2021初级营销员考试必考100题含精准答案一次通关

2021初级营销员考试必考100题含精准答案一次通关

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.消费者购买过程的起点是（）A.引起需要B.收集信息C.评价方案D.决定购买3.市场细分的依据是（）A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异C.市场规模的差异D.竞争者营销能力的差异4.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）A.深度B.长度C.宽度D.相关性5.当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。A.成长期B.投入期C.成熟期D.衰退期6.企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买，酌情降低其基本价格，这种价格调整叫做（）A.价格折扣B.功能折扣C.数量折扣D.季节折扣7.下列不属于人员推销特点的是（）A.灵活性B.针对性C.高成本D.大众性8.下列促销手段中，属于营业推广的是（）A.广告B.人员推销C.有奖销售D.公共关系9.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（）A.保持B.收割C.发展增大D.放弃10.企业市场营销管理过程的第一步是（）A.规定企业任务B.确定营销组合C.管理营销活动D.分析企业市场机会二、填空题（每题2分，共10题）1.市场营销学是一门以__________、__________、__________和现代科学技术为基础，研究以满足__________为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。2.市场营销观念经历了生产观念、__________、__________、市场营销观念和__________等阶段。3.消费者市场是指为满足__________而购买产品和服务的一切个人和家庭。4.市场定位的策略主要有__________、__________、__________。5.产品整体概念包含__________、__________和__________三个层次。6.新产品可分为__________、__________、__________、__________和__________。7.企业定价的基本方法有__________、__________、__________。8.分销渠道的宽度策略有__________、__________、__________。9.促销组合包括__________、__________、__________、__________。10.市场营销环境包括__________和__________。三、判断题（每题2分，共10题）1.市场营销就是推销和广告。（）2.消费者的购买行为是由消费者的经济因素决定的。（）3.市场细分对中小企业尤为重要。（）4.产品组合的长度是指企业所拥有的产品项目的总数。（）5.产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。（）6.企业提价的主要原因是由于通货膨胀，物价上涨，企业的成本费用提高或产品供不应求。（）7.人员推销的基本方式包括上门推销、柜台推销和会议推销。（）8.公共关系是一项短期的促销方式。（）9.市场营销管理的实质是需求管理。（）10.企业可以通过各种宣传手段促使某些环境因素向有利的方向发展变化。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述市场营销观念与推销观念的区别。2.简述消费者购买行为的主要类型。3.简述产品生命周期中成熟期的特点及营销策略。4.简述影响企业促销组合决策的因素。五、讨论题（每题5分，共4题）1.结合实际，谈谈企业如何进行市场定位。2.新产品开发对企业有何重要意义？企业应如何有效地进行新产品开发？3.分析不同的定价策略对企业营销的影响。4.论述人员推销的过程及技巧。答案：一、单项选择题1.C2.A3.B4.C5.C6.A7.D8.C9.C10.D二、填空题1.经济学；行为科学；现代管理理论；消费者需求2.产品观念；推销观念；社会营销观念3.个人或家庭生活需要4.避强定位；迎头定位；重新定位5.核心产品；形式产品；附加产品6.全新产品；换代新产品；改进新产品；仿制新产品；新品牌产品7.成本导向定价法；需求导向定价法；竞争导向定价法8.密集分销；选择分销；独家分销9.广告；人员推销；营业推广；公共关系10.微观环境；宏观环境三、判断题1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.√四、简答题1.市场营销观念与推销观念的区别主要体现在：出发点不同，推销观念以企业为出发点，市场营销观念以顾客需求为出发点；中心不同，推销观念以产品为中心，市场营销观念以满足顾客需求为中心；手段不同，推销观念以推销和促销为手段，市场营销观念以整体营销为手段；目的不同，推销观念以通过扩大销售获取利润为目的，市场营销观念以通过满足顾客需求获取利润为目的。2.消费者购买行为的主要类型有：复杂的购买行为，当消费者面对品牌差异大、购买风险高的产品时，会进行大量的信息收集和分析；减少失调感的购买行为，消费者对于品牌差异小但购买风险高的产品，购买后可能会产生失调感；习惯性购买行为，对于品牌差异小、购买风险低的产品，消费者往往根据习惯购买；寻求多样化的购买行为，消费者购买品牌差异大但购买风险低的产品时，常常会尝试不同品牌。3.成熟期的特点：市场需求趋于饱和，潜在顾客很少，销售额增长缓慢直至转而下降；竞争激烈，企业利润开始下降。营销策略：市场改良，即开发新市场、寻求新用户；产品改良，包括品质改良、特性改良、式样改良和服务改良等；营销组合改良，如调整价格、销售渠道及促销方式等。4.影响企业促销组合决策的因素有：产品类型，消费品和产业用品的促销组合有所不同；推式与拉式策略，推式策略以人员推销为主，拉式策略以广告等非人员推销为主；促销目标，不同的促销目标决定不同的促销组合；产品生命周期阶段，在产品生命周期的不同阶段，促销重点和促销组合不同；经济前景，经济前景会影响企业的促销决策。五、讨论题1.企业进行市场定位，首先要明确潜在的竞争优势，包括成本优势和产品差别化优势等。然后选择相对的竞争优势，即与竞争对手相比，确定自己在产品、服务、人员、形象等方面的优势。最后显示独特的竞争优势，通过一系列的营销活动，如广告宣传、产品包装等，向目标顾客传达定位信息，树立独特的市场形象。例如，苹果公司将自身定位为高端、创新的科技产品提供商，通过独特的设计、强大的品牌营销等突出其竞争优势。2.新产品开发对企业的重要意义：可以满足消费者不断变化的需求，提高企业的市场竞争力；可以扩大企业的市场份额，增加利润；可以促进企业的技术进步和创新能力的提升。企业有效地进行新产品开发，要做好市场调研，了解消费者需求和市场趋势；建立完善的新产品开发流程，从创意产生、筛选、概念发展和测试、营销战略制定、商业分析、产品开发、市场试销到商业化等环节都要严格把控；注重团队协作，整合研发、营销、生产等部门的力量；还要合理控制成本和风险。3.不同的定价策略对企业营销有不同影响。渗透定价策略，以低价进入市场，能迅速打开市场，提高市场占有率，但初期利润可能较低，适用于需求弹性大、市场潜力大的产品；撇脂定价策略，以高价推出新产品，能在短期内获取高额利润，但可能吸引竞争对手进入，适用于具有独特优势、需求弹性小的产品；心理定价策略，如尾数定价、整数定价等，能满足消费者的心理需求，影响消费者的购买决策；差别定价策略，根据不同顾客、时间、地点等因素制定不同价格，能更好地满足不同细分市场的需求，提高企业的收益，但实施难度较大，需考虑法律和顾客接受程度等因素。4.人员推销的过程一般包括：寻找潜在顾客，通过各种途径发现可能的购买者；接近潜在顾客，做好推销前的准备工作，以合适的方式与顾客接触；推销洽谈