云南省公务员面试历年真题及答案解析

云南省公务员面试历年真题及答案解析TOC\o"1-3"\h\u301742023年4月15日上午云南省考面试题 1252962023年4月15日下午云南省考面试题 4133572023年6月18日云南省考面试题（补录第一套） 6303172023年6月18日云南省考面试题（补录第二套） 9204372023年4月16日上午云南省考面试题 12229252023年4月16日下午云南省考面试题4月14日云南省考玉溪市面试题3月31日部委党群及参公单位面试题（云南边检） 21198142022年2月20日云南选调生真题（定向） 23250472022年2月19日部委党群及参公单位面试题（云南边检） 25298732021年8月14日云南选调生真题（昆明市） 2842382021年5月16日上午云南省考面试题 31125212021年5月15日下午云南省考面试题 34246932021年5月15日上午云南省考面试题 362023年4月15日上午云南省考面试题第1题：2023年的《第51次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国60岁及以上网民群体占比由2021年12月的11.5%提升至14.3%。越来越多的老年人花费大量时间上网聊天、刷短视频，“银发网民”正成为一种“新风尚”，针对这种现象，你怎么看？参考答案60岁以上群体占比不断提高，“银发网民”逐步成为一种“新风尚”，虽然伴随着出现一些“不和谐”的现象，这仍是一个良好的发展趋势。更多老年人触网，其积极影响显而易见。其一，增添老年人生活乐趣。老年人退休后的晚年生活相对单一，因为不会使用网络特别是智能手机，在生活中面临着明显的“数字鸿沟”。随着更多老年人成功触网，能够通过网络聊天、刷短视频，这极大丰富了老年人的晚年生活，即便身体不便足不出户，也能找到放松身心的好办法，为生活增添了不少乐趣。其二，激活网络消费新市场。当前，我国中青年以及青少年的上网人群占比相对较高，而且相对固定。老年人群体的网民占比不断提升，意味着我国网民规模不断扩大，网络市场也从中青年等群体延伸到了“银发网民”。伴随“银发网民”占比的攀升，网络消费市场将迎来一波新的消费群众，更多适老化网络应用场景随之出现，成为网络市场新的增长点。在看到欣喜的过程中，我们也不能忽视其间存在的客观问题。如题干所说一些老年人花费大量时间上网聊天、刷短视频，这既耗费了大量的时间和精力，也因为老年人减少了外出活动的时间而减少了锻炼健身的频次，加之一些老人有基础疾病，其身体健康必然受到较大影响。又比如网络上各种信息鱼龙混杂，充值着各种虚假信息，而老年人缺乏必要的甄别技巧，往往容易成为网络诈骗的对象，一些老年人也因为误点了带有病毒的链接，造成了较大的财产损失。因此，为保障好“银发网民”的上网权益，我们还需持续发力。一方面要支持老年人积极触网。作为子女，不能因为网络上存在诸多有害信息，就禁止老年人上网，要理解老年人对上网的需求，同时要为老年人上网提供必要的指导和引导，告诉老年人可以通过哪些正规软件聊天、刷短视频，说明不能随意点击的链接有哪些，特别是要引导老年人要适度上网，要留出户外活动的足够时间。另一方面要为老年人提供更多生活选择。属地民政、街镇等为老服务部门，要结合“15分钟生活圈”建设，在老年人集中的社区打造生活片区的“生活盒子”，集中提供适老化的生活食堂、书画室、阅读室以及健身馆、茶馆等，为老年人就近社交放松娱乐提供充分的支持，减少可能“沉迷”网络的时间。第2题：你所在的M镇集体经济发展得很好，N镇想过来参观学习，领导安排你负责此次接待活动，作为负责人你会怎么做？参考答案如果此次考察接待工作由我负责，我会这样开展。第一，沟通对接，充分准备。一方面，电话联系N镇的办公室工作人员，了解此次考察人员构成、时间安排、大致行程，询问是否需要安排车辆接送，食宿上有无特殊要求等，做好详细记录。根据兄弟乡镇提供的信息做好交通、食宿等后勤保障工作。另一方面，根据考察内容制订详细的接待方案，上报领导审查，之后及时下发接待方案并通知参观的村组提前准备汇报，全力迎接考察。第二，认真接待，交流经验。本次考察共分为三部分，全程安排工作人员做好摄影记录。一是进行实地参观。带领兄弟乡镇考察团乘车前往我镇集体经济发展较好的几个村组，对蔬菜基地、网络直播带货工作室、农资合作社、养牛场、养猪场、果蔬加工企业等点位进行实地参观，通过实地参观了解我乡镇的重点发展项目，以及在人才、资源、技术等方面的先进经验。参观中我镇相关领域业务骨干会全程跟随，为兄弟乡镇考察团讲解工作重难点和亮点特色。二是听取现场介绍。在各村组实地参观结束后，到村部听取各村支书的集体经济工作介绍，例如他们村的支柱产业是什么，农产品经营销售现状如何，在发展直播带货时遇到了哪些困难，是如何解决的，合作社入股股权的设置、收益分红方式的分配方式，如何吸引农户参与到集体经济工作中来等，通过听现场介绍，让兄弟乡镇掌握具体的经验与工作思路。三是组织座谈交流。在各村考察结束后，回到镇政府召开座谈交流会，在会上我们将会通过PPT和视频展示的方式，全方位讲解我镇在集体经济的发展上做出的有益尝试，在发展特色农业、开辟销路等方面的好点子，请兄弟乡镇考察团代表对我镇的集体经济工作提出宝贵的意见和建议，共同探讨工作中难点问题的解决方法，同时针对考察团提出的疑问进行解答。第三，结束接待，总结经验。一方面，考察结束后欢送兄弟乡镇考察团离开，请兄弟乡镇今后加强交流，形成团结协作、共同发展的新局面。另一方面，整理本次考察的影像资料等，汇总并形成新闻通稿，总结经验教训，为以后的工作提出参考。第3题：领导安排你去参加为期10天的涉密项目的集中办公，在此期间不能与外界联系，你已经参加过很多次这样的工作，但单位还有很多年轻人没有参加过，与此同时你家人生病住院了，你与领导多次沟通表达拒绝参加此次工作的意图，但领导希望你能参与，你会怎么和领导再次进行沟通？参考答案面对题干中的这种情况，我会在明确表达自身想法与个人困难后，尊重并服从领导的最终决定。首先，感谢领导信任。面对领导的工作安排，我会先感谢领导对我的充分信任，说明在集中办公的过程中，确实会学习到很多平时在工作中很难接触到的知识和技能，因此要充分理解和感谢领导的这种善意安排。其次，说明个人想法。感谢之余，我也会委婉真诚地向领导说明自己不方便参加此次集中办公的原因。其一，说明自己家里确实有特殊情况，家人刚好生病住院了，这10天的集中办公完全不能与外界联系，自己不能第一时间知道家人的身体状况，也没办法照顾家人，难免会因为担心家人而无法安心工作，尽量征得领导的理解。其二，提出其他年轻同事也有成长进步的需求，结合自身经历向领导说明，参加涉密项目的集中办公确实可以提升自身保密意识，使得说话做事进退有度，还能在为期10天的集中工作中，快速提升工作能力、熟悉所涉部门的人员与业务范围，单位里的很多年轻同事都有意愿参加此次工作，而我已经参加过很多次类似工作，因此也想要把宝贵的工作机会留给年轻的同事。再次，提出工作建议。我会根据本次涉密项目办公特点，建议领导选择保密意识强、沟通能力强、抗压能力强的年轻同事参加。并向领导保证，自己会在集中办公前为同事提供指导和帮助，帮助同事有能力承担起此次的集中办公的工作任务。最后，服从安排，做好工作。会向领导表明，领导愿意让我参加也是对我之前工作的认可，感谢领导的信任和培养，不管领导最终做出怎样的决定，自己都会服从领导安排，平衡好工作和家庭，做好后续的工作。第4题：你所在的单位举行“森林防火宣传进村组”活动，但是活动开始前工作人员发现宣传册出现严重错误，且参会人员均已入座，距开会还有15分钟，你是这次活动的主要负责人，你怎么处理？参考答案森林防火宣传能够有效保护森林资源，也可以保护人民群众生命财产安全。单位组织此项活动意义重大，如果在活动前出现题中所述问题，我会通过以下措施进行紧急处理。第一，了解情况，掌握全局。我会立即联系宣传册撰写人员了解情况，简要说明活动现场情况，并询问宣传册撰写依据、重点内容事项、印刷地点等信息，做到心中有数。然后与活动流程安排人员、材料发放人员进行沟通，掌握本次宣传活动基本环节和已发放材料份数，便于进一步工作部署。第二，有的放矢，解决问题。结合宣传册存在的失误情形，立即进行问题处理。如果是因为宣传册印刷较早，未收录近期发生的森林火灾数据，导致宣传册部分数据与当下实际情况不符，我会马上与介绍宣传册的领导进行说明，承认工作不足，并提供最新的数据材料，请领导在会上介绍宣传册时进行解释说明，并现场强调说明近期案例，要求参会人员对于相关案例加以重视、引以为戒，后续也将发放专项宣传单页，做好最新案例的分析介绍。如果是因为审核失误，存在案例内容的严重错误，我会安排现场工作人员立即回收已发放的宣传材料。同时，我也会与相关领导说明情况，请领导在介绍宣传册内容时，提醒大家会后在会场签到处领取宣传册。然后让宣传册负责人员立即前往印刷厂，修改后认真审核宣传册内容，并加急印刷带回活动现场，在活动结束后，组织参会人员离场时有序领取宣传册。最后，总结提升，惩前毖后。顺利完成宣传活动后，我会对活动组织中的不足进行梳理反思，并形成活动总结向领导进行汇报检讨，说明后续组织活动时对相关材料要实行双人审核制度，确保资料内容的准确无误，避免此类事件再次发生。2023年4月15日下午云南省考面试题第1题：某地一家菜市场中的两户商家因缺斤短两，被市场监督管理局贴缺斤短两警告黄牌，引发热议。有的人认为此举很好，有的人认为不好，你怎么看？参考答案我认为这两种观点都有其道理，两种观点均有其不同的考虑。有人认为此举甚好，是其看到了这一举措所带来的社会“正能量”。其一，给消费者带来“实惠”。用“黄牌”的方式把缺斤少两的商家展示给消费者，可以帮助消费者精准甄别不良商户，让消费者在购物时可以针对这一“官方提醒”选择那些没被“黄牌”的诚信商家，降低了消费者被蒙骗的风险。其二，增强民众对市场监管部门的认同。相较于过去的“罚款”和“责令补齐”的处罚方式，这种“声誉处罚”无疑是一种创新举措，而且黄牌的张贴更是一种“公开处刑”，这就让市场监管局的处罚更透明，让更多群众看到了市场监管部门的积极作为，增加对市场监管部门的信任度和配合度，一定程度上也会改变一些消费者对于这种缺斤少两行为息事宁人不愿费力较真的心态。其三，优化市场环境。“黄牌”的效果可以说是立竿见影，它可以让那些偷奸耍滑的商家无处遁形，消费者会因此避开这些商家，进而导致被处罚的商家生意惨淡，大大增加了违法成本。而且“黄牌”也无疑会对其他商家起到警示和教育作用，用身边的真实案例让他们看到不诚信经营的危害，推动良好市场信用的建立，助力公平竞争。有人不看好这一举措是因其背后也存在一些问题。比如这种惩罚对于一些“初犯”或者“无心犯错”的商家而言可能会有些惩罚过重，而且一味地推崇这种“黄牌”的方式也可能会陷入“以罚代管”的怪圈，毕竟惩罚不是目的，推动市场走向良性道路才是重点，所以我认为应该从以下两方面着手加以完善。一方面，细化政策，推动公平。可以政策法规的形式细化“黄牌”的适用范围，比如可以采用“梯度”处罚的方式，在给予执法者裁量权的同时，限定“黄牌”使用条件，对于一些行为较轻的商家可以先设置警告、下达责令整改通知书等的环节，如其不加整改再适用“黄牌”，避免一刀切。另一方面，强化宣传，增加震慑。我们可以借助当前短视频的自媒体平台，与一些类似“B太”等的打假博主进行合作，积极宣传一批优质的诚信商家，也通报一些被贴黄牌的不良商家现状，以“惩恶扬善”为主题，去帮助各商家充分认识诚信对于市场交易的重要作用，自觉规范经营行为。第2题：小陈是单位新人，单位马上要组织活动，领导想让小陈当主持人，但小陈说他没经验推辞了，作为本次活动的负责人，你会怎么劝导小陈？

参考答案作为活动负责人，我会以亲切、热心的态度劝说小陈，保障活动各环节顺利进行。首先，表示理解，肯定能力。我会先对小陈以没经验推辞的顾虑表示理解，毕竟作为新人对单位环境、同事还不熟悉，还在熟悉适应阶段。同时，也会充分肯定小陈的能力，领导想让小陈担任活动主持，这表明领导对于小陈的语言表达能力、现场发挥能力等是充分肯定和信任的，而且小陈作为中文专业毕业的高材生，虽然可能在主持方面没有太多经验，但是有较好的语言功底和专业能力，不管是新人入职培训中的座谈发言，还是青年学习座谈心得分享，都展示出很好的表达能力。其次，消除顾虑，提供帮助。一方面我会向小陈简单介绍单位活动内容、活动对象，告知本次活动为单位内部活动，活动参与表演者都是同事，主持并没有要求必须达到主持专业水平，不要因为没有相关主持经验而有顾虑，反而可以将此次内部活动主持作为锻炼自己的宝贵机会，也是其作为新人让同事领导了解熟悉的机会；另一方面我会告知小陈，由其担任主持，活动组所有工作人员都会配合支持，主持稿相关内容会有活动组共同来把关，而且此次活动彩排还会邀请专业的老师来进行指导，对主持人的舞台站位、主持表现等进行指导培训，小陈可以充分利用此次机会向专业老师学习主持相关的方法技巧，此外，活动正式开始前会进行两轮彩排，小陈有充分的时间来练习、锻炼主持能力。最后，鼓励支持。我会再次鼓励小陈克服内心对陌生事物的排斥畏难，勇敢迈出尝试的第一步，表示作为活动负责人，非常支持也期待小陈的主持表现。第3题：为减少自然灾害给农民带来的损失，某地计划推行一种政策性农业保险，但是很多农民不愿意参保。因此，领导让你开一场宣讲会来动员农民参保，你怎么开展？参考答案某地推出政策性农业保险有利于更好地为农业生产的发展保驾护航，分散农业风险，促进农民收入可持续增长。如果由我来组织宣讲会，我会从以下几个方面做好组织：第一，调查原因。组织农村工作经验丰富的同事深入农村，详细了解农民不愿意参保的原因。其一，寻求各村村两委支持，了解本村农业类型、常见自然灾害类型、往年受灾损失情况、每户村民平均年收益、以往购买商业性农业保险的农户数量等信息；其二，入户走访农民，询问是否了解该政策性农业保险的具体内容、参与该保险面临的具体困难、对于该政策有什么疑虑或担忧等信息，并做好详细记录。第二，组织宣讲会。邀请政策制定部门、保险公司、村干部、村民代表参加宣讲会。其一，请政策制定部门详细解读该农业保险制定的初衷，是为了增强农业生产的抗风险能力，从而保证村民的收入，通过数据展示向农民客观地介绍历年本地的受灾情况，打消农民朋友的侥幸心理。同时针对农民担心保险费用较高、额外增加经济负担的问题，会重点向群众介绍，该保险政府会给予一定比例的补贴，需要农民自行承担的只是小部分，不会带来太大的经济负担。其二，请保险公司向农民朋友解释该保险的具体内容，重点解读保险合同的详细条款，尤其是农民需要承担的保费部分，他们可以享受到的保障和权益，以及出险之后申请赔偿的具体流程，采取图文并茂及视频展示的方式进行讲解。其三，组织合同签订，政策解读会结束后，我会安排现场签订保险合同的环节，对于现场签合同的村民发放小礼物，并提醒其后续的注意事项，明确告知保险公司的联系方式，请他们有问题随时沟通。对于没有现场签合同的农民朋友，我会安排工作人员入户进行耐心细致地沟通，并请村干部协助配合。针对家庭条件尤其困难无法支付保费的农户，我们会适当提高政府补贴标准，确保每家每户都能享受到该政策。第三，保障活动效果。一方面，推行效果的回访工作，进一步了解该保险在农村的覆盖率，评估实施效果，分析不足之处，不断完善优化该政策。另一方面，要常态化组织好相关涉农利好政策的宣传讲解，真正将政策落地实地，惠及于民。第4题：村民小李出现了早产的症状，镇上的医生说她情况比较危急，需要立刻送到县医院救治，但是因为天降大雪，目前通往县城的路段在实施交通管制，作为镇政府工作人员，你会怎么办？参考答案我会本着“人民至上，生命至上”原则，冷静妥善处理题目中的紧急情况，保障孕妇人身安全。首先，迅速联系。一方面，我会再次联系镇医生，详细了解孕妇情况，同时要求镇医生采取医疗措施稳定孕妇情况，告知孕妇小李家人镇政府正在积极联络对接，安抚小李及其家人情绪。另一方面，第一时间电话联系县交警部门，掌握目前交通管制情况，随后请示镇领导，与县卫健委、县医院、县交通局等多部门联络对接，建立应急救治工作专班，由县交通局立即对公路开展除雪保畅通工作。其次，妥善解决。我会与工作专班同事一起，根据天气与交通管制实际情况，分情况处理。如果交通管制道路部分封闭。我会联系县卫健委、县医院安排专门医护床位，县交警部门提前畅通交通管制道路方向，随后由安排镇医疗救护车运送孕妇小李，并由交警部门警车开道，顺利通过交通管制路段，护送到达县医院后即刻开展救治工作。如果交通管道路全部封闭。我会联系县卫健委、县医院安排医护专家，首先通过视频线上问诊孕妇小李情况，并与镇医生对接了解镇医疗所硬件情况，提前制定孕妇救治方案。随后函告县交警部门申请开通紧急绿色通道，安排警车护送县医院医疗专家携带救治所需医疗器械前往镇医疗所，到达后在镇医疗所开展救治工作。最后，建立机制。我会在全程陪同孕妇小李救治生产工作后，结合本次应急救治工作情况，与工作专班同事商讨建立长效工作机制，向镇领导建议，由县乡卫健、公安、财政、交通等部门设立专门机构，安排专人负责，建立县乡两级的医疗急救快速反应机制，建强基层医疗救治体系，全面保障乡镇人民群众生命健康安全。2023年6月18日云南省考面试题（补录第一套）第1题：近年来旅游行业火爆，而民宿行业存在一种现象，旅游高峰期的民宿房间在各个订房平台被商家取消订单下架后、又修改上涨价格重新上架。有人说，这是不诚信的行为；也有人说，这是市场规律决定的。请谈谈你的看法。参考答案我认为在旅游高峰期的民宿毁约涨价的行为吃相十分难看。虽然有人认为市场规律决定价格，民宿可以遵循供需规律随行就市，及时调整房价，但是，我更赞同另一种观点，这是不诚信的行为，这种取消已有订单再涨价的做法毫无契约精神。之所以认为这是一种不诚信行为，是因为：第一，这种行为属于商家单方面违约。民宿商家为锁定营收保底业绩将部分房源提前以相对较低的价格预订出去，又在旺季到来时为了追逐更多的利益取消已经订立的订单，完全不顾预订房间的消费者的意愿，属于商家单方面撕毁合同。第二，这种行为侵犯了消费者权益。民宿商家随意取消预订不仅造成消费者很多的经济损失，还在一定程度上加重了精神负担，打乱他们的出行计划，导致其不得不重新订房、改变路线、改退或取消一些已有预约的门票车票等；同时，退单后再涨价涉嫌欺诈，会侵害更多消费群体。第三，这种行为破坏了市场环境。商家的这种行为无疑是给了刚刚复苏的旅游经济一记大锤，重创了消费者对于商家和平台的信任，败坏了整个民宿行业的形象，会严重影响民宿行业甚至某地旅游业的长远发展。商家只顾着赚热钱、快钱，见利弃义，没有契约精神；而订房平台对于违约商家的处罚力度不强，更有甚者基于抽成收益与商家沆瀣一气；并且相关部门对于此类行为没有进行及时的指导和约束，这些都给了此类问题滋生的空间。因此，为了保障消费者权益，维护旅游行业秩序，应该多方共同努力打造和谐出游氛围：首先，平台优化规则。相关平台要优化退订政策，采取必要措施，保障游客出行权益。如主动与客人核实情况并提供解决方案，弥补用户损失，按照问题轻重程度对违规商家施以罚扣押金、降低流量、关闭账户、拉入“黑名单”等措施。其次，协会发挥作用。民宿酒店行业协会要充分发挥引导监督作用，定期对民宿经营者加强法制宣传和教育，在旅游高峰期召开行业价格行为提醒告诫会，建立黑白名单制度，公示典范和问题民宿，引导民宿行业规范发展。最后，政府加强监管。可以根据实际情况依法划定旅游高峰期市场价格上限，对于违反法律法规规定、不明码标价或定价高于政府指导价的商家严肃处理；要开展联合执法专项行动，主动出击快速查处，对破坏旅游市场秩序者坚持零容忍、严查处。第2题：社区准备组织一个青少年交友活动，增加青少年自身的社交能力，学会人际关系处理。领导将活动交给你来负责，请问你会如何组织开展？参考答案如果让我来负责本次青少年交友活动，我会从青少年学习和生活实际出发，组织开展形式新颖、务实有效的活动。第一，全面调研，制定方案。一方面，做好调研，在社区微信群内投放线上调查问卷，向社区内青少年及家长征求意见，了解他们的需求和喜闻乐见的形式，结合前期类似活动经验，针对性开展交友活动。另一方面，制定方案，联系社区内主要的中小学校、青少年文化宫等组织，联合开展活动，确定活动主题为“我是社交小能手”，将活动与青少年日常生活和学习相结合，形成活动方案，报送领导审核。第二，通知动员、宣传造势。线上渠道，在社区官方网站、微信微博、社区联系群中发布本次活动的宣传海报；线下渠道，由学校向学生和家长进行推介，在社区内人流密集的区域张贴活动介绍，详细说明本次活动的背景意义、时间地点、形式内容、注意事项等，动员广大青少年积极参加，同步在线上线下渠道登记报名信息，合理控制参加活动规模。第三，精心组织，开展活动。第一个环节是自我介绍。由青少年依次对自己进行简短的介绍，重点说明自己姓名、年龄、学校、兴趣爱好、性格特点、交友喜好等，形式不限、尽量活泼，让大家对彼此有大致的认识。第二个环节是游戏互动。组织丰富的心理学游戏快速扩大“朋友圈”，进行名字年龄接龙萝卜蹲游戏，实现快速破冰目的，由一位青少年完成萝卜蹲后指定另一位青少年进行萝卜蹲，帮助大家进一步拉近彼此之间的距离。第三个环节是默契大考验。障碍合作项目，首先是蒙眼喂零食，2人一组，由一名青少年蒙眼转圈后，喂另外一名青少年零食，在规定时间内投喂零食最多的组获胜；其次是齐心协力作画，合作为大象等大家熟知的动物作画，每人负责其中一个部分，合体之画最漂亮的获胜，让青少年了解信任在人际交往中的重要性。第四，二次宣传，形成长效。将本次活动的文字、图片、视频资料进行整合，撰写新闻宣传稿件、制作活动剪映视频，在各类载体上广泛投放，使青少年意识到提升交友社交能力的重要性，提高类似活动吸引力。同时，将交友活动固化下来，定期组织开展，为青少年交友搭建平台。第3题：老张是你的同事，最近单位交给你们两个一些职工信息的线上统计录入工作，你作为信息技术专业人员，之前已向老张讲解过多次，但他还是不会，经常不分昼夜给你打电话，导致你苦不堪言，请问你怎么办？参考答案遇到和老张的这种情况，我会秉持阳光心态、注重团结互助，合力保质保量完成工作。首先，调整好自己的心态。老张作为老同志，在信息技术尤其是电脑操作方面确实不太擅长，遇到一些问题也是在所难免的，我们合作完成一项工作自然要团结互助，而我的专业又是这方面的，一定要发挥优势指导好老张。面对现在的问题要通过合理的手段解决，不会因此影响同事关系，甚至影响工作的完成。其次，主动与老张进行沟通。一方面，详细询问老张之前在学习的过程中，有哪些内容没有听懂，我讲解的方式是否存在问题导致反复讲也学不会，建议老张总结在实操中遇到的问题，分类梳理记录。另一方面，向老张表明自己现在的难处，自己本身承担的工作也较多，家中还有小孩需要照顾，难免有时候接听电话不及时，不能保障及时有效地帮助老张解决问题，为了不影响工作，建议老张可以先记录问题，等到上班后我会耐心解答。再次，针对性提供帮助。根据老张前期咨询和学习的情况，针对老张目前的症结所在制定解决方案，逐条解决老张遇到的问题，并且每日下班前要主动询问老张是否还有存疑，及时解答。与此同时，制作简易版操作指南，以流程图和通俗易懂的文字标注统计录入工作每一步具体操作，还可以录制视频，配合讲解常用操作的注意事项，方便老张及时查阅解难。最后，保质保量完成工作。根据单位员工基本情况预估统计录入工作总量，倒排工期，明确制定时间节点，自己多承担一些工作任务，争取赶上之前因工作不熟练而造成的延误。同时还要合理分工，尽量让老张少承担系统操作等工作，可以主要负责前期统计及沟通协调等工作，通力合作，高质量完成本次职工信息的线上统计录入工作。第4题：你们街道举办了一场表演，演出期间电子屏幕意外倒塌，一名工作人员被压到了屏幕下。作为本次活动的负责人，你该怎么办？

参考答案出现题干中的事故不仅会影响此次演出的顺利开展，还可能导致人员伤亡。如果我是本次活动的负责人，我会这样进行处理：第一，救助工作人员，疏散维持秩序。一方面，我会立刻和现场其他同事以及群众一起将倒塌的屏幕扶起，避免因屏幕倒塌对被压同事造成持续伤害。同时我会拨打120，由专业医生将被压同事送医治疗。另一方面，我会和同事疏散现场群众，并通过拉隔离带等方式维持好现场秩序，避免因现场恐慌引发踩踏事故等。第二，配合调查问责，公布调查结果。一方面，我会联系公安以及城管等部门，说明此次事故的具体情况，并配合相关部门通过走访在场群众、调取视频监控以及检查现场装置等方式对此次事故的原因展开调查。另一方面，我会在调查结束后，根据调查的结果对涉及我部门人员的有关问题，对相关人员开展问责，根据问题轻重给予批评教育、警告或者撤职等处分。我会在此次事件全部结束后，将调查结果以及处理结果通过我单位微信公众号以及在街道张贴告示等方式予以公示，让街道群众能够及时了解有关情况。第三，看望受伤同事，给予心理疏导。我会在工作之余，带领同事一起前往医院看望受伤同事，为他送上关心和关怀，并安排专人为其进行心理疏导，保证受伤同事能够更好恢复身体，避免出现心理问题。第四，加强安全检查，避免问题再发。在今后开展类似活动时，我会在安排专人负责安全检查的基础上，自己也要在活动开始前做好屏幕牢固性、电路安全性等方面的安全检查，避免此类问题再次发生。2023年6月18日云南省考面试题（补录第二套）第1题：近日，“卖崽青蛙”逐渐流行。某地执法人员在执法过程中，拦截了一只“卖崽青蛙”，要求其当场褪去“蛙皮”。这一视频在网上传播后，引发网友大量讨论。对此，你怎么看？参考答案“卖崽青蛙”凭借呆萌的形象、有趣的互动，近来在许多城市红火起来。然而，“卖崽青蛙”的故事里不只有童话的外衣，还有为了生活的几多不易，对于题干中提到其被要求其当场褪去“蛙皮”，我理解执法人员的做法，但也对“卖崽青蛙”深表同情。在网上引起如此热议，正是其呆萌形象和被追逐执法的强烈反差，同时，我们更应当思考的是其中深层次原因，第一，是“卖崽青蛙”自身的原因。有些“卖崽青蛙”的扮演者在公共场合进行宣传推广、商品售卖的过程中，可能存在对城市管理规定不了解、不清晰，从而违反了城市管理的相关规定。第二，是执法人员的原因。执法人员在执行任务时，可能过于强硬，采取了不符合规范和程序的行动，容易引发网友的热议，伤害网民的感情。第三，是城市管理不够包容，城市的管理标准过于严厉，以致限制人们的个性和自由发展的空间，缺乏人性化考虑，容易忽视弱势群体的需求。除了题干中的案例，“卖崽青蛙”和执法人员在全国各地的追逐和较量，各有道理、各有难处，在保障底层商贩经营权和维护城市应有秩序之间，如何平衡，我们还有很远的路要走。首先，城市应做好顶层设计，规范地摊经济。城市应出台相关规定，放开商业外摆、允许有序设摊，如上海“允许符合限定条件的设摊经营”、北京“在重点商圈组织开展外摆试点”，可划定特定区域，规定业态、规定时段，从事一些流动售卖、设摊经营的活动，同时，也需要与相关企业和从业人员建立优良的沟通渠道，加强互动、共同推进城市的可持续进展。其次，推行审慎监管，落实柔性执法。加强对执法人员的培训和指导，对于一些新业态、对社会影响比较小的这种违法行为，应该更多地采取包容的态度，提倡采取教育、约谈、警告等办法来解决，没有造成严重后果的，那么应提倡免于处罚；强调执法过程的人文关怀，确保在执行职责时尊重和保障弱势群体的权益。最后，广泛开展宣传，推动合规经营。一方面可以对城市关于如何合法合规进行流动售卖、设摊营业等进行广泛宣传，通过官网、官微、短视频、横幅等形式告知群众如何合规经营，另一方面也可以加大对合法设摊场所的宣传，如某些地方的烧烤一条街、美食一条街等，通过微信、短视频广泛传播，引导群众到合法合规的场所进行消费，保障自身权益不受损害。第2题：为了更好地保护和发展地理标志农产品，现在要组织一场宣讲会，你会如何组织？参考答案保护和发展地理标志农产品，一头连着消费者“菜篮子”，另一头连着乡村农民“钱袋子”，我会通过以下步骤，组织好本次宣讲会。首先，厉兵秣马。其一，查阅资料，做好了解。整理农业农村部启动的地理标志农产品保护工程的相关内容。其二，组建队伍，邀请专家。选取单位内对于宣讲会有过组织经验的同事，邀请保护和发展地理标志农产品方面的专家。其三，做好策划，准备物资。开展宣讲前统筹会，确定宣讲的流程、内容，准备好相关资料。其次，宣传造势。通过单位官网、主流媒体和抖音快手等平台，宣传本次宣讲的时间、内容、专家阵容，引导大家积极参加线上线下的同步宣讲活动。其次，做好宣讲，扩大宣传。第一阶段，由农业农村部的业务骨干，宣讲保护和发展地理标志农产品的重要意义，让大家了解到这是推进农产品“三品一标”的重要内容，也是增加绿色优质农产品供给、促进农业高质量发展的重要举措，同时，介绍我们区域内地理标志农产品的相关项目。第二阶段，由相关专家和高校学者，重点从专门立法和公益诉讼讲解保护地理标志农产品的相关内容。比如说从保护市场秩序和消费者利益的角度，讲解中华人民共和国农产品质量安全法、地理标志产品保护规定、农业法等法律规定。同时，采用案例分析的方法，讲解全国地理标志农产品示范样板的相关项目，并充分挖掘当地农产品地理标志核心内涵。第三阶段，开设宣讲互动答疑，在宣讲会的现场解答群众提出来的问题，就地理标志农产品保护工程推动过程中的疑难问题展开咨询，比如怎么结合当地文化和特色农作物发展地理标志农产品，在保护地理标志农产品中的注意事项，如何以此来延长产业链，如何跟乡村振兴进行联系等，由工作人员和现场专家细致解答。在宣讲会过程中，我们也会邀请主流媒体做好线上的同步直播，工作人员做好线上的互动和答疑工作，确保宣讲效果。最后，在本次活动结束之后，我会将前期了解以及宣讲现场中大家较为关注和常见的问题及解答整理成电子版，在单位官网发布。同时，还会在官网开通新政发布专栏，第一时间发布相关政策及政策解读。第3题：同事老王某天要顺路搭乘你的车，你没有拒绝，但是时间一久，老王就将此事当成理所当然，经常提出要搭乘你的车，给你造成了诸多不便。对此，你怎么与老王沟通？参考答案作为老王的同事，我会寻找合理的理由委婉地向老王说明情况，在不伤害同事关系的前提下婉拒老王的搭车请求。首先，适时委婉拒绝。由于老王搭乘我的车已经成为习惯，因此直接拒绝可能会给同事关系带来裂痕，所以我会在老王下一次提出搭乘请求的时候并说明这次不方便搭车，而且以后一段时间可能也没法继续搭乘，并向老王表示实在不好意思。其次，真诚说明情况。我会用充足的理由让老王认识到搭乘便车会给我带来诸多不便，从而放弃搭乘的想法。一方面是时间不同步，我会向老王说明由于自己经常需要加班，所以两人下班时间不一致，如果共同出发那必然会让老王等待较长时间；另一方面是路线不完全重合，虽然两人回家路线在大方向上一致，但并不完全重合，每次接送都需要花费一定时间绕路，导致自己回家时间较晚，对家庭和谐也产生了一定的影响，所以最好在正常情况下还是两人分别回家。再次，提出替代方案。如果老王平常选择乘坐公共交通回家，我会协助规划路线，通过百度或高德地图搜索的方式找出从老王家到单位的地铁、公交路线，并记录时间最短、换乘最少和最省钱的路线方案供老王选择。同时，我也会向老王说明，如果确实有紧急情况，那务必及时联系，自己一定会提供帮助。最后，维护良好关系。在工作中我还需要和老王相互配合，所以要继续维护好和老王之间良好的人际关系。一方面在工作中要更加积极主动，多承担急难险重任务，在能力范围内向老王提供帮助；另一方面在生活中真诚相待，及时将自己的想法与老王进行深入沟通交流，消除两人间的隔阂。第4题：临近雨季，你们预约的大型收割机无法按时到场，如果不及时收割农作物，就会给农户带来经济损失。作为村干部，你该怎么处理？

参考答案如果我是村干部，我会这样处理：第一，了解情况，汇报维护。一方面，我会向预约的大型收割机商户了解目前距离我村距离、行驶路线以及预计到村时间，同时查阅天气预报了解未来一段时间的天气情况；另一方面，我会将我村的有关情况向上级领导进行汇报，由上级领导协调并安排专业人员做好雨季的道路维护和交通疏导，并和其他村干部结合天气情况和我村实际及时对我村内部和周边道路开展排水疏通，尽可能降低下雨对于大型收割机行驶的影响，确保预约的收割机能够尽快到村。第二，动员村民，自行收割。一方面，我会召集全体村民召开村民大会，向大家说明由于雨季即将到来导致预约的大型收割机无法按时到达，号召大家积极行动，利用人工和借助现有设备先自行收割。另一方面，我会摸排了解我村目前小型收割机的保有情况，并根据我村农产品成熟情况做好统筹，合理调配使用现有的小型收割机开展收割。同时我也会重点关注家中只有老人的家庭，和其他村干部一起帮助他们进行收割。第三，提高效率，到场收割。我会在大型收割机到村后，安排大型收割机尽快作业，在保证安全的前提下，结合我村的收割情况增加大型收割机的工作时间，尽可能做到“人休息机器不休息”，降低村民的经济损失。第四，协调追偿，申请资金。我会在本季农产品全部收割结束后，通过摸底了解我村村民因大型收割机未能按时到场所造成的经济损失金额，并通过向收割机企业追偿、农业保险赔偿以及申请专项资金补贴等方式，尽可能弥补村民的经济损失，将村民的损失降到最低。2023年4月16日上午云南省考面试题第1题：近年来，伴随着数字经济蓬勃发展和市场需求多元化，“上门经济”模式应运而生。上门代厨、上门美甲、上门理发、上门洗衣等各类服务频出。有人认为，上门经济的服务方式让消费者足不出户就能享受便捷服务，为劳动者提供更多元的就业选择。也有人认为，上门经济也存在质量水平低、人员态度差、安全风险等问题。对此，你怎么看？参考答案我认为，“上门经济”模式的出现是数字化时代下服务业蓬勃发展的必然结果，其意义非凡。一是满足了消费者的多元需求。在生活节奏加快的现代社会，许多人因为工作和生活双重压力的增加，缺乏时间和精力去到实体店面享受服务，而“上门经济”能让消费者足不出户便可享受到多样化、个性化的服务，节约了消费者的时间、免除了出行的不便。二是拓宽了劳动者的就业渠道。随着新业态新模式的蓬勃发展，“上门经济”成为就业新潮流。“上门服务”节约了商家的门店租赁成本，增加了就业岗位，改变了传统的就业空间和时间，就业选择更加灵活，也为那些想要自主创业或者在家工作的人提供更多元选择。

三是丰富了新业态的服务场景。在互联网平台的赋能之下，便捷的信息交互让居民消费潜力得到激发，各种新业态成为新的经济增长点，进一步促进社会分工越来越精细化。服务场景涵盖代厨、美甲、理发、洗衣等各类领域，日益深入我们的生活。然而，“上门经济”也存在着服务质量和安全保障不足的问题，上门服务涉及消费者的私人空间和财产安全，一旦发生服务质量不达标、服务人员态度恶劣或犯罪等情况，将给消费者造成严重的损失和不良影响。没有规矩，不成方圆。针对“上门经济”的野蛮生长，要多措并举、精准施策。首先，政府构建法治环境。立法部门应尽快完善“上门经济”的相关法律法规，建立行业标准，补齐监管短板。与此同时，监管部门要根据新的经济发展就业形势，加强对上门经济模式的监督和管理，及时解决消费者遇到的问题，保障消费者的人身安全、合法权益。其次，平台履行管理义务。提供上门服务的平台需要把好准入关，特别是服务人员准入资质的审核上，应履行审核义务，并建立服务水平评价体系，保证从业人员具备职业所需的学识、技术和能力。平台还应完善管理制度，如健全交易合同制度、建立信用档案制度、完善投诉及评价机制等，规范行业健康有序发展。最后，人员提升服务水平。作为服务人员，应主动参与政府组织举办的各项专业技能培训班，不断提升专业素质和服务质量，强化自身的专业技能。与此同时，通过在行业内建立奖惩机制，根据职业能力水平证书实行岗位补贴差异化，探索服务过程全记录等方式，倒逼服务人员提升服务水平和质量。第2题：某医院门口存在共享单车、电瓶车乱停乱放的问题，有的车主将电动车随意停放在医院门前，挤占了救护通道，影响行人出行，现在市城管部门打算开展一次整治工作，解决乱停乱放顽疾，在工作开展之前，领导安排你做一次调研，你会怎么做？参考答案为了让患者拥有更加有序规范的诊疗环境，我会认真负责做好本次整治前的调研。首先，充分做好调研准备。查阅相关资料，了解医院地理环境、交通出行规划、停车点位等，并对医院停车管理规范、城市管理规范条例或文件等做到心中有数；组建联合调研小组，由本单位、医院方、市民代表、共享单车管理方、交警等部门人员共同参与。其次，全面调研了解情况。一是多措寻找问题症结。做好一次实地摸排，分组到医院现场调研，查看停车现状，结合地形图、停车点位等进行记录，分别在早上、中午、晚上不同时间段做好统计，并配合拍摄照片及现场视频，形成现状红绿波段地图。组织好原因摸底，采取问卷调查与一对一沟通相结合的形式，了解市民乱停乱放的原因，对不知道停放位置、赶时间、没地方停、图方便等原因进行分类记录。开好一次座谈会，邀请市民代表、医院工作人员、共享单车运营方、交警等共同参与，各抒己见分析原因，特别注意听取医院负责引导车辆停放的保安、物业人员的意见。二是多方征集解决方法。公开发布意见征集公告，通过医院公众号、地方官网等渠道，面向全体市民征集解决乱停乱放的方法，并将链接制作成二维码海报，张贴在医院的出入口、电梯、诊室等候区等区域，做好意见的收集与整理，按照不同种类进行汇总。专班对接联络共享单车运营方，听取管理方的意见建议，并就如何规范管理共享单车的停放进行会商，形成切实可行的措施方案。借鉴学习优秀单位的管理经验，前往其他医院、兄弟城市医院、大型商超等地进行调研学习，了解优秀的停车管理做法，结合拟整治医院的情况进行针对性地分析，形成符合现实的可行性做法建议。召开专题研讨会，邀请社会各方及专家学者共同参与，将相关的问题与建议在会上进行研讨，结合相关法律法规及医院管理规章制度，商讨出合理有效的对策举措。最后，精准总结形成报告。在调研结束后，组织相关人员进行头脑风暴与总结会议，对前期收集的现状问题、原因分析及建议意见进行梳理，形成符合现实情况、合理合法、行之有效的调研报告，向领导进行汇报，为后续整治工作的开展提供充分的数据与信息支撑。第3题：小王和你是同时入职的同事，你工作努力，勤奋好学，在一次单位组织的技能评比中，你和小王是竞争关系，最终他落选了。小王非常不服气，对其他同事说你有后台，评委故意让你赢。遇到这种情况，你会怎么与小王沟通？

参考答案作为和小王同时入职的同事，我会从以下几个方面与小王沟通。首先，安抚小王情绪。我会对小王在评比中落选的失落心情表示理解，并对他的工作表现表示肯定，告诉他一次落选和暂时的失败是正常现象，并不是对他能力的否定，希望他不要因此影响情绪和工作。我也会与小王一起回顾我们入职后共同奋斗的历程，告诉他如果没有他，我也不可能赢得这次技能评比，感谢他平常对我的帮助。其次，做好解释说明。我会向小王说明单位的技能评比有严格的流程和标准，考核结果也是公开透明的，并不存在像他说的有后台、评委故意让某个人赢的情况，可能他之前有一些误会。我个人也为这次评比付出了很多努力，才能取得最终的成绩，希望他能客观看待结果，如果对我的工作有意见，也可以直接与我沟通，我会虚心听取他的想法，及时改正不足。再次，强调行为危害。我会向小王说明，他之前的言论已经对我产生了一些困扰，而且散播不实消息并不能改变评比的结果，还会让领导和同事产生误会，影响他和其他同事的关系，也会让领导和同事对他留下不好的印象，甚至影响他个人的进一步发展，希望他能摆正心态，请他有机会的话向同事们解释清楚实情，不要让事情再扩大化。最后，勉励小王共同进步。我会告诉小王，像这样的技能评比以后还有很多，只要扎实做好日常工作，一定能在更多比赛和舞台上展现自己。我也会承诺他，作为好友和工作伙伴，我会将此次比赛的经验与向他分享，以后也会及时与他分享工作中的经验和想法，也请他多给我提出意见建议，彼此互帮互助、共同进步，一起争取做出更好的工作成绩。第4题：你在公交车站等车，期间一位老奶奶向你求助，她说自己刚刚乘坐公交车，把一支注射剂忘到了车上，这支药剂价格昂贵，并且有用药时限，过期了就没有效果，药剂对她十分重要，老奶奶情绪很激动，但是你要等车然后去上班。此时，你会怎么办？参考答案尊老爱幼是中华传统美德，面对老奶奶的求助，我会这样处理：首先，安抚情绪，平复心情。我会立即安抚老奶奶的情绪，让她不要激动，告诉她不要着急，心急是解决不了问题的，并告诉她我会尽我所能去帮助她，让她的问题得到妥善解决，请她放心，我还会提醒她注意自己的身体和安全。与此同时，我还会询问老奶奶是否需要家人到达现场，协调解决问题。在老奶奶要求之下，我会拨打老奶奶的家人电话告知其家人老奶奶的药剂丢失具体情况、老人所在位置等，希望他们能尽快赶到现场，照顾老人。其次，了解情况，妥善处理。其一，我会了解询问具体情况，我会了解老奶奶丢失的药剂名称、使用用途、用药时限、药剂图片等，并询问老奶奶是否记得公交乘坐线路、乘坐方向、上下车站台、公交车牌等车辆信息。其二，我会立即拨打报警电话并告知警方现在所在位置、丢失药剂详细情况、老人乘坐车辆相关信息，陪同老奶奶等待警察到来，帮助她解决问题。其三，在等待期间，我会电话联系单位领导进行请假，告知领导我现在的具体情况，我相信领导一定会支持我的决定。我会带领老人到附近较为凉快的店内或树荫下，陪同老人一起等待警察和其家人的到来，处理丢失问题。其四，待警察到来之后通过查看公交站台监控，找到车辆信息并与公交公司取得联系，帮助老人寻回丢失药剂。最后，说明情况，表达祝福。丢失药剂事件解决完毕后，我会向老奶奶的家人说明情况，并再次确认是否需要我进一步的帮助，待问题解决之后，我会向老奶奶及其家人表达我的关切和祝福，希望他能早日恢复健康。2023年4月16日下午云南省考面试题第1题：为积极应对人口老龄化，政府发展社区养老，即以家庭为核心，以社区为依托，以老年人日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，以上门服务和社区日托为主要形式，并引入养老机构专业化服务方式的居家养老服务体系。对此，有人说在家附近养老能方便老年人生活；有人说，目前养老机构人员素质参差不齐，各种设施不到位。对此你怎么看？参考答案随着老龄化的不断加剧，养老已不再是“一家之事”，而是全社会的共同责任。社区养老作为一种有效的养老手段，以其更加灵活、人性化的特征受到越来越多家庭的青睐；但其存在的问题也应引起我们的关注。首先，社区养老模式积极意义明显。一方面，它能有效减轻家庭养老压力。一些子女因工作繁忙无法照顾老年人，同时很多空巢老年人医疗、护理、康复的需求也在不断增加。社区养老通过在社区层面建立嵌入式养老服务机构或日间照料中心，把养老服务送到老年人身边，切实解决了子女的养老压力。另一方面，社区养老能让老人年受益。社区养老汇聚了老年人所需要的生活照料、医疗服务、文化娱乐等各类资源，便于老年人就近享受养老服务；同时，社区养老也契合老年人习惯在熟人社会进行人际交往的特点，有利于缓解老年人的心理焦虑。其次，社区养老也存在一些现实问题。一方面，由于养老服务行业的薪资待遇低，人员流动性大，导致养老机构难以招到足够的高素质、有经验的员工。这也直接导致了员工对老人的服务热情不高；另一方面，比起养老机构，社区的硬件设施通常比较缺乏。比如缺少专业的医疗设备、老年文化体育设施等等。做好社区养老这篇大文章，不仅需要解决人才短缺与设施匮乏的问题，还应立足于长远让其发挥更大的作用。第一，严格把控从业人员入口。一方面，社区可吸纳素质高、有一技之长、愿从事助老服务公益事业的人员组成志愿者队伍，与辖区老年人结成助老服务对子，定期开展为老服务和其他公益性活动；另一方面，可以面向社会公开招聘社区养老服务人员，通过选拔的方式做好入口的把关。第二，完善养老服务设施。政府应出台政策鼓励社会资本加入。通过社会组织和企业利用自有设施或租用房屋开办照料中心以及政府购买服务等形式，引入专业养老照护机构，根据老年人需求进一步优化医疗、护理、康复、文娱等服务设施，提升老年人幸福指数。第三，不断丰富社区养老服务形式。重点发展短期托养、日间照料、健康管理、心理支持等服务；大力发展助餐、助洁、助浴、助行、助医、助急等居家养老上门服务；探索智慧化养老服务，借助智能化设备与远程技术，切实解决老年人的突发状况，为老年人安享晚年提供技术支撑。第2题：你市的汽车东站附近有很多商家，他们往自家店铺门窗上贴了很多广告、海报，影响市容市貌，领导让你组织清除，你会怎么组织？参考答案如果此次清除工作交由我组织，我会这样安排：首先，做好充足准备。其一，成立工作小组，抽调单位内有整治工作经验、有群众工作经验的同事组成工作团队，召开会议商讨本次工作计划方案，明确各自职责分工。其二，准备相关事宜，一方面，购买抹布、清洁剂、除胶剂等有关清洁工具，另一方面，联系当地环卫部门，告知工作内容与计划，请他们派出环卫工人支援清除工作。其次，下发工作通知。在确定工作方案后，我会撰写工作通知，通知内容一是向商户们说明随意张贴广告、海报的危害，告诉他们那样不但会影响市容市貌，也会影响他们自家生意。二是说明自查自纠要求，说明违规表现，让商户在规定时间内对存在问题的门窗进行自清理。三是告知违规后果，让商家指导未按要求进行整改将会受到批评教育并处以罚款。之后将通知张贴在汽车东站商业区醒目位置，并放置扩音器对通知进行宣传，保证附近商户都知晓清除工作，愿意配合进行自清理。再次，开展清除工作。在约定的自查自纠时间结束后，我会带领工作团队上街开展清除工作：一是全面检查。小组成员分头前往各街区，仔细查看商铺自清洁情况，对存在问题的商铺进行登记记录并拍照存档。二是进行惩处。对于检查到依然存在乱贴乱画的商铺，挨家挨户进行批评教育，当场依据相关规定对其进行处罚，要求其立即清除不符合规定的的广告、海报，工作人员在现场监督，提出清除要求。三是强制清除。对于不听劝告、不愿配合清除的商铺，组织环卫工人对其店铺外装饰进行强制清除，在清除过程中全程录像，做好执法记录，工作人员相互配合，安抚商家情绪，制止群众起哄拍照，确保现场秩序有条不紊。最后，巩固清除效果。在清除工作结束后，一方面，我会撰写工作信息，将街区清洁前后的景象做成对比图，在全市进行新闻报道，呼吁群众支持文明城市创建工作，发现问题及时提供线索。另一方面，我会建议领导出台店铺装饰管理标准，并在商业街区修建统一的公示栏，供商户张贴必要的广告、海报，为商户提供更多便利，防止出现反弹现象。第3题：你跟老周负责撰写单位的三年专项行动方案，方案提交后，领导发现有一部分内容是复制粘贴的，因此批评了你，但是这部分内容是老周负责的，你怎么办？

参考答案我跟老周的工作出现问题，是我们共同的责任，我会以如下方式进行处理：首先，接受批评，梳理工作。一方面，端正心态，接受批评。向领导承认在跟老周配合中，自己没有做好检查校对工作，并向领导承诺在最短的时间内将粘贴复制的内容进行处理，让工作方案更加贴合单位规划。另一方面，认真分析解决问题。对于这份工作方案，我会认真分析，查找是哪些地方出现了复制粘贴，与老周沟通后采取针对性措施进行解决。其次，沟通老周，修改方案。一方面，我会肯定老周在工作过程中的付出和努力，感谢他给我的很多资料让我对单位工作有了更深的了解，另一方面，也向老周传达领导的建议，沟通方案中粘贴复制的部分是否符合单位发展情况，放在方案中是否合适。再次，梳理工作，做好修改。如果老周粘贴复制的内容确实是适用于本次方案，在方案中确实需要总结之前的工作内容，从而得出下一步的工作计划，那么我会和老周一起结合工作方案的脉络框架，将之前的数据和内容进行统一的整理，按照领导的指示要求，将该部分重新润色，做好批注和标记。如果经过我跟老周的分析和探讨，发现该部分确实跟本次方案的要求不匹配，那我也会跟老周说明本次三年行动方案推进的目标和方向，跟老周传达领导开会时强调的方案中需要突出的工作内容和注意事项。在此基础上，我们两个将会进行工作分工，对方案该部分重新加班加点地进行撰写，消除错误，请领导审阅。在完善方案的过程中，我自己也将更加细致认真，对文字材料进行共同审核，避免出现类似问题。由我跟老周共同完成后，再次进行认真核对，呈交给领导。最后，反思提升，避免问题。我会吸取教训，在以后的工作中，牢固树立团队意识，做到分工不分家，对我们形成的工作成果，共同进行推敲和检查，提高工作质量，避免出现问题。第4题：你们社区的一家商场开展促销活动，人满为患，因而造成道路交通堵塞，你与商场沟通后，商场说取消活动，群众怨声载道，并且对你破口大骂，你身为社区负责人，怎么处理？参考答案作为社区负责人，针对题干中的情况，我会快速处理反应。首先，维护现场秩序。一方面，和社区同事通过大喇叭引导群众遵守秩序，解释清楚活动中断是因为阻塞交通，承诺会满足群众的购买需求，请大家稍安毋躁，到商场内等待一下，不要阻塞交通，带来不安全因素。另一方面，及时联系交通部门的同志做指挥交通，专业疏散，我们也会配合疏导交通。其次，处理活动问题。跟商场活动负责人进行进一步的沟通，尽可能将活动进行下去。如果商场内空闲的活动场所可以继续活动，我将会跟活动负责人进行沟通，尽最大可能协调场地，满足群众的购买需求。并且跟社区同事一起，帮助整理活动现场，维持活动秩序，引导参加活动的群众有序停车，避免交通阻塞。如果室内没有大面积的空闲场所，无法协调使用，那我们也会跟参加促销活动的专柜进行沟通，将促销活动回归专柜，分散进行。同时跟活动负责人跟群众解释，感谢大家的支持和理解，由于道路秩序问题，本次促销活动的场所有所变化，告知后续可以在商场专柜进行购买，会有更加专业的导购员进行讲解，也会有促销的后续活动。如果专柜的空间也比较小，难以满足客流量的需求，那我们也会跟负责人进行沟通，看能不能通过线上的方式进行，比如通过商场的线上购物平台或者在社区生活群里，既可以让促销活动进一步扩大范围，又可以满足群众的购买需求。我们也会做好相关的配合工作。最后，总结提升。一方面，活动继续过程中维护好各方秩序，帮助活动进一步有序进行。另一方面，在今后面对社区周边的活动，要提前对接，做好协调工作，如有需要提前做好停车规划和交通引导。2023年4月14日云南省考玉溪市面试题党的二十大报告强调，要“加快建设制造强国、质量强国”“推动制造业高端化、智能化、绿色化发展”。制造业高质量发展意味着，中国必须从制造业大国提升为制造业强国。工信部原部长李毅中2019年11月曾透露，中国仍有不少核心关键技术受制于人，关键零部件、元器件和关键材料的自给率只有三分之一，如高端专用芯片95%要依赖进口。这些进口的高端“三关键”产品，基本上是“隐形冠军”企业生产的。中国要从制造业大国提升为制造业强国，必须补齐高端制造业这一短板，而高端制造业最主要的标志之一就是拥有众多“隐形冠军”企业。“隐形冠军”这一概念最早由德国著名管理学家赫尔曼·西蒙提出：“隐形”就是低调朴实，甘为人梯，执着配套，常常不为外界所关注；所谓“冠军”就是几乎主宰各自所在的市场，或在自己所在市场占有极高份额，业务做到全球前三或本大陆第一。“隐形冠军”企业最大的特点是技术最先进、市场份额极大，而不是经营规模最大的企业。德国、日本都是制造强国，“隐形冠军”企业是其强国之基。据统计，德国“隐形冠军”企业有3700家，日本也有数千家。而中国工信部目前公布的800余家单项冠军中，有400多家可算是中国的“隐形冠军”企业，数量远远落后于德国和日本。中国制造业今后的努力方向就是要引导、培育、激励产生更多的“隐形冠军”企业。一个细分市场的生产厂家往往成千上万，“隐形冠军”企业屈指可数。比如，螺丝螺母行业中最高端的产品是由日本企业生产的“绝不松动螺母”，只有一家。能成为行业冠军，可以想象是非常艰难的。想靠砸钱、兵团作战、拔苗助长都是难以做到的。简单归纳“隐形冠军”企业的成长规律，主要包括两个维度：时间维度和价值观维度。从时间维度上讲，一个企业从创业到成为“隐形冠军”，通常需要10年至20年积累。2019年，我考察过德国和日本的“隐形冠军”企业，发现这些企业从创业者开始创业，到企业能够成为细分市场的“隐形冠军”，无一例外都经历了10年以上的积累。中国制造企业要想成为“隐形冠军”或许要分三步走：努力成为细分市场的中国第一，实现替代进口，逐步成为世界前三。这堪比攀登珠穆朗玛峰，能登顶者虽寥寥无几，但贵在坚持。“隐形冠军”企业最重要的标志就是产品技术水平是细分市场世界一流，甚至是最高的。大多数“隐形冠军”企业是做ToB业务的，其必须和其配套的世界一流企业(主机企业)同步研发最新的产品。例如，某个“隐形冠军”企业是给特斯拉配套一个关键零部件的，其如果想要给特斯拉正在研发的某新产品继续做配套，就要符合特斯拉需求，与它同步研发、同步生产，才能保持在这个细分市场的领先地位。“隐形冠军”企业在技术研发上必须是领头羊，它不可能去抄作业，也没得可抄。其必须始终保持研发上的原创技术，奉行“拜技主义”。企业要生存一定要盈利，但是“拜金主义”又是危险的，在企业发展道路上一旦有了“拜金主义”思维，“拜技主义”就很难坚持。再看“长期主义”。在创业的时候，就要有充分的思想准备，“隐形冠军”企业通常不会做多元化产业。“隐形冠军”企业要长期专注在一个细分市场，坚持数十年甚至几代人。无论遇到多大的困难、挫折，都要坚持下去，不达目的不罢休。没有这种精神，是不可能成为“隐形冠军”企业的。“短期主义”“急功近利”是“隐形冠军”企业最忌惮的。第1题：每个人都有自己的定位，你对自己的定位是什么？参考答案我理解的自身定位就是在工作与生活中给自己明确一个合适的位置，明确自身的优势并承担好相应的责任。我认为我自己是一个求知者、调和者。在大学期间，我认为我很好地展现了一位求知者的形象。我本人做事比较细致，认真，在了解新事物上，往往能够循序渐进，力求深入。因此，当我在计算机专业课学习的过程中发现，很多知识与高中所学的内容都没有太多的关联时，我便沉下心来，做好时间规划，拆解知识，力求打牢知识基础。不仅如此，在大四实习的过程中，我也十分珍惜机会，积极地和同事交流编程心得，学习对方优秀经验，时刻求知好问，善思善学，让自己在专业知识上有所精进，并在各科专业知识考试中取得了不错的成绩，也顺利地拿到了相关的资格证书。回顾过往经历，我认为我也在同学、朋友的相处过程中，很好地充当了调和者这一角色。由于我个人性格比较外向，且喜欢与别人沟通交流，所以在学校收获了不少朋友。我曾经与系里的同学共同参加学校组织的大学生创新创业设计大赛，在参赛过程中，有两位同学经常会因为一些不同的想法而产生争执，我一直从中进行沟通协调，帮助双方明确对方观点，结合比赛要求去陈述利弊，组织其他组员有序探讨，逐步确定方案的最优解。最终，这次参赛方案也在我们所有人的共同努力之下取得了校内三等奖的成绩，在收获参赛荣誉的同时，也让我收获了很多志同道合的伙伴。在未来的工作与生活中，我也一定会继续扮演好求知者、调和者的角色。一方面，面对新的工作，我会积极了解相关工作内容，多向优秀的同事请教，学习工作经验，提升自我。另一方面，面对新的环境，我既要积极融入集体，与单位同事和谐相处，也要与群众打好交道，打造良好的干群关系。第2题：管理学界有句名言：一只狼能领导一群羊打败一只羊领导的一群狼。你怎么看？参考答案题干中这句话说明一个团队要想实现成功，既需要像狼一样坚定有力的领导，也需要像羊一样团结一心的成员，给了我很多启发与思考。首先，团队的成功离不开坚定有力的领导。狼带领的团队之所以能够取得胜利，离不开狼果敢坚毅、善于决策的意志品质，说明了强大领导的重要性。只有拥有坚定有力的领导，才能够带领团队更好地前行，在面对艰难险阻的时候带领团队攻坚克难，在面对风险挑战的时候找到正确的前进方向。从革命时期带领全党有生力量毅然决然踏上长征道路，到经济建设时期坚定选择改革开放，发展中国特色社会主义市场经济，再到新时代带领全国人民实现脱贫致富、全民小康，正是一代又一代党的领导人正确领导，才让中国式现代化发展得越来越好。其次，团队的成功离不开团结一心的成员。有了狼的带领，还需要团队中的每一只羊都团结一心，贡献力量，统一行动，说明了团队团结的重要性。正所谓“人心齐，泰山移”，说的就是如果人们能够心往一处想，劲往一处使，即使是像移动泰山这样看似艰难的任务，也能够实现。这也告诉我们即使面对艰巨的任务，只要能够团结一心，共同努力，就能实现1+1＞2的效果，发挥出极大的力量。在2022年卡塔尔世界杯中，梅西带领的阿根廷队虽然阵容称不上豪华，队员身价不是最高，名气也不是最大，但是凭借着合理的排兵布阵、优秀的战术指导和队伍的团结一心，时隔36年再次捧起大力神杯。要想让团队的力量发挥到极致，既需要提升团队领导的领导力，也需要提升团队成员的战斗力。第一，培养领导力。一方面，单位可以通过组织培训的方式，邀请优秀的领导分享经验，通过案例分析、沙盘模拟、心理辅导等课程，做好理论储备。另一方面，单位可以建立完善的部门间流动制度，鼓励优秀的管理者在各部门之间轮岗，加深对单位各项工作的了解，培养后备人才。第二，提升战斗力。一方面，团队成员需要主动提升工作胜任力，通过主动学习单位最新的规章制度、工作要求，认真参与单位组织的各类能力提升培训等方式，让自己在团队的各项工作中不掉队。另一方面，团队成员需要增强凝聚力，可以通过互相分享交流、提供力所能及的帮助等互动，加深彼此之间的默契。第3题：第一问：什么是“隐形冠军”企业？第二问：谈谈我国应该怎么打造“隐形冠军”企业？参考答案在我看来，“隐形冠军”企业是指公众知晓度不高，在其细分领域内具备超高技术水平，几乎能主宰所在领域的细分市场，或在其所在领域内占有极高市场份额的企业。“隐形冠军”企业是中小企业的佼佼者，能够在更精、更深、更尖端技术领域中助力我国制造业做实、做大、做优，能够有力助推我国制造业高质量发展。习总书记强调：“推进科技创新，要在各领域积极培育高精尖特企业，打造更多‘隐形冠军’，形成科技创新体集群。”为了在我国培养更多的“隐形冠军”企业，我认为可以从以下几方面作出尝试。第一，制定长远战略。各地政府要将一段时期的重点放在“隐形冠军”企业培育工作上，通过科学调研分析，制定中长期“隐形冠军”企业发展目标和计划，并在区域范围内打造“隐形冠军”企业培育库，鼓励在细分领域和产业链关键环节的优势企业积极申报，为精准扶持奠定基础。第二，注重精准扶持。各地政府要加大对进入培育库的“隐形冠军”企业的政策扶持力度。不仅可以组织这些企业申报制造业高质量发展专项资金、高成长性企业成长激励资金等各项扶持资金，为他们提供资金支持，还可以优先将这些入库企业纳入重点服务企业范围，为他们提供专门的企业服务专员，帮助他们对接银企、产销等方面的事务，让他们感受贴心服务。第三，培育专业人才。各地政府要推进高技能人才队伍建设，建立校企合作平台，推进订单式培养人才、高校与企业人才交流、学生到企业顶岗实习就业等工程，为入库的“隐形冠军”企业提供新鲜血液。此外，还要重视对已有人才的培养。可以组织入库的“隐形冠军”企业负责人赴国内知名高校参加专题培训，为中小企业管理者举办“专精特新”等专项培训和讲座，引导他们转变理念、学习经验、提升能力，第四，助推数字转型。数字化时代，各地政府要助推入库的“隐形冠军”企业开启数字化转型之路。一方面，可以筛选出一批有资质、有能力的服务商，打造制造业数字化转型服务商资源池，为入库企业提供转型免费工具箱，引导更多入库企业愿意接受数字化转型；另一方面，打造数字化、智能化转型经验交流的平台，组织行业、规模相近的冠军企业参与其中，以此引导更多企业完成快速试错和技术迭代。第4题：你的同事小李工作能力优秀，但为人自私，你要怎么与他相处？参考答案小李是我的同事，与其和睦相处对工作高效开展有重要意义，在与他相处中要注意学习优点，改善缺点，争取共同成长进步。第一，在工作能力方面向小李看齐。首先要多观察，在日常工作中要主动留心观察小李的工作方法、工作技巧，尤其是和服务对象沟通方面的技巧，总结其工作效率高、完成质量好的典型做法，争取运用到自己的工作中。其次要多请教，工作中如果遇到自己不太擅长或者不懂的领域，可以虚心主动向小李请教，请教时注意方式方法，真诚夸奖其能力的体现，勇敢提出自己的不解和困惑，适时分享自己的心得体悟，希望小李能不吝赐教。最后要多学习，通过各方面与小李的对比，及时发现自己的能力不足和业务短板，通过专业的书籍、课程，以及逐字逐句研究政策文件、执法依据，尽快补足自己的弱项，早日像小李一样成为能力优秀的人。第二，在为人处世方面帮小李改进。小李的工作能力强，有可能会因此忽略为人处世方面，为此，一方面，我会善意提醒，表明团队协作能力是工作能力的一种，良好的同事关系是工作事半功倍的催化剂，领导也非常看重同事团结，在推动个人发展上也有重要意义，目前小李确实存在沟通不主动，不积极等人际问题，给同事留下了比较自私的印象，这对他个人成长是非常不利的。另一方面，我会提出建议，针对目前情况，建议小李能够充分发挥自己能力强的优点，借助小组分享会、经验交流会、头脑风暴等形式主动分享自己的经验方法，在日常工作中及时与同事沟通交流，在遇到工作难题时共同商讨解决方案，与同事形成良好融洽关系。第5题：请用“模仿”“柳暗花明”“地图”“重大”“规划”几个词串词编故事。参考答案在大力实施乡村振兴战略的背景下，通过努力学习从深山中考学到城市的小王，大学毕业后毅然决然选择回到家乡、建设家乡，顺利考取了乡镇基层公务员。一转眼，小王已经在基层工作了整整3年，因在古村落创新发展中表现优异，今年被评为全国人民满意的公务员。回想起当初刚接手“网红村”改建工作的历程，小王感慨万千。小王在大学时学习的就是城市规划专业，领导让他参与本县李家村古村落改造工作。小王接手这一工作后丝毫不敢懈怠，参考了在上学期间看到的典型案例，以及其他城市很多发展较好的古村落，但因缺乏相应的工作经验，小王做出的方案更多的是模仿其他“网红村”，领导在拿到方案后，语重心长和小王说：“咱们这个村和这些网红村还是有区别的，一味模仿是没有办法长远发展的，你要走出去，真正了解村的历史特点，了解村民，才能制定出符合李家村特点的发展规划方案”。在领导的启发下，小王每天都要去李家村村民家中走访调研，与村民了解村独特的历史故事、亮点建筑、传统文化、特色农产品等，用脚步丈量村的每一寸土地，绘制出个性化的改造地图。除了对危房、公共区域、交通等进行了维护修缮改造以外，最大限度保留了古村落原汁原味，还巧妙发挥了地下水资源丰富的优势，支持村民进行入户温泉农家乐建设，同步将特点鲜明的建筑发展成为旅游景点，配合文艺表演、传统技艺体验等，集康养娱乐于一村，吸引了大批游客，发展前景可谓是“柳暗花明又一村”。经过2年多的发展，李家村发生了重大变化，现在已经是享誉全镇的“网红村”，每月都有万余名游客慕名而来，不仅环境更美了、人气更旺了，村民也因此过上了更加富裕美好的生活，每每看到村民幸福的笑脸，小王觉得付出再多都值得。2023年3月31日部委党群及参公单位面试题（云南边检）第1题：近几年，以上门代厨为代表的上门服务开始兴起，除此之外，上门喂食、美甲、理发、洗衣、化妆等各类上门服务形式也如雨后春笋般频频“冒出”。对此，有人担忧服务水平、安全问题等。对于这种“上门经济”，谈谈你的看法。参考答案随着人们的工作与生活节奏加快，以上门代厨为代表的多种形式的上门经济发展迅猛，但是在新业态上门经济受到消费者青睐的同时，我们也需要认识到还存在短板缺陷，需要进一步优化完善。首先，满足消费者“点对点”消费需求。上门服务可以进入消费者家中，消费者足不出户就可以高效享受到便捷实惠的个性化服务，如消费者可以通过平台选择厨师上门代厨，全面满足其“不想做饭”和“健康饮食”的餐饮需求。其次，衍生多样化新型就业岗位需求。上门经济中包含上门喂食、美甲等多种新型服务，这些服务模式衍生了精细化、专业化的上门营养师、美容师、家政师等多样化岗位，由此带动提供了拥有相关资质特长的群体就业，实现稳就业、促就业的政策要求。但是，上门经济在“高速发展”时产生的问题也需要引起我们重视。一方面，服务质量参差不齐。上门经济因其作为新服务模式，目前缺乏统一的服务标准、明确的管理准则，所以导致服务人员的质量与态度无法保障，另外如上门代厨等餐饮服务，人员健康资质监管还处于“空白”状态。另一方面，存在安全问题隐患。上门经济一般需要服务人员进入消费者家中，因为服务人员流动性大、资质审核缺位等原因，由此可能对消费者个人隐私乃至于人身财产造成安全问题隐患。为保障上门经济消除问题隐患，避免野蛮生长，需要通过综合施策促进上门经济走上高质量发展之路。第一，建章立制，出台制度性管理政策。市场监管、商务等多部门在市场调查研究基础上，结合用户需求、市场