卫计部门协管工作制度

PAGE卫计部门协管工作制度一、总则（一）目的为加强卫计部门协管工作，规范协管行为，提高卫计服务水平，保障公众健康权益，依据相关法律法规及行业标准，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于卫计部门及其所属的各级协管机构、工作人员，以及参与卫计协管工作的相关单位和个人。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和卫计行业标准，确保协管工作合法合规。2.科学公正原则：运用科学的方法和手段，公正地开展协管工作，保证结果真实可靠。3.协同合作原则：加强与相关部门、机构的协同配合，形成工作合力。4.服务公众原则：以保障公众健康为出发点和落脚点，提供优质、高效的协管服务。二、协管机构与职责（一）机构设置卫计部门应设立专门的协管机构，明确其人员编制、岗位设置和职责分工。协管机构可根据工作需要，在辖区内合理划分协管区域，设立基层协管站点。（二）主要职责1.卫生监督协管协助卫生监督机构开展食品安全信息报告、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告、计划生育相关信息报告等工作。对辖区内的医疗机构、公共场所、生活饮用水供水单位等进行日常巡查，及时发现并报告违法违规行为。协助开展卫生监督抽检工作，负责抽样样品的采集、送检等相关事宜。2.疾病预防控制协管协助疾病预防控制机构开展免疫规划、传染病防控、慢性病管理、健康教育等工作。负责辖区内疫苗接种情况的统计、上报，协助做好疫苗冷链管理。对辖区内突发公共卫生事件进行初步调查和报告，协助开展应急处置工作。3.妇幼健康协管协助妇幼保健机构开展孕产妇保健、儿童保健、计划生育技术服务等工作。负责辖区内孕产妇和儿童信息的收集、整理、上报，协助做好高危孕产妇和高危儿童的管理。参与妇幼健康宣传教育活动，提高公众妇幼健康意识。三、协管人员管理（一）人员配备协管机构应配备足够数量的协管人员，协管人员应具备相应的专业知识和技能，经过卫计部门组织的培训并考核合格后上岗。（二）培训与考核1.培训内容：包括法律法规、业务知识、职业道德等方面的培训。2.培训方式：采取集中培训、网络培训、现场指导等多种方式。3.考核机制：建立协管人员考核制度，定期对协管人员的工作表现、业务能力等进行考核。考核结果作为协管人员奖惩、晋升的依据。（三）职业道德与纪律要求1.遵守法律法规：严格遵守国家法律法规和卫计部门的各项规定，依法履行协管职责。2.廉洁奉公：廉洁自律，不得接受被协管单位或个人的贿赂、宴请等。3.保守秘密：对在协管工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私予以保密。4.热情服务：树立服务意识，热情接待群众，耐心解答问题，为公众提供优质的协管服务。四、协管工作流程（一）巡查计划制定协管机构应根据辖区实际情况，制定年度、季度和月度巡查计划，明确巡查对象、内容、频次和时间安排。（二）巡查实施1.准备工作：协管人员在巡查前应熟悉巡查对象的基本情况，准备好相关的巡查工具和资料。2.现场检查：按照巡查计划和标准，对巡查对象进行现场检查，认真记录检查情况，发现问题及时拍照、录像等留存证据。3.询问调查：与巡查对象相关人员进行询问调查，了解其经营管理情况、卫生状况等。（三）问题处理1.一般问题：对于巡查中发现的一般问题，可以当场提出整改意见，要求巡查对象立即整改，并做好记录。2.严重问题：对于严重违法违规问题，应及时报告卫计部门，并协助进行调查处理。卫计部门应依法作出相应的行政处罚决定，并监督整改落实情况。（四）信息报告与反馈1.信息报告：协管人员应及时将巡查情况、问题处理结果等信息报告给协管机构，协管机构应定期向上级卫计部门报告协管工作情况。2.信息反馈：对巡查对象提出的意见和建议，协管机构应及时进行反馈，做好沟通协调工作。五、协管工作监督与评估（一）内部监督1.定期检查：协管机构应定期对协管人员的工作情况进行检查，包括巡查记录、问题处理情况等。2.不定期抽查：卫计部门可对协管机构的工作进行不定期抽查，发现问题及时督促整改。（二）外部监督1.社会监督：鼓励公众对卫计协管工作进行监督，设立举报电话、邮箱等，接受公众举报和投诉。2.部门协作监督：加强与其他相关部门的协作配合，接受其他部门的监督和指导。（三）工作评估1.评估指标：建立卫计协管工作评估指标体系，包括协管工作任务完成情况、违法违规行为查处情况、公众满意度等。2.评估方法：采取定量与定性相结合的评估方法，定期对协管工作进行评估。3.结果应用：评估结果作为协管机构和协管人员绩效考核的重要依据，对工作成绩突出的给予表彰奖励，对工作不力的进行督促整改或问责。六、协管工作保障（一）经费保障卫计部门应将协管工作经费纳入财政预算，确保协管工作的正常开展。经费主要用于协管人员培训、设备购置、巡查交通、通讯等方面。（二）设备与物资保障协管机构应配备必要的办公设备、巡查工具、检测设备等物资，确保协管工作顺利进行。同时，要建立设备物资管理制度，加强设备物资的维护、保养和管理。（三）技术支持保障加强与专业技术机构