贵阳市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

贵阳市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）试卷总分：150分考试时间：120分钟一、单项选择题（共15题，每题2分，合计30分）1.事业单位工作人员在办理公共服务事项时，遇到群众情绪激动、言辞激烈，此时最恰当的处理方式是：A.立即停止办理，要求对方离开B.保持冷静，耐心倾听并解释政策C.呼叫保安或报警处理D.不予理会，继续办理其他业务2.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位工作人员年度考核结果为“不合格”且不同意调整工作岗位的，单位可以：A.直接解除聘用合同B.提前30日书面通知解除聘用合同C.给予经济补偿后解除合同D.须经主管部门批准后解除3.在公文写作中，适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议的公文文种是：A.请示B.报告C.通知D.函4.贵阳市推进“强省会”行动中，事业单位在服务“数字活市”战略时可发挥的核心作用是：A.直接投资数字经济产业B.提供公共数据资源管理与服务C.制定市场准入标准D.代替企业进行技术研发5.突发事件应急响应中，应遵循的首要原则是：A.属地管理为主B.上级统一指挥C.媒体优先介入D.事后追责问责6.事业单位预算编制应遵循的基本原则不包括：A.以收定支B.收支平衡C.统筹兼顾D.保障重点7.根据《中华人民共和国公职人员政务处分法》，政务处分的种类中，最轻的是：A.警告B.记过C.诫勉D.批评教育8.在会议组织管理中，确定会议议题、议程、时间、地点、参会人员等，属于会议工作的哪个阶段？A.会前准备B.会中服务C.会后落实D.会议总结9.事业单位开展政府采购时，下列哪种情形符合公开招标的要求？A.采购货物规格、标准统一，现货货源充足B.具有特殊性，只能从有限范围的供应商处采购C.采用公开招标方式的费用占项目总价值比例过大D.货物、服务采购项目单项合同估算价达到市政府规定标准以上10.下列不属于有效沟通障碍的是：A.语言歧义B.情绪干扰C.积极倾听D.文化差异11.贵阳市某事业单位计划开展生态文明主题宣传活动，以下哪种方式最能体现创新性和参与度？A.发放纸质宣传手册B.在单位公告栏张贴海报C.组织线上知识竞赛与线下实践结合D.召开内部职工学习会12.人力资源管理中的“激励-保健理论”（双因素理论）提出者是谁？A.马斯洛B.赫茨伯格C.麦克利兰D.亚当斯13.事业单位固定资产管理的环节不包括：A.资产配置B.资产使用C.资产处置D.资产证券化14.当不同部门因职责交叉出现工作推诿时，办公室协调人员应首先：A.请示上级领导裁定B.厘清各部门法定职责与任务边界C.指定一个部门牵头负责D.暂时搁置该任务15.下列关于公文格式的说法，正确的是：A.公文标题可省略发文机关B.发文机关署名必须使用全称C.成文日期用阿拉伯数字标注D.公文首页必须显示页码二、多项选择题（共10题，每题3分，合计30分。多选、少选、错选均不得分）1.事业单位公共危机管理的基本流程包括哪些阶段？A.预防与应急准备B.监测与预警C.应急处置与救援D.事后恢复与重建E.责任追究与惩罚2.下列哪些属于事业单位无形资产？A.专利权B.土地使用权C.商誉D.办公大楼E.专用软件著作权3.提升公共服务质量的有效途径包括：A.优化服务流程，推行“一窗受理”B.加强工作人员业务与礼仪培训C.引入第三方满意度评估D.扩大自由裁量权，灵活处理个案E.利用大数据分析群众需求4.根据《事业单位领导人员管理规定》，选拔事业单位领导人员，必须坚持的原则是：A.党管干部B.德才兼备、以德为先C.注重实绩、群众公认D.民主、公开、竞争、择优E.事业为上、人岗相适5.一份有效的会议纪要应包含哪些要素？A.会议时间、地点、主持人B.参会人员与缺席人员名单C.会议主要议题及讨论情况D.会议决议或达成共识的事项E.与会者个人感想6.贵阳市事业单位在参与乡村振兴工作中可以发挥的职能有：A.提供农业科技推广与服务B.开展乡村人才培训C.直接投资兴办乡村企业D.协助规划乡村公共设施E.承担对口帮扶具体任务7.下列情形中，违反事业单位工作秘密管理规定的是：A.将未公开的内部讨论稿上传至互联网B.在家庭聚会中谈论单位人事调整方案C.使用个人邮箱处理标有“内部”字样的工作文件D.离职后保留工作期间接触的内部资料E.向纪检监察部门如实反映本单位存在的问题8.事业单位财务管理的主要任务包括：A.合理编制单位预算，严格预算执行B.实施绩效管理，提高资金使用效益C.加强经济核算，实施成本控制D.参与投资决策，实现资产增值E.建立健全财务制度，防范财务风险9.有效团队建设的关键要素有：A.清晰共同的目标B.成员技能互补C.有效的领导D.相互信任的氛围E.一致的个人利益优先原则10.公文拟制环节包括：A.起草B.审核C.签发D.印制E.归档三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）1.事业单位工作人员可以未经批准，在公益性社会团体中兼职并领取报酬。（）2.“请示”类公文必须一文一事，且主送机关只能有一个。（）3.事业单位对外签订合同，必须由法定代表人签字或加盖法定代表人名章。（）4.突发事件信息报告应遵循“边处置、边报告”的原则，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。（）5.事业单位绩效工资分配应当向关键岗位、业务骨干和作出突出贡献的工作人员倾斜。（）6.所有事业单位的国有资产处置收入都必须上缴国库，实行“收支两条线”管理。（）7.在接待群众来访时，即使对方诉求不合理，也应耐心听完其陈述。（）8.公文中的结构层次序数，第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1.”，第四层为“（1）”。（）9.事业单位设立的宗旨是为了营利。（）10.工作总结只需罗列已完成的工作事项，无需分析经验教训和提出改进思路。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，合计30分）案例一（15分）某市文化馆（事业单位）计划在周末举办一场面向市民的公益传统文化讲座。活动预告发出后，报名人数远超场地容纳量。活动当天，许多未成功报名的市民也来到现场，要求进场，导致入口处拥堵混乱，已报名的市民也无法顺利入场。现场工作人员仅有3名，面对情绪激动的市民不知所措。假设你是该文化馆活动部的负责人，请分析现场出现混乱的主要原因，并拟订一个应急处理方案，以妥善解决当前问题并尽可能满足市民需求。案例二（15分）某区卫生健康服务中心（事业单位）近半年收到多起关于健康证办理“流程繁琐、等待时间长”的投诉。经了解，当前流程为：申请人需先到服务中心前台领取表格、填写，然后到缴费窗口排队缴费，再到体检科室依次进行各项检查，最后将表格交回前台，等待5个工作日后领取证件。整个过程申请人需在不同窗口和科室间多次排队、往返。领导要求你牵头优化此服务流程。请分析现有流程存在的问题，并提出具体的、可操作的优化改进建议。五、公文写作题（共1题，20分）假设你是贵阳市某区生态环境分局下属事业单位“生态环境监测站”的办公室工作人员。你单位拟于2026年6月5日（世界环境日）上午9点，在区人民广场与区教育局联合举办一场面向中小学生的“守护绿水青山，共建美丽家园”主题环保宣传实践活动。活动内容包括环保知识展板讲解、简易水质检测演示、废旧物品手工制作等。请以你单位的名义，向区教育局撰写一份商洽联合举办此次活动的公文。要求格式完整规范，内容清晰具体，字数300字左右。六、综合论述题（共1题，30分）结合贵阳市“十四五”规划中关于提升城市治理现代化水平的要求，请你论述事业单位在推进城市精细化管理中应如何定位并发挥作用。请从理念转变、职能发挥、技术应用、协同共治等角度展开论述，要求观点明确，论述充分，逻辑清晰，字数不少于500字。参考答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.B5.A6.A7.A8.A9.D10.C11.C12.B13.D14.B15.A二、多项选择题1.ABCD2.ACE3.ABCE4.ABCDE5.ABCD6.ABDE7.ABCD8.ABCE9.ABCD10.ABC三、判断题1.×2.√3.√4.√5.√6.×7.√8.√9.×10.×四、案例分析题案例一参考答案：主要原因：1.活动需求预测不准，预案不足；2.现场管控力量薄弱；3.信息沟通与疏导机制缺失。应急处理方案：1.立即控场：增派安保与工作人员，设立隔离带，分隔已报名和未报名人群，恢复入口秩序。2.分流疏导：向未报名市民真诚道歉，说明场地限制，并提供替代方案：A.登记联系方式，优先参加下期活动；B.引导至馆内其他开放区域观看实时直播或录像；C.发放本次讲座资料电子版领取方式。3.保障核心：快速核验已报名市民信息，引导其优先入场。4.信息发布：通过现场广播、公告及时通报处理进展，争取理解。5.事后改进：建立活动预约与候补机制，完善大型活动应急预案。案例二参考答案：存在问题：1.流程线性化，环节多且分散，申请人“多头跑”；2.各环节信息不联通，存在重复排队；3.办理时限较长。优化建议：1.推行“一窗受理”：设立综合服务窗口，负责表格发放、初审、一次性告知、统一收件发证，让申请人“只排一次队”。2.优化内部流转：缴费支持线上支付或由综合窗口代收。体检科室实行电子叫号与流程单，内部传递申请信息，申请人按号依次检查，无需持表奔波。3.引入信息化：开发线上预约预填系统，申请人可提前填写信息、预约时段，减少现场等待和填写时间。4.压缩制证时间：优化体检结果审核与制证流程，争取将领取时间缩短至3个工作日。5.提供便民设施：设置填表区、等候区，提供指引和咨询。五、公文写作题关于商洽联合举办“世界环境日”主题环保宣传实践活动的函区教育局：为进一步普及生态环境保护知识，增强青少年生态文明意识，我站拟围绕2026年“六·五”世界环境日，开展以“守护绿水青山，共建美丽家园”为主题的环保宣传实践活动。活动计划于2026年6月5日（星期五）上午9：00-11：30，在区人民广场举行。内容初步设计包括：环保知识图文展板讲解、简易水质监测现场演示、利用废旧物品进行手工制作实践等环节。活动旨在通过互动体验，让中小学生直观了解环保工作，践行绿色生活理念。贵局作为全区教育主管部门，在组织动员学生方面具有显著优势。为提升活动成效，扩大社会影响，特商请贵局作为联合主办单位，共同策划实施此次活动，并协助组织区内部分中小学生代表参与。专此致函，盼请支持。可否，请研复。XX区生态环境监测站（公章）二〇二六年五月十日（联系人：XXX，联系电话：XXXXXXXXXXX）六、综合论述题（评分要点）1.理念转变（8分）：论述从传统管理向现代服务转变，树立以人为本、精细服务理念；从被动应对向主动预见转变，运用大数据等提升治理前瞻性。2.职能发挥（8分）：围绕公共服务提供者角色，论述如何在市政、交通、环境、养老、文化等具体领域提