2026年河北省承德市社区工作者考试题库含答案

2026年河北省承德市社区工作者考试题库含答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）我国的根本政治制度是？

A.人民代表大会制度

B.民主集中制

C.多党合作制度

D.政治协商制度答案：A

解析：人民代表大会制度是我国的根本政治制度，是人民当家作主的重要途径和最高实现形式。社区工作应遵循的核心价值观是？

A.个人利益优先

B.服务对象利益优先

C.家庭利益优先

D.社会利益优先答案：B

解析：社会工作价值观强调尊重服务对象的尊严和价值，坚持服务对象利益优先。党的二十大报告中提出，要健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理（

）。

A.智能化水平

B.强制化水平

C.精细化水平

D.专制化水平答案：C

解析：党的十九大和二十大报告均强调社会治理的精细化、专业化发展方向。我国《民法典》中规定，处理相邻关系应当按照（

）的原则。

A.有利于生产、方便生活

B.自愿

C.等价有偿

D.协商一致答案：A

解析：《民法典》第288条规定，处理相邻关系应当按照有利于生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则。社区工作者在开展居民自治时，应做到（

）。

A.简单化管理

B.引导和推动居民自我教育、自我管理、自我服务

C.全部由上级决定

D.不涉及居民事务答案：B

解析：居民自治是社区治理的重要内容，强调居民的自我教育、自我管理、自我服务。社区在开展老年人服务时，应遵循的基本原则是（

）。

A.以家庭养老为主

B.以政府为主导，社会参与

C.以自我保障为主

D.以商业服务为主答案：B

解析：根据《老年人权益保障法》，社区老年人服务应以政府主导、社会参与为基本模式。社会工作生态系统理论的提出者是？

A.霍华德·卡特

B.艾德伯特

C.罗杰斯

D.弗兰克·李维答案：D

解析：生态系统理论由弗兰克·李维提出，强调个体与环境之间的相互作用。社区协商议事的主要形式是？

A.公开招标

B.居民代表大会

C.自主选举

D.社区志愿者大会答案：B

解析：社区协商议事主要通过居民代表大会等民主形式进行。根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障制度的实施主体是？

A.县级人民政府

B.地级以上人民政府

C.乡镇人民政府

D.企业单位答案：A

解析：《社会救助暂行办法》规定最低生活保障由县级人民政府负责实施。在社区应急管理中，以下哪项是重要任务？

A.提高社区经济收入

B.建立应急预案和应急机制

C.促进社区人际关系

D.组织社区文艺活动答案：B

解析：社区应急管理的核心任务是做好风险防范、应急预案和应急机制建设。社区工作者应当具备的素质中不包括（

）。

A.良好的沟通能力

B.强烈的责任感

C.出色的领导才能

D.基本的法律知识答案：C

解析：社区工作者更注重服务能力和协调能力，领导才能并非必备素质。下列哪项不属于社区服务的内容？

A.儿童教育服务

B.公共卫生服务

C.城市交通调度

D.老年人关怀服务答案：C

解析：城市交通调度属于市政管理职能，不属于社区服务范畴。社区治理应坚持的核心理念是？

A.政府主导

B.以人为本

C.以经济建设为中心

D.以权力为中心答案：B

解析：社区治理应坚持“以人为本”的理念，促进社区和谐、稳定和发展。社会工作方法中，用于个案工作的基本方法是？

A.小组工作

B.访谈

C.社区工作

D.心理咨询答案：B

解析：个案工作常用方法包括访谈、个案记录等，用于了解和帮助个体。根据《中华人民共和国宪法》，国家保障各民族的（

）权利。

A.合法

B.平等

C.教育

D.经济答案：B

解析：《宪法》第4条规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的平等、团结、互助关系。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作伦理中，保密原则是绝对的，不能例外。

答案：×

解析：保密原则是相对的，在涉及服务对象安全和重大利益时，可以适当披露信息。社区自治是实现居民自我管理的一种机制。

答案：√

解析：社区自治是社区自我管理、自我服务、自我教育的重要体现。《老年人权益保障法》规定，子女可以不履行对赡养人的赡养义务。

答案：×

解析：根据《老年人权益保障法》，子女有赡养扶助的法定义务，不得以任何理由拒绝。社区工作必须依赖政府资金，不允许社会组织参与。

答案：×

解析：社区工作应鼓励社会力量参与，形成多元共治的格局。物业管理纠纷是社区矛盾调解中常见问题之一。

答案：√

解析：物业管理纠纷是社区治理中的典型矛盾类型，需要社区工作者积极介入。社区应急管理应以预防为主，应急响应为辅。

答案：√

解析：社区应急管理应注重预防为主、应急响应为辅，最大程度减少灾害损失。社会工作中的“同理心”是指理解服务对象的行为。

答案：√

解析：同理心是指工作者设身处地地理解服务对象的情绪和处境。社区工作者应避免对居民进行价值判断。

答案：√

解析：社会工作强调尊重服务对象，避免价值判断是专业伦理的重要要求。城市居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

答案：√

解析：这是《中华人民共和国城市居民委员会组织法》中的明确定义。社区工作实务中，公文写作必须严格遵循格式要求。

答案：√

解析：公文写作是社区工作的重要工具，必须规范、严谨。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本观点。

答案：生态系统理论认为，个体的发展受到其所处环境的影响，环境包括微观系统（如家庭、朋友）、中观系统（如学校、社区）、宏观系统（如文化、政策等）。这些系统之间相互作用，共同影响个体的行为与福祉。解析：生态系统理论强调个体与环境之间的互动关系，注重多维系统对个人发展的影响，是社会工作的重要理论基础。社区工作应如何体现“以人为本”的理念？

答案：社区工作要以居民需求为导向，关注居民的生活质量与心理健康，尊重居民自主权，促进社区参与和共建共治共享。解析：以人为本是社区工作的核心，体现在服务对象的尊重、服务过程的参与、服务内容的贴近居民实际需求等方面。简述社区治理中“网格化管理”的作用。

答案：网格化管理通过将社区划分为若干网格，实现精细化管理，提高社区服务效率，增强社区治理的针对性和基础性。解析：网格化管理有助于资源整合、信息畅通和精准服务，是现代社区治理体系的重要组成部分。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个项目之所以很成功，________是因为团队成员的完美配合。

A.完全

B.部分

C.也许

D.可能答案：A

解析：句中强调“之所以”说明原因，这里“完全”表示全部原因，符合语义逻辑。他虽然很有才华，________却缺乏实践经验。

A.但是

B.从而

C.因为

D.所以答案：A

解析：“虽然……但是……”是常见的转折连词搭配，语法正确。城市社区治理，________应注重发挥基层党组织的引领作用。

A.只有

B.必须

C.可能

D.所以答案：B

解析：根据政策导向，社区治理中基层党组织的引领作用是必须的。把“安全生产”作为“头等大事”，体现了政府对民生问题的高度重视。

答案：√

解析：该句逻辑清晰，表达准确，符合政策语言风格。居民反映的问题________需要社区及时解决。

A.应该

B.必须

C.可能

D.可以答案：B

解析：句中强调问题必须被解决，语气强烈，符合公文写作中对责任要求的表达。由于社区工作者的认真负责，________许多居民对社区满意度提升。

A.所以

B.因此

C.从而

D.然而答案：C

解析：“从而”表示因果关系，逻辑清晰，符合句子表达需要。在新时代，社区工作________应发扬创新精神。

A.就

B.才

C.都

D.必须答案：D

解析：句中“必须”表示必要性，符合法律法规与政策语言要求。人们之所以关心社区环境，________是因为它关系到每个人的生活质量。

A.之所以

B.从而

C.所以

D.因为答案：C

解析：“之所以……是因为”是因果结构，“所以”可以单独承上启下，语法合理。社区文体活动的开展，________有助于增强居民凝聚力。

A.所以

B.从而

C.因此

D.不仅答案：B

解析：“从而”表示前后因果关系，符合句意逻辑。无论是老同志还是青年，________都是社区服务的参与者。

A.只有

B.无论是

C.无论

D.无论是否答案：B

解析：“无论是……还是……”是固定搭配，强调两者都属于情况。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：找出图形的变化规律（图略）。

答案：D

解析：图形按顺时针旋转90度，选项D符合该规律。定义判断：下列哪项不属于社区服务范畴？

A.社区志愿服务

B.社区医疗保健

C.社区文体活动

D.城市公交运营答案：D

解析：城市公交运营属于公共事业，不属于社区服务的直接内容。类比推理：教师：讲台，医生：（

）

A.医院

B.诊室

C.病人

D.药物答案：B

解析：讲台是教师工作的场所，诊室是医生工作的场所，属于对应关系。逻辑判断：如果今天下雨，那么路面会湿。今天没有下雨，那么路面（

）

A.会湿

B.不会湿

C.可能湿

D.不一定湿答案：D

解析：原命题是“如果P，那么Q”，但没有P时，Q的情况无法确定，因此答案为“不一定湿”。类比推理：汽车：燃油，轮船：（

）

A.太阳能

B.风力

C.水力

D.水答案：D

解析：轮船依靠水（水力）航行，汽车依靠燃油，是类似关系。逻辑判断：所有居民都是社区成员，社区成员都是社区工作者，因此（

）

A.所有居民都是社区工作者

B.社区工作者都是居民

C.社区工作者都是非居民

D.没有结论答案：A

解析：这里是一个三段论推理，结论应为“所有居民都是社区工作者”。类比推理：鲜花：芬芳，书籍：（

）

A.颜色

B.墨水

C.内容

D.作者答案：C

解析：鲜花的特点是芬芳，书籍的特点是内容，属于属性对应关系。判断推理：张三比李四高，李四比王五高，那么张三比王五（

）

A.矮

B.高

C.一样高

D.不确定答案：B

解析：根据传递性推理，张三比王五高。图形推理：找出图形中的不同之处（图略）。

答案：C

解析：C选项图形与其余不同，颜色和形状均有差异。逻辑判断：如果小明能考上研究生，那么他必须通过面试。小明没有通过面试，那么他（

）

A.考上了研究生

B.考不上研究生

C.是研究生

D.有特殊待遇答案：B

解析：这是一个逆否命题，若否定了结论，就否定了条件。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年承德市社区服务满意度调查数据显示：

老年人满意度：85%

儿童满意度：72%

特殊群体满意度：68%

整体满意度：78%（1）老年人满意度高于特殊群体满意度，这说明什么？

答案：说明老年人对社区服务的接受度和满意度相对较高。解析：从数据对比可以得出，老年人的满意度高于特殊群体，可能与服务针对性强有关。（2）整体满意度是78%，你是如何理解这一数据的？

答案：整体满意度反映社区服务在大多数居民中得到认可，但也存在部分居民对服务不满意的情况，需进行改进。解析：78%为中等偏上水平，说明社区服务总体表现良好，但仍有提升空间。某社区2025年新增常住人口1200人，较2024年增长了15%。

（1）2024年该社区常住人口是多少？

答案：1043人解析：设2024年人口为x，x×1.15=1200，解得x=1043人。（2）2025年新增人口中，儿童占比为30%，那么新增儿童人数是多少？

答案：360人解析：1200×30%=360人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业收费问题引发居民不满，部分居民拒交费用，物业则认为收费是合法合规的。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因是居民对物业服务质量存在质疑，信息不对称导致信任缺失，以及对收费标准理解不清。解析：物业收费矛盾通常源于服务与收费的不匹配、信息透明度不足和服务沟通不畅。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方召开协调会，了解居民诉求，核实物业收费标准，建议物业公开服务内容与费用明细，推动双方达成共识。解析：调解需做到沟通、协调、规范和共识，是解决物业纠纷的关键。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“老年人健康关怀周”活动，目的在于提升老年人健康意识，促进社区互动。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：

活动主题：关爱老人，健康同行

活动时间：5月20日—5月26日

活动内容：

-健康知识讲座（每周三、周六上午）

-康复训练体验（每周五下午）

-社区义诊服务（活动期间每日下午）

-健康档案建立与管理

-健康文化传播（如制作海报、宣传册）解析：活动框架应包括主题、时间、内容、载体等基本要素，增强可行性与吸引力。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：

通过问卷调查评估居民满意度；统计参与人数与活动反馈；跟踪老年人健康状况改善情况；收集社区管理人员与服务对象的意见建议。解析：评估应采用定量与定性相结合的方式，确保评价全面、客观。八、