街道城管城建办工作制度

PAGE街道城管城建办工作制度一、总则（一）目的为加强街道城管城建办工作的规范化、制度化建设，提高工作效率和管理水平，保障城市管理和建设工作的顺利开展，依据相关法律法规和行业标准，结合本街道实际情况，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于街道城管城建办全体工作人员，包括在编人员、合同制人员及其他聘用人员。（三）基本原则1.依法行政原则严格依据国家法律法规、地方政府规章及相关政策开展工作，确保行政行为合法、公正、透明。2.以人为本原则把维护人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，充分考虑居民需求，积极解决群众关心的热点难点问题。3.高效协作原则优化工作流程，加强内部协作与沟通，提高工作效率，形成整体工作合力。4.创新发展原则积极探索城市管理和建设的新思路、新方法、新技术，不断提升工作质量和水平。二、工作职责（一）城管工作职责1.市容环境卫生管理负责街道辖区内主次干道、背街小巷的环境卫生清扫保洁、垃圾清运处理工作的监督检查；组织开展环境卫生整治活动，督促各社区落实环境卫生责任制；对辖区内的环境卫生设施进行维护和管理。2.城市容貌管理负责街道辖区内建筑物外立面、公共设施、户外广告、门头牌匾等容貌秩序的监督管理；依法查处乱贴乱画、乱搭乱建、占道经营等影响城市容貌的违法行为；规范各类市场秩序，确保市场周边环境整洁有序。3.违法建设管控建立健全违法建设巡查防控机制，加强对辖区内违法建设的日常巡查，及时发现、制止和报告违法建设行为；配合相关部门依法查处违法建设，拆除违法建筑。4.市政设施管理负责街道辖区内市政道路、桥梁、排水、路灯等市政设施的巡查和维护管理；及时发现并处理市政设施损坏、故障等问题，确保市政设施正常运行。5.环境保护管理配合环保部门做好街道辖区内的环境保护工作，对餐饮油烟、噪声污染等违法行为进行查处；协助开展节能减排、垃圾分类等环保宣传教育活动。（二）城建工作职责1.城市建设规划管理协助上级规划部门做好街道辖区内的城市建设规划编制、审查和实施工作；对辖区内建设项目的规划执行情况进行监督检查，及时发现和纠正违反规划的行为。2.工程项目建设管理负责街道辖区内政府投资建设工程项目的组织实施和监督管理；做好项目前期准备工作，包括项目立项、招投标、合同签订等；加强工程质量、安全、进度管理，确保工程项目顺利完成。3.老旧小区改造负责制定街道辖区内老旧小区改造计划和方案；组织实施老旧小区的房屋修缮改造、基础设施更新、环境整治等工作；协调解决改造过程中出现的各类问题，提高老旧小区居民的生活质量。4.农村危房改造负责街道辖区内农村危房改造工作的组织实施和监督管理；对农村危房进行调查摸底、鉴定审核，确定改造对象和改造方式；指导和督促相关社区做好危房改造工作，确保危房改造任务按时完成。5.住房保障管理负责街道辖区内住房保障政策的宣传和落实；受理住房保障申请，对申请对象进行资格审核、公示；协助做好保障性住房的分配、管理和退出工作。三、工作流程（一）城管工作流程1.巡查发现城管队员按照规定的巡查路线和时间，对辖区内的市容环境卫生、城市容貌、违法建设、市政设施等情况进行巡查，及时发现问题并做好记录。2.问题上报巡查人员将发现的问题通过城管工作平台或其他方式及时上报给城管办负责人，详细说明问题的地点、内容、现状等情况。3.任务交办城管办负责人根据问题的性质和职责分工，将任务交办给相关科室或社区，并明确办理要求和期限。4.处理反馈承办科室或社区按照交办要求及时进行处理，处理完成后将处理结果反馈给城管办负责人。城管办负责人对处理结果进行审核，如不符合要求，责令重新处理。5.复查归档城管队员对已处理的问题进行复查，确保问题得到彻底解决。复查合格后，将相关资料整理归档，作为工作考核的依据。（二）城建工作流程1.项目申报相关社区或部门根据街道城市建设规划和实际需求，向城管城建办提出项目申报，填写项目申请表，详细说明项目的名称、地点、内容、投资预算等情况。2.项目审核城管城建办对申报项目进行初步审核，审核内容包括项目的必要性、可行性、合规性等。审核通过后，提交街道领导审批。3.项目实施项目获批后，城管城建办负责组织实施。按照项目建设程序，做好项目的招投标、合同签订、施工管理等工作。4.质量监督建立项目质量监督机制，定期对工程项目的质量进行检查，发现问题及时督促整改。5.竣工验收项目完工后，组织相关部门和专家进行竣工验收。验收合格后，办理项目结算和资产移交手续。四、工作纪律（一）考勤制度1.全体工作人员应严格遵守街道规定的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假应提前按照规定程序办理请假手续，未经批准不得擅自离岗。请假分为事假、病假、婚假、产假、丧假等，具体请假天数和审批权限按照街道相关规定执行。3.考勤情况由专人负责记录，每月进行统计汇总，并作为绩效考核的依据。（二）工作纪律1.严格遵守国家法律法规和街道各项规章制度，依法履行职责，不得滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊。2.认真履行工作职责，按时完成工作任务，不得推诿扯皮、敷衍塞责。对工作中出现的问题要及时报告、妥善处理。3.遵守工作程序和工作规范，严格按照规定的流程和标准开展工作，确保工作质量。4.保守工作秘密，不得泄露工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私。5.严禁在工作时间内从事与工作无关的事情，如上网聊天、玩游戏、炒股等。（三）廉洁自律1.严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种不正之风，不得接受管理对象的礼品、礼金、宴请等。2.严禁利用职务之便谋取私利，不得在城市管理和建设项目中为他人谋取不正当利益。3.加强自身廉政建设，定期参加廉政教育活动，提高廉洁意识。五、考核评价（一）考核原则1.客观公正原则考核评价以事实为依据，全面、客观、公正地评价工作人员的工作表现和工作业绩。2.注重实绩原则突出工作业绩考核，重点考核工作人员完成工作任务的数量、质量、效率以及取得的工作成果。3.民主公开原则考核评价过程公开透明，广泛听取群众意见，接受群众监督，确保考核结果公平合理。（二）考核内容1.德主要考核工作人员的思想政治素质、职业道德、社会公德等方面的表现。2.能主要考核工作人员的业务能力、工作水平、组织协调能力、创新能力等方面的表现。3.勤主要考核工作人员的工作态度、出勤情况、工作纪律等方面的表现。4.绩主要考核工作人员完成工作任务的数量、质量、效率以及取得的工作成果等方面的表现。5.廉主要考核工作人员廉洁自律的情况，是否遵守廉洁从政的各项规定。（三）考核方式1.平时考核由各科室负责人对本科室工作人员进行日常考核，主要记录工作人员的出勤情况、工作任务完成情况、工作表现等，每月进行一次小结。2.年度考核每年年底进行一次年度考核，采取个人述职、民主测评、领导评价等方式进行。年度考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。（四）考核结果运用1.与绩效工资挂钩根据年度考核结果，发放相应的绩效工资，优秀等次的工作人员绩效工资适当上浮，不称职等次的工作人员绩效工资适当下浮。2.与评先评优挂钩年度考核优秀的工作人员优先推荐参加街道及上级部门的评先评优活动。3.与职务晋升挂钩在同等条件下，年度考核优秀的工作人员在职务晋升、岗位调整等方面优先考虑。六、培训与学习（一）培训计划1.制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间、培训对象等。培训内容包括法律法规、业务知识、工作技能、职业道德等方面。2.根据工作实际和人员需求，适时调整培训计划，确保培训工作的针对性和实效性。（二）培训方式1.内部培训定期组织内部培训，邀请业务骨干或专家进行授课，讲解业务知识和工作经验。2.外部培训根据工作需要，选派工作人员参加上级部门或专业机构组织的培训，学习先进的管理理念和技术方法。3.在线学习利用网络平台，提供在线学习资源，方便工作人员自主学习，拓宽知识面。（三）学习交流1.鼓励工作人员之