品牌公众号私域运营推广合作协议

品牌公众号私域运营推广合作协议甲方（品牌方）：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________乙方（运营方）：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________一、合作内容1.公众号运营-内容创作：乙方每周推送不少于4篇原创图文、2条品牌相关短视频，内容需符合甲方品牌定位（不得涉及违法违规、侵权、负面信息）；-互动管理：每日回复公众号留言（响应时间不超过24小时），每月策划不少于2次互动活动（如抽奖、话题讨论）；-账号维护：确保公众号合规运营，不得擅自修改账号主体、绑定第三方账号。2.私域社群搭建与维护-社群搭建：乙方需建立不少于3个品牌专属社群（按用户属性分类，如“新用户福利群”“老用户交流群”）；-日常维护：每日发布不少于3条社群内容（含品牌资讯、用户互动、产品优惠），每周开展不少于1次社群活动（如秒杀、拼团）；-用户留存：社群日活跃度不低于15%（即当日发言用户占总用户比例），每月社群流失率不超过10%。3.用户增长与转化-增长目标：每月通过公众号引流、社群裂变等方式，新增私域用户（公众号+社群）不少于约定数量（见附件1）；-转化目标：每月通过合作渠道实现产品销售额（扣除退货、退款后的实际到账金额）不少于约定金额（见附件1）；-数据反馈：乙方每月5日前向甲方提交《运营数据报告》，含粉丝增长、社群活跃度、转化率、销售额等核心指标。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：-对乙方创作的内容、策划的活动享有最终审核确认权（审核周期不超过24小时）；-要求乙方按约定完成运营指标，有权提出运营策略调整建议；-对合作过程中的用户数据、财务信息享有知情权。2.义务：-提供合法有效的品牌授权文件、产品资质（如营业执照、质检报告）、宣传素材（不得涉及虚假宣传）；-按时支付合作费用，配合乙方开展活动（如提供活动奖品、专属优惠政策）；-确保所提供的内容、产品不侵犯第三方知识产权，若因甲方原因导致侵权，甲方承担全部责任。（二）乙方权利义务1.权利：-按约定收取合作费用；-使用甲方提供的合法素材开展运营（不得超出本协议约定范围）；-要求甲方及时提供运营所需的支持（如素材更新、活动授权）。2.义务：-严格遵守《广告法》《网络安全法》等法律法规，不得发布虚假广告、泄露用户个人信息（如手机号、地址）；-保护甲方品牌形象，不得发布损害甲方利益的内容；-每月按时提交运营数据报告，若未完成指标需在3日内提交《整改方案》；-合作期间不得同时为甲方同品类竞品提供运营服务。三、合作期限本协议自____年__月__日起至____年__月__日止，期限为__个月。合作期满前30日，双方可协商续约；未协商一致的，协议到期自动终止。四、费用及支付1.费用构成：-基础服务费：每月人民币____元（大写：____元整）；-效果分成：乙方按甲方通过本合作渠道实现销售额的__%收取分成（销售额以双方核对后的实际到账金额为准）。2.支付方式：-基础服务费：合同生效后3个工作日内，甲方支付首月基础服务费；之后每月5日前，甲方支付上月基础服务费；-效果分成：每季度结束后10个工作日内，双方核对本季度销售额，甲方支付乙方分成款；-发票：乙方需在甲方支付费用前3个工作日内，提供合法有效的增值税普通发票（或专用发票，需甲方确认），否则甲方有权顺延支付。五、知识产权1.甲方提供的品牌标识、产品资料、素材等知识产权归甲方所有，乙方仅可在本协议约定范围内使用；2.乙方创作的运营内容（经甲方审核确认的），合作期间甲方享有免费使用权；合作终止后，乙方不得再以任何形式使用该内容，甲方如需继续使用需与乙方另行协商；3.任何一方侵犯对方或第三方知识产权的，需赔偿对方全部损失（包括直接损失、间接损失及维权费用）。六、保密条款1.双方应对合作过程中知悉的对方商业秘密（包括用户数据、运营方案、财务信息、产品规划）严格保密；2.保密期限：合作期间及合作终止后2年；3.未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露保密信息，否则泄露方需赔偿对方全部损失。七、违约责任1.甲方违约：-逾期支付费用的，每逾期1日按应付未付金额的万分之五支付违约金；逾期超过15日的，乙方有权暂停运营；逾期超过30日的，乙方有权解除协议并要求甲方支付全部应付费用及违约金；-未按约定提供素材或授权导致乙方无法运营的，乙方有权顺延完成指标的期限，且甲方需按日支付基础服务费的万分之五作为补偿。2.乙方违约：-未按约定完成运营指标的（见附件1），按以下方式处理：-未达指标80%（含）以上：扣当月基础服务费的10%；-未达指标60%（含）-80%：扣当月基础服务费的20%；-未达指标60%以下：扣当月基础服务费的50%；连续2个月未达60%以下的，甲方有权解除协议；-运营内容违规（如虚假宣传、侵权）导致甲方被处罚或损失的，乙方需赔偿甲方全部损失（包括罚款、用户投诉损失、品牌损失）；-泄露用户信息的，乙方需赔偿甲方及用户的全部损失，甲方有权解除协议。八、合作终止1.终止情形：-协议到期未续约；-一方违约，另一方按约定解除协议；-不可抗力（如地震、疫情管控、政策调整）导致协议无法履行。2.终止后清算：-双方在10个工作日内核对所有应付费用，甲方在核对无误后5个工作日内支付完毕；-乙方需向甲方移交公众号后台账号密码、社群管理权限及所有运营数据，甲方需配合收回相关权限；-乙方不得再以甲方名义开展任何运营活动。九、争议解决因本协议发生争议，双方应先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议附件（附件1：运营指标表）为本协议不可分割的部分，与本协议具有同等法律效力；2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效；3.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。附件1：运营指标约定1.合作首月（____年__月__日至____年__月__日）：-公众号新增粉丝≥5000人；-私域社群新增用户≥2000人；-产品转化率≥2%；-合作渠道销售额≥10万元；2.合作第2个月（____年__月__日至____年__月__日）：-公众号新增粉丝≥6000人；-社群新增用户≥2500人；-转化率≥2.5%；-销售额≥15万元；3.合作第3个月及以后：双方每月初5个工作日内协商确定当月指标，作为本附件补充。甲方（盖章）：__