雨课堂学堂在线学堂云《市场营销（黑龙江财经学院）》单元测试考核答案

第1题需求是指()?A想得到基本需要的具体满足物的愿望B一种感到缺乏的状态C有购买能力并且愿意购买产品或服务的欲望D需要第2题()认为实现企业目标的关键在于比竞争对手更好地了解目标顾客的需要和欲望,并使顾客感到满意。A生产观念B推销观念C市场营销D客户观念第3题企业为追求目标市场预期的营销水平,综合运用企业可以控制的产品、价格、分销、促销等要素,并对之进行最佳组合,简称()。A4A组合B4B组合C4C组合D4P组合第4题管理大师彼得德鲁克曾精辟地指出,现代企业最重要的只能由两个,即()。A创新和科技B技术和创新C管理和营销D创新和营销第5题市场的构成要素可以用下列()等式来简单描述:。A市场=购买人口+购买力+促销力度B市场=购买人口+购买力+购买心情C市场=购买人口+价格+购买欲望D市场=购买人口+购买力+购买欲望第6题市场由哪些要素构成?()A人口B购买力C购买欲望D产品正确答案：ABC第7题市场营销学具有的学科性质是()。A学科的应用性B强烈的实践性C广泛的综合性D突出的艺术性正确答案：ABCD第8题推动企业重视市场营销的主要因素()。A业绩下滑B营销成本过高C企业增长缓慢D消费者行为改变、行业竞争加剧正确答案：ABCD第9题营销组合策略具有的主要特点是()。A可控性B复合性C动态性D系统性正确答案：ABCD第10题4R营销组合包括()。A关联B反应C关系D回报正确答案：ABCD第11题市场体系中的购买者可以分为个人和组织,因此市场又可以分为个人市场和组织市场。()第12题产品包括有形产品和无形产品。()第13题从他人那里取得想要的物品,同时以某种物品作为回报的行为叫作交易。()第14题4C组合策略包括消费者、成本、沟通和渠道四个因素。()第15题4P模型的适用范围是无限的。()第1题()一般是企业难以控制的,企业应当主动适应,不过个别强势企业也有可能通过把握和预测环境,在某种程度上去影响环境的变化。A外部环境B内部环境C动态环境D静态环境第2题()是衡量一个国家、地区、城市、家庭生活水平高低的重要参数,该系数在59%以上为贫困,低于30%为最富裕。AGDPB恩格尔系数C二八法则D生活质量系数第3题随着工业化、城镇化的发展,()问题已引起各国政府和公众的密切关注,这对企业的发展是一种压力和约束。A创新B管理C环境污染D营销第4题哈佛商学院迈克尔·波特教授认为影响行业竞争结构存在五种力量,它们分别是同行业竞争者、潜在进入者、()、购买者和供应商。A友商B合作伙伴C畅销品D替代品第5题宏观营销环境分析的内容主要包括()等因素。A政治法律B经济C社会D科技及自然正确答案：ABCD第6题进行环境适应性分析就是要找出企业面对的关键点:是优势大于劣势,还是劣势大于优势;是机会大于风险,还是风险大于机会?由此可产生四种战略模式,即()等战略。A增长B转型C多种经营D防御正确答案：ABCD第7题营销环境一般具有()等特征,只有掌握了营销环境的这些特征,才能有效分析营销环境。A客观性B动态性C相关性D主观性正确答案：ABC第8题营销组合策略具有的主要特点是()A可控性B复合性C动态性D系统性正确答案：ABCD第9题产品市场地位分析包括()A产品知名度分析B消费者C中间商意见分析D市场份额和市场覆盖率分析正确答案：ABCD第10题社会公众是对企业营销活动有实际或潜在利害关系得团体或个人。()第11题SWOT分析是对企业外部优势和劣势以及企业内部机会与威胁的分析。()第12题科技是生产力中最活跃的要素,它影响着人类社会发展进程和人们的社会生活,对行业发展及企业经营也有着重要影响。()第13题企业营销活动不需要对变化环境做出积极相应。()第14题宏观营销环境也叫直接营销环境。()第15题一种通过评价企业的优势、劣势、市场机会和市场威胁的竞争态势综合分析方法称为（

)。APLENST分析B五种竞争力分析CSWOT分析D市场强度分析章节测试第1题()框架主要由三部分构成:信息搜集、信息分析与洞察应用。A市场调查B市场调研C客户信息D客户洞察第2题营销信息系统是由营销信息评估、营销信息开发及营销决策而组成的()复合系统。A信息B人与程序C程序D调查第3题市场调研是指企业针对特定营销问题而进行的设计、搜集、分析数据资料,并提出()的市场活动。A调研方案B市场真相C调研问卷D相关研究结果第4题()是指某项调研要解决的核心性、关键性的问题,它是市场调研所要解决的具体问题。A调研主题B调研方案C调查问卷D调研结论第5题以一定格式撰写的能反映市场信息,得出调研结论并给出调研建议的文书是()。A市场调研问卷B市场调研报告C市场调研提纲D市场调研方案第6题有效的营销信息应该满足信息的准确性、及时性、()。A时效性B系统性C经济性D社会性正确答案：ABC第7题大数据具有()等四大特征。A海量的数据规模B快速的数据流转C多样的数据类型D价值密度低正确答案：ABCD第8题营销信息具备()等特征。A不确定性B复杂性C多样性D单一性正确答案：ABC第9题大数据是一种规模大到在()方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合。A获取B存储C管理D分析正确答案：ABCD第10题完整的市场调研方案都由哪些内容构成?()A前置部分B主题部分C条件部分D附录部分正确答案：ABD第11题市场调研报告是以一定格式撰写的能反映市场信息,得出调研结论并给出调研建议的文书,是市场调研活动的最终结果。()第12题客户洞察来源于市场信息,基于信息分析。()第13题问卷设计应注意的要点有相倚问题的处理、备选项设计要求、问题的数目和顺序、提问的技巧()第14题利用WiFi探针一站式解决商圈客流量监测的调查方式属于观察法()第15题营销策略的制定不需要事先了解企业信息,只需要了解目标市场信息即可。()章节测试第1题消费者市场是为了满足()的生活消费需要而购买商品或服务的市场。A企业成员B个人C家庭D个人或家庭成员第2题购买行为内容分析主要是指()分析。A6W1HB2W1HCSWOTDADAMA第3题消费者购买行为是指()的购买行为,即个人和家庭为了满足自身消费而购买产品与服务的行为。A普通消费者B高端消费者C低端消费者D终端消费者第4题()反映了进入消费者黑匣子中的营销及其他刺激,以及消费者由此做出的一定反应。A消费结构模型B消费行为模型C消费能力模型D消费习惯模型第5题()适合采购规模大、买卖关系持久的客户,一般通过双方签订长期协议来维持。A传统的买卖关系B大客户导向买卖关系C大客户资源承诺买卖关系D战略客户伙伴买卖关系第6题一般来说,消费者市场具有购买者人数众多、购买者差异大、购买者属于()等特点。A大量和多次性购买B购买者多属于感情型购买C购买者多属于非专家型购买D少量多次性购买正确答案：BCD第7题消费者购买行为受到()等多方面的影响,多数情况下,营销人员不能控制这些因素,但必须要考虑到这些因素。A文化B社会C个人D心理特征正确答案：ABCD第8题亚文化是因相同的生活经历和背景而具有的共同价值观,其类别主要包括()。A民族、宗教B种族、地区C语言D爱好正确答案：ABCD第9题一般来讲,群体和社会网络对消费行为的影响主要表现为()等三个方面。A示范性B仿效性C一致性D差异性正确答案：ABC第10题消费者购买决策过程包括()。A认识需求B信息收集C选择评价D决定购买和购后行为正确答案：ABCD第11题意见领袖是指凭借自己的专业技能、知识、特殊个性或其他特征而对他人施加社会影响的人物。()第12题组织市场是由购买产品或服务的各类机构所构成的市场。()第13题组织市场具有派生需求、需求缺乏弹性、需求波动小等特征。()第14题消费者市场是为了组织内部成员的生活消费需要而购买商品或服务的市场。()第15题产业市场又叫生产者市场,它是购买产品或服务并将之用于生产其他产品或服务,以供销售、出租或供应给他人的组织所形成的市场。()章节测试第1题竞争对手一般是指那些提供的产品或服务与本企业相类似,并且()的其他企业。A所服务的目标顾客也不同B所服务的目标顾客也相似C服务地理位置相近D服务价格相近第2题()是指一组提供同一种或一类相互可以替代的产品或服务的企业群。A行业B企业C合作伙伴D战略联盟第3题()是指与竞争对手相比,企业有形资源和无形资源在类型和数量上的相似程度。A组织相似性B资源相似性C品牌相似性D渠道相似性第4题企业根据环境变化,依据本身资源选择适合的经营领域和产品,形成自己核心竞争力并在竞争中取胜的谋略称为()。A企业战略B企业策略C营销策略D营销方案第5题一般来说,大多数行业都存在一家公认的市场领导者,处于全行业的领先地位,这个领导者拥有最大的(),经常在产品研发、价格制定等方面引导其他企业。A产品线B注册资本C市场份额D销售利润第6题从产业链结构来看,竞争对手可分为同行业的企业、()等三类。A实施纵向一体化战略的企业B实施多元化战略的企业C实施单一战略的企业D实施低成本战略的企业正确答案：AB第7题业务层战略是指在具体的产品市场上,企业用来开发核心竞争力以获得竞争优势的一系列相互整合及协调的活动,它是企业做出的关于如何在单个产品市场上进行竞争的一系列选择,包括()等战略。A多元化B成本领先C差异化D聚焦正确答案：BCD第8题根据企业在市场中的竞争力,竞争者在市场中可以划分为()A市场领导者B市场挑战者C市场跟随着D市场补缺者正确答案：ABCD第9题从产业链的结构来看,竞争对手可以分为()三类A同行业企业B实施纵向一体化战略的企业C实施多元化战略的企业D供应商企业正确答案：ABC第10题竞争态势是产业内部竞争企业间的竞争的关系及相互作用的状态。分析内容主要有:()A竞争性分析B行业性分析C竞争行为分析D对抗与反击分析正确答案：ABD第11题市场领导者要保持竞争优势,击退其他对手的进攻,一般采取防御性策略:扩大市场需求总量;保护市场占有率;提高市场占有率。()第12题差异化战略的优点是:形成进入障碍;克服替代品威胁;减弱卖方和买方压力。()第13题市场挑战者是指在相关产品的市场上市场份额最高的企业。()第14题集中战略的缺点是企业生产和经营成本过低;顾客需求的改变;竞争对手采取不同的聚焦战略;竞争对手从企业的目标市场中找到了可以再细分的市场。()第15题竞争对手的识别方法比较多,可以从不同角度来进行识别,比如可以从行业竞争、市场竞争及业务范围等方面来进行识别。()章节测试第1题()是企业在市场细分基础之上,根据各细分市场需求及企业资源状况,决定进入的那个细分市场。A消费市场B用户市场C目标市场D劳务市场第2题定位就是针对潜在顾客的()采取行动,将产品、品牌等信息在潜在客户顾客的心目中占据一个适当的位置。A生理B心理C性别D偏好第3题一般来说,与知名度、美誉度高的品牌作比较,能够借势抬高自己的身价,如内蒙古宁城老窖打出的广告语“宁城老窖——塞外茅台”,这属于一种()定位。A属性B功能C价格D比附第4题秋林格瓦斯饮料定位为一种面包发酵的饮料;“七喜”汽水定位为“非可乐”,强调它是不含咖啡因的饮料,这些都属于()定位。A领导B竞争C属性D比附第5题市场细分是以消费者的某些特征或变量为依据,区分出具有不同()的顾客群体。A性别B需求C年龄D民族第6题下列各项中,消费者市场细分依据中属于人口因素的有()。A按消费者年龄阶段进行细分B按消费者职业进行细分C按受教育程度进行细分D按消费者性格进行细分正确答案：ABC第7题下列各项中,属于针对产品或品牌的定位的是()。A功能定位B比附定位C属性定位D价格定位正确答案：ACD第8题下列各项中,属于企业在选择目标市场时的市场覆盖模式的有()。A市场差异化模式B市场集中化模式C市场专业化模式D市场全覆盖模式正确答案：BCD第9题下列各项中,属于集中性营销策略的有点是()。A集中资源,制定针对性营销策略B可以降低生产和经营成本C企业适应性强D品种少,适合大批量生产正确答案：AB第10题下列各项中,属于用户的地理分布的因素有()。A自然资源B气候条件C社会环境D历史因素正确答案：ABCD第11题消费者的心理特征可以按照消费者的生活方式来细分市场,所以企业按人们的生活方式可以区分出“严肃型”与“活泼型”等消费者群。()第12题以消费者为中心的市场营销观念诞生于20世纪20年代。()第13题根据“二八”原则,小客户数量多,对企业的销售市场有举足轻重的作用,因此,应与小客户保持直接的、经常的业务联系。()第14题单一因素法是根据市场主体的的某一因素进行细分,如按性别、年龄、用途等。()第15题从企业市场营销的角度看,无论消费者市场还是产业市场,并非所有的细分市场都有意义。()章节测试第1题()是一种特殊的产品形式,它由活动、利益或满足组成的用于出售的一种产品形式,本质是无形的,服务的出售不会带来服务所有权的转移。A服务B工业产品C消费品D耐用品第2题为了研究方便,营销人员通常把整体产品划分为()、实体产品及附加服务和利益三个层次来研究,每一个层次都会增加顾客的价值。A有形产品B核心顾客价值C顾客终身价值D附加产品第3题品牌主要由品牌名称、品牌标志以及()等要素构成。A商标B牌子C牌匾DLOGO第4题产品在市场上一般存在一个产生、发展、成熟到衰退的过程。产品生命周期是指产品从投入市场到最后()的整个过程所经历的时期。A停产B用坏C超过保修期D被市场淘汰第5题生命周期的各阶段一般是以产品()为标准进行划分的。A销售率B销售增长率C销售利润D利润增长率第6题下列各项中,属于企业在设计营销方案时必须考虑服务的特征有()。A无形性B分割性C可变性D易逝性正确答案：ACD第7题下列各项中,除服务外,营销专家还把产品的概念进一步扩展到其他无形的市场提供物,如()。A组织B人员C地点D阳光正确答案：ABC第8题下列各项中,属于商标的特点的有()。A专有性B时间性C稳定性D周期性正确答案：AB第9题品牌是一个复杂的符号,是企业的无形资产,其蕴含着丰富的市场信息。下列各项中,属于品牌可以对消费者表达出的含义有()。A属性B利益C文化D使用者正确答案：ABCD第10题下列各项中,属于品牌定位可以分为的层次有()。A外观定位B利益定位C价格定位D信仰和价值定位正确答案：BD第11题产品在市场上一般存在一个产生、发展、成熟到衰退的过程。产品生命周期是指产品从投入市场到最后被市场淘汰的整个过程所经历的时期。()第12题根据产品生命周期中成熟期的主要特点是生产量和销售量很高,但销售量增长幅度变慢,因此,企业可以采取密集分销,扩大商业网点的策略。()第13题市场试销是指制造少量正式产品,投放到一定范围的市场进行销售试验。包括目标市场选择和产品定位策略以及预算水平。()第14题品牌的命名和设计,是品牌策略的一个重要内容。我国“淘宝”“京东”正是运用了简洁醒目,易读易记的设计原则。()第15题质量是由产品或服务的的特征所提供的能满足顾客现实或潜在需要的性能。但质量水平不是越高越好。()章节测试第1题一般来说,产品定价的上限通常取决于()。A人口数量B购买力C市场需求D饥饿疗法第2题一般来说,产品定价的下限取决于该产品的()。A质量B成本C生产周期D独特性第3题如果价格变动对需求影响小,这种情况称为()。A需求弹性B需求有弹性C需求无弹性D没有需求第4题成本导向定价是指在生产、分销和销售产品的成本基础上,加上()来制定价格。A目标利润B广告费C工资D税额第5题企业在新产品上市初期将价格定得较高,以期在短期内获得最大利润的定价方法属于()。A差别定价B心理定价C渗透定价D撇脂定价第6题3C+R模型,是指企业在产品或服务定价的过程中,要重点考虑四个因素,即()。A消费需求B产品成本C竞品定价D价格法则正确答案：ABC第7题下列各项中,属于影响产品定价的因素有()。A定价计划B产品成本C市场需求D价格规制正确答案：BCD第8题产品成本通常分为()。A时间成本B固定成本C沉淀成本D变动成本正确答案：BD第9题下列各项中,属于产品组合定价策略的是()。A产品线定价B备选品定价C附属产品定价D一揽子定价正确答案：ABCD第10题在现实经济生活中,企业产品或服务的定价除了受产品成本因素影响外,()也是不容忽略的因素。A消费需求B股市波动C竞品价格D政府价格规制正确答案：ACD第11题需求导向定价是以消费者对产品或服务价格的接受能力和需求程度为依据制定价格的方法。()第12题定价是一个复杂的决策过程,一般企业的定价程序可以分为七个步骤。()第13题消费需求是影响产品或服务定价的最基本因素。()第14题产品或服务价格的制定与企业市场营销组合中的非价格因素协调一致是确定最终价格要考虑的原则。()第15题弹性定价策略主要包括折扣与津贴定价、差别定价、心理定价、促销定价、地理定价等。()章节测试第1题上门推销、电视直销、邮购、网购以及制造商的自营店等渠道形式属于()。A直复营销B直接分销C间接分销D多级分销第2题技术的变化及网络营销的迅猛发展,对营销渠道产生了深远的影响,其中一个主要趋势就是(),制造商或服务企业摒弃中间商而直接面对最终消费者。A简单化B垂直化C扁平化D复杂化第3题将产品或服务出售给用于转售或商业用途为目的的购买者的活动称为()。A直销B零售C代理D批发第4题()是指在约定的地区和期限内,一方为另一方从事代购、代销指定商品,并以佣金作为回报的销售模式。A代理B微商C分销D批发第5题将线下商机与互联网结合在一起,线下服务可以用线上来揽客,消费者可以在线上筛选服务,成交可以在线结算,如美团,这种商业模式属于()。AB2CBB2BCO2ODC2C第6题渠道冲突是指企业与渠道成员间、渠道成员与渠道成员间因目标不一致或利益不平衡而产生的矛盾或纠纷。下列各项中,属于渠道冲突产生的原因是()。A购销业务存在矛盾B渠道成员的任务和权利不明确C中间商对生产商依赖过高D技术咨询与服务问题正确答案：ABCD第7题企业把产品从生产领域转移到消费领域,分销渠道成员承担了许多基本职能,这些职能主要包括()。A广告B促销、C谈判D仓储正确答案：BC第8题B2B模式是企业面向企业的网络销售模式。下列各项中,属于B2B模式的有()。A垂直B2BB综合B2BC自建B2BD关联B2B正确答案：ABCD第9题下列各项中,属于连锁经营的特点的有()。A统一采购B统一仓储C统一配送D统一价格正确答案：ACD第10题下列各项中,属于垂直营销系统主导的主体有()A消费者B制造商C批发商D零售商正确答案：BCD第11题代理经营是指经营同类商品或服务的若干个企业,在总部领导下以一定的形式组成联合体的一种商业组织形式和管理模式。()第12题C2B模式是消费者与企业间高级互动的数字化销售模式,通常情况是消费者根据自身需求定制产品和价格,或主动参与产品设计、生产和定价,生产企业根据消费者的需求及定价进行定制化生产。()第13题消费品中的便利品,如方便食品、饮料、牙膏、牙刷等适合采取密集性分销方式来分销产品,以提供购买上的最大便利。()第14题某一地区经营华为mate50型号手机的零售商发现同一地区另一家零售商以低于销售协议规定的价格销售同样型号的手机产品,这种渠道冲突属于地域渠道冲突。()第15题直复零售主要有邮购、自动柜员机、电话购物、电视购物和网络营销等。()章节测试第1题传统促销手段包括人员推销、广告宣传、()及公共关系,它们构成了促销