标准版药店营业员考试题及答案

标准版药店营业员考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.以下药品中，属于甲类非处方药的是（）A.维生素C片（乙类标识）B.布洛芬缓释胶囊（红色OTC标识）C.小儿感冒颗粒（绿色OTC标识）D.胰岛素注射液（处方药标识）2.某药品外包装标注“阴凉处保存”，其储存温度应控制在（）A.2-10℃B.不超过20℃C.10-30℃D.不超过30℃3.含麻黄碱类复方制剂的单次零售数量限制为（）A.不超过2盒B.不超过3个最小包装C.不超过5个最小包装D.无限制4.胃溃疡患者的首选治疗药物是（）A.多潘立酮片（促胃动力药）B.奥美拉唑肠溶胶囊（质子泵抑制剂）C.铝碳酸镁咀嚼片（胃黏膜保护剂）D.双歧杆菌三联活菌胶囊（益生菌）5.中药饮片储存时，易虫蛀的品种应重点采取的措施是（）A.冷藏保存B.密封防潮C.通风干燥D.定期熏蒸或放置樟脑6.药学服务的核心是（）A.提高药品销售额B.保障患者用药安全、有效、经济C.向顾客推荐高毛利药品D.完成企业销售指标7.某药品生产日期为2023年5月10日，有效期24个月，其失效日期为（）A.2025年5月9日B.2025年5月10日C.2025年5月31日D.2025年4月30日8.顾客服用某药后出现皮肤瘙痒、皮疹，怀疑为过敏反应，正确的处理建议是（）A.继续用药观察B.自行服用抗过敏药（如氯雷他定）C.立即停药并就医D.减少用药剂量9.以下属于二类医疗器械的是（）A.医用脱脂棉（一类）B.电子血压计C.一次性使用无菌注射器（三类）D.体温计（部分为一类）10.向老年顾客推荐降压药时，需重点提醒的是（）A.空腹服用效果更佳B.可与感冒药（含伪麻黄碱）同服C.用药后避免突然站立以防低血压D.自行调整剂量以快速控制血压11.以下关于处方药销售的说法，正确的是（）A.执业药师不在岗时可销售乙类非处方药B.必须凭医师处方销售，处方留存至少2年C.可开架自选D.无需核对患者姓名12.中药“十八反”中，甘草反（）A.半夏B.贝母C.海藻D.白及13.胰岛素注射液的正确储存方式是（）A.常温避光B.2-8℃冷藏（未开封），开封后常温（≤25℃）C.冷冻保存D.阴凉处（≤20℃）14.顾客咨询“服用头孢类药物期间能否饮酒”，正确回答是（）A.少量饮酒不影响B.停药后即可饮酒C.用药期间及停药后7天内禁止饮酒D.仅注射剂需禁酒，口服制剂无需15.拆零药品的包装上应标注的信息不包括（）A.药品名称、规格B.拆零日期C.生产厂家D.有效期二、多项选择题（每题3分，共30分，少选、错选均不得分）1.药品陈列需遵循“四分开”原则，包括（）A.药品与非药品分开B.内服药与外用药分开C.处方药与非处方药分开D.易串味药品与其他药品分开2.销售处方药时，营业员需执行的规范包括（）A.查验医师处方原件或电子处方B.审核处方的合法性、规范性、合理性C.对超剂量处方拒绝调配D.登记购买者身份证信息（特殊管理药品）3.中医感冒分型包括（）A.风寒感冒B.风热感冒C.暑湿感冒D.气虚感冒4.糖尿病患者用药指导要点包括（）A.严格遵医嘱用药，不可自行增减剂量B.注意监测空腹及餐后2小时血糖C.避免空腹使用胰岛素，防止低血糖D.可与含酒精的中成药（如藿香正气水）同服5.中药配伍禁忌“十九畏”中，人参畏（）A.五灵脂B.官桂C.赤石脂D.狼毒6.儿童用药需注意的事项包括（）A.按体重或年龄计算剂量，避免成人剂量减半B.优先选择儿童专用剂型（如颗粒剂、混悬液）C.避免使用含咖啡因、伪麻黄碱的复方感冒药D.可将成人药片碾碎后直接喂服7.老年人用药特点包括（）A.肝肾功能减退，药物代谢减慢B.易发生药物相互作用（如多种慢性病药同服）C.依从性差，易漏服或重复用药D.对药物敏感性降低，需加大剂量8.需报告药品不良反应的情形包括（）A.新的不良反应（说明书未载明）B.严重的不良反应（如肝肾功能损伤）C.群体不良事件（3人及以上）D.轻微的、已载明的不良反应9.药学服务的内容包括（）A.为顾客提供用药咨询（如用法、禁忌）B.指导特殊药品的储存方法（如胰岛素冷藏）C.随访慢性病患者用药效果及副作用D.推荐高毛利药品以提升销售10.以下药品含兴奋剂成分，需特殊管理的是（）A.蛋白同化制剂（如司坦唑醇）B.β受体阻滞剂（如普萘洛尔）C.利尿剂（如氢氯噻嗪）D.维生素类（如维生素B12）三、判断题（每题1分，共10分，正确打“√”，错误打“×”）1.处方药可以开架自选销售。（）2.拆零药品需集中存放于拆零专柜，并保留原包装标签。（）3.调配中药饮片时，可用手直接抓取。（）4.未开封的胰岛素需冷冻保存。（）5.含麻黄碱复方制剂单次销售不得超过5个最小包装。（）6.非处方药分为甲、乙两类，乙类安全性更高。（）7.执业药师不在岗时，可继续销售处方药。（）8.药品有效期标注“2024.12”，表示可用至2024年12月31日。（）9.服用头孢类药物期间饮酒可能引发双硫仑样反应。（）10.所有医疗器械均需标注“国械注准”或“械注进”批准文号。（）四、简答题（每题6分，共30分）1.简述药品陈列的“四分开”原则具体内容。2.处方审核的“四查十对”指什么？3.列举中医感冒的三种分型及对应常用中成药。4.糖尿病患者用药指导需重点强调哪些内容？5.中药饮片储存的特殊要求有哪些？五、案例分析题（共20分）案例1（10分）：顾客张某到店购买“复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊”（含麻黄碱），声称自己感冒需要2盒。营业员发现其未携带身份证，且店内库存有5盒。问题：（1）是否应销售给张某？说明理由。（2）若张某提供身份证，需执行哪些操作？案例2（10分）：顾客李奶奶（75岁）因高血压长期服用“苯磺酸氨氯地平片”，近日到店反映“服药后经常头晕”。问题：（1）可能的原因是什么？（2）营业员应如何处理及指导？参考答案一、单项选择题1.B2.B3.C4.B5.D6.B7.A8.C9.B10.C11.B12.C13.B14.C15.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.A6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC三、判断题1.×2.√3.×4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.×四、简答题1.四分开原则：①药品与非药品分开；②处方药与非处方药分开；③内服药与外用药分开；④易串味药品（如藿香正气水）与其他药品分开。2.四查十对：①查处方，对科别、姓名、年龄；②查药品，对药名、规格、数量、标签；③查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；④查用药合理性，对临床诊断。3.感冒分型及对应中成药：①风寒感冒（恶寒重、发热轻、无汗、流清涕）→感冒清热颗粒、正柴胡饮颗粒；②风热感冒（发热重、咽喉肿痛、流黄涕）→银翘解毒片、双黄连口服液；③暑湿感冒（夏季发病、头重胸闷、恶心呕吐）→藿香正气水（丸、胶囊）。4.糖尿病用药指导要点：①严格遵医嘱用药，不可自行增减或停药；②注意监测空腹及餐后2小时血糖，记录异常值；③胰岛素需冷藏（未开封），注射前摇匀（预混胰岛素），避免注射部位重复；④口服降糖药注意服用时间（如二甲双胍随餐，格列齐特餐前30分钟）；⑤避免空腹用药，防止低血糖（表现为心慌、出汗、手抖），随身携带糖果；⑥慎用含糖分的中成药或保健品；⑦定期复查肝肾功能。5.中药饮片储存要求：①储存环境阴凉干燥（温度≤25℃，湿度35%-75%），避免阳光直射；②按药材性质分类存放（如根类、叶类、种子类），易虫蛀（如党参、黄芪）、易霉变（如当归、枸杞）、易挥发（如薄荷、冰片）的品种需重点管理；③虫蛀药材可采用低氧、低温或磷化铝熏蒸（需专业操作）；④毒性饮片（如附子、川乌）需专柜加锁，双人双锁管理；⑤贵细药材（如人参、麝香）需单独存放，专人保管；⑥定期检查质量，记录虫蛀、霉变、泛油等情况并及时处理。五、案例分析题案例1：（1）不应销售。根据规定，含麻黄碱复方制剂零售时需查验购买者身份证并登记，无身份证不得销售。（2）若提供身份证，需执行：①核对身份证信息（姓名、身份证号）与购买者一致；②登记购买人姓名、身份证号、联系方式、药品名称、数量；③单次销售不超过5个最小包装（张某购买2盒未超量）；④提醒顾客不得将药品用于非法用途（如提炼麻黄碱）；⑤留存登记记录至少2年。案例2：（1）可能原因：①药物不良反应（氨氯地平常见副作用为头痛、头晕，尤其初始用药或剂量过大时）；②低血压（老年人对药物敏感，血压降得过低）；③合并其他疾病（如脑供血不足、贫血）。