理已产生的权利义务，包括财产返还、费用结算等。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均受中国法律管辖并受其约束。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何一方不得以未在协议中载明的事项为由提出抗辩或诉讼。

6.可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替