妇联综合治理工作制度

PAGE妇联综合治理工作制度一、总则（一）目的为加强妇联综合治理工作，维护妇女儿童合法权益，促进社会和谐稳定，依据国家法律法规和相关政策，结合妇联工作实际，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于各级妇联组织及其工作人员在综合治理工作中的各项活动。（三）基本原则1.依法治理原则：严格依照法律法规开展综合治理工作，确保各项措施合法合规。2.预防为主原则：注重源头治理，加强对各类涉妇女儿童问题的预防和预警，做到早发现、早介入、早解决。3.协同合作原则：加强与政府部门、社会组织、企业等各方的协同合作，形成工作合力。4.以人为本原则：以维护妇女儿童的根本利益为出发点和落脚点，充分尊重和保障妇女儿童的权益。二、组织领导（一）成立综合治理工作领导小组各级妇联应成立综合治理工作领导小组，由妇联主席担任组长，副主席担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调妇联综合治理工作，研究解决工作中的重大问题。（二）工作职责1.组长职责全面负责妇联综合治理工作的领导和决策。定期组织召开领导小组会议，研究部署综合治理工作任务。协调解决综合治理工作中的重大问题和困难。2.副组长职责协助组长开展综合治理工作，具体负责组织实施各项工作任务。定期向组长汇报工作进展情况，提出工作建议。协调各部门之间的工作关系，确保工作顺利推进。3.成员职责按照分工负责本部门的综合治理工作，落实各项工作措施。及时向领导小组报告工作中发现的问题和情况，提出解决问题的建议。积极参与领导小组组织的各项工作活动，配合完成综合治理工作任务。三、工作机制（一）矛盾纠纷排查化解机制1.建立定期排查制度各级妇联应定期开展矛盾纠纷排查工作，每月至少进行一次全面排查，重点排查涉及妇女儿童权益保护、婚姻家庭纠纷、劳动就业等方面的矛盾纠纷。2.及时化解矛盾纠纷对排查出的矛盾纠纷，要明确责任部门和责任人，及时进行化解。能够当场解决的，要当场予以解决；不能当场解决的，要制定化解方案，限期解决，并做好跟踪回访工作。3.建立信息报告制度对排查出的重大矛盾纠纷和可能引发群体性事件的问题，要及时向上级妇联和当地党委、政府报告，并做好信息沟通和协调工作。（二）妇女儿童权益保护机制1.加强法律法规宣传通过开展法律讲座、法律咨询、发放宣传资料等形式，广泛宣传妇女儿童权益保护方面的法律法规，提高妇女儿童的法律意识和自我保护能力。2.建立维权服务网络依托妇女维权热线、妇女法律援助中心、妇女儿童庇护所等平台，建立健全妇女儿童维权服务网络，为妇女儿童提供及时、有效的维权服务。3.加强与相关部门协作加强与法院、检察院、公安、司法等部门的协作配合，建立健全联合维权工作机制，共同做好妇女儿童权益保护工作。（三）社会治安综合治理机制1.加强安全防范工作加强妇联办公场所的安全防范工作，完善安全设施，落实安全制度，确保办公场所的安全。2.参与社会治安综合治理积极参与当地社会治安综合治理工作，配合有关部门开展治安巡逻防范、禁毒防艾、打击邪教等工作，维护社会稳定。3.加强对妇女群众的安全教育通过开展安全教育活动，提高妇女群众的安全意识和防范能力，预防各类安全事故的发生。四、工作措施（一）加强宣传教育1.制定宣传教育计划各级妇联应根据工作实际，制定年度宣传教育计划，明确宣传教育的内容、形式和重点对象。2.丰富宣传教育形式通过举办培训班、开展主题活动、利用媒体宣传等形式，广泛宣传妇联综合治理工作的重要意义、工作成果和典型经验，提高社会各界对妇联工作的认识和支持。3.加强对妇女儿童的思想道德教育结合社会主义核心价值观教育，加强对妇女儿童的思想道德教育，培养妇女儿童的良好品德和行为习惯。（二）强化队伍建设1.加强培训学习定期组织妇联工作人员参加综合治理工作培训，提高工作人员的业务水平和工作能力。2.建立激励机制对在综合治理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励，激发工作人员的工作积极性和主动性。3.加强志愿者队伍建设广泛招募妇女志愿者，建立妇女志愿者队伍，充分发挥志愿者在综合治理工作中的作用。（三）完善工作制度1.建立工作台账制度对综合治理工作中的各项活动、矛盾纠纷排查化解情况、妇女儿童权益保护工作等进行详细记录，建立工作台账，做到有据可查。2.完善考核评价制度制定综合治理工作考核评价办法，对各级妇联组织的综合治理工作进行考核评价，考核结果作为评先评优的重要依据。3.加强制度执行监督定期对工作制度的执行情况进行监督检查，确保各项工作制度落到实处。五、工作流程（一）矛盾纠纷排查流程1.确定排查范围明确矛盾纠纷排查的重点领域、重点人群和重点问题，如婚姻家庭纠纷、劳动就业纠纷、妇女儿童权益保护等。2.制定排查方案根据排查范围，制定详细的排查方案，明确排查的方法、步骤、时间安排和责任人。3.组织排查工作按照排查方案，组织工作人员深入基层、深入群众，通过走访、座谈、问卷调查等方式，全面排查矛盾纠纷。4.梳理汇总矛盾纠纷对排查出的矛盾纠纷进行梳理汇总，分类登记，建立矛盾纠纷台账。5.分析研判矛盾纠纷对梳理汇总的矛盾纠纷进行分析研判，评估矛盾纠纷的性质、规模、发展趋势等，为制定化解措施提供依据。（二）矛盾纠纷化解流程1.明确责任主体根据矛盾纠纷的性质和涉及部门，明确矛盾纠纷化解的责任主体，落实责任人。2.制定化解方案责任主体根据矛盾纠纷的实际情况，制定具体的化解方案，明确化解措施、化解期限和责任人。3.组织实施化解工作责任主体按照化解方案，组织开展矛盾纠纷化解工作，通过协商调解、法律援助、心理疏导等方式，促使矛盾纠纷得到妥善解决。4.跟踪回访对已化解的矛盾纠纷进行跟踪回访，了解矛盾纠纷的化解效果，巩固化解成果，防止矛盾纠纷反弹。（三）妇女儿童权益保护工作流程1.受理投诉举报通过妇女维权热线、来信来访、网络平台等渠道，受理妇女儿童权益保护方面的投诉举报。2.调查核实情况对受理的投诉举报进行调查核实，了解事实真相，收集相关证据。3.提出处理意见根据调查核实情况，提出处理意见，依法依规维护妇女儿童的合法权益。4.将处理结果反馈投诉举报人将处理结果及时反馈给投诉举报人，做好解释说明工作。六、监督检查（一）内部监督1.定期检查各级妇联应定期对综合治理工作进行检查，重点检查工作制度的执行情况、工作任务的落实情况、矛盾纠纷排查化解情况等。2.不定期抽查对重点地区、重点领域的综合治理工作进行不定期抽查，及时发现问题，督促整改落实。3.建立内部监督机制设立内部监督举报电话和邮箱，接受工作人员和群众的监督举报，对发现的问题及时进行调查处理。（二）外部监督1.接受上级妇联监督主动接受上级妇联的监督检查，及时汇报综合治理工作进展情况，认真落实上级妇联提出的工作要求。2.接受社会监督通过多种渠道向社会公开综合治理工作情况，接受社会各界的监督，听取群众的意见和建议，不断改进工作。七、考核评价（一）考核内容1.工作制度建设考核各级妇联综合治理工作制度的建立健全情况，包括工作制度的制定、完善和执行情况。2.工作任务落实考核各级妇联综合治理工作任务的落实情况，包括矛盾纠纷排查化解、妇女儿童权益保护、社会治安综合治理等工作任务的完成情况。3.工作成效考核各级妇联综合治理工作取得的成效，包括妇女儿童合法权益得到有效保护、社会矛盾纠纷得到妥善化解、社会治安状况得到明显改善等方面的成效。（二）考核方式1.自查自评各级妇联每年对本单位的综合治理工作进行自查自评，形成自查自评报告，报上级妇联。2.上级考核上级妇联定期对下级妇联的综合治理工作进行考核评价，通过听取汇报、查阅资料、实地检查等方式，对下级妇联的综合治理工作进行全面考核。3.综合评定上级妇联根据自查自评报告和考核评价结果，对下级妇联的综合治理工作进行综合评定，确定考核等次。（三）考核结果运用1.表彰奖励对综合治理工作考核优秀的单位和个人，给予表彰奖励，激励各级妇联组织和工作人员积极做好综合治理工作。2.督促整改对综合治理