包头市达尔罕茂明安联合旗2025年社区《网格员》练习题及答案

包头市达尔罕茂明安联合旗2025年社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（每题2分，共20题，计40分）1.达尔罕茂明安联合旗某社区网格员在日常巡查中发现，牧民转居小区3号楼2单元楼道内堆放大量废旧羊毛毡，存在消防隐患。根据《内蒙古自治区社区网格化服务管理条例》，网格员应首先采取的措施是：A.直接清理堆放物B.联系物业立即整改C.拍照记录并上报网格管理平台D.召集居民开会批评教育答案：C2.某社区蒙古族老人巴特尔因子女在外务工，独自居住。网格员在走访中发现其家中燃煤炉具老化，存在一氧化碳中毒风险。根据《包头市社区特殊群体服务规范》，网格员下一步应：A.自行购买新炉具替换B.联系民政部门申请救助C.通知其子女返家处理D.联合社区卫生服务中心上门检修并宣传安全知识答案：D3.达尔罕茂明安联合旗推行“蒙汉双语+网格”服务模式，要求网格员掌握常用蒙语交流用语。以下哪项不属于必须掌握的日常用语？A.“赛白努”（你好）B.“塔赛音bainauu”（你好吗）C.“阿木日萨那”（谢谢）D.“呼和浩特”（城市名称）答案：D4.网格员在录入流动人口信息时，发现牧民朝鲁从白云鄂博矿区搬入本社区已15日，但未办理居住登记。根据《内蒙古自治区流动人口服务管理办法》，网格员应：A.当场开具《责令改正通知书》B.告知其3个工作日内到派出所登记C.直接将信息推送至公安部门D.记录后纳入下月重点走访对象答案：B5.社区内某商铺将生活污水排入雨水管网，网格员巡查发现后，正确的处理流程是：A.联系市政部门→现场取证→督促整改→反馈结果B.现场取证→联系生态环境部门→督促整改→反馈结果C.现场取证→联系社区主任→督促整改→反馈结果D.直接张贴整改通知→3日后复查→反馈结果答案：B6.达尔罕茂明安联合旗某牧业社区推行“网格+草原生态”管理，网格员的核心职责是：A.统计牧民牛羊数量B.巡查草原禁牧休牧落实情况C.组织牧民参加那达慕大会D.协调牧民与旅游公司矛盾答案：B7.网格员在调解蒙汉居民因宅基地边界引发的纠纷时，正确的做法是：A.以《民法典》规定为准，直接划定边界B.邀请苏木（乡）司法所、老党员共同参与调解C.要求双方自行协商，3日内提交解决方案D.记录纠纷后上报，等待上级处理答案：B8.社区内80岁汉族独居老人张奶奶反映最近总听见楼道有异响，怀疑有人盗窃。网格员正确的处理步骤是：①夜间蹲守核实情况②联系物业检查公共设施③安抚老人情绪④调取楼道监控A.③→②→④→①B.①→②→③→④C.②→④→③→①D.③→①→②→④答案：A9.根据《达尔罕茂明安联合旗社区网格员考核办法》，以下哪项不属于扣分项？A.未按要求完成每月20户走访任务B.成功调解一起跨网格矛盾纠纷C.漏报重点人员动态信息D.未在24小时内处理网格平台派单答案：B10.某社区计划开展“铸牢中华民族共同体意识”主题宣传，网格员负责组织蒙古族、汉族、满族居民参与。以下活动方案最合理的是：A.举办蒙汉双语法律知识竞赛B.组织各民族家庭共同制作手把肉、饺子C.邀请专家开展民族政策讲座D.布置民族团结主题文化墙答案：B11.网格员在巡查中发现，社区健身广场的蒙古包造型凉亭立柱出现裂缝。根据《内蒙古自治区公共设施安全管理条例》，应在多长时间内上报？A.1小时B.6小时C.12小时D.24小时答案：A12.牧民乌日根因草场承包合同纠纷准备上访，网格员得知后应首先：A.告知上访流程和注意事项B.联系苏木司法所提供法律援助C.劝说其通过诉讼途径解决D.记录上访诉求并上报旗信访局答案：B13.社区内某企业夜间施工噪音扰民，居民多次投诉未果。网格员正确的处理方式是：A.联系环保部门检测噪音值B.组织居民到企业门口抗议C.要求企业立即停止施工D.协调企业调整施工时间并公示答案：D14.网格员在录入低保户信息时，发现某家庭实际收入已超过低保标准但未主动申报。正确的做法是：A.直接取消其低保资格B.告知社区民政专干核实情况C.记录后在下季度复核时处理D.通知该家庭3日内主动退保答案：B15.达尔罕茂明安联合旗冬季漫长，网格员在寒潮预警期间的重点工作是：A.统计燃煤需求B.检查独居老人房屋保暖情况C.组织扫雪除冰队伍D.宣传用电安全知识答案：B16.社区内蒙古族儿童小娜即将入学，但家长对“推行国家统编教材”政策有疑虑。网格员应：A.强调政策必须执行B.提供旗教育局政策解读材料C.联系学校老师当面沟通D.组织家长参加政策宣讲会答案：D17.网格员发现某商铺未按规定分类投放垃圾，正确的处理流程是：①现场指导分类方法②记录违规情况③联系环卫部门④复查整改效果A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.①→③→②→④D.③→①→②→④答案：A18.社区内退休教师李大爷想组织老年书法班，网格员应提供的支持不包括：A.协调社区活动室使用B.联系书法协会提供指导C.帮助制定课程表D.收取学员活动费用答案：D19.根据《包头市社区网格划分标准》，达尔罕茂明安联合旗城镇社区网格规模原则上不超过：A.100户B.300户C.500户D.800户答案：C20.网格员在整理网格档案时，发现某户居民信息与公安系统数据不一致，正确的处理方式是：A.以社区登记信息为准B.联系居民核实后更新C.上报街道综治中心处理D.标注“数据异常”后存档答案：B二、多项选择题（每题3分，共10题，计30分。多选、少选、错选均不得分）1.达尔罕茂明安联合旗网格员需重点关注的特殊群体包括：A.边境线附近牧户B.易地搬迁牧民家庭C.蒙古族非遗传承人D.长期患病低保对象答案：ABD2.网格员在开展“草原生态保护”宣传时，应包含的内容有：A.禁牧休牧政策B.草畜平衡规定C.草原防火知识D.旅游垃圾处理要求答案：ABCD3.社区矛盾纠纷调解中，网格员应遵循的原则包括：A.依法调解B.尊重民族习俗C.当事人自愿D.偏袒弱势方答案：ABC4.网格员在录入网格信息时，需确保“四清”，即：A.家庭情况清B.思想动态清C.服务需求清D.社会关系清答案：ABC5.冬季取暖安全巡查中，网格员需检查的内容有：A.燃煤炉具通风情况B.燃气管道老化程度C.电暖器使用功率D.消防通道畅通情况答案：ABCD6.达尔罕茂明安联合旗推行“网格+新时代文明实践”，网格员可组织的活动有：A.蒙汉双语志愿服务队B.草原生态保护捡拾垃圾活动C.老年手机使用培训D.那达慕大会筹备工作答案：ABC7.网格员发现以下哪些情况需立即上报？A.商铺内储存大量汽油B.居民楼外墙瓷砖脱落C.独居老人连续3日未出门D.小区绿化树木出现病虫害答案：ABC8.网格员在进行流动人口登记时，需采集的信息包括：A.身份证号码B.务工单位C.草原承包面积D.随行未成年人信息答案：ABD9.社区民族团结进步创建中，网格员的具体任务有：A.统计各民族居民数量B.调解民族间小摩擦C.组织民族文化交流活动D.宣传民族政策法规答案：BCD10.网格员考核指标包括：A.信息采集准确率B.矛盾纠纷调解率C.居民满意度D.参加培训次数答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10题，计10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以将采集的居民信息用于社区商业活动宣传。（）答案：×2.牧民转居社区的网格员需同时掌握牧业生产和社区管理知识。（）答案：√3.发现社区内有疑似邪教活动，网格员应立即拍照并上传至工作群。（）答案：×（应直接上报公安部门）4.网格员可以代居民签署各类政策告知书。（）答案：×5.冬季巡查中，发现牧民蒙古包内使用传统牛粪炉取暖，需提醒保持通风。（）答案：√6.社区内举办那达慕大会，网格员的职责是维持现场秩序并统计参与人数。（）答案：×（核心是保障安全、宣传政策、服务群众）7.网格员收到居民求助电话后，应在30分钟内到达现场（城镇社区）。（）答案：√8.可以将网格内低保户信息分享给其他网格用于比对。（）答案：×（需保护隐私）9.发现社区内流浪犬只，网格员应联系苏木畜牧站处理。（）答案：√10.网格员年度考核优秀的，可优先推荐参加旗级先进评选。（）答案：√四、简答题（每题5分，共4题，计20分）1.简述达尔罕茂明安联合旗牧业社区网格员与城镇社区网格员的工作差异。答案：①服务对象不同：牧业社区以牧民为主，需关注草场管理、畜牧生产；城镇社区以居民为主，侧重物业、商贸服务。②巡查重点不同：牧业社区需巡查草原生态、禁牧落实、牧户冬季取暖；城镇社区需关注楼道安全、商铺经营、垃圾分类。③语言要求不同：牧业社区需熟练使用蒙语沟通；城镇社区侧重蒙汉双语普及。④特殊任务不同：牧业社区涉及草原防火、边境巡护；城镇社区涉及流动人口登记、小区管理。2.网格员在调解蒙汉居民因晾晒衣物引发的邻里纠纷时，应遵循哪些步骤？答案：①及时介入：接到投诉后30分钟内到达现场，安抚双方情绪。②调查核实：查看现场环境（如阳台位置、衣物晾晒习惯），分别倾听双方诉求（注意蒙汉习俗差异，如蒙古族重视居住空间整洁）。③沟通协调：依据《民法典》相邻权规定，结合民族习惯（如建议设置公共晾晒区）提出解决方案。④达成协议：引导双方签署书面调解记录（蒙汉双语版本），明确责任和整改时限。⑤跟踪回访：3日内复查落实情况，避免矛盾复发。3.简述网格员在“国家统编教材”政策宣传中的具体做法。答案：①学习政策：先参加苏木（乡）组织的专题培训，掌握政策背景、实施意义和具体要求。②分类宣传：对蒙古族家长，用蒙语讲解“学好国家通用语言文字+传承民族文化”的双重利好；对汉族家长，强调多元文化交流的重要性。③入户走访：携带旗教育局印发的《政策解读手册》（蒙汉双语），结合子女教育案例（如往届学生升学、就业优势）解答疑虑。④组织活动：联合学校举办“开放日”，邀请家长参观课堂；开展“蒙汉小朋友共读一本书”活动，直观感受政策效果。⑤反馈问题：收集家长合理诉求，及时上报社区和教育部门，协助调整宣传方式。4.冬季来临前，网格员应如何开展“煤改电”政策落实情况排查？答案：①全面摸底：对照社区“煤改电”台账，逐户核实改造情况（是否完成设备安装、补贴是否到位）。②隐患排查：检查电采暖设备线路是否老化、插座是否符合功率要求，尤其关注独居老人、低保户家庭。③宣传引导：发放《电采暖安全使用手册》，讲解峰谷电价政策，指导节约用电方法；对仍使用燃煤的家庭，了解未改造原因（如经济困难），协助申请补贴。④应急准备：联系供电部门获取网格内维修联系方式，建立“煤改电”应急小组，确保设备故障2小时内响应。⑤信息上报：汇总未改造户原因、设备故障情况，形成报告提交社区，协调相关部门解决。五、案例分析题（共20分）【案例背景】达尔罕茂明安联合旗满都拉镇某社区（边境牧业社区）网格员阿拉坦（蒙古族）在11月日常巡查中发现：1.牧民朝格图家的蒙古包距离边境线仅500米，其16岁儿子那日苏因厌学在家放牧，未办理任何请假手续；2.牧户乌日娜（汉族，嫁入蒙古族家庭）反映，邻居宝音（蒙古族）家的羊群多次进入其草场，双方已发生两次争吵；3.社区活动中心的“草原书屋”因冬季取暖问题长期关闭，牧民无法借阅蒙文图书；4.刚搬入的河南籍务工人员王强一家3口居住在临时搭建的彩钢房内，未办理居住登记，屋内使用简易煤炉取暖。问题：如果你是网格员阿拉坦，针对上述4项问题，应分别采取哪些处理措施？答案：针对问题1（边境牧户未成年人辍学）：①立即联系那日苏就读的苏木中心学校，核实其学籍状态和未到校原因（是否存在家庭困难、厌学情绪）；②入户与朝格图沟通，宣传《义务教育法》，强调未成年人接受教育的法定责任，同时了解实际困难（如放牧人手不足）；③协调学校安排教师定期上门辅导，或联系“草原110”民警、志愿者协助临时放牧，解决家庭后顾之忧；④上报边境派出所，将该户纳入“边境特殊家庭”关注名单，防止未成年人越界或参与非法活动；⑤持续跟踪，每周回访，直至那日苏返校。针对问题2（跨民族草场纠纷）：①邀请苏木草原监理站工作人员到现场，依据《草原法》和草场承包合同划定边界，确认宝音家羊群越界事实；②组织双方在蒙古包内座谈（尊重蒙古族习俗），用蒙语和汉语交替沟通，倾听乌日娜“草场受损影响冬季储草”的担忧和宝音“牧羊犬丢失导致羊群失控”的解释；③提出解决方案：宝音赔偿乌日娜部分牧草损失，双方共同出资雇佣牧民看管边界；安装简易围栏防止羊群越界；④签署调解协议（蒙汉双语），邀请老牧民作为见证人；⑤3日内巡查草场，确认围栏安装和赔偿落实情况，后续每月关注放牧动态。针对问题3（草原书屋关闭）：①联系社区主任，了解关闭原因（如取暖费用不足、设备故障）；②查看书屋取暖设施（如电暖器是否损坏、线路是否老化），联系电工24小时内修复；③申请使用社区办公经费或“为民办实事”项目资金解决冬季取暖费用，或协调附近商铺提供多余的电暖设备；④组织牧民代表召开座谈会，收集图书需求（重点补充蒙文牧业技术、法律知识类书籍）；⑤恢复开放后，每周固定2天由网格员值班，组织牧民开展“草原夜读”活动，讲解实用技术；⑥上报苏木宣传部门，争取“