2026年宁夏回族自治区银川社区工作者考试卷附答案

2026年宁夏回族自治区银川社区工作者考试卷附答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.坚持和发展中国特色社会主义

B.实现中华民族伟大复兴

C.全面建成小康社会

D.构建人类命运共同体答案：A

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义，这是贯穿其中的主线。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居委会的性质是（

）

A.行政机关

B.权力机关

C.服务性群众自治组织

D.司法机构答案：C

解析：居委会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织，具有服务性、自治性。社会工作伦理中，最基本的原则是（

）

A.保密原则

B.专业原则

C.服务对象利益优先

D.个人价值实现答案：C

解析：社会工作伦理的核心原则是服务对象利益优先，强调对服务对象的尊重、接纳与保护。社会工作中的生态系统理论认为（

）

A.个人是独立存在的

B.社会环境对个人行为无影响

C.个人与环境相互依存

D.社会工作主要关心个体心理问题答案：C

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的相互依存关系，认为个人的发展受到环境系统的多方面影响。社区治理的基本目标是（

）

A.提高社区经济收入

B.增强居民参与和自治能力

C.完善政府管理职能

D.消除社区矛盾答案：B

解析：社区治理旨在促进居民的广泛参与，提升社区自治能力，推动社区可持续发展。《民法典》中对居民委员会的职责规定包括（

）

A.行政执法

B.管理社区公共事务

C.审批企业注册

D.担任社区法庭答案：B

解析：居委会负责管理社区公共事务，维护居民合法权益，不属于行政执法或司法职能。社区应急管理的重要环节是（

）

A.事后总结

B.事前预防、事中应对、事后总结

C.事中应对

D.事后奖励答案：B

解析：社区应急管理涵盖事前预防、事中应对和事后总结三个关键阶段。《社会救助暂行办法》规定，社会救助工作的基本原则有（

）

A.依法救助

B.公平救助

C.以政府为主

D.同等救助答案：A

解析：社会救助应遵循依法救助、公开公正、全员参与等原则，其中依法救助是基本原则之一。未成年人保护中，家庭、学校、社会应共同承担的责任是（

）

A.管理责任

B.监督责任

C.教育责任

D.救助责任答案：C

解析：未成年人保护法明确要求家庭、学校、社会共同承担教育责任，保障未成年人健康成长。社区工作方法中，最强调居民参与的是（

）

A.小组工作

B.个案工作

C.社区工作

D.家庭工作答案：C

解析：社区工作方法以社区为对象，强调组织动员和居民参与，是社区工作中的主要方法。社区治理中，网格化管理的主要作用是（

）

A.提高社区绿化率

B.实现精细化管理和服务

C.增加居委会行政权力

D.推动经济发展答案：B

解析：网格化管理通过划分管理单元，实现对社区事务的精细化管理和服务。社区协商议事的特点包括（

）

A.单一决策

B.民主协商

C.自上而下执行

D.以政府主导答案：B

解析：社区协商议事强调居民参与和民主讨论，是推动社区民主治理的重要手段。社区工作实践中，社会工作者应遵守的首要原则是（

）

A.专业性

B.保密性

C.尊重服务对象

D.服务提供答案：C

解析：尊重服务对象是社会工作伦理的基本原则，应优先于其他专业行为。社区服务体系建设强调的是（

）

A.服务机构数量增加

B.服务内容多样化

C.社区赋权与参与

D.政府财政支持答案：C

解析：社区服务体系建设的核心是增强社区的自主性和居民的参与度。在社区矛盾纠纷调解中，社会工作者应首先做到（

）

A.及时制止冲突

B.明确争议焦点

C.保持中立态度

D.快速处理问题答案：C

解析：调解过程中保持中立态度是建立信任、推动问题解决的基础。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是居民自我管理的基层群众性自治组织。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居委会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作者在工作中应优先考虑机构的利益。

答案：×

解析：社会工作应坚持以服务对象的利益为出发点，服务对象优先是基本原则。社会工作基本理论不包括社会支持理论。

答案：×

解析：社会支持理论是社会工作常用的基本理论之一，属于社会工作理论体系。社区应急管理仅限于自然灾害的应对。

答案：×

解析：社区应急管理不仅包括自然灾害，还包括突发事件、安全事故等多种类型。《未成年人保护法》规定，父母或其他监护人应依法履行监护职责。

答案：√

解析：该法明确要求监护人依法保护未成年人的合法权益，履行监护职责。社区治理应以政府为主导。

答案：×

解析：社区治理应是多元共治，政府是引导者而非主导者。社区工作者可直接对接司法部门处理居民纠纷。

答案：×

解析：社区工作者以调解为主，不直接处理司法案件，需引导至相关部门。社区工作会议纪要一般由社区书记撰写。

答案：×

解析：会议纪要一般由秘书或相关工作人员撰写，确保客观准确。《老年人权益保障法》中规定，子女应履行赡养义务。

答案：√

解析：该法明确规定子女对老年人的赡养义务，保障老年人的合法权益。社区服务中的特殊群体包括残障人士和流动人口。

答案：√

解析：特殊群体服务覆盖包括残障人士、流动人口、孤寡老人等在内的弱势人群。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作生态系统理论的主要观点。

答案：生态系统理论认为个人与其所处的环境系统相互依存，包括微观系统（家庭、人际）、中观系统（社区、组织）、宏观系统（社会、文化）等，个人发展受环境影响，社区工作应注重环境的优化与支持。

解析：该理论强调社会环境对个人的影响，是社区工作中指导服务设计和实施的重要依据。社区矛盾调解工作应遵循哪些基本原则？

答案：社区矛盾调解应遵循公正、中立、保密、尊重、自愿、依法等原则。

解析：这些原则保障调解的合法性与有效性，增强当事人的信任，促进问题的解决。社区组织培育包含哪些工作内容？

答案：社区组织培育包括社区组织的搭建、运作支持、能力建设、资源链接、活动策划等。

解析：社区组织是推动居民参与、提升社区治理能力的重要力量，其培育需全方位支持。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在这次会议上，大家纷纷表示要______工作中的不足，不断提升服务质量。

A.揭示

B.暴露

C.暴露

D.揭发答案：C

解析：暴露指暴露问题，常用于日常工作或问题分析中，符合语境。这项政策的出台，______了群众对城市管理工作的信心。

A.恢复

B.恢复

C.增强

D.补充答案：C

解析：增强表示提升信心，契合政策改善带来的积极影响。他一直______自己是社区服务的骨干力量。

A.看作

B.认为

C.自认为

D.认为答案：C

解析：自认为表示自我感觉，强调主观判断，符合语境。把握重点，解决______，才能真正提升社区服务水平。

A.核心问题

B.突发问题

C.典型问题

D.常见问题答案：A

解析：核心问题是最关键的问题，解决核心问题才能有效提升整体服务水平。小明在社区活动中表现突出，大家对他______。

A.倾慕

B.倾慕

C.赞赏

D.喜欢答案：C

解析：赞赏更符合对表现突出者的积极评价，比“喜欢”更具褒义。社区工作应注重______沟通，以提升居民满意度。

A.情感

B.深入

C.真诚

D.制度答案：B

解析：深入沟通能够发现居民的真实需求，是提升满意度的有效方式。通过这个案例，我们可以看到社区工作中______的重要性。

A.专业技能

B.人文关怀

C.法律知识

D.管理能力答案：B

解析：案例中的矛盾调解更强调人文关怀，是推动问题解决的关键。要保护小区居民的合法权益，就必须______相关政策法规。

A.借助

B.动用

C.树立

D.熟悉答案：D

解析：熟悉政策法规是依法维护居民权益的前提。社区书记在会上提出了一个______的建设方案。

A.实行

B.实施

C.实行

D.引进答案：B

解析：“提出一个实施的建设方案”更符合语法与逻辑。这个活动旨在______居民的参与热情。

A.激发

B.增强

C.引导

D.诱发答案：A

解析：激发强调增强动力，符合活动目标的描述。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：找出图形排列规律（题略）

答案：D

解析：通过观察图形变化规律，发现图形按照顺时针旋转排列。定义判断：下面哪项不属于社区社会组织？

A.社区志愿者协会

B.社区环保小组

C.小区物业

D.社区读书会答案：C

解析：社区社会组织应是基层自发形成的，小区物业是专业服务单位，不属于社区社会组织。类比推理：文艺：艺术家，如同（

）：（

）

A.体育：运动员

B.建筑：设计师

C.工业：工厂

D.金融：银行答案：A

解析：文艺由艺术家创作，体育由运动员参与，逻辑类比成立。逻辑判断：如果考上公务员，那么有权享受国民待遇。张某没有享受国民待遇，所以张某没考上公务员。这个推理是否正确？

A.正确

B.错误答案：B

解析：这是一个逆否命题的错误推理，不能依据“没有享受待遇”直接否定“考上公务员”。图形推理：图形中出现的元素依次为方形、圆形、三角形、（

）

A.正方形

B.矩形

C.五边形

D.长方形答案：C

解析：图形按边数递增排列，依次为四边形、三边形、五边形，故下一个应为五边形。定义判断：社会救助是指（

）

A.政府对低收入人群的补助

B.社区对困难居民的帮扶

C.个人对社会弱势群体的援助

D.法律规定的社会保障措施答案：D

解析：社会救助属于法律规定的社会保障措施，具有强制性。类比推理：医生：医院，如同（

）：（

）

A.教师：学校

B.火车：车站

C.飞机：天空

D.医生：诊所答案：A

解析：医生在医院工作，教师在在学校工作，关系一致。逻辑判断：该社区制定了详细的工作计划，因此工作一定能够完成。这个推理是否正确？

A.正确

B.错误答案：B

解析：制定计划只是完成工作的前提，不能保证一定完成，需结合执行情况判断。图形推理：图形呈现为：A.B.C.B.A.C.……

A.重复

B.交错

C.迭代

D.交替答案：D

解析：图形按A、B、C顺序交替出现，体现出交替规律。定义判断：社会工作者是（

）

A.政府工作人员

B.公益组织人员

C.社会服务专业人员

D.社区工作人员答案：C

解析：社会工作者是专业的社会服务人员，从事社会工作服务和研究。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年接待居民咨询情况统计如下：

一季度：280人次

二季度：320人次

三季度：310人次

四季度：340人次

（1）该社区全年接待居民咨询总人数是多少？

答案：1250

解析：280+320+310+340=1250人次。（2）平均每个季度接待多少人次？

答案：312.5

解析：1250÷4=312.5人次。某社区开展义诊活动，预计覆盖500人，实际参与人数为420人，未参与人数为（

）

答案：80

解析：500-420=80人。社区计划举办讲座，报名人数每日增长如下：

第1天：20人

第2天：25人

第3天：30人

第4天：35人

若第5天继续增长5人，总报名人数是（

）

答案：110

解析：20+25+30+35+40=110人。该社区去年儿童服务活动共举办8次，每次平均参与儿童人数为45人，总参与人数为（

）

答案：360

解析：8×45=360人。某年社区服务满意度调查中，满意率为85%，不满意率为5%，中立为10%。若调查人数为1000人，则满意人数为（

）

答案：850

解析：1000×85%=850人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业收费问题引发激烈争吵，部分居民认为物业服务质量差，却收取高价费用，部分物业人员认为收费是合理，并表示已经努力提供服务。街道办督促社区及时介入调解。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：小区居民与物业之间的信息不对称，缺乏有效沟通，对服务质量与收费的合理性产生误解。

解析：矛盾源于双方对同一问题的认知差异，物业公司未充分透明化服务内容与价格，居民亦未就服务质量表达真实意见。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先组织双方代表进行对话，建立沟通桥梁；其次引导居民理性表达诉求，物业公司说明服务内容与收费标准；最后推动建立社区监督机制，提升服务质量与透明度。

解析：调解需兼顾双方利益，促进理解，建立长期机制减少矛盾发生。案例二：社区服务策划

某社区拟开展老年人关怀活动，旨在增强老年人的社会参