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PAGE\#000MERGEFORMAT001PAGE78计算机应用基础教学参考书(Windows7+Office2010)(第2版)书模块三掌握物流增值功能任务二熟知物流信息功能任务主题熟知物流信息功能课时2学时教学目标知识目标1.掌握物流信息的定义和作用,了解常见的物流信息技术。考核方式自评30%其他组评30%教师评价40%能力目标1.能够根据具体场景选择信息化手段,解决物流过程中的实际问题。素养目标1.培养良好的职业素养和服务意识,提高团队协作能力。2.增强对物流行业的整体认知,树立以客户为核心的服务理念。3.锻炼逻辑思维与问题解决能力,能够在复杂情况下做出合理的决策。4.注重细节管理,提高工作效率和客户满意度,为实现物流增值功能奠定坚实基础。教学环境智慧黑板、学习平台、平板电脑(每组一个)教学环节时间/min教学内容教师活动学生活动背景导入5A企业物流中心近期随着业务量增多,发现部分运营漏洞,主要集中在以下几个方面。(1)车辆管理混乱:司机路线规划随意,导致送货延误频发,调度员通过电话确认车辆位置,遇交通拥堵时难以及时调整调度策略。(2)货物追踪低效:人工登记货物进出库容易发生漏记,客户无法实时查询货物位置,因此时常遭到投诉。(3)数据传递滞后:仍采用传统方式与上下游企业传递货物清单,容易因信息不同步而导致仓库备货不及时。物流中心负责人意识到这些问题与物流信息管理不善密切相关,决心引入物流信息系统以提升服务质量。1.课前在学习平台上发布任务背景,让学生提前搜集背景资料,上传到学习平台2.上课后,在智慧屏幕上展示大家上传的资料,点评1.课前学生根据背景,搜集相关资料2.上课后,观看每个组上传的资料,互相学习任务提出5结合以上任务情境,思考并回答下列问题。1.学习物流信息的定义,分析物流信息的作用。2.诊断A企业物流中心的问题根源,从问题、原因与策略三方面进行分析。3.了解常见的物流信息技术,并探索这些物流信息技术如何具体应用。讲解任务、布置任务分组讨论任务,进行分工任务实施15步骤一:组建小组,解读任务。将班级学生分成若干小组,选出一名组长,由组长带领小组成员共同解读“任务情境”及“任务要求”。步骤二:分工合作,完成任务。小组成员合理分工,通过知识学习、资料查找与分析,明确物流中心问题出现的原因及其应对策略,设计解决方案;同时探索常见物流信息技术的具体应用,推动企业问题解决与效率提升。巡视各组的任务进行情况分组实施任务任务展示10步骤三:共同分享,交流成果。小组代表负责整理本组的分析结果,并进行展示和分享,其他小组可以对其展示进行提问和质疑,发言人或本组其他成员可以解答。步骤四:教师总结,点评成果。教师对各小组的展示情况进行总结、点评,并填写任务评价表学习新知115一、物流信息的基础知识(一)物流信息的定义《物流术语》(GB/T18354—2021)规定:物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据的总称。物流信息的定义物流信息的定义学习新知210(二)物流信息的作用它贯穿物流全流程,在决策优化、流程效率、客户体验、风险管理、效能提升及战略升级等核心维度形成多维价值支撑,构建起覆盖“基础运作保障、效能优化提升、战略驱动引领”三个层次的全链条价值体系。1.物流信息的作用1.物流信息的作用学习新知310二、常见的物流信息技术(一)基础识别技术1.条形码2.射频识别技术(RFID)(二)数据交换与集成技术1.电子数据交换(EDI)2.物联网技术(IoT)(三)分析与决策技术1.大数据与云计算2.人工智能(AI)(四)定位与导航技术1.全球定位系统(GPS)2.北斗卫星导航系统(BDS)常见的物流信息技术2.播放视频《物联网》常见的物流信息技术2.观看视频学习新知4101.讲解为什么要开展绿色物流追溯?1.学习总结归纳5教师展示思维导图,回复总结本任务全部知识点学生复习回顾本任务知识点知识拓展5数字孪生构建的虚拟物流网络数字孪生技术通过构建物理实体的虚拟镜像,实现实时数据同步与全生命周期动态管理,已从工业领域拓展至物流、
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