2025年中级社会工作者考试《社会工作实务》真题及答案解析

2025年中级社会工作者考试《社会工作实务》练习题及答案解析一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.社会工作者在开展个案服务时，首先应完成的核心步骤是（）A.制定服务计划B.建立专业关系C.收集评估资料D.签订服务协议答案：B解析：专业关系是个案工作得以开展的前提，其余步骤均在此基础上进行。2.依据《社会工作伦理守则》，当服务对象要求社会工作者为其隐瞒非法行为时，工作者首要遵循的原则是（）A.保密原则B.生命保护原则C.自决原则D.价值中立原则答案：B解析：当保密与生命或重大公共安全冲突时，生命保护原则优先。3.社区工作中“社区诊断”阶段最重要的产出是（）A.社区资源清单B.问题树及需求报告C.年度活动计划表D.居民满意度问卷答案：B解析：问题树与需求报告为后续目标制定与项目设计提供依据。4.在小组工作“形成期”，社会工作者最适合的角色是（）A.倡导者B.使能者C.调解者D.评估者答案：B解析：形成期组员依赖性强，工作者需通过支持、鼓励促进互动，扮演使能者。5.社会工作者使用“危机干预模式”时，干预时间一般控制在（）A.1—2次会谈B.3—6周C.3—6个月D.6—12个月答案：B解析：危机干预强调短期、集中、目标导向，3—6周为常见周期。6.下列属于社会工作“间接服务”方法的是（）A.个案辅导B.小组治疗C.社区倡导D.政策分析答案：D解析：政策分析通过影响政策间接服务人群，其余为直接服务。7.依据埃里克森人格发展理论，青少年阶段的核心冲突是（）A.勤奋对自卑B.同一性对角色混乱C.亲密对孤独D.主动对内疚答案：B解析：青少年期（12—18岁）核心任务为建立自我同一性。8.在优势视角下，社会工作者最重要的提问技术是（）A.封闭式提问B.例外提问C.诊断式提问D.质疑式提问答案：B解析：例外提问帮助发现服务对象过往成功经验，凸显优势。9.社会服务机构进行“逻辑模式”评估时，衡量“活动—产出—结果—影响”的关键指标分别对应（）A.投入、活动、成效、影响B.活动、产出、短期结果、长期结果C.资源、服务、满意度、政策改变D.目标、策略、结果、反馈答案：B解析：逻辑模式强调从活动到影响的因果链，B项表述最准确。10.社会工作者在开展“抗逆力”训练小组时，首要提升的个体保护因素是（）A.情绪管理能力B.同伴支持网络C.家庭经济条件D.社区治安水平答案：A解析：情绪管理属于内部保护因素，是抗逆力核心构件。11.下列关于“个案管理”的描述，正确的是（）A.仅适用于儿童服务B.强调单一学科干预C.注重资源整合与服务协调D.完全由志愿者执行答案：C解析：个案管理核心在于跨专业资源整合与系统协调。12.社会工作者在“哀伤辅导”中采用“叙事疗法”技术，其关键是（）A.重新书写生命故事B.强调理性情绪辩论C.进行系统脱敏D.提供药物建议答案：A解析：叙事疗法通过外化问题、重写故事，帮助服务对象整合哀伤经验。13.依据《未成年人保护法》，对受暴力侵害的未成年人进行临时安置的最长时限为（）A.12小时B.24小时C.72小时D.7日答案：C解析：第43条规定，临时安置不超过72小时，需立即移交民政部门。14.在“资产导向社区发展”模式中，社区地图首要标识的是（）A.问题聚集区B.资产与资源点C.犯罪高发区D.政府办公楼答案：B解析：资产导向强调以社区内在资源为驱动力，先识别资产。15.社会工作者使用“动机访谈法”时，核心技巧“OARS”中的“R”指（）A.Repeat重复B.Reflect反映C.Review回顾D.Reward奖励答案：B解析：OARS即Openquestion、Affirmation、Reflectivelistening、Summary。16.下列属于“定量研究”特点的是（）A.采用参与观察B.重视研究者主观诠释C.使用统计推断D.以访谈文本为主要资料答案：C解析：定量研究强调大样本、测量与统计推断。17.社会工作者在“精神障碍康复”服务中，采用“clubhouse模式”主要提升的是（）A.医疗依从性B.职业重建与社会融合C.家庭支持度D.药物管理技巧答案：B解析：clubhouse以日间训练、过渡就业促进精神康复者社会融合。18.社会服务项目的“可持续性”评估中，最关键的财务指标是（）A.资产负债率B.现金流量覆盖率C.净资产收益率D.投资回报率答案：B解析：现金流量覆盖率直接反映项目能否持续运营。19.社会工作者在“老年抑郁筛查”中，最常用的标准化工具是（）A.MMSEB.GDS15C.HAMDD.SCL90答案：B解析：GDS15专为老年人设计，简便易行。20.依据《慈善法》，具有公开募捐资格的基金会年度公益支出不得低于上一年总收入的（）A.50%B.60%C.70%D.80%答案：C解析：第60条规定，公募基金会公益支出≥70%。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，选择全部正确得分，漏选、错选均不得分）21.下列哪些属于社会工作专业关系的基本特征（）A.目的性B.平等性C.非互惠性D.长期性E.情感中立答案：A、B、C解析：专业关系以达成服务目标为目的，强调平等、非互惠，但不必然长期，也非绝对情感中立。22.在“社区动员”过程中，社会工作者常用的策略包括（）A.入户家访B.社区议事会C.社交媒体宣传D.专家讲座E.行政命令答案：A、B、C、D解析：行政命令违背自愿参与原则，不属于社区动员策略。23.下列属于“儿童保护个案工作流程”的有（）A.受理与报告B.风险评估C.紧急安置D.家庭回访E.司法审判答案：A、B、C、D解析：司法审判由法院负责，不属于社会工作流程。24.社会工作者在“反贫困”服务中，对“贫困文化”理论的批判应关注（）A.结构性不平等B.社会排斥C.标签化风险D.个体懒惰E.资产剥夺答案：A、B、C、E解析：贫困文化理论易将贫困归因于个体，忽视结构与制度因素。25.下列关于“残疾人社会工作”原则的描述，正确的有（）A.尊重自决B.强化缺陷C.促进社会融合D.倡导无障碍环境E.替代决策答案：A、C、D解析：强化缺陷与替代决策违背“以残疾人为本”原则。26.社会工作者进行“志愿者管理”时，需要设计的支持系统包括（）A.岗前培训B.服务记录C.意外保险D.绩效奖金E.心理督导答案：A、B、C、E解析：志愿者不以营利为目的，绩效奖金不适用。27.下列属于“社会工作研究伦理”要求的有（）A.知情同意B.匿名与保密C.数据双盲D.结果回馈E.研究对象伤害补偿答案：A、B、D、E解析：数据双盲属于实验设计技术，非伦理要求。28.在“家庭社会工作”中，结构式家庭治疗关注的核心概念包括（）A.家庭边界B.家庭规则C.三角关系D.家庭生命周期E.叙事主题答案：A、B、C解析：生命周期与叙事主题分别属于发展理论与叙事疗法概念。29.社会工作者在“灾害社会工作”中，灾后72小时内的主要任务有（）A.生命救援协助B.临时安置服务C.心理急救D.灾后重建规划E.资源链接答案：A、B、C、E解析：重建规划属于中长期任务。30.下列关于“社会工作督导”功能的描述，正确的有（）A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.评估功能E.营利功能答案：A、B、C、D解析：督导非营利功能。三、填空题（每空1分，共10分）31.在个案工作中，订立__________是明确双方责任与权利的重要环节。答案：服务协议32.社会工作者使用“SWOT”工具中的“T”指__________。答案：威胁33.依据《社会救助暂行办法》，最低生活保障审批应在受理后__________个工作日内完成。答案：3034.在“认知行为治疗”中，ABC理论里的“B”代表__________。答案：信念35.社会工作者进行“参与式评估”时，常用的可视化工具是__________。答案：问题树或矩阵打分（任填其一）36.根据“马斯洛需求层次”，位于第三层的是__________需求。答案：归属与爱37.在“老年社会工作”中，__________理论强调老年人应减少活动以维持心理平衡。答案：脱离38.社会服务机构年度财务报告须经具有资质的__________事务所审计。答案：会计师39.社会工作者在“校园欺凌”干预中，首要保护对象是__________。答案：受欺凌者40.“逻辑模式”中，用于描述项目资源投入的要素称为__________。答案：投入或资源（任填其一）四、简答题（每题10分，共30分）41.简述“任务中心模式”在个案工作中的适用条件及技术要点。答案与解析：适用条件：（1）服务对象问题明确且具体，可在短期内界定；（2）服务对象具有改变动机与合作能力；（3）问题属于心理社会性质，非严重精神疾患或危机状态。技术要点：（1）快速界定核心问题，形成“目标问题清单”；（2）与服务对象协商制定有限、可测量的目标任务，通常不超过3个；（3）使用“角色扮演”“家庭作业”等结构化技术；（4）每次会谈遵循“回顾—规划—作业”三阶段；（5）强调时间限制，一般8—12次会谈，促使高效行动；（6）评估任务完成度，逐步结案并巩固成果。该模式通过聚焦任务、限时完成，提升服务效率与对象自主性。42.结合“资产导向”理念，说明社区工作者如何激活“社区内部资源”并举例。答案与解析：资产导向强调以社区内在能力、资源为驱动力，而非问题导向的缺陷视角。激活路径：（1）资产地图：通过步行调查、居民访谈，绘制包括技能、组织、空间、文化在内的资产清单，如退休教师、空置祠堂、手工艺人；（2）资产动员：举办“社区talentshow”让居民展示技能，发现潜在领袖；（3）资源交换：建立“时间银行”，居民用1小时教授书法兑换1小时家电维修；（4）微基金：设立社区微型资助，支持居民发起绿化、墙绘项目，如某小区“阳台菜园”计划，由老园丁指导青年种植，产出蔬菜共享；（5）组织培育：将散落的舞蹈队、志愿服务队注册为社团，提供小额经费与培训，提升自我管理能力。通过以上步骤，社区工作者将隐性资源转化为显性资本，增强社区自我造血功能。43.概述“创伤知情照护”在社会工作服务中的四个核心要素，并说明其对服务设计的启示。答案与解析：四个核心要素：（1）普遍筛查：假设所有服务对象可能经历创伤，使用安全、敏感的工具进行早期筛查；（2）安全保障：物理与情绪安全并重，布置温馨私密空间，避免触发再次创伤；（3）信任建立：透明告知服务流程与权利，给予选择权，减少权力不对等；（4）赋权与联结：强化服务对象决策权，促进同伴支持，避免“受害者”标签。服务设计启示：首先，环境布置需柔和、无暴力符号；其次，训练员工识别创伤反应，如解离、过度警觉；再次，提供多选项菜单，让对象决定会谈节奏、性别偏好；最后，建立转介网络，与心理、医疗、法律部门合作，形成无缝支持。创伤知情照护将“问题”视为“适应性反应”，减少责备，促进康复。五、案例分析题（每题20分，共40分）44.案例：李女士，35岁，未婚，育有一子8岁。因公司裁员失业3个月，房租拖欠2个月，房东限期搬离。儿子在校出现攻击同学行为，老师建议接受辅导。李女士情绪低落，自述“无力管教，想把孩子送回老家”。社会工作者在社区走访中发现该家庭。问题：（1）列出李女士面临的主要风险与需求（5分）；（2）设计一套整合型服务方案，说明目标、策略、资源及分工（10分）；（3）阐述如何评估服务成效（5分）。答案与解析：（1）风险与需求：经济风险—失业、债务、住房不稳定；心理风险—抑郁、自我效能低；亲子风险—管教困难、儿童行为问题；社会风险—社会隔离、支持网络薄弱。（2）整合型服务方案：目标：a.30天内缓解住房危机，稳定生活；b.3个月内协助就业，提升收入；c.6个月内改善亲子关系，减少儿童攻击行为。策略与资源：①紧急救助：链接区民政局临时救助金3000元，联系“爱心公寓”提供3个月免租中转房；②就业服务：联合街道就业指导中心，提供岗位推介、简历辅导、面试服装券；引入“妈妈工坊”灵活手工项目，可在家制作；③亲子辅导：采用“正面管教”家长小组，每周1次，共8次；学校社工同步开展儿童社交技能训练；④心理支持：转介区精神卫生中心，安排低费心理咨询，使用CBT缓解抑郁；⑤社会支持：邀请加入“单亲互助会”，建立同辈支持；组织大学生志愿者定期陪伴儿童阅读。分工：社区社工统筹，民政专员负责救助金，就业指导员负责岗位，学校社工负责儿童训练，心理咨询师负责情绪疏导，互助会提供持续支持。（3）成效评估：过程指标：临时救助到账率、家长小组出勤率≥80%；输出指标：住房稳定率100%、就业达成率≥50%、亲子冲突事件减少≥30%；结果指标：使用PHQ9量表，抑郁得分下降≥5分；儿童攻击行为记录由每周3次降至1次；采用基线—中期—结案三阶段测量，结合问卷、访谈、行为观察，目标达成即逐步结案，3个月后电话追踪回访。45.案例：某村位于水库移民区，青壮年外出务工，留守老人占常住人口45%。近年出现老年人轻生事件2起，村委会向社会工作机构求助。经调研发现：老人日常孤独、缺乏精神慰藉；医疗保障不足；代际支持弱；村庄公共空间荒废。问题：（1）运用“社区发展”理论，说明介入的宏观策略（6分）；（2）设计一个“老年人关爱”项目，包含项目名称、目标、主要活动、时间安排、预算（10分）；（3）指出项目可能遇到的伦理挑战及应对措施（4分）。答案与解析：（1）宏观策略：①资产导向：识别老人技能、传统手艺、祠堂等资产；②参与式规划：召开老人议事会，让服务对象决定优先议题；③组织培育：组建“银龄理事会”，提升自我管理能力；④跨部门合作：链接县卫健局、老龄办、慈善会，形成政策与资源支持；⑤文化复兴：修复古戏台，举办“村晚”，重建社区认同。（2）项目设计：项目名称：“银龄守望—水库移民村老年人关爱计划”总目标：一年内降低老年人抑郁高风险比例20%，提升社会支持度。具体目标：①建立每日巡访系统，覆盖100%留守老人；②组建3支老年兴趣社团，每月活动不少于2次；③培训30名“健康小管家”，掌握血压测量、危机识别技巧。主要活动：①“幸福餐桌”：每周三集体做饭，共享午餐；②“健康到家”：联合乡镇卫生院，每月义诊；③“老幼结对”：小学高年级学生与老人书信陪伴；④“故事工坊”：记录移民史，出版村史影集。时间安排：第1—2月：招募志愿者、基线测评；第3—8月：活动实施、中期评估；第9—12月：成果展示、总结评估、模式推广。预算（万元）：志愿者培训1.5、健康器材2、餐桌食材3、影集印刷1、应急基金1，合计8.5万元。资金来源：慈善会5万、村委配套2万、社会捐赠1.5万。（3）伦理挑战与应对：挑战1：老人身体脆弱，活动可能发生意外——应对：购买团体意外险，签署知情同意，活动现场配备急救包；挑战2：隐私泄露，健康数据外流——应对：数据匿名编码，存放加密硬盘，仅限项目团队使用；挑战3：志愿者“施恩”姿态，伤害老人尊严——应对：培训“优势视角”与反歧视伦理，强调互助而非怜悯；挑战4：代际结对可能流于形式——应对：设置督导岗，每月回访双方，及时调整配对。六、方案设计题（共30分）46.背景：某城市老旧小区60岁以上人口占比38%，独居老人多，楼道无扶手，夜间照明不足。去年发生老人跌倒事件15起，居民对加装电梯需求迫切，但低层住户反对出资，资金缺口大。街道办购买社会工作服务，推动“适老化改造”协商。任务：请设计一份“多元主体协商”方案，要求包含：（1）理论依据（4分）；（2）总目标与分目标（4分）；（3）参与主体及角色分工（5分）；（4）协商流程（含时间表、具体方法、促成共识技术）（10分）；（5）风险预案与可持续性说明（4分）；（6）评估指标（3分）。答案与解析：（1）理论依据：①协商民主理论：强调公共议题通过平等对话达成共识；②社区动员理论：激发居民主体性，形成集体行动；③利益相关者理论：识别不同群体利益，寻求共赢。（2）目标：总目标：6个月内完成加装电梯意见统一，签署出资协议，启动施工。分目标：①90%以上住户参与协商；②形成费用分摊梯度方案，低层住户出资≤5%；③建立后期维护基金与管理规约。（3）参与主体及分工：街道办：政策与资金配套（补贴30%）；社区党委：政治引领，动员党员户带头；社会组织：中立协调，提供技术与流程设计；电梯公司：技术答疑，出具可行性报告；楼栋