大连市旅顺口区2025年网格员考试练习题（附答案）

大连市旅顺口区2025年网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《大连市社区网格化服务管理条例》，旅顺口区网格员的基础网格划分标准中，常住人口原则上不超过（）户。A.300B.500C.800D.10002.旅顺口区某社区拟开展“老旧小区改造民意征集”活动，网格员需在活动前完成的首要工作是（）。A.制作改造方案宣传展板B.统计辖区60岁以上居民数量C.核实网格内老旧小区具体范围及户数D.联系施工单位确认进场时间3.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《消防法》及大连市消防管理规定，正确的处理流程是（）。A.当场清理纸壳箱并拍照留存B.联系物业要求24小时内整改，同步上报社区备案C.直接拨打119消防热线要求强制清理D.记录隐患位置后，次日向街道应急管理科口头汇报4.旅顺口区某网格内有一名独居老人（78岁，患高血压），网格员在健康监测中发现其连续3天未开窗且电话无人接听，正确的处置措施是（）。A.联系老人子女确认情况，若无法联系则联系社区民警协助破门B.透过窗户观察室内情况，若未发现异常则继续观察C.告知邻居帮忙留意，自己继续完成当日巡查任务D.立即上报社区，由社区联系120急救中心破门检查5.网格员在录入“大连市社区治理一体化平台”时，发现某住户户籍信息与实际居住人口不符（登记2人，实际居住4人），正确的处理方式是（）。A.直接修改平台信息，备注“实际居住人口更新”B.上门核实并取得住户签字确认后，通过平台“人口信息变更”模块提交修改申请C.记录差异情况，待季度人口普查时统一更新D.联系派出所户籍科要求同步数据，不自行处理6.旅顺口区某网格内商户因油烟排放问题与居民发生纠纷，网格员参与调解时应优先（）。A.引用《大气污染防治法》第81条说明商户责任B.组织双方现场查看油烟排放设备C.要求商户立即停业整改D.建议居民向生态环境局投诉7.根据《旅顺口区社区网格员考核办法（试行）》，网格员年度考核中“信息采集准确率”指标占比不低于（）。A.10%B.20%C.30%D.40%8.网格员在巡查中发现某工地夜间施工（22:30-04:00）产生噪音，经核实未取得《夜间施工许可证》，应首先（）。A.拍照录像固定证据，通过网格通APP上报综合执法部门B.联系工地负责人要求立即停工C.告知受影响居民拨打12345热线投诉D.记录噪音起始时间，次日向街道环保科书面汇报9.旅顺口区某社区推行“网格+红色物业”联动机制，网格员在该机制中的核心职责是（）。A.监督物业企业日常运营B.协调物业与业主委员会矛盾C.收集居民需求并反馈至物业D.参与物业服务费收取工作10.网格员开展“反电诈”宣传时，针对老年人群体的最有效方式是（）。A.在社区微信群转发反诈短视频B.制作图文并茂的反诈手册发放C.联合派出所开展“一对一”入户讲解D.在社区公告栏张贴反诈标语11.某网格内一名精神障碍患者（已纳入管理）近期出现情绪异常，网格员应立即（）。A.联系患者家属了解情况，同步上报社区综治专干B.建议家属送医治疗，否则报警处理C.记录异常表现，待每月随访时汇总上报D.告知邻居注意安全，避免与患者接触12.旅顺口区推行“网格议事厅”制度，网格员组织议事时应遵循的原则是（）。A.以社区工作人员意见为主B.优先解决涉及户数多的问题C.所有事项需经街道审批后执行D.坚持“小事网格办、大事社区议”13.网格员在录入特殊群体信息时，需重点标注的内容不包括（）。A.低保户的就业意向B.残疾人的辅助器具需求C.留守儿童的就读学校D.退役军人的入伍时间14.台风“海葵”即将登陆旅顺口区，网格员在防台准备工作中，错误的做法是（）。A.检查网格内危旧房屋、广告牌加固情况B.提醒沿海区域居民提前转移至避灾点C.在社区微信群发布台风路径及防御指南D.通知辖区商户暂停所有户外经营活动15.某居民反映楼下餐馆排烟管道噪音扰民，网格员现场勘查时需重点记录（）。A.餐馆营业执照登记时间B.噪音产生的具体时间段及分贝值C.居民与餐馆老板的过往矛盾D.餐馆月用水量及用电量16.根据《大连市社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果为“不合格”的，处理措施是（）。A.扣发全年绩效奖金B.调整至非网格岗位C.进行批评教育并限期整改D.解除劳动合同17.网格员在开展“人口动态信息采集”时，对租住户的核查周期应为（）。A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次18.旅顺口区某网格内有一处历史建筑（区级文物），网格员发现有人在建筑外墙上涂鸦，正确的处理流程是（）。A.立即制止并要求清理，记录涂鸦者身份信息B.拍照取证后，上报区文旅局文物保护科C.联系社区民警到场处理D.告知物业负责清理，无需额外上报19.网格员参与“民生微实事”项目申报时，应重点筛选的是（）。A.投资50万元的社区广场改造项目B.居民反映的单元门门禁损坏问题C.街道统一部署的垃圾分类宣传活动D.社区党群服务中心装修工程20.网格员在使用“网格通”APP时，发现定位功能异常，正确的处理方式是（）。A.重启手机后重新登录，若仍异常则联系技术支持B.手动标注位置信息，忽略定位异常问题C.暂停当日巡查，待设备恢复后补录D.告知社区主任，由其联系街道信息中心二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.旅顺口区网格员的核心职责包括（）。A.采集上报社情民意B.协助开展公共服务C.参与矛盾纠纷调解D.监督社区财务收支2.网格员在巡查中发现以下哪些情况需立即上报（）。A.楼道内燃气管道泄漏B.商铺违规存储烟花爆竹C.独居老人家中传出异常声响D.居民在公共绿地种植蔬菜3.针对旅顺口区军港社区的特殊属性，网格员需重点关注的工作包括（）。A.维护涉军场所周边秩序B.开展国防教育宣传C.采集军属家庭需求信息D.协助军地共建活动4.网格员开展“反诈宣传”时，可采用的有效方法有（）。A.组织“老人手机课堂”教授识别诈骗短信B.在快递代收点张贴“快递诈骗”提示卡C.联合银行网点开展“转账前核实”演练D.要求网格内所有居民安装“国家反诈中心APP”5.根据《大连市社区网格化服务管理条例》，网格员禁止实施的行为包括（）。A.泄露居民个人信息B.参与社区选举投票C.利用职务之便谋取私利D.拒绝处理与工作无关的巡查6.网格员在处理邻里纠纷时，应遵循的原则有（）。A.保持中立立场B.优先维护弱势群体利益C.依法依规调解D.促成双方达成书面协议7.旅顺口区推进“智慧网格”建设，网格员需掌握的信息化技能包括（）。A.使用“网格通”APP进行事件上报B.操作社区监控系统调取录像C.运用大数据平台分析网格人口结构D.维护社区微信群的信息安全8.网格员在“疫情防控常态化”工作中，需承担的任务有（）。A.排查重点地区返旅人员B.协助开展疫苗接种宣传C.监督药店出售退热药品登记D.组织居民参加核酸检测演练9.网格员在采集“流动人口信息”时，需登记的内容包括（）。A.身份证号码B.现居住地址C.就业单位D.婚姻状况10.旅顺口区某网格拟创建“无违建网格”，网格员应重点巡查的区域有（）。A.顶楼平台B.一楼庭院C.地下车库D.公共绿地三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格员发现网格内企业存在环保问题，可直接下达整改通知书。（）2.网格员应每月至少走访网格内60%的住户，重点人群每周至少走访1次。（）3.社区微信群中出现不实信息，网格员应立即删除并公布真相。（）4.网格员可以将工作中获取的居民信息提供给社区志愿者用于便民服务。（）5.旅顺口区历史文化街区内的房屋装修，网格员需提醒业主提前向文旅部门备案。（）6.网格员在调解纠纷时，若双方无法达成一致，应建议通过法律途径解决。（）7.台风期间，网格员应优先转移居住在老旧楼房高层的居民。（）8.网格员可以代居民签收快递并暂存，但需做好登记。（）9.网格内发生盗窃案件，网格员应保护现场并立即报警，无需等待社区指令。（）10.网格员年度考核结果应在社区公示，接受居民监督。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：旅顺口区水师营街道某网格内，70岁的王奶奶独自居住，子女在外地工作。近日，网格员小张巡查时发现王奶奶家门虚掩，屋内有摔倒的声音，敲门无应答。小张尝试拨打王奶奶电话，提示已关机；联系其子女，女儿表示3天前通话时母亲身体正常，无法立即赶回。问题：如果你是网格员小张，应如何处理该情况？请列出具体步骤及依据。案例二：太阳沟社区某网格内，居民反映“胜利巷12号院污水外溢1周，影响出行”。网格员小李现场查看发现，污水来自院内3单元201室卫生间管道渗漏，201室住户（新搬入的租户）称“管道老化非人为损坏，应由房东维修”；房东（住在开发区）表示“合同约定租户负责日常维护，与己无关”；物业则认为“属于户内管道，不在公共维修范围内”。问题：假设你是网格员小李，需协调解决此问题，应采取哪些措施？请结合《民法典》相关规定说明依据。五、实务操作题（共1题，10分）请模拟撰写一份《旅顺口区登峰街道某网格“重阳节独居老人关爱活动”实施方案》，要求包含活动目标、时间地点、参与人员、具体内容（至少4项）、保障措施。答案及解析一、单项选择题1.B（《大连市社区网格化服务管理条例》第9条规定，基础网格常住人口原则上不超过500户）2.C（民意征集前需明确对象范围，核实老旧小区具体户数是首要工作）3.B（根据《消防法》第60条，网格员应督促责任主体整改并上报备案，无直接清理权）4.A（需优先联系家属，无法联系时协同民警处置，避免擅自破门）5.B（人口信息修改需经核实并通过平台流程，不可自行修改）6.B（调解优先现场勘查，明确争议点）7.C（《旅顺口区社区网格员考核办法》第12条规定信息采集准确率占比30%）8.A（通过网格通上报是网格员规范流程，固定证据后转交执法部门）9.C（“网格+红色物业”核心是需求传递，非直接管理）10.C（老年人更接受面对面交流，“一对一”讲解效果最佳）11.A（精神障碍患者管理需联系家属并上报综治部门，非直接建议送医）12.D（“网格议事厅”遵循分级处理原则）13.D（退役军人入伍时间非特殊群体重点标注内容）14.D（台风期间应建议暂停，而非强制通知所有商户）15.B（噪音问题需记录时间及分贝值作为处理依据）16.C（《大连市社区工作者管理办法》第28条规定不合格需批评教育整改）17.B（《旅顺口区流动人口管理细则》要求租住户每季度核查1次）18.B（历史建筑保护需上报文旅部门，非直接处理）19.B（“民生微实事”侧重解决居民急难小问题）20.A（设备异常应优先自行排查，仍异常联系技术支持）二、多项选择题1.ABC（网格员无财务监督职责）2.ABC（公共绿地种菜属日常问题，非立即上报）3.ABCD（军港社区需关注涉军相关工作）4.ABC（禁止强制要求安装APP）5.AC（B为合法权利，D未明确禁止）6.AC（调解需中立，不偏袒；书面协议非必须）7.AD（网格员不直接操作监控系统或分析大数据）8.ABD（药店监管属市场监管部门职责）9.ABC（婚姻状况非必填信息）10.ABD（地下车库违建较少见）三、判断题1.×（网格员无行政处罚权，需上报职能部门）2.√（《旅顺口区网格员巡查制度》要求）3.√（网格员需维护网络环境，及时澄清不实信息）4.×（居民信息需保密，不得擅自提供）5.√（历史文化街区装修需文物部门备案）6.√（调解不成应引导法律途径）7.×（台风期间应优先转移低洼、危旧房屋居民）8.×（代签收快递存在风险，一般不建议）9.√（网格员有义务保护现场并报警）10.√（考核结果需公开接受监督）四、案例分析题案例一参考答案：处理步骤及依据：1.立即联系社区民警（依据《大连市社区网格化服务管理条例》第18条，网格员需协同公安部门处置紧急情况），说明情况并请求协助；2.联系120急救中心（依据《突发事件应对法》第28条，需保障居民生命安全），告知可能存在老人摔倒；3.在民警到场后，共同确认屋内情况（依据《民法典》第184条，紧急情况下可实施救助行为）；4.若老人受伤，协助120送医并通知其子女（依据《老年人权益保障法》第37条，社区应协助照料独居老人）；5.事后跟进老人康复情况，建立重点关注台账，增加巡查频次（依据《旅顺口区特殊群体服务规范》）。案例二参考答案：解决措施及依据：1.组织三方（租户、房东、物业）现场协调（依据《民法典》第288条，不动产相邻权利人应正确处理相邻关系）；2.明确责任：根据《民法典》第712条，房东作为出租人应履行租赁物维修义务（除非合同另有约定且租户明知）；若合同未明确，依据第713条，租户可要求房东维修；3.督促房东3日内联系专业人员维修（若房东拒