秦皇岛市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

秦皇岛市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）秦皇岛市2026年事业单位公开招聘工作人员联考《综合应用能力（A类·综合管理）》模拟试卷试卷满分：150分考试时间：120分钟一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.公共管理的核心目标是（）。A.实现组织内部资源最优配置B.维护社会公平正义，提供优质公共服务C.追求行政机构自身利益最大化D.严格贯彻执行上级所有指令2.下列选项中，不属于事业单位特征的是（）。A.公益性B.营利性C.服务性D.非营利性3.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于（）。A.1年B.2年C.3年D.5年4.在行政管理中，“PDCA循环”指的是（）。A.计划-执行-检查-处理B.计划-决策-协调-评估C.预测-组织-指挥-控制D.目标-方案-实施-反馈5.当面对多项紧急且重要的工作任务时，作为管理者，最应优先采用的处理原则是（）。A.先易后难原则B.时间顺序原则C.重要性优先原则D.上级指示原则6.有效的沟通中，倾听者最重要的品质是（）。A.快速给出建议B.保持沉默不语C.移情式理解D.记录所有细节7.下列公文文种中，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况的是（）。A.通知B.通报C.通告D.决定8.事业单位固定资产管理的原则不包括（）。A.资产管理与预算管理相结合B.资产管理与财务管理相结合C.实物管理与价值管理相结合D.使用管理与收益管理相结合9.风险管理的首要步骤是（）。A.风险应对B.风险评估C.风险识别D.风险监控10.“三重一大”决策制度中的“三重”不包括（）。A.重大决策B.重要人事任免C.重大项目安排D.重要内部活动11.在组织冲突处理策略中，试图满足双方需求，寻求对各方均有利的解决方案的策略是（）。A.回避B.妥协C.合作D.强制12.下列不属于政府购买公共服务主要目标的是（）。A.提高财政资金使用效率B.提升公共服务供给质量和效率C.扩大事业单位人员编制D.激发社会组织活力13.一份规范的会议纪要，其核心组成部分是（）。A.会议议题和参会人员名单B.议定事项和主要精神C.领导讲话全文D.会议流程记录14.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为（）级。A.三B.四C.五D.六15.绩效考评中，关注员工在完成任务过程中表现出的行为、努力程度和工作态度的考评方法是（）。A.结果导向型考评B.行为导向型考评C.特质导向型考评D.360度反馈考评16.下列选项中，不属于有效团队特征的是（）。A.明确的目标B.清晰的职责C.良好的沟通D.绝对的服从17.公共政策执行过程中，因政策本身不清晰或有歧义而导致的执行困难，属于（）障碍。A.资源性B.政策本身C.组织性D.沟通性18.信息化时代，保护单位数据和信息安全的基本要求不包括（）。A.定期更换复杂密码B.随意安装来源不明的软件C.对重要数据进行备份D.安装并更新防病毒软件19.向上级单位汇报工作、反映情况、回复询问，应使用的公文文种是（）。A.请示B.报告C.意见D.函20.新时代“枫桥经验”的核心内涵是（）。A.党政动手，依靠群众，预防纠纷，化解矛盾，维护稳定，促进发展B.严格执法，公正司法，全民守法C.网格化管理，精细化服务D.以调解替代诉讼，化解所有矛盾二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、漏选均不得分）1.下列属于公共部门人力资源管理主要职能的有（）。A.职位分析与评价B.员工招聘与配置C.绩效管理D.薪酬福利管理E.员工关系与企业文化管理2.事业单位内部控制的目标主要包括（）。A.合理保证单位经济活动合法合规B.确保资产安全和使用有效C.确保财务信息真实完整D.有效防范舞弊和预防腐败E.提高公共服务的效率和效果3.有效的公共危机管理通常包括以下哪些阶段？（）A.减缓（预防）B.准备C.响应D.恢复E.问责4.下列情形中，事业单位工作人员可以被解除聘用合同的有（）。A.年度考核不合格且不同意调整工作岗位B.连续两年年度考核不合格C.患病住院治疗三个月D.未经单位同意，擅自出国逾期不归E.严重违反工作纪律或单位规章制度5.提升公共服务质量可采取的途径包括（）。A.引入公众满意度测评B.优化服务流程，简化办事程序C.加强工作人员业务培训和作风建设D.推进“互联网+政务服务”E.完全市场化运作，由企业替代6.公文起草应当做到（）。A.符合国家法律法规和党的路线方针政策B.完整准确体现发文机关意图C.一切表述以领导个人喜好为准D.内容简洁，主题突出，观点鲜明，结构严谨E.文种正确，格式规范7.管理中的激励理论主要包括（）。A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论E.权变理论8.项目管理的核心知识领域包括（）。A.范围管理B.时间管理C.成本管理D.质量管理E.人力资源管理9.下列属于会议组织与管理关键环节的有（）。A.确定会议议题与目标B.准备会议材料与安排会场C.控制会议进程与时间D.形成会议决议与纪要E.督办会议决定落实10.加强事业单位职业道德建设，应倡导工作人员（）。A.爱岗敬业，忠于职守B.诚实守信，办事公道C.服务群众，奉献社会D.开拓创新，勇于竞争E.团结协作，顾全大局三、情景分析题（共2题，每题15分，共30分）情景一（15分）：你是某市文化馆办公室负责人。近期，馆里计划利用暑期面向青少年推出一系列公益艺术培训课程（如书法、国画、合唱、舞蹈等）。此项工作由公共文化服务部牵头，其他部门配合。在前期筹备会上，各部门意见不一：财务部强调要严格预算控制；培训部希望多开班级、丰富课程；后勤部担心场地和设备不够用；安全部则对大量未成年人聚集的安全隐患表示忧虑。作为办公室负责人，馆长要求你协调各方，牵头拟定一份切实可行的《暑期公益艺术培训活动实施方案》框架，供馆务会议讨论。问题：请列出你拟定的《暑期公益艺术培训活动实施方案》框架的主要内容（至少包含六个方面）。情景二（15分）：你是某区生态环境保护综合行政执法支队的一名中队长。某日接到群众举报，反映辖区内一家小型五金加工厂疑似存在夜间偷排废水行为。你带领两名队员前往调查。到达现场后，你们发现厂区大门紧闭，敲门无人应答，但能隐约听到内部有机器作业声。透过门缝，可见地面有潮湿痕迹流向墙边的排水暗沟。此时，厂区负责人突然从侧门出现，情绪激动，声称你们干扰其正常生产，没有搜查手续不能进厂，并试图用手机拍摄录像。问题：1.面对当前复杂局面，你应如何依法、妥善处置？（8分）2.此事对今后类似执法工作有何启示？（7分）四、应用文写作题（共1题，35分）假设你是秦皇岛市某区卫生健康局办公室主任。近期，你局联合区教育局对辖区内部分中小学校的卫生保健工作（包括传染病防控、健康教育、环境卫生、食品安全等）进行了一次专项检查。检查发现了一些共性问题，如：部分学校晨检制度流于形式、健康教育课程课时不足、食堂从业人员卫生意识不强、校园内个别区域存在卫生死角等。同时，也发现了一些优秀做法。局领导决定召开一次全区学校卫生工作会议，通报检查情况，部署下一阶段整改和提升工作。请你以区卫生健康局的名义，草拟一份发给各区属中小学、幼儿园的《关于召开全区学校卫生工作会议的通知》。要求：1.格式完整规范，要素齐全；2.内容具体明确，符合通知的写作要求；3.字数在400字左右。五、材料分析题/观点论述题（共1题，35分）材料：近年来，随着“放管服”改革的深入推进和数字化技术的发展，各地事业单位在公共服务领域不断创新，“一网通办”、“最多跑一次”、“不见面审批”等模式广泛应用，极大便利了群众和企业。然而，在实践中也出现了一些新情况、新问题。例如：部分老年群体面临“数字鸿沟”，不会用、不敢用线上服务；一些事项网上可申办，但关键环节仍需线下跑腿，成为“半程网办”；不同部门、不同层级的信息系统互不联通，导致数据重复提交、“二次录入”；线上服务流程不断优化，但部分窗口工作人员的理念、能力和作风未能同步提升，“冷硬横推”现象仍有发生；过度依赖技术，忽视了必要的人性化服务和面对面沟通，导致服务温度下降。对此，有观点认为，技术赋能是提升公共服务效能的根本出路，应继续加大投入，突破技术瓶颈。也有观点认为，技术只是工具，关键在人，应更加注重提升工作人员的服务意识和专业能力，弥补“数字鸿沟”，防止技术应用异化为新的形式主义或服务壁垒。问题：请结合材料和工作实际，围绕“在数字化背景下，如何实现公共服务‘效能’与‘温度’的平衡”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇议论文。要求：1.观点鲜明，认识深刻；2.联系实际，论证充分；3.结构完整，逻辑清晰；4.语言流畅，书写规范；5.字数800-1000字。参考答案一、单项选择题1-5:BBCAC6-10:CBDCD11-15:CCBBB16-20:DBBBA二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABDE5.ABCD6.ABDE7.ABCD8.ABCDE9.ABCDE10.ABCE三、情景分析题情景一：《暑期公益艺术培训活动实施方案》框架主要内容应包括：1.活动背景与目标：阐述开展活动的目的、意义，明确提升青少年艺术素养、丰富暑期生活等具体目标。2.组织领导与分工：成立活动领导小组，明确馆长或分管领导总负责，办公室统筹协调。详细列出公共文化服务部、培训部、财务部、后勤部、安全部等各部门的具体职责（如课程设计、师资安排、预算编制、物料采购、场地保障、安全预案等）。3.培训内容与安排：明确开设的课程门类、每门课程的教学大纲、师资来源（馆内专业干部或外聘专家）。制定详细的课程时间表（期数、每期课时、上课时间段）、班级规模、招生对象年龄要求。4.招生宣传与报名：制定招生简章，明确报名条件、方式（线上/线下）、时间、地点及所需材料。规划宣传渠道（官网、公众号、社区公告等）。5.资源保障与预算：列出所需场地、设备、教材、耗材等清单，明确调配或采购方案。编制详细的活动经费预算，包括师资课酬、物料费、宣传费、水电杂费等，并说明资金来源（财政拨款、免费公益等）和内部控制要求。6.安全管理与应急预案：制定详细的安全管理制度，包括学员出入管理、家长接送制度、场地设施安全检查、消防安全、疫情防控措施等。针对可能出现的突发疾病、安全事故、纠纷等制定应急预案，明确处置流程和责任人。7.效果评估与总结：设计培训效果评估方式（如学员反馈、成果展示、家长满意度调查等）。计划在活动结束后进行工作总结，评估目标达成情况，分析存在问题，提出改进建议，并做好资料归档。情景二：1.依法妥善处置步骤：保持冷静，规范言行：立即表明身份、出示执法证件，全程保持冷静、理性、克制的态度，使用规范执法用语。明确依据，耐心沟通：向该负责人明确说明，根据《环境保护法》及相关法规，生态环境执法人员在履行职责时有权进入现场检查、勘察、取样、监测等，当事人有义务配合。解释群众举报和现场初步观察（机器声、潮湿痕迹、暗沟）构成合理怀疑，是依法调查的依据。固定证据，灵活应对：在沟通的同时，注意用执法记录仪全程录音录像，固定负责人阻挠执法、现场外观证据等。若负责人仍坚决阻挠，不应急于强行进入，避免冲突升级。请求支援，升级处置：立即向支队领导汇报现场情况，请求增派警力或联系公安机关协助。根据《治安管理处罚法》，对于阻碍国家机关工作人员依法执行职务的行为，公安机关可依法处理。后续立案，深入调查：在获得支援或负责人态度转变后，依法进入现场开展详细调查，重点检查生产工序、废水产生环节、污染防治设施运行情况、暗沟走向及最终排放去向，进行拍照、录像、取样监测。根据调查结果，依法进行后续立案、处理。2.启示：强化程序意识：执法必须严格依照法定权限和程序，但也要熟练掌握在当事人不配合时，如何依法采取后续步骤（如请求公安机关协助）的依据和流程。注重证据先行：在无法立即进入现场时，要善于通过外围观察、录音录像等方式固定初步证据，为后续执法行动提供支持。加强执法培训：加强对一线执法人员应对复杂局面、突发情况、当事人抗法行为的模拟演练和培训，提升应急处突和沟通协调能力。配备必要装备：确保执法人员规范佩戴和使用执法记录仪等装备，既监督自身规范执法，也有效固定证据。加强普法宣传：在日常工作中加强对企业的环保法律法规宣传教育，明确其配合义务和违法后果，从源头减少执法阻力。建立联动机制：与公安机关、乡镇（街道）等建立顺畅的执法联动与应急支援机制，形成执法合力。四、应用文写作题关于召开全区学校卫生工作会议的通知各区属中小学、幼儿园：为进一步加强我区学校卫生管理工作，总结交流经验，通报存在问题，部署下一阶段重点任务，经研究，决定召开全区学校卫生工作会议。现将有关事项通知如下：一、会议时间2026年X月X日（星期X）上午9:00，会期半天。二、会议地点区卫生健康局三楼大会议室（地址：XX路XX号）。三、参会人员各学校（幼儿园）分管卫生工作的校（园）长、卫生保健工作负责人各1名。四、会议内容1.通报近期联合专项检查情况；2.交流学校卫生管理工作经验；3.部署下一阶段学校传染病防控、健康教育、环境卫生、食品安全等重点工作任务；4.局领导讲话。五、相关要求1.请各单位高度重视，妥善安排工作，确保相关人员准时参会。2.请于X月X日（星期X）下班前，将参会回执（见附件）反馈至区卫生健康局办公室邮箱（qhdwsj@）。3.会议重要，原则上不得请假。如有特殊情况，需书面说明原因。4.请遵守会场纪律，提前10分钟签到入场。特此通知。附件：参会回执秦皇岛市XX区卫生健康局2026年X月X日五、材料分析题/观点论述题评分要点：本题为开放性论述题，不提供标准答案。阅卷时需根据以下要点综合评价：1.切题与观点（10分）：是否紧扣“数字化背景下公共服务‘效能’与‘温度’的平衡”主题；观点是否鲜明、正确、深刻；题目是否贴切。2.内容与论证（15分）：是否能结合材料中的现象进行分析；是否能够联系事业单位公共服务实际；论