电梯使用安全注意事项及培训教材

电梯使用安全注意事项及培训教材前言电梯，作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其安全运行直接关系到人民群众的生命财产安全。随着城市化进程的加快，电梯的使用日益普及，与之相关的安全问题也愈发受到社会关注。本教材旨在系统梳理电梯使用过程中的安全注意事项，并为电梯安全管理人员、维保人员及广大乘梯人提供一份实用、严谨的培训指导，以期共同提升电梯安全意识，防范安全事故，确保每一次升降都平稳无忧。第一部分：电梯使用安全注意事项（面向所有乘梯人）一、乘梯前的观察与准备在进入电梯轿厢之前，简单的观察和必要的准备可以有效规避潜在风险：1.注意观察电梯状态：查看电梯外呼面板上的指示灯是否正常，轿厢是否平层到位。若发现轿厢门未对齐楼层地面，或有异常声响、异味、烟雾等情况，切勿乘坐，并及时通知物业管理单位或电梯维保单位。2.切勿扒门或撬门：当电梯门正在关闭时，不要用手、脚或其他物品强行阻止门关闭。若错过本次电梯，应等待下一趟，严禁扒开已关闭的电梯门或层门。3.整理好随身物品：携带宠物时，应使用牵引绳并控制好宠物，避免宠物毛发或肢体伸出轿厢外。携带长杆状物品时，应注意其长度，避免触碰井道部件或影响其他乘客。二、乘梯时的行为规范进入轿厢后，乘梯人的行为举止直接影响乘梯安全：1.文明乘梯，遵守秩序：进入轿厢后应尽量向轿厢内侧站立，为其他乘客留出空间。不要在轿厢内嬉戏打闹、追逐奔跑、跳跃或做其他危险动作。2.正确操作按钮：按需按下目的楼层按钮即可，不要反复按压或同时按压多个楼层按钮。切勿用硬物（如钥匙、雨伞等）敲击按钮或控制面板。3.关注电梯运行状态：留意电梯运行是否平稳，有无异常震动或异响。若感觉电梯运行速度异常（过快或过慢），应保持冷静。4.爱护轿厢设施：不要在轿厢内壁、镜面、按钮上涂抹、刻画或张贴物品。不要在轿厢内吸烟、吐痰或乱扔垃圾。5.避免超载：电梯都有其额定载重量，当轿厢内乘客较多时，应注意观察超载指示灯。若指示灯亮起或蜂鸣器报警，后进入的乘客应自觉退出，等待下一趟电梯。6.注意肢体安全：在电梯门开启和关闭过程中，要注意自己的手、头等身体部位，避免被门夹伤。携带小孩的乘客，应照看好孩子，防止其将手伸入门缝。三、乘梯后的注意事项及意外应对电梯到达目的楼层或发生突发情况时，应采取正确的应对措施：1.有序离开轿厢：电梯到站停稳后，待轿厢门完全打开再进出。出轿厢时注意观察脚下，防止绊倒。2.被困轿厢时保持冷静：若不幸被困在轿厢内，首先要保持冷静，切勿惊慌。轿厢内并非完全封闭空间，通常有通风装置，且不会急速坠落。应通过轿厢内的紧急呼叫装置、对讲系统或手机联系物业管理单位、电梯维保单位或消防救援电话求救。耐心等待专业人员救援，切勿尝试自行撬门、扒门或从安全窗逃生，这些行为可能导致更严重的后果。3.发现他人被困及时帮助：若发现电梯内有人被困，应立即通知相关单位，而不是围观或尝试自行解救。4.发生火灾等紧急情况勿乘梯：建筑物发生火灾时，严禁乘坐电梯逃生，应选择楼梯疏散。因为火灾可能导致电梯断电停梯，或烟火进入井道危及人身安全。第二部分：电梯安全培训教材（面向电梯安全管理员及维保人员）一、电梯安全管理员核心职责与技能电梯安全管理员是保障电梯安全运行的关键岗位，需具备以下核心素养：1.法律法规与标准掌握：熟悉并执行国家及地方关于电梯安全的法律法规、安全技术规范和标准，确保电梯使用登记、定期检验等手续齐全有效。2.日常巡查与记录：每日对所管理的电梯进行巡查，重点检查电梯机房环境、轿厢内操纵盘、指令按钮、照明通风、平层精度、层门门锁、安全触板/光幕等是否正常，并做好巡查记录。发现问题及时报修。3.维保工作监督：监督电梯维保单位按照维保合同约定和安全技术规范要求进行维保作业，核查维保记录的真实性和完整性，对维保质量进行评估。4.应急预案与演练：参与制定电梯突发事件应急预案，并定期组织或参与应急救援演练，熟悉应急处置流程，确保在突发事件发生时能迅速响应。5.乘梯安全宣传教育：组织开展对乘梯人的安全宣传教育活动，通过张贴公告、发放资料等形式，提高乘梯人的安全意识和自我保护能力。6.档案管理：负责电梯安全技术档案的建立与管理，包括电梯产品质量合格证明、安装验收报告、使用登记证、定期检验报告、维保记录、故障记录等。二、电梯维保人员作业安全与技能要求维保人员的专业素养和规范操作是电梯安全运行的重要保障：1.作业前准备：*安全防护：作业时必须穿戴好个人防护用品，如安全帽、工作服、工作鞋、手套等。*现场确认：作业前应确认电梯已处于检修状态，切断主电源，并在层门处设置“正在维修，请勿使用”等警示标识，防止无关人员误入。*工具与备件：准备好必要的工具、量具和合格的备件，确保其符合安全要求。2.作业中规范：*遵守规程：严格按照电梯维保作业指导书和安全操作规程进行操作，严禁违章作业。*部件检查与调整：对电梯的曳引系统、导向系统、门机系统、轿厢系统、重量平衡系统、控制系统、安全保护装置等进行细致检查、清洁、润滑、调整和紧固。*电气安全：进行电气作业时，应使用绝缘工具，注意防止触电。涉及高压部件时，必须有两人在场。*井道作业安全：进入井道作业时，必须确认轿厢位置，防止坠落。在轿顶或底坑作业时，应正确使用安全开关和操作装置。3.作业后检验与记录：*功能测试：维保工作完成后，应对电梯的各项功能进行测试，确保电梯运行正常，安全装置有效。*清理现场：清理作业现场，撤除警示标识，将电梯恢复至正常运行状态。*填写记录：认真、准确填写维保记录，详细记录维保内容、发现的问题及处理结果，并由使用单位安全管理员签字确认。4.技能提升与应急响应：不断学习新的电梯技术和维保知识，积极参加专业培训。接到故障通知后，应迅速赶赴现场，按照应急预案进行处置。三、特殊人群乘梯安全培训要点1.儿童乘梯安全：*监护责任：强调儿童乘梯必须有成年人陪同，监护人应全程看护。*行为引导：教育儿童不要在轿厢内玩耍、蹦跳，不要乱按按钮，不要将头、手伸出轿厢外，不要扒门。*识别危险：简单教儿童识别电梯的危险区域，如门缝、层门与轿厢之间的间隙。2.老年人及行动不便者乘梯安全：*耐心等待：进出电梯时，应耐心等待，确保站稳扶好后再操作或等待电梯运行。*求助方式：告知其轿厢内紧急呼叫装置的位置和使用方法，遇到困难及时求助。*避免拥挤：尽量避开乘梯高峰时段，或在他人协助下乘梯。3.携带大件物品/轮椅使用者乘梯安全：*确认空间：乘坐前确认轿厢空间是否足够容纳大件物品或轮椅，避免超载。*安全固定：轮椅进入轿厢后，应使用制动装置将轮椅固定，乘坐人应扶好扶手。*小心操作：进出时注意避免物品刮擦轿厢或层门，防止物品卡阻门运行。第三部分：电梯突发事件应急处置要点一、电梯困人应急处置1.安抚乘客：通过对讲系统或隔门喊话，告知乘客电梯已停止运行，救援人员正在赶来，请保持冷静，不要惊慌，切勿自行撬门。2.确认位置：确定被困轿厢的具体位置（楼层）。3.实施救援：*专业救援：电梯安全管理员应立即通知电梯维保单位前来救援。维保人员到达后，按照规范的救援程序进行操作，通常采用手动盘车或利用紧急电动运行将轿厢停靠至平层位置，打开层门和轿厢门救出乘客。*切勿非专业操作：严禁非专业人员尝试进行盘车或其他救援操作。4.事后检查：救出乘客后，应对电梯进行全面检查，确认无异常后方可恢复正常运行。二、电梯冲顶或蹾底（极端情况）应急处置此类情况极为罕见，但一旦发生，后果严重：1.立即停梯：若电梯仍在运行，应立即按下急停按钮或切断主电源。2.疏散与救助：确认电梯停止后，迅速组织救援被困人员，检查是否有人员受伤，如有伤员立即拨打急救电话。3.上报与调查：立即上报特种设备安全监督管理部门，并由专业机构对事故原因进行调查分析。三、电梯火灾应急处置1.立即停梯疏散：若电梯轿厢内发生火灾，乘客应立即按下最近楼层按钮，待电梯到站后迅速撤离，并拨打火警电话。2.切断电源：电梯安全管理员或维保人员应立即切断电梯主电源，防止火势蔓延或电梯失控。3.引导疏散：在确保安全的