城市语言文字工作制度

PAGE城市语言文字工作制度一、总则（一）制定目的为加强城市语言文字工作管理，提高城市语言文字规范化水平，促进语言文化交流与发展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本市行政区域内的国家机关、学校、新闻媒体、公共服务行业等各类单位和机构，以及全体市民。（三）基本原则1.依法推进原则：严格遵守国家和地方有关语言文字的法律法规和政策规定，依法开展语言文字工作。2.规范标准原则：以国家通用语言文字规范标准为依据，确保城市语言文字使用的标准化、规范化。3.全员参与原则：鼓励和引导全体市民积极参与语言文字规范化工作，形成全社会共同推进的良好氛围。4.注重实效原则：注重语言文字工作的实际效果，不断提高城市语言文字规范化水平，服务城市经济社会发展。二、工作机构与职责（一）城市语言文字工作委员会成立城市语言文字工作委员会（以下简称语委），作为城市语言文字工作的领导机构。语委主任由市政府分管领导担任，成员由相关部门负责人组成。（二）语委职责1.贯彻执行国家和地方有关语言文字工作的法律法规和政策规定，制定本市语言文字工作规划和年度工作计划。2.统筹协调本市语言文字工作，指导、监督和检查各部门、各单位语言文字工作的开展情况。3.组织开展语言文字规范化宣传教育活动，提高市民的语言文字规范意识和应用能力。4.推进城市语言文字信息化建设，促进语言文字信息资源的开发与利用。5.对在语言文字工作中做出突出贡献的单位和个人进行表彰和奖励。（三）语委办公室语委下设办公室，负责语委日常工作。办公室设在市教育部门，办公室主任由市教育部门分管领导兼任。（四）语委办公室职责1.负责起草本市语言文字工作的相关文件和规章制度。2.组织开展语言文字工作调研和评估，为语委决策提供依据。3.协调各成员单位之间的工作关系，督促检查各项工作任务的落实情况。4.组织开展语言文字规范化培训和测试工作。5.负责语言文字工作的宣传报道和信息交流，编印工作简报。三、国家机关语言文字工作规范（一）公文规范1.国家机关制发的公文，必须使用规范汉字，不得使用异体字、繁体字和未经国家公布的简化字。2.公文标题、正文、附件名称、发文机关署名、成文日期等，应当使用二号宋体字；正文一般用三号仿宋体字；文中如有小标题，可用三号黑体字；公文首页必须显示正文。3.公文用纸一般采用国际标准A4型（210mm×297mm），左侧装订。（二）会议规范1.国家机关召开的各类会议，应当使用普通话进行交流。2.会议文件、材料应当使用规范汉字印制，确保文字准确、清晰。3.会议主持人、发言人应当使用规范、准确的语言表达，不得使用不规范的语言和方言土语。（三）名称规范1.国家机关的名称、挂牌、印章等，应当使用规范汉字书写和制作。2.单位内部的科室、部门名称，应当使用规范汉字命名，不得使用不规范的简称和缩写。（四）网站规范1.国家机关网站的名称、域名、网页内容等，应当使用规范汉字，不得出现错别字、繁体字、异体字和不规范的简化字。2.网站发布的信息应当准确、及时、规范，方便公众查询和使用。四、学校语言文字工作规范（一）课程设置1.各级各类学校应当将语言文字规范化教育纳入学校教育教学计划，在语文、历史、思想政治等课程中融入语言文字规范化教育内容。2.幼儿园应当注重培养幼儿的普通话听说能力，开展形式多样的语言游戏和活动。（二）教学要求1.教师应当具备扎实的语言文字基本功，在教学过程中使用规范的语言文字进行授课，不得使用不规范的语言和方言土语。2.语文教师应当严格按照国家语文课程标准和教材要求，进行汉语拼音、汉字书写、语法修辞等方面的教学，提高学生的语言文字应用能力。3.其他学科教师应当结合学科教学内容，渗透语言文字规范化教育，培养学生正确使用祖国语言文字的意识和习惯。（三）校园环境1.学校应当在校园内设置语言文字规范化宣传标语、宣传栏、文化墙等，营造良好的语言文字环境。2.学校的校牌、校训、标语、指示牌、公文、校报、学报、教案、板书等应当使用规范汉字。（四）学生活动1.学校应当组织开展形式多样的语言文字活动，如朗诵比赛、演讲比赛、征文比赛、书法比赛等，激发学生学习语言文字的兴趣，提高学生的语言文字水平。2.鼓励学生积极参与社会语言文字活动，发挥示范带头作用，促进全社会语言文字规范化水平的提高。五、新闻媒体语言文字工作规范（一）播音主持规范1.广播电台、电视台的播音员、主持人应当使用标准的普通话进行播音、主持，语音清晰、语调准确、表达流畅。2.播音员、主持人应当不断提高自身的语言文字素养，准确把握语言文字的规范和标准，避免出现错别字、语病和不规范的表达。（二）新闻报道规范1.新闻媒体发布的新闻报道、专题节目、广告字幕等，应当使用规范汉字，确保文字准确、清晰。2.对社会上出现的语言文字不规范现象，新闻媒体应当及时进行批评和纠正，发挥舆论监督作用。（三）新媒体规范1.新闻媒体的网站、微博、微信公众号等新媒体平台，应当严格遵守语言文字规范，发布的内容应当准确、规范、健康。2.加强对新媒体平台语言文字的审核管理，及时发现和纠正错别字、语病等问题，确保新媒体语言文字环境的规范和健康。六、公共服务行业语言文字工作规范（一）服务用语规范1.公共服务行业的从业人员应当使用普通话为公众提供服务，做到语言文明、礼貌热情。2.服务用语应当规范、准确、简洁，避免使用生僻字、方言土语和不文明的语言。（二）服务标识规范1.公共服务行业的服务场所应当设置规范的服务标识，如指示牌、宣传栏、公告栏等，使用规范汉字书写，确保公众能够清晰、准确地获取信息。2.服务标识应当符合国家相关标准和规范，不得使用错别字、繁体字、异体字和未经国家公布的简化字。（三）电子信息规范1.公共服务行业的电子信息设备，如电子显示屏、触摸屏、自助终端等，应当使用规范汉字显示信息，不得出现错别字、繁体字、异体字和不规范的简化字。2.电子信息设备发布的信息应当准确、及时、规范，方便公众查询和使用。七、语言文字培训与测试（一）培训计划1.语委办公室应当制定年度语言文字培训计划，组织开展针对不同行业、不同层次人员的语言文字培训活动。2.培训内容应当包括国家通用语言文字规范标准、语言文字应用能力等方面的知识和技能。（二）培训方式1.采取集中培训、网络培训、专题讲座、研讨交流等多种方式，提高培训的针对性和实效性。2.鼓励各部门、各单位结合自身实际，组织开展内部语言文字培训活动。（三）测试管理1.根据国家有关规定，开展语言文字水平测试工作，对相关行业从业人员的语言文字应用能力进行测试。2.建立健全语言文字测试管理制度，规范测试流程，确保测试工作的公平、公正、公开。3.对测试合格的人员颁发相应的证书，作为其语言文字水平能力的证明。八、监督检查与评估（一）监督检查机制1.建立健全语言文字工作监督检查机制，定期对各部门、各单位语言文字工作开展情况进行检查和评估。2.监督检查内容包括语言文字工作制度建设、工作落实情况、人员培训与测试等方面。（二）检查方式1.采取定期检查与不定期抽查相结合的方式，对各部门、各单位进行监督检查。2.检查过程中，可通过听取汇报、查阅资料、实地查看、问卷调查等方式，全面了解语言文字工作情况。（三）评估标准1.制定语言文字工作评估标准，明确评估指标和评估方法，对各部门、各单位语言文字工作进行量化评估。2.评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，对评估结果优秀的部门和单位进行表彰和奖励，对不合格的部门和单位提出整改要求。（四）整改落实1.对监督检查和评估中发现的问题，各部门、各单位应当及时进行整改，制定整改措施，明确整改责任人和整改期限。2.语委办公室应当对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到有效解决。九、奖励与处罚（一）奖励措施1.对在语言文字工作中做出突出贡献的单位和个人，由语委给予表彰和奖励。2.奖励方式包括颁发荣誉证书、给予物质奖励等。（二）处罚规定1.对违反本制度规定，语言