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文档简介

PAGE单位司机违反工作制度总则1.目的为加强单位车辆管理,规范司机工作行为,确保行车安全,提高工作效率,特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于单位所有司机及相关车辆使用人员。3.基本原则司机应严格遵守国家法律法规及行业标准,秉持安全第一、服务至上的原则,认真履行工作职责。司机岗位职责1.出车准备每日出车前,司机应检查车辆的制动、转向、灯光、轮胎等关键部位,确保车辆性能良好,无安全隐患。清洁车内卫生,保持车辆整洁。根据出车任务,提前规划合理路线,了解路况信息。2.安全驾驶严格遵守交通规则,文明驾驶,不得超速、超载、酒驾、疲劳驾驶等。行车过程中保持注意力集中,谨慎操作,注意观察道路情况和周围交通状况,确保行车安全。遇到突发情况,应冷静应对,采取合理措施保障乘客及车辆安全,并及时向单位报告。3.车辆维护定期对车辆进行保养,按照车辆使用说明书的要求,按时更换机油、滤清器等部件。发现车辆故障或异常情况,应及时报告并送修,不得驾驶故障车辆。协助维修人员对车辆进行维修和保养工作,提供必要的信息和协助。4.服务规范热情服务乘客,主动为乘客开门、搬运行李等。根据乘客需求,合理调整车内温度、音响等设备。保持车内安静,不得在车内吸烟、吃零食或进行其他影响乘客的行为。对于乘客的合理要求,应尽量满足;对于不合理要求,应耐心解释说明。5.车辆管理妥善保管车辆钥匙、行驶证、保险证等相关证件,不得转借他人。未经单位批准,不得擅自将车辆外借或挪作他用。每日下班前,将车辆停放在指定地点,并做好车辆防盗、防火等工作。出车管理1.出车申请各部门因工作需要用车,应提前填写《出车申请表》,注明出车时间、地点、事由、乘车人数等信息。《出车申请表》经部门负责人签字批准后,交至车辆管理部门。2.出车安排车辆管理部门根据车辆使用情况和司机工作安排,统筹安排出车任务,并及时通知司机。司机接到出车通知后,应确认出车信息,如有疑问及时与车辆管理部门沟通。3.出车记录司机每次出车应填写《出车记录单》,详细记录出车时间、地点、行程、油耗等信息。《出车记录单》应于出车结束后及时交回车辆管理部门,作为车辆使用和费用核算的依据。车辆维修与保养1.维修保养计划车辆管理部门应根据车辆使用年限、行驶里程等情况,制定年度车辆维修保养计划。维修保养计划应明确维修保养项目、时间、费用预算等内容。2.维修保养审批车辆维修保养前,司机应填写《车辆维修保养申请表》,注明车辆故障情况、维修保养项目等信息。《车辆维修保养申请表》经车辆管理部门审核后,报单位领导审批。维修保养费用在预算范围内的,由车辆管理部门安排维修保养;超出预算的,需另行报单位领导批准。3.维修保养监督车辆管理部门应指定专人对车辆维修保养过程进行监督,确保维修保养质量。维修保养完成后,司机应检查车辆维修保养情况,确认无误后在《车辆维修保养验收单》上签字。费用管理1.油耗管理车辆油耗实行定额管理,根据车型、行驶里程等因素确定油耗定额标准。司机应严格按照油耗定额标准使用燃油,不得浪费。车辆管理部门每月对车辆油耗情况进行统计分析,对油耗异常的车辆进行调查。2.维修费用管理车辆维修费用应严格按照审批后的预算执行,不得擅自增加维修项目或提高维修标准。维修费用报销时,应提供正规发票、维修清单等相关凭证,并经车辆管理部门审核、单位领导审批后报销。3.其他费用管理车辆保险、年检、停车等费用,应按照规定及时缴纳,并妥善保存相关凭证。费用报销时,应按照单位财务制度的要求办理手续。安全管理1.安全教育培训车辆管理部门应定期组织司机进行安全教育培训,提高司机的安全意识和操作技能。安全教育培训内容包括交通安全法规、安全驾驶知识、应急处置技能等。2.安全检查车辆管理部门应定期对车辆进行安全检查,确保车辆安全设施齐全有效。安全检查内容包括车辆制动、转向、灯光、轮胎、灭火器等。3.事故处理发生交通事故后,司机应立即停车,保护现场,及时报警,并向单位报告。车辆管理部门应协助司机处理事故,配合交警部门进行调查处理。事故处理完毕后,应及时对事故原因进行分析总结,提出改进措施,防止类似事故再次发生。考核与奖惩1.考核内容对司机的考核内容包括工作纪律、安全驾驶、服务质量、车辆维护、费用控制等方面。考核方式采用定期考核与不定期考核相结合的方式。2.奖励措施对于工作表现优秀、遵守制度、安全行车、服务质量高的司机,给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。3.惩罚措施对于违反工作制度、出现安全事故、服务质量差的司机,视情节轻重给予批评教育、罚款、扣发奖金、待岗

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