机房安全管理细则

机房安全管理细则第一章总则第一条为了规范XX计算机机房安全管理，保障机房物理安全，结合机关工作实际，制定本细则。第二章适用范围第二条本细则阐述了计算机机房人员出入、设备管理、机房施工、环境保护、人员行为的信息安全要求，适用于XX范围内机房物理环境的安全管理工作。第三章信息安全管理第三条信息安全管理人员（一）负责对出入机房的人员和设备进行管理控制，审核出入机房的访问请求，对出入机房的登记信息进行归档；（二）负责对机房施工进行方案审核、现场监督和协调；（三）负责对机房的温湿度调节系统、视频监控系统、消防系统和供电系统等进行日常巡检与维护。（四）负责对机房区域内设备设施的日常运行维护等工作。第四章机房区域安全管理一、机房出入管理机房作为XX信息系统运行保障场所，非XX工作人员未经许可严禁入内，对于机房的出入应采取包括但不限于以下管控措施：（1）机房必须根据要求配备值班人员，实行值班制度，在值班期间应做好值班记录，对发生的异常事件及情况进行记录。（2）机房应设置门禁系统，门禁系统的建设应符合国家机房建设标准。门禁系统发生故障时，机房值班人员应及时通知维护厂商进行处理。除机房管理人员外，xx其他人员出入机房必须得到运维管理人员审核授权；第三方人员出入机房需由运维管理人员审核授权并安排专人全程陪同。除机房管理人员外其他人员出入机房均应填写机房人员出入申请单，并获得授权。(4)除机房管理人员外，所有出入机房人员必须按实填写人员出入机房登记表，机房值班人员应检查出入人员的有效证件以核实来访人员身份。对不能出示有效证件、不按要求填写登记表或填写字迹模糊不清者，机房值班人员有权拒绝其出入机房，由此带来的工作延误由来访人员承担。人员进出机房登记表、机房人员出入申请单、设备进出申请单等机房运维记录，由机房值班人员按季度装订成册，交运维管理人员统一归档保存，保存期不少于3年。在处理紧急事件时，相关技术人员可暂不提交机房人员出入申请单，由其运维管理人员电话通知机房值班人员后，在值班人员陪同下进行事件处理，但在事后应及时补交机房人员出入申请单。工作人员在机房工作结束离开前必需清理现场、归还工具、断开所接电源和还原现场设备设施，由机房值班人员确认后方可离开。二、机房设备管理对于设备出入机房和机房设备移动位置，应采取包括但不限于以下管控措施：应由系统管理员制定设备标识，且相应设备标识不宜被去除，机房管理人员应每季度检查设备标识的完整情况，如有缺失或破损应及时通知系统管理员。机房内各种图纸、文件、工具、仪表和介质等物品应有专门储物柜存放，并由机房管理人员负责管理，未经许可严禁将物品和资料带出机房。（3）设备出入机房和机房设备移动位置都需要向机房管理部门提交设备进出申请单，经运维管理人员领导批准，机房管理人员核实后允许出入。（4）机房管理应根据设备台帐，每年对机房内物理设备进行清点，对存在信息不符或丢失的问题，应及时上报运维管理人员。（5）应每天对机房内设备的例行状态进行巡检，制定巡检表，记录异常情况，并及时处理。三、机房施工管理在机房进行工程施工的整个过程中应采取必要的安全防护手段，包括但不限于以下几点：（1）在机房内进行涉及动火、强电、液体、扬尘、震动、腐蚀性化学品等可能影响机房内设备正常运转的施工前，需提交机房施工申请单和详细的施工方案，并获得运维管理人员审批。（2）施工过程中机房管理员应陪同，并依据机房施工申请单和施工方案监督施工，协助处理施工中的各种紧急事件。（3）施工人员应按照施工方案或机房负责人预先指定位置安装设备，施工人员不得在机房内擅自变更设备安装位置。（4）为保证设备运行安全，机房施工应使用专用电源，不得从机柜引接电源。（二）在施工过程中，应特别注意机房环境的保护，以防止施工过程中产生的粉尘、静电、火花、刺激性气味和挥发性气体对机房设备的正常运行造成影响：（1）在机房施工时若可能产生静电、火花，应搭建必要的围栏，并配备相应的临时性消防设施。（2）施工人员负责每日清理施工现场，若施工过程中有粉尘产生，必须配备吸尘器。（3）实施带有刺激性气味和产生挥发性气体的工作时，施工人员应采取适当的安全防护房内擅自变更设备安装位置。（4）为保证设备运行安全，机房施工应使用专用电源，不得从机柜引接电源。（三）在施工过程中，应特别注意机房环境的保护，以防止施工过程中产生的粉尘、静电、火花、刺激性气味和挥发性气体对机房设备的正常运行造成影响：（1）在机房施工时若可能产生静电、火花，应搭建必要的围栏，并配备相应的临时性消防设施。（2）施工人员负责每日清理施工现场，若施工过程中有粉尘产生，必须配备吸尘器。（3）实施带有刺激性气味和产生挥发性气体的工作时，施工人员应采取适当的安全防护措施。（4）清洁机房设备时，严禁使用金属或其他易产生静电的工具。施工完成后由机房管理员和施工方负责人共同检查，确认施工现场环境及相关设备运行正常后方可离开。如发现施工过程中存在安全隐患，机房管理员员有权中止施工，责成施工方提供整改方案，并上报运维管理部门。四、机房环境安全管理XX机房的建设与监控，应符合《电子信息系统机房设计规范》、《电子信息系统机房环境检测标准》与《信息系统安全等级保护基本要求》等国家规范。（1）应安排机房管理人员每天对机房进行定期保洁，保证地板干净、干燥。（2）应设置必要防鼠措施，包括防鼠板、捕鼠夹、并定期检查防鼠效果。（一）对于机房温湿度调节系统的维护应满足以下要求:机房温度应保持在20C至24C，相对湿度应保持在45%至65%。空调系统维护单位应定期对空调系统进行维护保养和检查，确保系统正常进行；当机房实际的温度偏离超过5C/h时，机房值班人员应及时通知空调维护单位对空调系统进行检查维修。对于机房视频监控系统的维护应满足以下要求：视频监控系统维护单位应定期对系统进行维护和检查，确保系统正常进行。视频监控系统应安排专人负责维护和监视，定期进行数据备份，监控数据保存时间不少于180天。对于机房消防系统的维护应满足以下要求：机房消防系统应由安防专业人员进行维护，维护人员应对系统设计、施工、调试和竣工验收的情况有全面的了解，熟悉系统性能、维护方法和操作规程。消防系统维护单位应定期进行消防系统的维护和检查，并做好维护记录。手持气体灭火器等消防器材应放置在明显和便于取用的地方，设专人管理以保证其可用性。对于机房供电系统的维护应满足以下要求：供电系统的可用率不低于99.74%，应在机房供电线路上配置稳压器和过电压防护设备。应设置冗余或并行的电力电缆线路及备用供电系统为计算机系统供电，如UPS用发电机等。机房供配电系统应由专业单位进行维护保养和检查，并做好维护记录。五、机房内行为准则所以机房内人员应遵守如下行为准则求：（1）人员进入机房应穿防静电鞋套，IT设备硬件维护时应配戴防静电手套或手环。（2）不得将食物及无关用品带入机房，禁止在机房内吸烟、喝水、进食或从事其他工作无关的活动，不准随地抛扔纸屑、废物。（3）不得在机房区域内喧哗打闹，不得随意触动各类设备设施。（4）须保持机房干净整洁、布线整齐、排列有序。（5）出入机房大门应保持常闭，非必要情况下不得处于持续敞开状态。（6）不得在机房内随意放置机房运行无关的材料、工具、仪器及其他物品。（7）机房操作工作完毕后，必须将工具、资料、材料等放回原处，并将现场清扫干净。（8）机房发生火灾情况下优先人员安全，机房内人员应及时撤离。（9）对怀疑有故障的设备不允许在机房内测试，避免出现电路短路现象。（10）未经授权，禁止在机房内拍照、摄像、录音