大庆市让胡路区2025年网格员考试练习题（附答案）

大庆市让胡路区2025年网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《黑龙江省社区工作者管理办法（2023修订）》，网格员日常考核周期为（）。A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次2.让胡路区某社区发现辖区内存在流动摊贩占用消防通道经营，网格员应首先联系（）处理。A.社区民警B.综合执法部门C.市场监管部门D.应急管理部门3.网格员在录入居民信息时，发现某住户户口簿显示“户主：张某，关系：配偶李某，子张某某（12岁）”，该户应登记为（）。A.单亲家庭B.核心家庭C.主干家庭D.联合家庭4.根据《大庆市社区网格化服务管理条例》，网格员对重点人群（如独居老人、残疾人）的走访频率应不低于（）。A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次5.某小区居民反映楼下餐馆油烟扰民，网格员现场核实后，应协调（）部门进行检测和处理。A.生态环境B.城市管理C.市场监管D.卫生健康6.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量纸壳箱等易燃物，正确的处理流程是（）。A.直接清理B.拍照取证并联系物业限期整改，逾期未改上报消防部门C.通知业主自行清理，无需跟进D.记录后上报社区，由社区处理7.让胡路区推行“网格+大数据”管理模式，网格员需使用“大庆市社区治理平台”录入信息，其中“人口动态”模块应在居民入住或迁出后（）小时内更新。A.12B.24C.48D.728.某网格内一名精神障碍患者未按规定服药，出现情绪激动迹象，网格员应优先联系（）。A.患者家属B.社区医生C.派出所民警D.民政部门9.根据《黑龙江省社区志愿服务管理办法》，网格员组织社区志愿服务时，需提前（）个工作日在“龙江志愿”平台备案。A.3B.5C.7D.1010.让胡路区某老旧小区因水管老化导致频繁停水，网格员收集20户居民签名诉求后，应通过（）渠道推动问题解决最直接。A.社区“议事协商会”B.12345市民热线C.区住建局官网留言D.人大代表联络站11.网格员在宣传“城乡居民基本医疗保险”政策时，错误的表述是（）。A.“2025年缴费标准为每人380元”B.“断缴后补缴可立即享受待遇”C.“参保后住院报销比例最高可达75%”D.“新生儿出生90天内参保可追溯出生日起待遇”12.某租户未按规定办理居住证，网格员发现后应（）。A.直接处罚B.督促其15日内到派出所办理C.联系房东督促办理，无需跟进D.记录后上报公安部门13.让胡路区某网格内有3家商铺未配置灭火器，网格员应（）。A.要求商铺3日内自行购置，逾期上报消防部门B.联系消防部门直接处罚C.告知商铺灭火器由社区统一配备D.记录后转交物业处理14.网格员在调解邻里噪音纠纷时，正确的做法是（）。A.直接判定责任方B.邀请社区民警、物业共同参与C.要求双方签订“保证书”后不再跟进D.只听取一方陈述后提出解决方案15.根据《大庆市社区档案管理规范》，网格员采集的居民信息档案保存期限为（）。A.5年B.10年C.长期D.永久16.某网格内一名独居老人连续3天未出门，网格员应（）。A.联系物业破门查看B.电话联系老人亲属，若无法接通则报警C.记录后次日再走访D.通知社区医生上门检查17.网格员在巡查中发现窨井盖缺失，应立即（）。A.设置警示标志并上报市政部门B.联系施工队维修C.拍照记录后等待社区处理D.通知附近商户注意安全18.让胡路区推行“红色网格”建设，网格员需重点联系的组织是（）。A.业委会B.物业企业C.网格内党员D.志愿者团队19.某居民咨询“低保申请”流程，网格员正确的回答是（）。A.“带身份证、户口本到社区填写申请表，社区初审后报街道”B.“直接到区民政局办理”C.“需提供近3年银行流水和房产证明”D.“只有无劳动能力者才能申请”20.网格员发现辖区内某网吧接纳未成年人，应联系（）处理。A.文化市场综合执法部门B.市场监管部门C.公安部门D.教育部门二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.网格员的核心职责包括（）。A.基础信息采集与动态更新B.矛盾纠纷排查与初步调解C.政策法规宣传与解释D.居民诉求收集与分类上报2.让胡路区某网格内有油田退休职工聚居区，网格员在服务中需重点关注（）。A.老旧楼房设施维护需求B.退休职工健康管理服务C.油田历史遗留问题诉求D.青年职工子女教育需求3.网格员在开展“反诈宣传”时，可采取的有效方式有（）。A.入户发放“国家反诈中心APP”安装指引B.在社区微信群推送典型诈骗案例C.联合派出所开展“反诈小课堂”讲座D.在楼道张贴“陌生电话不轻信”标语4.网格员处理居民投诉“宠物犬未牵绳”问题时，需（）。A.现场劝阻饲养人B.记录犬只特征及饲养人信息C.若拒不改正，上报城管部门D.直接没收犬只5.根据《黑龙江省社区治理促进条例》，网格员禁止实施的行为包括（）。A.泄露居民个人信息B.利用职务之便谋取私利C.拒绝处理居民合理诉求D.参与社区公益活动6.让胡路区冬季需重点排查的安全隐患有（）。A.居民私拉电线为电动车充电B.楼道内堆放燃煤、木柴C.老旧房屋供暖管道漏水D.商铺使用不合格燃气设备7.网格员在采集流动人口信息时，需登记的内容包括（）。A.姓名、身份证号B.现居住地址、联系方式C.工作单位、职业D.婚姻状况、生育情况8.社区“议事协商会”的参与主体通常包括（）。A.网格员B.居民代表C.物业负责人D.辖区民警9.网格员在疫情防控常态化阶段的职责有（）。A.跟踪重点地区返庆人员健康监测B.宣传疫苗接种政策C.储备防疫物资并定期检查D.强制未接种疫苗居民接种10.让胡路区推进“智慧社区”建设，网格员需掌握的信息化技能包括（）。A.使用“大庆市社区治理平台”录入数据B.操作智能门禁系统进行人员登记C.通过视频监控巡查重点区域D.运用大数据分析居民需求三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以将居民健康档案提供给保险机构用于业务推广。（）2.某居民因家庭矛盾欲跳楼，网格员应立即冲上前强行拖拽。（）3.网格员发现商铺使用过期食品原料，应直接没收并销毁。（）4.让胡路区某网格内的“流动党员”需纳入网格管理，定期联系。（）5.网格员在调解纠纷时，若双方无法达成一致，应引导其通过法律途径解决。（）6.居民咨询“物业费标准”，网格员应告知其直接与物业公司协商，无需介入。（）7.网格员需每月对网格内的消防设施（灭火器、消防栓）进行检查并记录。（）8.某租户未签订租房合同，网格员可拒绝采集其信息。（）9.让胡路区冬季降雪后，网格员应组织居民清理责任区积雪，确保通行安全。（）10.网格员可以在社区微信群发布未经核实的“便民信息”，方便居民生活。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：让胡路区乘风街道某网格内，68岁独居老人王奶奶（子女在外地工作）近日被邻居反映“连续两天未开窗，敲门无应答”。网格员小张在巡查中得知此情况后，立即开展处置工作。问题：（1）小张应按照什么流程处理？（2）若王奶奶被发现因突发疾病昏迷，小张后续需跟进哪些工作？案例2：让胡路区喇嘛甸镇某社区网格内，居民李女士投诉：“楼下住户将阳台改造成棋牌室，每晚10点后仍有打麻将噪音，严重影响家人休息。”网格员小赵上门核实，发现棋牌室确实存在噪音问题，但楼下住户称“已安装隔音棉，是李女士过于敏感”。双方争执不下。问题：（1）小赵应如何调解此纠纷？（2）若调解失败，小赵需提供哪些支持帮助李女士维权？五、实务操作题（共1题，10分）让胡路区2025年“安全生产月”主题为“人人讲安全、个个会应急”，某社区网格需开展相关宣传活动。假设你是该网格网格员，请设计一份具体的活动方案（要求包含活动目标、形式、内容、分工及注意事项）。参考答案一、单项选择题1-5：ABBCA6-10：BBAAB11-15：BBABC（注：第15题正确答案为C，长期）16-20：BACAA（注：第19题正确答案为A）二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABC三、判断题1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.×四、案例分析题案例1参考答案：（1）处理流程：①立即联系王奶奶子女（通过户籍信息或之前登记的联系方式），确认是否知晓老人情况；②若无法联系到子女，联系社区民警，说明情况并请求协助；③与民警共同上门，若敲门、喊话无应答，联系物业或开锁师傅（需民警在场见证）；④进入房间后，若老人意识清醒，询问健康状况，联系社区医生检查；若昏迷，立即拨打120急救电话，同时通知子女；⑤全程拍照/录像留存处置记录，上报社区备案。（2）后续跟进：①协助医护人员将老人送医，向医院提供老人基础健康信息（如既往病史、过敏药物）；②联系子女告知情况，协调其返庆或委托亲属照顾；③在社区内发起“邻里互助”，安排志愿者每日探视（若老人出院后独居）；④将老人纳入网格“重点关怀对象”，调整走访频率为每周2次；⑤向街道申请“独居老人安全监测”设备（如智能水表、紧急呼叫按钮），经家属同意后安装。案例2参考答案：（1）调解步骤：①分别与双方沟通，倾听诉求（李女士需安静环境，楼下住户认为已采取措施）；②实地检测噪音（使用手机分贝检测软件，记录夜间噪音值）；③引用《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，说明“夜间22点至次日6点噪音超过45分贝属扰民”；④建议楼下住户调整棋牌室营业时间（如21点前结束），加装隔音窗帘或地垫；⑤提议双方签订《邻里和谐承诺书》，明确责任；⑥邀请物业、社区民警参与调解，增强公信力。（2）支持维权：①为李女士提供噪音检测报告（由社区联系专业机构出具）；②协助收集证据（如录音、视频、邻居证人证言）；③告知维权途径（向环保部门投诉，或通过社区人民调解委员会申请调解，仍无效可向法院起诉）；④定期跟进案件进展，提供法律文书送达协助（如代收法院传票）。五、实务操作题活动方案（示例）：一、活动目标提升网格内居民安全生产意识，掌握消防、燃气、用电等应急技能，实现“隐患自查、风险自防、事故自救”。二、活动形式“1+3”模式：1场集中宣传活动+3类专项行动（入户宣传、隐患排查、应急演练）。三、活动内容1.集中宣传（6月15日9:00-11:00，社区广场）：-设置咨询台：发放《家庭安全手册》（含燃气使用、电动车充电、灭火器使用等知识）；-展板展示：本地近年典型安全事故案例（如燃气爆炸、电气火灾）及防范措施；-互动环节：现场演示灭火器使用、海姆立克急救法，邀请居民实操。2.入户宣传（6月1日-6月30日）：-重点走访老旧小区、商铺、出租屋，检查燃气软管老化、飞线充电等隐患，发放《安全自查清单》；-针对独居老人、儿童家庭，讲解“一键报警”装置使用方法。3.隐患排查（6月10日-6月20日）：-联合物业、社区民警排查楼道堆物、消防通道堵塞、商铺违规用电问题，建立整改台账，限期3日整改；-对拒不整改的商铺，上报应急管理部门。4.应急演练（6月25日15:00，某高层小区）：-模拟“高层住宅火灾”场景，组