厦门大学《市场调查理论与方法》2025-2026学年期末试卷

厦门大学《市场调查理论与方法》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.市场调查的首要步骤是（）。

A.数据分析B.确定调查目标C.实施调查D.撰写调查报告

2.在抽样调查中，确保每个样本单位都有相同被抽中概率的方法是（）。

A.简单随机抽样B.分层抽样C.整群抽样D.系统抽样

3.问卷设计中，用于测量消费者态度的题目类型通常是（）。

A.多项选择题B.量表题C.开放式问题D.是非题

4.在二手资料分析中，主要关注的数据来源包括（）。

A.政府统计数据B.企业内部报告C.学术研究D.以上都是

5.市场细分的主要依据包括（）。

A.地理因素B.人口统计特征C.心理特征D.以上都是

6.定性研究中，常用的数据分析方法包括（）。

A.内容分析B.编码分析C.访谈记录整理D.以上都是

7.在实验调查中，控制无关变量的目的是（）。

A.提高样本量B.减少误差C.增加数据维度D.简化分析过程

8.消费者购买决策过程的第一阶段是（）。

A.评估备选方案B.识别问题C.购后行为D.信息收集

9.市场调查报告中，通常最先呈现的部分是（）。

A.数据分析结果B.调查背景C.结论与建议D.调查方法

10.在网络调查中，常用的数据收集工具包括（）。

A.在线问卷平台B.网络爬虫C.社交媒体数据分析D.以上都是

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.市场调查中常用的数据分析方法包括（）。

A.描述性统计B.推断性统计C.回归分析D.聚类分析

2.影响样本代表性的主要因素有（）。

A.抽样方法B.样本量C.抽样框质量D.调查时间

3.问卷设计中的常见问题包括（）。

A.问题引导B.逻辑错误C.问题模糊D.选项重叠

4.二手资料的主要来源包括（）。

A.政府统计年鉴B.行业报告C.学术期刊D.新闻媒体

5.市场细分的原则包括（）。

A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.定性研究的主要目的是获取深层次的理解，而非量化分析。（）

2.抽样调查比全面调查更准确，因为可以避免人为误差。（）

3.开放式问题比封闭式问题更适合测量消费者态度。（）

4.在实验调查中，对照组不需要接受任何处理。（）

5.消费者购买决策过程通常包括五个阶段。（）

6.二手资料分析不需要考虑数据来源的可靠性。（）

7.市场细分的主要目的是识别潜在客户。（）

8.定量研究的结果可以直接推广到总体。（）

9.网络调查的主要优势是可以实时收集数据。（）

10.调查报告中的结论部分通常放在数据分析结果之后。（）

四、材料分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：某公司计划推出一款新型智能手表，为了了解市场需求，决定进行市场调查。调查团队首先通过文献研究收集了相关行业的市场报告，发现智能手表市场近年来增长迅速，主要消费者集中在25-40岁之间，对健康监测功能的需求较高。同时，调查团队还计划通过问卷调查和深度访谈的方式收集消费者偏好数据。

材料二：某快餐连锁店希望提升其品牌形象，委托市场调查公司进行品牌形象分析。调查团队采用在线问卷和社交媒体数据分析的方法，收集了1000名消费者的反馈。结果显示，消费者认为该品牌的主要优势是性价比高，但品牌形象较为传统，缺乏年轻化元素。调查团队建议该品牌通过推出更多时尚营销活动来改善形象。

1.根据材料一，分析该公司在市场调查中可能采用的方法及其合理性。

2.根据材料二，分析该快餐连锁店在品牌形象分析中存在的问题，并提出改进建议。

五、综合应用题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）

材料一：某汽车制造商计划推出一款新能源汽车，为了评估市场潜力，决定进行市场调查。调查团队首先通过专家访谈了解了行业发展趋势，发现新能源汽车市场正在快速发展，但消费者对续航里程和充电便利性仍存在担忧。随后，调查团队通过问卷调查收集了1000名消费者的购买意愿，结果显示，75%的消费者表示愿意考虑购买新能源汽车，但只有40%的人愿意支付超过10万元的价格。

材料二：某化妆品公司希望了解其品牌在年轻消费者中的认知度，决定进行市场调查。调查团队通过社交媒体数据分析发现，该品牌在年轻消费者中的提及率较低，而竞争对手的品牌则非常活跃。调查团队还通过焦点小组访谈发现，年轻消费者更倾