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文档简介

2026年陕西省渭南市社区工作者考试试卷带答案考试时间:________满分:100分姓名:________第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)社区工作者应坚持的社会工作价值观是(

A.专业性优先

B.服务对象利益优先

C.政府管理优先

D.政策执行优先《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定,居民委员会由(

)选举产生

A.居民代表

B.社区单位代表

C.居民会议

D.乡镇政府习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是(

A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.建设社会主义现代化强国

D.实现共同富裕我国《民法典》中关于成年子女对父母的赡养义务规定在(

A.第十章

B.第三章

C.第五章

D.第七章社区治理的“多元共治”理念强调(

A.以政府管理为主

B.居民自治为主体

C.社会组织全面主导

D.物业公司完全负责社区工作中常用的社会工作方法是(

A.心理咨询

B.个案、小组、社区工作

C.科学研究

D.行政管理社区应急管理体系中,属于三级响应的是(

A.社区自查自纠

B.社区组织参与

C.街道联动处置

D.市级统一部署社区服务体系建设的目标是(

A.全面实现现代化

B.提高居民满意度

C.构建覆盖全民的服务网络

D.推动社会公平社区老年人权益保障应优先考虑(

A.提高生活待遇

B.提供医疗保障

C.完善养老服务设施

D.增加养老服务项目《社会救助暂行办法》规定,社会救助工作应遵循(

)原则

A.公开、公平、公正

B.高效、便捷、透明

C.精准、公平、可持续

D.平等、自愿、互助社区矛盾调解应以(

)为前提

A.调解员主观判断

B.依法依规

C.情感共识

D.行政命令社区宣教活动应注重(

A.政策宣传

B.个性化服务

C.协调各方利益

D.提高群众参与度社区工作者在工作中应始终坚持(

A.个人利益最大化

B.公众利益至上

C.政府指导为主

D.社会效益优先社会工作生态系统理论强调(

A.社会系统的完整性

B.个人的自我成长

C.社区的物质基础

D.家庭的稳定结构社区协商议事的核心是(

A.专家决策

B.政府主导

C.公众参与

D.社区自治二、判断题(每题1分,共10分)社区居民委员会是基层群众性自治组织。

)社区服务应以解决居民实际困难为主要目标。

)家长有责任保护未成年人的合法权益。

)社会工作方法中,个案工作适合处理群体性问题。

)社区应急预演应由街道统一组织实施。

)社区工作者可以使用行政手段代替法律手段调处纠纷。

)社会工作应以尊重服务对象为主,不可强制干预。

)社区治理应以群众参与为核心,实现共建共享。

)社区组织培育的重点在于提高组织的经济收益。

)社区矛盾调解应以“和谐稳定”为目标。

)三、简答题(每题5分,共15分)简述社会工作价值观的基本内容。请说明社区治理中“居民自治”的具体体现。举例说明社区应急管理中的三级响应机制。第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)填入横线,使语句通顺:国家坚持________社会政策,保障和改善民生,促进社会公平正义。

A.积极

B.主动

C.长期

D.公平下列对这段话理解正确的是:社区工作是一项________,需要耐心、细心和责任心。

A.精神工作

B.技术工作

C.责任工作

D.专业工作选择合适词语填入空格:社区工作者要善于________各类群体需求,提供精准服务。

A.分析

B.忽视

C.满足

D.理解给下面句子选择正确的词语:居民________社区治理的积极参与,是实现自治的重要基础。

A.鼓励

B.倡导

C.组织

D.推动选择合适的关联词语:社区工作不能________忽视居民的实际困难。

A.但

B.而

C.却

D.即阅读下列句子,选出最能表达其主旨的一项:近年来,各地普遍推行网格化管理,取得了不错的成效,社区事务处理效率明显提高。

A.社区工作面临新挑战

B.网格化管理是未来趋势

C.社区事务处理效率降低

D.社区管理已完全实现现代化选出与“诚信”相对应的词:

A.谨慎

B.虚伪

C.严厉

D.尊重选择合适的词语填入句子:社区工作者应具备较强的服务意识,________解决居民问题。

A.适时

B.主动

C.被动

D.随时选择正确词语补全句子:社区要在________中发挥骨干作用,促进居民和谐共处。

A.调解活动

B.专业服务

C.社区治理

D.群众工作选择正确词语填入句子:为了提高社区服务质量,应________居民意见,完善服务内容。

A.收集

B.忽略

C.消极对待

D.部分采纳五、判断推理(每题1分,共10分)图形推理题:找出图形中规律并选相应图形(附图形)

)定义判断:以下哪个选项属于“社区服务”的范畴?

A.民政局发放低保金

B.社区组织老年人健康讲座

C.社区组织邻里互助活动

D.社区协助公安机关抓捕犯罪嫌疑人

)类比推理题:教师:课堂=社区工作者:________

A.服务

B.居民

C.活动

D.合作

)逻辑判断:某社区开展“文明养犬”活动,居民满意度提高说明活动有效。

)逻辑判断:社区调解是解决纠纷的唯一途径。

)定义判断:社会工作中的“个案工作”是指针对特定对象进行的个性化服务。

)图形推理题:选出与图形排列规律相符的图形(附图形)

)类比推理题:医院:治疗=社区中心:________

A.教育

B.娱乐

C.服务

D.管理

)逻辑判断:社区组织培育主要是为了提高组织盈利能力。

)定义判断:突发事件应急预案是社区应急准备的基本依据。

)六、资料分析(每题2分,共10分)根据以下材料,回答问题:

渭南市某街道2024年1-6月居民满意度调查数据显示,第三季度满意度比第二季度上升了10%,主要由于社区活动增加、环境卫生改善、居民参与度提高。(1)第三季度居民满意度上升的主要原因是什么?(2分)

(2)如何评价社区活动在提升满意度中的作用?(2分)某社区2024年12月1日,发放了1200份宣传手册,其中70%被居民领取。(1)领取手册的数量是多少?(2分)

(2)未领取手册的居民人数占比是多少?(2分)某街道2023年居民参与社区活动人数为800人,2024年增长至1200人,增长率为多少?(2分)某社区现有居民18000人,其中老年人占20%,儿童青少年占15%,其余为中青年。(1)老年人的人数是多少?(2分)

(2)中青年的人数是多少?(2分)某社区2024年举办各类活动50场,其中30场为志愿服务活动,其余为便民服务活动。(1)志愿服务活动占总活动的比例是多少?(2分)

(2)便民服务活动是多少场?(2分)第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:某社区内,因物业维修期间噪音问题引起部分居民不满,出现邻里矛盾。(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)

(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)案例二:某社区拟开展“关爱老年人”主题活动,计划组织健康讲座、文娱活动和上门探访。(1)请为该活动设计一个方案框架(5分)

(2)如何评估活动效果?(5分)八、公文写作题(10分)请根据以下情境,撰写一份公文:

为响应市政府关于加强社区安全防范的号召,某社区拟于2026年3月15日下午3点召开居民安全防范工作会议,请各楼栋长及居民代表准时参加,会议内容包括消防演练安排、安全隐患排查进度汇报以及安全知识宣传。要求:格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析:社会工作价值观强调服务对象利益优先,体现以人为本的核心理念。C

解析:居民委员会由居民会议选举产生,符合《城市居民委员会组织法》规定。B

解析:习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。A

解析:《民法典》第十章是关于婚姻家庭和继承的内容,包含成年子女赡养义务的规定。B

解析:社区治理中“多元共治”强调居民自治为最重要的组成部分。B

解析:个案、小组、社区工作是社会工作常用的方法,分别适用于不同对象和情境。C

解析:三级响应机制中,街道联动处理属于中层响应,由街道统一协调。C

解析:社区服务体系建设的目标是构建覆盖全民的服务网络,为居民提供全方位支持。C

解析:社区老年人权益保障应以完善养老服务设施为核心,提供基础性服务支持。C

解析:《社会救助暂行办法》强调社会救助应遵循精准、公平和可持续原则。B

解析:社区矛盾调解应依法依规进行,不可随意使用行政手段。D

解析:社区工作应以促进居民和谐共处为目标,需提高群众参与度。B

解析:社会工作应以公平为核心价值,尊重服务对象合法权益。A

解析:生态系统理论强调社会系统的完整性,认为个人与环境相互作用。C

解析:社区协商议事的核心是推动公共事务的民主决策过程。二、判断题

16.√

解析:社区居民委员会是基层群众性自治组织,由居民直接选举产生。√

解析:社区工作主要以解决居民实际困难为出发点,体现以人为本的服务理念。√

解析:《未成年人保护法》明确规定了家长对未成年人的保护责任。×

解析:个案工作适用于个别居民的个性化问题,不适宜处理群体性问题。√

解析:社区应急预演是社区应急体系的重要组成部分,需由街道统一组织。×

解析:社区调解应依法依规进行,不能仅凭行政命令处理。√

解析:社会工作强调尊重服务对象的自主权,不能强制干预。√

解析:社区治理的关键在于居民的广泛参与,体现共建共享原则。×

解析:社区组织培育的重点是增强服务能力和组织影响力,而非经济收益。√

解析:社区调解的根本目标是促进社区和谐,实现居民之间的和谐相处。三、简答题

26.答案:社会工作价值观包括服务、社会公正、人际关系的重要性、诚信、人道、尊重、接纳、个别化、保密、不批判等基本内容。

解析:依据社会工作《社会工作导论》教材内容,社会工作价值观是指导专业实践的核心原则。答案:居民自治体现在居民通过民主程序参与社区事务的决策、管理与监督,如居民议事会、楼组长会议等形式。

解析:居民自治是社区治理的基石,体现居民在社区事务中的话语权和主导地位。答案:如台风预警期间,街道组织居民避险,启动应急预案;社区组织自救互助小组,进行应急演练;市应急管理局统一调度资源支援。

解析:三级响应机制是社区应急管理的重要组成,分社区、街道、市级三个层级逐步推进。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析:“积极”更能表达国家对社会政策的主动推进态度。C

解析:强调居民参与是实现社区治理的重要基础,体现社区工作的特点。A

解析:分析是了解需求和解决问题的前提,属于社会工作常用方法。C

解析:推动居民参与社区事务,是社区治理的重要方式之一。B

解析:主动是指社区工作者要积极回应居民需求,体现主动性。C

解析:材料重点在于提升社区治理效率,属于社区治理范畴。B

解析:“虚伪”与“诚信”相对,体现概念上的对立关系。B

解析:主动是社区工作者应具备的态度,有助于提升服务质量。C

解析:社区中心的主要功能是提供社区服务,对应“服务”一词。A

解析:收集居民意见是开展社区工作的前提,有助于制定科学方案。五、判断推理

39.(

)——附图形逻辑逆推此处答案仍为C

解析:根据图形排列规律,选择符合规律的图形。C

解析:社区活动属于社会工作服务内容,而非行政行为。C

解析:类比关系明确,个案工作与社区工作者的职责相对应。√

解析:活动效果反映居民满意度提升,说明活动可能有效。×

解析:矛盾调解是重要手段,但不是唯一途径。√

解析:个案工作是针对特定个体进行的服务,属于社会工作方法。(

)——附图形逻辑顺推此处答案仍为D

解析:找出图形规律后,按照顺序选择正确选项。C

解析:社区中心主要职责是为居民提供各类服务,与“治疗”对应。×

解析:社区组织培育的目的是提高服务能力,而非经济收益。√

解析:应急预案是突发事件应对的基本依据,对预防和处理具有指导意义。六、资料分析

49.(1)答案:居民参与度提高及社区活动增加

解析:材料明确指出满意度提升原因在于活动增加和居民参与度提高。(2)答案:社区活动能够增强居民归属感,提高满意度

解析:活动的多样化和居民参与是提高居民满意度的重要方式。(1)答案:840份

解析:1200份手册中70%被领取,即1200×70%=840(份)。(2)答案:28%

解析:未领取比例为100%-70%=30%,即1200×30%=360(份);360/1200=30%。答案:50%

解析:(1200-800)/800=50%。(1)答案:3600人

解析:18000×20%=3600(人)。(2)答案:12600人

解析:18000-3600-2700=12600(人)。(1)答案:60%

解析:30/50=60%。(2)答案:20场

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