居民议事厅工作制度

PAGE居民议事厅工作制度一、总则（一）目的为了规范居民议事厅的工作流程，提高居民参与社区事务的积极性和主动性，促进社区和谐发展，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本社区居民议事厅的各项工作。（三）基本原则1.民主原则：充分尊重居民的意愿，保障居民的民主权利，让居民广泛参与社区事务的决策、管理和监督。2.公开原则：议事厅的工作内容、程序、结果等应及时向居民公开，接受居民监督。3.公正原则：在议事过程中，应公平对待每一位居民，确保议事结果公正合理。4.高效原则：优化议事流程，提高工作效率，及时解决居民关心的问题。二、议事厅组成（一）成员构成居民议事厅由社区居民代表、社区党组织代表、社区居委会成员、社区社会组织代表等组成。居民代表应通过居民推选产生，具有广泛的代表性，能够代表不同群体的利益和诉求。（二）职责分工1.召集人：由社区党组织书记担任，负责召集议事厅会议，主持议事厅工作议程，协调解决议事过程中的问题。2.记录员：由社区居委会指定专人担任，负责会议记录，整理议事结果，形成会议纪要。3.成员积极参与议事厅的各项活动，认真履行职责，为社区发展建言献策。收集、反映居民的意见和建议，代表居民参与社区事务的决策和监督工作。三、议事内容（一）社区重大事项决策1.社区建设规划、发展计划等。2.社区公共设施建设、改造项目。3.社区环境卫生整治、绿化美化等工作方案。（二）社区公共事务管理1.社区物业服务管理相关问题，如服务质量监督、费用调整等。2.社区治安防范、消防安全等工作措施和方案。3.社区文化活动组织、资源调配等事项。（三）居民关心的热点难点问题1.小区停车难、乱停车整治问题解决方案。2.老旧小区加装电梯相关事宜。3.社区养老服务设施建设与运营优化。四、议事程序（一）议题提出1.社区党组织、居委会、居民代表、社区社会组织等均可提出议题。2.议题应明确具体，具有针对性和可操作性，反映居民的实际需求和社区发展中的重要问题。（二）议题审核1.召集人对提出的议题进行审核，筛选出符合议事范围、具有讨论价值的议题。2.对于涉及专业性较强的议题，可邀请相关专家或专业人员进行评估和论证。（三）会议筹备1.确定议事时间、地点，并提前通知议事厅成员。2.记录员准备好会议所需的资料和设备，并提前了解议题背景和相关情况。（四）会议召开1.召集人主持会议，介绍议题背景和议事规则流程。2.议题提出人或相关负责人介绍议题内容、现状和初步解决方案。3.议事厅成员围绕议题展开讨论，充分发表意见和建议。4.记录员认真记录会议讨论情况，包括发言内容、意见分歧等。（五）形成决议1.经过充分讨论后，由召集人组织议事厅成员对议题进行表决。2.表决可采用无记名投票、举手表决等方式，按照少数服从多数的原则形成决议。3.决议应明确具体，具有可执行性，包括工作任务、责任分工、完成时间等。（六）决议执行1.社区居委会负责组织实施决议，明确责任人员，确保决议得到有效执行。在执行过程中，应定期向居民议事厅汇报工作进展情况。2.对于执行过程中出现的问题或困难，及时反馈给议事厅，由议事厅研究解决方案。（七）监督反馈1.居民议事厅负责对决议执行情况进行监督检查，可通过实地查看、听取汇报、问卷调查等方式了解执行情况。2.对于执行不力或违反决议的情况，及时提出整改意见，督促相关责任人进行整改。3.定期收集居民对决议执行情况的意见和建议，及时反馈给社区居委会，作为改进工作的参考依据。五、会议制度（一）会议频率居民议事厅会议原则上每月召开[X]次，根据工作需要可临时召开。凡涉及社区重大事项决策、居民关心的热点难点问题等，应及时召开会议进行讨论和决策。（二）会议纪律1.议事厅成员应按时参加会议，如有特殊情况不能参加，应提前向召集人请假。2.会议期间，应遵守会议秩序，认真听取他人发言，不得随意打断或交头接耳。3.发言应围绕议题进行，观点明确，表达清晰简洁，不得进行与议题无关的讨论。（三）会议记录与存档1.记录员应认真做好会议记录，记录内容应包括会议时间、地点、议题、参会人员、发言内容、表决结果等。2.会议记录应真实、准确、完整，不得遗漏重要信息。3.会议结束后，记录员应及时整理会议记录，形成会议纪要，并报召集人审核。4.会议纪要和相关资料应妥善存档，以备查阅。六、信息公开制度（一）公开内容1.居民议事厅的工作制度、议事程序、成员名单等。2.议题提出情况、会议召开情况、决议内容及执行情况等。3.社区重大事项决策过程、公共事务管理情况及居民关心的热点难点问题解决情况等。（二）公开方式1.在社区公告栏、社区网站、微信公众号等平台及时发布相关信息。2.定期召开社区居民大会，向居民通报居民议事厅工作情况。（三）公开时间1.对于居民议事厅的工作制度、议事程序等长期固定的信息，应长期公开。2.对于议题提出、会议召开、决议执行等动态信息，应在相关工作完成后及时公开，原则上不超过[X]个工作日。七、档案管理制度（一）档案范围居民议事厅工作档案包括会议记录、会议纪要、议题材料、决议文件、居民意见建议、监督检查记录等。（二）档案整理1.按照档案类别和时间顺序进行分类整理，确保档案资料齐全、完整。2.对档案资料进行编号、编目，便于查找和管理。（三）档案保管1.设立专门的档案保管场所，配备必要的档案保管设备，如档案柜等，确保档案存放安全。2.档案管理人员应定期对档案进行检查、核对，防止档案丢失、损坏或霉变。（四）档案查阅1.需要查阅档案资料的人员，应填写查阅申请表，经召集人批准后，方可查阅。2.查阅档案时，应在档案管理人员的监督下进行，不得擅自涂改、抽取、复制档案资料。3.查阅完毕后，应及时归还档案，并由档案管理人员进行核对和登记。八、考核评价制度（一）考核对象居民议事厅成员、社区居委会相关工作人员。（二）考核内容1.参与议事厅活动情况，包括会议出席率、发言质量等。2.履行职责情况，如议题提出、意见收集、决议执行监督等工作表现。3..对社区发展和居民需求的关注度，提出的建议和意见的可行性和有效性。（三）考核方式1.采用自我评价、成员互评、居民评价相结合的方式进行考核。2.定期开展考核工作，每年进行[X]次全面考核。（四）结果运用1.将考核结果作为议事厅成员和社区居委会相关工作人员评先评优依据。2.对于考核优秀的人员，给予表彰和奖励；对于考核不称职的人员，进行批评教育