值守巡逻工作制度汇编

PAGE值守巡逻工作制度汇编一、总则（一）目的为了加强公司安全防范工作，规范值守巡逻行为，确保公司人员、财产安全，特制定本工作制度汇编。（二）适用范围本制度适用于公司全体值守巡逻人员，包括但不限于保安、门卫等岗位。（三）基本原则1.预防为主原则通过加强值守巡逻，及时发现和消除安全隐患，预防各类安全事故的发生。2.依法依规原则严格遵守国家法律法规和行业标准，依法履行值守巡逻职责。3.全面覆盖原则确保公司各个区域、各个时段都有专人值守巡逻，不留安全死角。4.责任追究原则对因值守巡逻不力导致安全事故的，依法追究相关人员的责任。二、值守巡逻人员职责（一）基本职责1.严格遵守公司的各项规章制度，服从管理，听从指挥。2.按照规定的时间、路线和要求进行值守巡逻，认真做好巡逻记录。3.负责公司大门及周边区域的安全保卫工作，对进出人员、车辆进行严格检查和登记。4.及时发现并制止各类违法犯罪行为，维护公司的正常秩序。5.协助处理公司内部的突发事件，保护现场，及时报告上级领导。6.完成领导交办的其他临时性任务。（二）具体职责1.门岗职责坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。对进入公司的人员、车辆进行询问、登记，核实身份和事由，严禁无关人员和车辆进入公司。对携带物品出门的人员和车辆进行检查，防止公司财物被盗出。维护门岗周边秩序，确保人员和车辆通行顺畅。2.巡逻职责按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，重点检查公司的门窗、水电设施、消防器材等是否完好无损，有无安全隐患。注意观察公司内部及周边环境，发现异常情况及时报告并采取相应措施。对巡逻过程中发现的可疑人员进行盘查，必要时可采取临时控制措施。协助公司各部门做好安全防范工作，提出合理化建议。三、值守巡逻工作流程（一）接班1.提前10分钟到达指定地点集合，由领班点名，检查人员着装、装备是否齐全。2.认真听取上一班人员的工作汇报，了解公司安全状况和有无异常情况。3.领取巡逻记录簿、对讲机等工作用品，做好接班准备。（二）门岗工作流程1.对进入公司的人员，先礼貌询问，核实身份和事由，查看有效证件，进行登记后予以放行。2.对进入公司的车辆，检查车辆外观、车牌，询问车内人员情况，登记车牌号码、进入时间、事由等信息，经确认无误后予以放行。3.对携带物品出门的人员和车辆，要求其出示相关证明，进行检查核实，确认无误后予以放行，并做好登记。4.密切关注门岗周边情况，发现可疑人员或异常情况及时报告领班，并采取相应措施。（三）巡逻工作流程1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，巡逻过程中要保持警惕，注意观察周围环境。2.对重点部位进行详细检查，如发现门窗未关、水电设施异常、消防器材损坏等情况，及时报告并做好记录。3.遇到可疑人员，要上前礼貌询问，核实身份和事由，必要时可进行盘查。如发现违法犯罪行为，要及时制止，并报告上级领导和公安机关。4.巡逻结束后，将巡逻记录簿交回领班，汇报巡逻情况。（四）交班1.提前10分钟集合，由领班总结本班工作情况，对存在的问题进行分析和处理。2.认真填写巡逻记录簿，将本班发现的问题和处理情况详细记录清楚。3.整理好工作用品，如巡逻记录簿、对讲机等，交回相关部门保管。4.与下一班人员进行交接，将本班工作情况和注意事项详细告知下一班人员。四、值守巡逻工作纪律（一）考勤纪律1.严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假必须提前办理手续，经批准后方可离开岗位。未经批准擅自离岗的，按旷工处理。（二）工作纪律1.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗。2.严格履行职责，认真做好值守巡逻工作，不得敷衍塞责、弄虚作假。3.不得酒后上岗，严禁在工作时间内饮酒、赌博、睡觉等。4.遵守保密制度，不得泄露公司机密信息。5.在执行任务时，要文明礼貌，不得与他人发生争吵、打架等行为。（三）廉洁纪律1.不得接受客户或其他相关方的贿赂、礼品等不正当利益。2.不得利用工作之便谋取私利，不得私自为他人提供便利或从事与公司业务无关的活动。五、值守巡逻装备管理（一）装备配备1.为值守巡逻人员配备必要的装备，如对讲机、巡逻记录簿、手电筒、橡胶警棍、防刺背心、头盔等。2.根据实际工作需要，定期对装备进行更新和补充。（二）装备使用1.值守巡逻人员要正确使用装备，严格按照操作规程进行操作，不得擅自拆卸、改装装备。2.对讲机要保持24小时开机，随时处于待命状态，不得随意关机或调整频道。3.巡逻记录簿要认真填写，记录内容要真实、准确、完整，不得漏记、错记。4.手电筒、橡胶警棍等装备要妥善保管，不得转借他人，如有损坏或丢失要及时报告并赔偿。（三）装备维护1.定期对装备进行检查、维护和保养，确保装备性能良好，随时能够正常使用。2.对讲机要定期充电、更换电池，保持电量充足；橡胶警棍、防刺背心、头盔等装备要定期擦拭、消毒，防止生锈、损坏。3.对损坏或无法正常使用的装备，要及时进行维修或更换，确保装备始终处于完好状态。六、值守巡逻工作培训（一）培训计划1.制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括法律法规、安全知识、业务技能、职业道德等方面。（二）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专家进行授课，讲解相关法律法规和业务知识。2.开展岗位练兵活动，通过模拟演练、案例分析等方式，提高值守巡逻人员的实际操作能力和应急处置能力。3.鼓励值守巡逻人员自主学习，提供相关学习资料和培训教材，定期组织学习交流活动。（三）培训考核1.建立培训考核制度，对参加培训的人员进行考核，考核成绩与绩效挂钩。2.考核内容包括理论知识考核和实际操作考核，确保值守巡逻人员掌握必要的知识和技能。七、值守巡逻工作监督与检查（一）内部监督1.领班要加强对本班值守巡逻人员的日常监督，及时发现和纠正工作中存在的问题。2.定期对值守巡逻工作进行检查，检查内容包括人员在岗情况、巡逻记录、装备使用等方面。3.设立意见箱，广泛收集员工和客户对值守巡逻工作的意见和建议，及时进行整改。（二）外部监督1.接受公安机关等相关部门的监督检查，积极配合做好各项工作。2.定期向公司领导汇报值守巡逻工作情况，接受公司领导的监督和指导。（三）问题处理1.对监督检查中发现的问题，要及时进行分析和处理，制定整改措施，明确整改责任人，限期整改到位。2.对违反工作制度和纪律的人员，要按照公司规定进行严肃处理，情节严重的要依法追究其责任。八、突发事件应急处置（一）突发事件定义本制度所称突发事件是指突然发生，造成或者可能造成公司人员伤亡、财产损失、环境破坏等严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的紧急事件，如火灾、盗窃、抢劫、暴力袭击等。（二）应急处置原则1.快速反应原则突发事件发生后，值守巡逻人员要立即报告上级领导，并迅速采取相应措施进行处置，争取在最短的时间内控制局面。2.以人为本原则把保障公司人员生命安全放在首位，在处置突发事件过程中，要优先保护人员的生命安全，尽量减少人员伤亡和财产损失。3.统一指挥原则在公司应急指挥中心的统一指挥下，各部门、各岗位密切配合，协同作战，共同做好突发事件的应急处置工作。4.科学处置原则根据突发事件的性质、特点和危害程度，科学制定处置方案，采取有效的处置措施，确保处置工作的科学性、合理性和有效性。（三）应急处置流程1.火灾应急处置流程发现火灾后，立即拨打“119”报警电话，并报告上级领导。使用附近的消防器材进行灭火，同时组织人员疏散，引导员工用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿按照预定的疏散路线撤离现场。在确保安全的前提下，关闭电源、燃气等阀门，防止火势蔓延。配合消防部门做好灭火救援工作，提供相关信息和协助。2.盗窃、抢劫应急处置流程发现盗窃、抢劫行为后，立即大声呼喊，引起周围人员注意，并报告上级领导。尽量与犯罪嫌疑人保持一定距离，避免与其正面冲突，注意观察犯罪嫌疑人的特征、作案工具等情况。及时拨打“110”报警电话，向公安机关提供详细的情况。保护好现场，等待公安机关前来处理。3.暴力袭击应急处置流程遭遇暴力袭击时，要保持冷静，尽量避免激怒犯罪嫌疑人。迅速寻找安全的躲避地点，如墙角、桌椅后面等，以保护自己的身体要害部位。及时报告上级领导，并拨打“110”报警电话。在确保自身安全的前提下，配合公安机关做好调查处理工作。（四）后期处置1.突发事件处置完毕后，要及时对现场进行清理和恢复，消除安全隐