中国矿业大学《旅游策划学》2025-2026学年期末试卷

中国矿业大学《旅游策划学》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题5分，共100分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪一项不属于旅游策划学的基本原则？（）

A.可持续性原则B.系统性原则C.可盈利性原则D.顾客至上原则

2.旅游策划的最终目的是什么？（）

A.提高旅游收入B.满足游客需求C.促进地方经济发展D.增加旅游资源

3.以下哪项不是旅游策划的主要任务？（）

A.明确旅游目的地定位B.设计旅游产品C.开发旅游市场D.管理旅游企业

4.旅游策划的流程不包括以下哪个环节？（）

A.确定策划目标B.收集资料C.分析研究D.制定预算

5.以下哪一项不是旅游策划中的SWOT分析？（）

A.优势B.劣势C.机会D.旅游资源

6.以下哪一项不是旅游策划中的PEST分析？（）

A.政治因素B.经济因素C.社会因素D.旅游资源

7.旅游策划中，如何进行市场调研？（）

A.通过互联网B.通过旅行社C.通过游客D.以上都是

8.旅游策划中的市场细分不包括以下哪个因素？（）

A.地理位置B.经济收入C.年龄D.消费习惯

9.旅游策划中的目标市场选择不包括以下哪个标准？（）

A.市场规模B.市场增长率C.市场竞争力D.游客满意度

10.以下哪一项不是旅游策划中的产品策划内容？（）

A.产品定位B.产品结构C.产品功能D.产品价格

11.旅游策划中的营销策划不包括以下哪个环节？（）

A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.团队建设

12.以下哪一项不是旅游策划中的服务策划内容？（）

A.服务质量B.服务流程C.服务人员D.服务设施

13.旅游策划中的风险管理不包括以下哪个方面？（）

A.自然灾害B.政策风险C.市场风险D.团队风险

14.以下哪一项不是旅游策划中的团队建设内容？（）

A.团队成员选拔B.团队培训C.团队考核D.团队奖励

15.以下哪一项不是旅游策划中的财务策划内容？（）

A.投资预算B.成本控制C.收益分析D.财务风险

16.以下哪一项不是旅游策划中的环境策划内容？（）

A.环境保护B.环境监测C.环境治理D.环境宣传

17.以下哪一项不是旅游策划中的社会责任策划内容？（）

A.社会效益B.社会责任C.社会参与D.社会支持

18.以下哪一项不是旅游策划中的可持续发展策划内容？（）

A.可持续资源B.可持续发展C.可持续效益D.可持续环境

19.以下哪一项不是旅游策划中的创新策划内容？（）

A.创新产品B.创新服务C.创新管理D.创新团队

20.以下哪一项不是旅游策划中的效果评估内容？（）

A.成本效益B.质量评估C.市场反应D.政策支持

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

1.旅游策划的原则包括哪些？（）

A.可持续性原则B.系统性原则C.可盈利性原则D.顾客至上原则E.综合性原则

2.旅游策划的任务包括哪些？（）

A.明确旅游目的地定位B.设计旅游产品C.开发旅游市场D.管理旅游企业E.提高旅游收入

3.旅游策划的流程包括哪些环节？（）

A.确定策划目标B.收集资料C.分析研究D.制定预算E.实施策划

4.旅游策划中的SWOT分析包括哪些内容？（）

A.优势B.劣势C.机会D.威胁E.旅游资源

5.旅游策划中的PEST分析包括哪些内容？（）

A.政治因素B.经济因素C.社会因素D.技术因素E.环境因素

三、简答题（本大题共5小题，每小题10分，共50分）

1.简述旅游策划的基本原则。

2.简述旅游策划的主要任务。

3.简述旅游策划的流程。

4.简述旅游策划中的SWOT分析。

5.简述旅游策划中的PEST分析。

四、案例分析题（本大题共2小题，每小题20分，共40分）

材料一：

近年来，我国某旅游城市大力发展旅游业，吸引了大量游客。然而，在旅游业的快速发展过程中，也出现了一些问题，如景点过度开发、旅游服务质量不高、游客满意度下降等。

材料二：

针对上述问题，该旅游城市政府决定对旅游业进行改革，重点解决以下问题：

（1）加强旅游基础设施建设，提高旅游服务质量；

（2）优化旅游产品结构，丰富旅游产品种类；

（3）加大旅游宣传力度，提高旅游城市知名度；

（4）加强对旅游企业的监管，规范旅游市场秩序。

请根据材料