工会人员日常工作制度

PAGE工会人员日常工作制度一、总则（一）目的本制度旨在规范工会人员日常工作行为，确保工会工作的高效、有序开展，维护职工合法权益，促进企业与职工的和谐发展。（二）适用范围本制度适用于本公司工会全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规及工会相关章程，依法开展各项工作。2.服务职工原则：以职工为中心，全心全意为职工服务，维护职工的根本利益。3.民主集中制原则：在工会工作中充分发扬民主，集体决策，分工协作。4.高效务实原则：注重工作效率，讲求工作实效，切实解决职工实际问题。二、工作职责（一）维护职工权益1.代表职工与企业行政方就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项进行平等协商，签订集体合同和专项集体合同，并监督合同执行情况。2.受理职工有关劳动权益的投诉和建议，及时与企业行政沟通协调，督促解决职工反映的问题。3.参与劳动争议调解工作，维护职工合法权益，促进劳动关系和谐稳定。（二）组织职工活动1.制定年度职工活动计划，包括文体活动、技能竞赛、培训讲座等，丰富职工业余文化生活，提高职工综合素质。2.负责各类活动的策划、组织、实施和总结，确保活动安全、有序进行，达到预期效果。3.鼓励职工积极参与活动，发现和培养职工特长，为职工提供展示自我的平台。（三）关心职工生活1.建立困难职工档案，定期走访慰问困难职工，了解他们的生活状况和实际困难，给予必要的帮助和支持。2.开展职工互助互济活动，组织职工为患病、受灾等困难职工捐款捐物，帮助他们度过难关。3.关注职工身心健康，组织开展心理健康讲座、体检等活动，为职工提供健康保障。（四）加强自身建设1.组织工会人员学习政治理论、业务知识和法律法规，提高政治素质和业务能力。2.建立健全工会内部管理制度，加强工会经费管理和使用监督，确保工会工作规范运行。3.定期召开工会工作会议，总结工作经验，查找存在问题，研究部署下一阶段工作任务。三、工作流程（一）信息收集与反馈1.设立多种信息收集渠道，如职工意见箱、电子邮箱、工会热线电话等，广泛收集职工的意见、建议和诉求。2.安排专人负责信息收集工作，定期对收集到的信息进行整理、分类和分析，及时反馈给相关部门或人员。3.对于职工反映的重要问题，要及时跟进处理情况，并将处理结果反馈给职工，做到事事有回音。（二）活动组织流程1.活动策划根据年度职工活动计划，结合职工需求和企业实际情况，确定活动主题、内容、形式和时间安排。制定活动详细方案，明确活动目的、参与人员、活动流程、预算安排等内容，并报工会领导审批。2.活动筹备按照活动方案，组织人员落实活动场地、设备、物资等准备工作。发布活动通知，宣传活动内容和要求，鼓励职工积极参与。对参与活动的工作人员进行培训，明确各自职责和工作要求。3.活动实施活动现场要安排专人负责组织协调、安全保障、后勤服务等工作，确保活动顺利进行。及时处理活动中出现的突发情况，保障职工人身安全和活动秩序。4.活动总结活动结束后，组织工作人员对活动进行总结，分析活动效果，总结经验教训。收集职工对活动的反馈意见，为今后开展类似活动提供参考。（三）权益维护工作流程1.问题受理对职工提出的劳动权益问题，要热情接待，认真记录问题内容和职工诉求。对不属于工会职责范围的问题，要耐心向职工解释，并告知其正确的反映渠道。2.调查核实根据职工反映的问题，深入企业相关部门或岗位进行调查核实，了解实际情况。收集相关证据材料，如劳动合同、工资条、考勤记录等，为后续处理工作提供依据。3.协商处理组织企业行政方和职工代表进行协商，就问题解决方案进行沟通和协商。在协商过程中，要充分听取双方意见，依据法律法规和事实情况，提出合理的处理建议，促使双方达成共识。4.跟踪反馈对协商达成的协议或处理结果，要跟踪督促企业行政方落实执行情况。及时将执行情况反馈给职工，确保职工权益得到切实维护。四、工作纪律（一）遵守法律法规严格遵守国家法律法规，自觉维护法律尊严，依法履行工会职责。（二）保守工作秘密对在工作中知悉的企业商业秘密、职工个人隐私等信息，要严格保密，不得泄露。（三）廉洁自律1.严禁利用职务之便谋取私利，不得接受企业或职工的贿赂、礼品等。2.在组织活动、处理问题等工作中，要坚持公平、公正、公开原则，不得徇私舞弊。（四）按时出勤严格遵守工作作息时间，按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。因特殊情况需要请假的，要按照规定履行请假手续。五、考核与奖惩（一）考核内容1.工作任务完成情况：包括维护职工权益、组织职工活动、关心职工生活等各项工作任务的完成质量和进度。2.工作态度：工作积极性、责任心、敬业精神等方面的表现。3.团队协作：与同事之间的沟通协作情况，是否能够积极配合完成工作任务。4.创新能力：在工作中是否能够提出创新性的思路和方法，推动工会工作取得新成效。（二）考核方式1.定期考核：每季度进行一次定期考核，由工会领导、各部门负责人和职工代表组成考核小组，对工会人员进行全面考核评价。2.日常考核：结合日常工作表现，对工会人员的工作态度、工作纪律等情况进行实时记录和评价。（三）奖惩措施1.奖励对于工作表现优秀、成绩突出的工会人员，给予表彰和奖励，包括荣誉证书、奖金等。在职务晋升、培训学习等方面，优先考虑表现优秀的工会人员。2.惩罚对于违反工作纪律、工作任务完成不力的工会人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。对于严重违反法律法规或工会章程，给工会工作造成重大损失的，依法依规追究其责任。六、经费管理（一）经费来源1.会员缴纳的会费。2.企业行政按照每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费。3.工会所属的企业、事业单位上缴的收入。4.人民政府的补助。5.其他收入。（二）经费使用原则1.经费使用要坚持勤俭节约的原则，合理安排经费支出，提高经费使用效益。2.经费使用要符合工会工作宗旨和任务要求，主要用于维护职工权益、开展职工活动、关心职工生活等方面。3.经费使用要严格遵守国家财务制度和财经纪律，做到专款专用，账目清晰。（三）经费审批与报销1.工会经费支出实行预算管理，年初制定经费预算方案，报工会委员会审议通过后执行。2.各项经费支出要填写经费报销审批表，注明支出事由、金额、报销人等信息，并按照规定程序审批。3.报销凭证要真实、合法、有效，符合财务报销要求，经审核无误后予以报销。（四）经费监督1.工会委员会定期对经费使用情况进行检查和监督，确保经费使用合规、合理。2.设立经费审查委员会，负责对工会经费预