南昌职业大学《市场调查理论与研究课程》2025-2026学年期末试卷

南昌职业大学《市场调查理论与研究课程》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.市场调查的首要步骤是（）。

A.数据分析B.提出研究问题C.撰写调查报告D.收集数据

2.在市场调查中，样本量的确定主要受以下因素影响，除了（）。

A.研究精度要求B.总体规模C.抽样方法D.研究周期

3.定量研究方法的主要特点是（）。

A.主观性强B.数据量小C.结果解释灵活D.适用于探索性研究

4.在问卷调查中，开放式问题的缺点是（）。

A.数据标准化程度高B.便于统计分析C.无法深入挖掘信息D.易受受访者理解偏差影响

5.抽样调查中，简单随机抽样的特点是（）。

A.需要分层B.抽样过程复杂C.每个样本被选中概率相等D.需要排除系统性偏差

6.市场细分的主要依据包括（）。

A.地理因素B.心理因素C.行为因素D.以上都是

7.市场调查报告中，数据分析部分的核心内容是（）。

A.调查背景介绍B.数据收集方法说明C.统计结果展示与解释D.结论与建议

8.在实验研究中，对照组的作用是（）。

A.比较实验组效果B.排除外部因素干扰C.提高样本代表性D.减少研究成本

9.消费者购买决策过程通常包括（）。

A.需求识别B.信息收集C.方案评估D.以上都是

10.市场预测的主要方法包括（）。

A.时间序列分析B.回归分析C.专家判断法D.以上都是

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.市场调查中，常用的非抽样误差包括（）。

A.抽样框误差B.无回答误差C.计量误差D.数据录入错误

2.市场调查报告中，定性分析常用的方法有（）。

A.内容分析B.交叉分析C.主题分析D.案例研究

3.市场细分的主要策略包括（）。

A.无差异策略B.差异化策略C.集中化策略D.定制化策略

4.实验研究的主要类型包括（）。

A.完全随机实验B.配对实验C.区间实验D.准实验

5.市场预测中，定性预测方法的主要优点是（）。

A.考虑了主观因素B.适用于数据不足情况C.结果精确度高D.适用于长期预测

三、（判断题、填空题）（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

1.判断题（请判断下列说法的正误，并简要说明理由）

（1）市场调查的所有数据都必须经过量化处理才能进行分析。（×）

理由：定性数据（如访谈记录）也需要通过编码等方式进行整理，但不一定需要量化。

（2）市场调查报告中，文献综述部分的主要作用是证明研究价值。（×）

理由：文献综述的主要作用是总结已有研究成果，为本研究提供理论基础和方向。

（3）市场调查中，问卷的效度是指问卷结果与实际情况的符合程度。（√）

（4）市场调查的所有方法都必须经过严格的科学验证才能使用。（×）

理由：一些探索性方法（如定性研究）可能不需要严格的验证，但需保证合理性。

2.填空题（请根据市场调查理论，完成以下内容）

（1）市场调查的四个基本要素是：**研究对象**、**调查目的**、**数据收集方法**和**数据分析方法**。

（2）抽样调查中，分层抽样的主要优点是：**提高抽样精度**，适用于异质性较强的总体。

（3）市场细分的主要目标包括：**识别不同消费者群体**、**制定针对性营销策略**和**提高市场占有率**。

（4）市场调查报告中，**结论与建议**部分的核心作用是：**总结研究发现，并提出可操作的商业建议**。

（5）实验研究中，**控制组**的作用是：**作为基准，用于比较实验组的变化，排除外部因素干扰**。

四、（材料分析题）（本大题共1小题，共25分）

材料一：某家电企业计划推出一款新型智能冰箱，但在正式生产前，希望通过市场调查了解消费者需求。调查小组设计了问卷，收集了1000名消费者的数据，发现大部分消费者对智能冰箱的保鲜功能较为关注，但价格敏感度较高。此外，通过焦点小组访谈发现，部分消费者对智能冰箱的操作界面设计存在不满。

材料二：另一家电企业通过实验研究，比较了两种不同型号的智能冰箱在消费者中的接受度。实验组使用新型界面设计，对照组使用传统界面设计，结果显示实验组用户满意度显著高于对照组，但购买意愿差异不显著。

请根据以上材料，回答以下问题：

（1）该家电企业在推出新型智能冰箱前，采用了哪些市场调查方法？这些方法各有什么优缺点？

（2）结合材料一和材料二，分析该企业应如何改进智能冰箱的设计？

（3）从市场调查的角度，该企业还应关注哪些潜在问题？

五、（综合应用题）（本大题共1小题，共30分）

材料一：某服装品牌通过市场调查发现，其目标消费者主要为25-35岁的女性，她们注重时尚感和舒适度，但对价格较为敏感。该品牌计划推出新系列，但不确定是采用高端定位还是性价比策略。

材料二：竞争对手分析显示，市场上已有几大品牌占据主导地位，其中A品牌主打高端市场，B品牌主打性价比市场，而该品牌目前处于中间定位，市场份额较小。

请根据以上材料，回答以下问题：

（1）该服装品牌在市场细分时应考虑哪