城市容貌卫生工作制度

PAGE城市容貌卫生工作制度一、总则（一）目的为加强城市容貌卫生管理，创造整洁、优美、文明的城市环境，保障人民群众身体健康，促进城市经济和社会发展，依据国家相关法律法规和行业标准，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本市行政区域内的城市容貌卫生管理活动，包括城市道路、建筑物、公共设施、环境卫生等方面的管理。（三）基本原则1.以人为本原则。把满足人民群众对美好生活环境的需求作为工作的出发点和落脚点，不断提高城市容貌卫生水平。2.统一领导、分级负责原则。实行市、区、街道（乡镇）三级管理体制，明确各级职责，确保城市容貌卫生管理工作有序开展。3.依法管理原则。严格依据法律法规和行业标准进行管理，做到有法可依、执法必严、违法必究。4.公众参与原则。鼓励和引导市民积极参与城市容貌卫生管理，形成全社会共同维护城市环境的良好氛围。二、城市容貌管理（一）建筑物容貌管理1.建筑物外立面应保持整洁、完好，无明显污垢、破损、脱落等现象。禁止在建筑物外立面上乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱悬挂、乱晾晒等。2.建筑物顶部应保持整洁，不得堆放杂物、搭建违章建筑等。3.建筑物的阳台、窗台、屋顶等部位不得擅自设置外置式防护栏、遮阳（雨）篷等设施，确需设置的，应符合城市容貌标准，并保持整洁、美观。（二）道路容貌管理1.城市道路应保持平整、完好，无坑洼、积水、塌陷等现象。道路设施应齐全、完好，包括路灯、交通标志、标线等。2.禁止在城市道路上擅自挖掘、占用、摆摊设点、堆放物料等。因特殊情况确需临时占用或挖掘道路的，应按照规定办理审批手续，并采取相应的防护措施。3.加强对城市道路两侧绿化带、行道树的养护管理，保持绿化植物生长良好，无缺株、死株、病虫害等现象。及时清理绿化带内的杂物，修剪行道树，确保道路绿化美观。（三）公共设施容貌管理1.城市公共设施应保持整洁、完好，包括公交站台、候车亭、垃圾收集容器、公共厕所、消防设施、电力设施、通信设施等。2.定期对公共设施进行巡查和维护，及时修复损坏的设施。对公共设施上的乱张贴、乱涂写等现象应及时清理。3.在公共设施上设置广告、标识等，应符合城市容貌标准，不得影响公共设施的正常使用和城市容貌。（四）户外广告与招牌管理1.户外广告设置应符合城市规划和城市容貌标准，不得妨碍公共安全、交通秩序和居民生活。禁止在禁止设置户外广告的区域设置广告。2.户外广告应保持整洁、完好，无破损、褪色、变形等现象。广告内容应健康、合法，不得含有虚假、违法、低俗等内容。3.招牌设置应规范、统一，与建筑物风格和周边环境相协调。招牌应标明单位名称、字号、标识等内容，不得擅自改变招牌的形式、规格和内容。三、环境卫生管理（一）清扫保洁管理1.城市道路应实行定时清扫保洁制度，确保道路整洁卫生。清扫保洁作业应达到规定的质量标准，做到路面无杂物、无垃圾、无积水。2.加强对公共场所、公园、广场、绿地等区域的清扫保洁管理，及时清理垃圾和杂物。对人流量较大的区域应增加清扫保洁频次。3.做好居民小区的环境卫生管理工作，督促物业服务企业履行清扫保洁职责，保持小区内环境整洁。定期组织开展小区环境卫生整治活动，清理卫生死角。（二）垃圾收集与运输管理1.合理设置垃圾收集容器，定期清理和更换，确保垃圾收集容器完好、整洁。垃圾收集应做到日产日清，不得积存垃圾。2.垃圾运输应密闭化，防止垃圾沿途抛洒、滴漏。运输车辆应定期进行清洗和维护，保持车容整洁。3.加强对垃圾处理场的管理，确保垃圾处理规范、安全。垃圾处理场应按照环保要求进行运营，防止对周边环境造成污染。（三）公共厕所管理1.公共厕所应保持清洁卫生，设施齐全、完好，无异味。定期对公共厕所进行消毒、除臭等处理。2.加强对公共厕所的巡查和维护，及时修复损坏的设施。确保公共厕所的水电供应正常，排水畅通。3.公共厕所应设置明显的标识，方便市民使用。合理安排开放时间，满足市民如厕需求。四、监督检查与考核（一）监督检查机制1.建立健全城市容貌卫生监督检查机制，加强对城市容貌卫生管理工作的日常监督检查。市、区城市管理部门应定期组织开展专项检查和联合检查。2.监督检查人员应严格按照法律法规和行业标准进行检查，对发现的问题应及时下达整改通知书，责令相关单位限期整改。3.充分利用数字化城管平台等信息化手段，加强对城市容貌卫生问题的实时监控和处理，提高监督检查效率。（二）考核评价制度1.制定城市容貌卫生考核评价标准，对各区、街道（乡镇）及相关责任单位的城市容貌卫生管理工作进行考核评价。考核评价结果作为对各级政府和相关部门绩效考核的重要依据。2.考核评价内容包括城市容貌管理、环境卫生管理、监督检查等方面的工作成效。考核评价方式包括日常检查、定期考核、社会公众评价等。3.对在城市容貌卫生管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励；对工作不力、影响城市容貌卫生的单位和个人，进行通报批评，并依法依规追究责任。五、宣传教育与公众参与（一）宣传教育工作1.加强城市容貌卫生宣传教育工作，通过多种渠道广泛宣传城市容貌卫生管理的法律法规、标准规范和相关知识，提高市民的环境卫生意识和文明素质。2.利用报纸、电视、广播、网络等媒体，开展形式多样的宣传活动，如公益广告、专题报道、知识讲座等，营造良好的舆论氛围。3.结合各类主题活动，如爱国卫生月、文明城市创建等，深入社区、学校、企业等开展宣传教育活动，引导市民自觉遵守城市容貌卫生规定，养成良好的卫生习惯。（二）公众参与机制1.建立公众参与城市容貌卫生管理的机制，鼓励市民通过电话、网络、信件等方式对城市容貌卫生问题进行投诉、举报。对市民反映的问题应及时受理、处理，并反馈处理结果。2.组织开展志愿者活动，鼓励市民积极参与城市容貌卫生管理工作，如义务清扫、文明劝导等。对表现优秀的志愿者给予