妇联联络员工作制度

PAGE妇联联络员工作制度一、总则（一）目的为了加强妇联与各界妇女群众的联系，更好地服务妇女儿童，充分发挥妇联联络员在基层妇女工作中的桥梁和纽带作用，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有妇联联络员。（三）基本原则1.密切联系原则：联络员要主动与妇女群众沟通交流，及时了解她们的需求和诉求。2.服务至上原则：以服务妇女儿童为宗旨，为她们提供切实有效的帮助和支持。3.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和妇联工作相关规定开展工作。4.协作配合原则：与公司/组织内各部门及其他妇联组织密切协作，共同推进妇女工作。二、工作职责（一）信息收集与反馈1.深入了解所在部门或区域妇女群众的基本情况，包括工作、生活、家庭等方面，定期收集并更新相关信息。2.及时掌握妇女群众关心的热点难点问题，如权益维护、职业发展、家庭矛盾等，并向妇联反馈。3.收集妇女群众对妇联工作的意见和建议，为妇联改进工作提供参考。（二）政策宣传与解读1.积极宣传党的路线方针政策，特别是有关妇女儿童权益保障、发展等方面的政策法规。2.向妇女群众解读妇联的各项工作举措、活动安排等，提高妇女群众对妇联工作的知晓度和参与度。（三）活动组织与参与1.根据妇联工作安排和妇女群众需求，组织开展各类有益妇女身心健康、促进家庭和谐的活动，如健康讲座、文体活动、亲子活动等。2.动员妇女群众积极参与妇联组织的各项活动，协助做好活动的筹备、组织和实施工作。（四）权益维护与协调1.关注妇女群众的合法权益，及时发现并反映侵害妇女儿童权益的问题，协助妇联做好协调处理工作。2.为权益受到侵害的妇女提供必要的帮助和支持，如法律咨询、心理疏导等。（五）队伍建设与联络1.协助妇联做好妇女骨干队伍的培养和建设工作，发现和推荐优秀妇女人才。2.加强与其他妇联联络员的沟通联络，分享工作经验和信息，共同提高工作水平。三、工作流程（一）信息收集流程1.每月至少开展一次信息收集工作，可通过问卷调查、座谈会、个别访谈等方式进行。2.将收集到的信息进行整理、分析，形成书面报告，于每月底前报送至妇联。（二）政策宣传流程1.收到妇联下发的政策宣传任务后，制定具体的宣传计划，明确宣传方式、时间、地点等。2.采用多种形式进行宣传，如张贴宣传海报、发放宣传资料、举办政策解读会等。3.宣传活动结束后，及时总结宣传效果，向妇联反馈。（三）活动组织流程1.根据妇联活动安排或妇女群众需求，提出活动方案，包括活动主题、内容、时间、地点、参与人员等。2.活动方案经妇联审核通过后，负责活动的筹备工作，如场地布置、物资采购、人员通知等。3.组织实施活动，确保活动顺利进行，并做好活动现场的安全保障和秩序维护工作。4.活动结束后，对活动进行总结评估，撰写活动总结报告，报送至妇联。（四）权益维护流程1.发现妇女群众权益受到侵害的情况后，及时了解详细情况，并向妇联报告。2.协助妇联与相关部门沟通协调，跟进权益维护工作的进展情况。3.为权益受侵害妇女提供必要的帮助，如陪同咨询、协助调解等。四、工作纪律（一）遵守法律法规严格遵守国家法律法规，依法履行工作职责，不得从事违法违规活动。（二）保守工作秘密对工作中涉及的妇女群众个人信息、隐私及工作机密等，要严格保密，不得泄露。（三）廉洁自律自觉遵守廉洁自律各项规定，不得利用工作之便谋取私利。（四）按时完成工作任务按照工作要求和时间节点，认真履行工作职责，按时完成各项工作任务，不得拖延推诿。五、培训与考核（一）培训1.妇联定期组织联络员参加业务培训，培训内容包括妇女工作政策法规、沟通技巧、活动组织等。2.鼓励联络员自主学习，不断提高自身业务水平和综合素质。（二）考核1.建立联络员工作考核机制，考核内容包括工作任务完成情况、信息反馈质量、活动组织效果、群众满意度等。2.考核方式采取日常工作记录、定期检查、群众评价相结合的方式进行。3.对考核优秀的联络员给予表彰和奖励，对考核不合格