残协职责及工作制度

PAGE残协职责及工作制度一、总则（一）制定目的本职责及工作制度旨在明确残协的工作范围、责任与义务，规范工作流程，确保残协各项工作依法依规、高效有序开展，切实维护残疾人的合法权益，推动残疾人事业的发展。（二）制定依据本职责及工作制度依据《中华人民共和国残疾人保障法》、《残疾人就业条例》、《无障碍环境建设条例》等相关法律法规，以及国家和地方关于残疾人事业发展的政策文件制定。（三）适用范围本职责及工作制度适用于残协全体工作人员及参与残协工作的志愿者。（四）基本原则1.以人为本原则：以残疾人的需求为导向，全心全意为残疾人服务。2.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和政策，依法履行职责。3.公平公正原则：对待残疾人一视同仁，公平公正地处理各项事务。4.协同合作原则：加强与政府部门、社会组织、企业等各方的协作配合，形成工作合力。二、残协职责（一）代表残疾人利益1.密切联系残疾人，倾听他们的呼声，反映他们的需求和意愿，维护残疾人的合法权益。2.代表残疾人参与社会事务的协商和决策，为残疾人争取平等的社会地位和发展机会。（二）开展康复工作1.组织开展残疾人康复需求调查，建立康复服务档案。2.协调康复机构和医疗机构，为残疾人提供康复训练、康复治疗、辅助器具适配等服务。3.开展康复知识宣传和培训，提高残疾人及其家属的康复意识和能力。（三）促进教育就业1.协助教育部门保障残疾人受教育权利，推动特殊教育事业发展。2.开展残疾人职业技能培训，提高残疾人就业能力。3.为残疾人提供就业信息、就业指导和就业援助，促进残疾人就业创业。（四）提供文化体育服务1.组织开展适合残疾人的文化活动，丰富残疾人精神文化生活。2.选拔和培养残疾人体育人才，组织残疾人参加体育比赛，展示残疾人体育风采。（五）推进无障碍环境建设1.宣传无障碍环境建设知识，提高社会公众的无障碍意识。2.协助相关部门推进公共场所、设施设备的无障碍改造，为残疾人出行、生活提供便利。（六）扶残助残宣传与募捐1.开展扶残助残宣传活动，弘扬人道主义精神，营造全社会关心关爱残疾人的良好氛围。2.组织开展募捐活动，筹集资金和物资，为残疾人事业发展提供支持。（七）权益维护与法律援助1.受理残疾人的信访、投诉和求助，协调解决残疾人遇到的实际困难和问题。2.为残疾人提供法律咨询和法律援助，维护残疾人的合法权益。三、工作制度（一）会议制度1.定期会议残协定期召开理事会会议，由理事长主持，理事参加。会议主要总结工作进展，分析存在问题，研究部署下一阶段工作任务。每月召开工作例会，由秘书长主持，全体工作人员参加。会议汇报工作情况，交流工作经验，协调解决工作中遇到的问题。2.临时会议：根据工作需要，可随时召开临时会议，研究处理专项工作或突发事件。（二）财务管理制度1.预算管理：残协每年编制年度预算，经理事会审议通过后执行。预算编制要遵循量入为出、收支平衡的原则，确保各项工作资金需求。2.收入管理：残协的收入主要包括政府拨款、社会捐赠、服务收费等。各项收入要严格按照规定进行管理，确保收入合法、合规、足额入账。3.支出管理：残协的支出要严格按照预算执行，坚持勤俭节约、专款专用的原则。各项支出要履行审批手续，确保支出合理、合规。4.财务审计：残协定期接受财务审计，确保财务管理规范、透明。（三）档案管理制度1.档案收集：残协各部门要及时收集工作中形成的各类文件、资料、报表等，移交档案管理人员统一管理。2.档案整理：档案管理人员要按照档案管理的要求，对收集的档案进行分类、整理、编号、装订。3.档案保管：档案要妥善保管，确保档案安全、完整。档案保管期限要按照国家有关规定执行。4.档案查阅：因工作需要查阅档案的，要履行查阅手续，经档案管理人员同意后方可查阅。查阅档案要爱护档案，不得涂改、转借、损坏档案。（四）信息公开制度1.公开内容：残协要及时公开工作动态、政策法规、服务项目、资金使用等信息，保障残疾人及社会公众的知情权、参与权和监督权。2.公开方式：残协通过网站、微信公众号、政务公开栏等多种方式公开信息，方便残疾人及社会公众查阅。3.公开程序：信息公开要按照规定的程序进行，确保信息真实、准确、完整。（五）志愿者管理制度1.志愿者招募：残协通过发布招募公告、组织招募活动等方式，招募志愿者参与残协工作。2.志愿者培训：残协要对志愿者进行培训，使其了解残协工作内容、服务规范和残疾人相关知识，提高服务能力。3.志愿者管理：残协要建立志愿者档案，记录志愿者的服务时间、服务内容、服务评价等信息。对表现优秀的志愿者要给予表彰和奖励。4.志愿者激励：残协要为志愿者提供必要的工作条件和保障，鼓励志愿者长期参与残协工作。同时，要积极探索志愿者激励机制，提高志愿者的参与积极性。（六）工作考核制度1.考核内容：对残协工作人员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉等方面，重点考核工作业绩。2.考核方式：考核采取平时考核与年度考核相结合的方式进行。平时考核由各部门负责人负责，年度考核由残协组织实施。3.考核结果运用：考核结果作为工作人