2026年湖南省岳阳社区工作者考试真题解析含答案

2026年湖南省岳阳社区工作者考试真题解析含答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应秉持的核心价值观是？

A.效率优先

B.以人为本

C.权利至上

D.政策服从《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会成员由？

A.街道办事处任命

B.社区居民民主选举产生

C.街道办事处推荐

D.基层党组织指定《民法典》中规定，社区居民委员会应依法协助政府或相关部门开展？

A.交通管理

B.民政事务

C.教育培训

D.环境保护社会工作生态系统理论强调的中心是？

A.个人

B.家庭

C.社区

D.社会社区工作者在开展工作时应坚持的伦理原则是？

A.效益优先

B.保密原则

C.服从领导

D.情感优先社区应急管理的首要任务是？

A.事后总结

B.快速响应

C.宣传教育

D.资源调配《社会救助暂行办法》适用于？

A.城市居民

B.农村居民

C.所有需要救助的公民

D.国家公务员社区治理的核心是？

A.政府主导

B.居民自治

C.企业参与

D.社会组织带动根据《老年人权益保障法》，社区应为老年人提供？

A.精神慰藉

B.健身场所

C.医疗保健

D.职业培训社区矛盾调解中，调解员应保持的态度是？

A.中立公正

B.偏向一方

C.情绪激动

D.强势干预社会工作方法中，适用于解决个体问题的是？

A.社区工作法

B.小组工作法

C.个案工作法

D.行为矫正法习近平总书记提出的“枫桥经验”主要强调的是？

A.群众路线

B.基层治理

C.依法行政

D.教育宣传中国特色社会主义进入新时代的标志是？

A.全面建成小康社会

B.全面依法治国

C.深化改革开放

D.中国特色社会主义理论体系的完善居民议事会属于社区治理中的哪种形式？

A.网格化管理

B.居民自治

C.社区协商议事

D.社会组织培育社区工作应遵循的原则是？

A.政府主导

B.社会参与

C.自上而下

D.集中资源二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应尊重服务对象的隐私权。

A.正确

B.错误《未成年人保护法》明确规定社区应为未成年人提供教育支持。

A.正确

B.错误社区协商议事的主体包括街道办事处。

A.正确

B.错误社会工作价值观中不包括尊重与接纳。

A.正确

B.错误社区应急管理中，居民无需参与。

A.正确

B.错误社区服务种类包括老年人照护服务。

A.正确

B.错误社区治理应以效率为最高原则。

A.正确

B.错误社会工作方法中，个案工作法适用于处理因家庭关系引起的心理问题。

A.正确

B.错误社会救助对象只需符合经济条件即可。

A.正确

B.错误社区工作应以提升政府治理效率为主要目标。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本观点。请简述社区服务体系建设的主要内容。说明社区矛盾调解的原则和基本步骤。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入横线处最恰当的一项是：百姓生活____，政府要不断加大民生投入。

A.艰难

B.清贫

C.过得去

D.艰苦老张说：“他总是____别人的错误。”该句中应填的词语是？

A.包容

B.容忍

C.指责

D.批评短文填空：尽管天气____，他们依然坚持下乡走访。

A.恶劣

B.好转

C.适宜

D.温和阅读理解：文章强调____在社区治理中的重要性。

A.政府主导

B.居民参与

C.企业投资

D.社会组织语句表达：他_上班迟到，工作态度不认真。

A.经常

B.偶尔

C.从不

D.有时依次填入下列横线处的词语最恰当的一项是：社区工作要____，细节决定成败。

A.一丝不苟、精益求精

B.专心致志、精益求精

C.严肃认真、精益求精

D.脚踏实地、精益求精下列句子中，有语病的一项是？

A.社区居民委员会应充分发挥组织优势。

B.我们要加强对居民的教育引导。

C.社区组织应推动居民自治进程。

D.这次会议的召开是社区治理的一个重要步骤。短文中的“____”是指居民之间互相尊重、互相帮助的精神。

A.文明

B.和睦

C.协作

D.共建下列选项中，与“祸兮福所倚”表达的哲理最相近的是？

A.心怀感恩

B.逆境中成长

C.以德报怨

D.谦虚谨慎请选出下列词语中与“和谐”意义最相近的一项？

A.创新

B.稳定

C.竞争

D.安定五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：请从选项中选出与给定图形规律相符的图形。

（图示略）

A.选项A

B.选项B

C.选项C

D.选项D定义判断题：下列哪项属于“社区协商议事”的范畴？

A.社区民警对居民进行法制教育

B.居民代表在居民议事会上讨论社区问题

C.社区组织为老人提供健康检查

D.社区工作人员向上级汇报工作状况类比推理题：钢笔：书写，汽车：？

A.行驶

B.搭载

C.搬运

D.传递逻辑判断题：如果居民委员会组织活动，那么居民会参加。现在居民没有参加，因此居民委员会没有组织活动。此逻辑属于？

A.假言推理

B.演绎推理

C.归纳推理

D.类比推理图形推理题：找出与给定图形有相同规律的选项。

（图示略）

A.选项A

B.选项B

C.选项C

D.选项D定义判断题：下列哪项不属于社区治理的主体？

A.社区居民

B.社区党组织

C.社区志愿者

D.村民委员会类比推理题：蔬菜：土豆，水果：？

A.苹果

B.柿子

C.葡萄

D.香蕉逻辑判断题：所有志愿者都属于社区工作者。小李是志愿者，因此他是社区工作者。此逻辑属于？

A.联言推理

B.简单枚举

C.演绎推理

D.类比推理图形推理题：找出与给定图形相同的规律序列。

（图示略）

A.选项A

B.选项B

C.选项C

D.选项D定义判断题：下列哪项属于“突发事件”？

A.暴雨

B.春节团圆

C.社区组织开展志愿服务

D.居民家庭矛盾逻辑判断题：如果小明没有参加考试，则他不能获得证书。现在他获得了证书，所以可以判断他？

A.参加了考试

B.没有参加考试

C.考试不合格

D.没有通过考试六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年共举办公益活动120场，其中老年人活动40场，青少年活动35场，残疾人活动25场，其他类型活动20场。（1）老年人活动占总活动数的比重是多少？（2分）

（2）青少年活动与残疾人活动场次之比是多少？（2分）某社区居民满意度调查显示：90%的居民对社区环境表示满意，85%对社区治安满意，70%对社区服务满意。（1）服务满意度最低的是多少？（2分）

（2）哪一部分的满意率最高？（2分）某社区资料显示，2024年共有200名居民参加社区志愿服务，其中男性占60%，女性占40%。（1）女性志愿者人数多少？（2分）

（2）男性志愿者人数比女性多多少人？（2分）某社区2025年完成2000人疫苗接种，其中老年人占20%，儿童青少年占15%，其他群体占65%。（1）老年人接种人数多少？（2分）

（2）其他群体接种人数比老年人多多少？（2分）某社区计划开展3个月的公益活动，平均每月举办20场，若提前1个月完成任务，则共举办多少场？（2分）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某小区居民因物业收取停车费引发纠纷，部分居民拒绝缴纳并投诉至社区居委会。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：某社区拟开展“关爱独居老人”活动，目标是为社区内独居老人提供生活帮助和心理陪伴。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份社区活动总结报告：

2025年8月，本社区组织开展了“暑期青少年安全教育”活动，共举办讲座3场，发放宣传资料500份，参与居民约100人，活动效果良好。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.答案：B

解析：社会工作应以人为本，关注服务对象的权益和需求。答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会成员由居民民主选举产生。答案：B

解析：《民法典》规定社区应协助政府开展民政事务。答案：C

解析：生态系统理论强调社会系统与个人的互动关系，以社区为研究中心。答案：B

解析：社会工作伦理中包括保密原则。答案：B

解析：社区应急管理的首要任务是快速响应，保障居民安全。答案：C

解析：社会救助对象包括所有需要救助的公民。答案：B

解析：社区治理的核心是居民自治。答案：A

解析：社区应为老年人提供精神慰藉服务。答案：A

解析：社区矛盾调解应保持中立公正，公平处理。答案：C

解析：个案工作法适用于个体问题的解决。答案：B

解析：“枫桥经验”强调基层治理中的居民参与。答案：A

解析：全面建成小康社会是新时代的标志之一。答案：C

解析：社区协商议事是居民参与社区治理的重要形式。答案：B

解析：社区工作应注重社会参与和居民共建。二、判断题

16.答案：A

解析：社区工作者应尊重居民隐私。答案：A

解析：《未成年人保护法》要求社区提供教育支持。答案：A

解析：居民议事会是社区协商议事的一种形式。答案：B

解析：尊重与接纳是社会工作价值观之一。答案：B

解析：居民应积极参与应急管理。答案：A

解析：社区服务包括老年人服务。答案：B

解析：社区治理应强调居民参与，而非只追求效率。答案：A

解析：个案工作法适用于解决个体问题，如心理问题。答案：B

解析：社会救助需符合经济条件和法定标准。答案：B

解析：社区工作应以居民共建共治共享为目标。三、简答题

26.答案：社会工作生态系统理论认为，个人与环境之间相互依存、相互影响，社区是社会生态系统中的重要组成部分，强调个人与家庭、社区、社会系统之间的关系，以及系统之间的互动。

解析：本题考查生态系统理论的基本观点，需用理论语言简要说明。答案：社区服务体系建设包括健全服务网络、完善服务体系、建立服务标准、加强队伍建设、提升服务质量、优化资源配置等。

解析：本题考查对社区服务体系建设内容的理解。答案：社区矛盾调解原则包括尊重当事人、依法依规、公平公正、注重实效；基本步骤包括了解情况、倾听诉求、分析问题、协商解决、达成共识、实施跟进。

解析：本题重点考查社区矛盾调解的基本原理和步骤。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.答案：A

解析：“艰难”一词更贴切地表达了百姓生活的不易。答案：C

解析：“指责”表明对他人错误的否定，符合语境。答案：A

解析：“恶劣”表达天气条件差，符合语境。答案：B

解析：文章强调“和睦”在社区治理中的重要性。答案：A

解析：“经常”强调频率，符合语境中的“总是”。答案：D

解析：“脚踏实地”与“精益求精”都是强调认真细致的态度。答案：A

解析：A项存在逻辑错误，将“居民委员会组织活动”作为条件，而“居民参加”并不必然推出“组织活动”。答案：A

解析：“文明”与“和谐”在内涵上相近。答案：B

解析：“祸兮福所倚”表达逆境中蕴含转机，与“逆境中成长”含义最接近。答案：A

解析：“苹果”是水果，与“蔬菜：土豆”形成类比。五、判断推理

39.答案：B

解析：图形中点数依次增加，B项符合这一规律。答案：C

解析：“社区协商议事”是指居民代表参与讨论，C项属于协商议事范畴。答案：A

解析：由蔬菜到土豆是种属关系，汽车到行驶是功能关系。答案：C

解析：此为演绎推理，由大前提推出小结论。答案：D

解析：图形按顺时针旋转规律递增，D项符合。答案：D

解析：村民委员会属于农村组织，不属于社区治理主体。答案：A

解析：蔬菜与土豆为种属关系，水果与苹果也为种属关系。答案：C

解析：由大前提“所有志愿者都属于社区工作者”可推出结论。答案：D

解析：图形按加法规律递增，D项符合。答案：A

解析：突发事件是突发性、紧急性的事件，暴雨符合条件。六、资料分析

49.（1）答案：33.3%

解析：40/120=1/3≈33.3%。（2）答案：7:5

解析：35:25=7:5。（1）答案：70%

解析：根据材料，服务满意度最低为70%。（2）答案：社区环境

解析：社区环境满意率最高为90%。（1）答案：200人×40%=80人

解析：女性志愿者人数为80人。（2）答案：120人

解析：男性比女性多200×（60%-40%）=120人。（1）答案：2000人×20%=400人

解析：老年人接种人数为400人。（2）答案：1300人

解析：其他群体人数为2000×65%=1300人，比老年人多1300-400=900人。答案：60场

解析：提前1个月完成，即3个月×20场/月=60场。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因是部分居民对物业收费政策不了解或认为不合理，加剧了不满情绪，导致拒绝缴费并投诉。

解析：需从政策、沟通、态度等方面分析矛盾根源。（2