中学护学岗工作制度

PAGE中学护学岗工作制度一、总则（一）目的为维护中学周边交通秩序，保障学生上下学安全，特制定本护学岗工作制度。（二）适用范围本制度适用于参与中学护学岗工作的全体人员。（三）基本原则1.安全第一原则始终将保障学生的人身安全放在首位，采取有效措施预防和减少各类安全事故的发生。2.依法依规原则严格遵守国家法律法规以及教育、公安等相关部门的规定，依法履行护学岗工作职责。3.协同配合原则护学岗人员与学校、家长、交警等各方密切协作，形成工作合力，共同做好学生护学工作。二、岗位职责（一）学校工作人员职责1.值班领导职责每日上下学时段在学校门口值班，全面负责护学岗工作的组织、协调和指挥。检查护学岗人员到岗情况，督促各项工作措施落实到位。及时处理护学过程中出现的各类突发情况，如学生意外伤害、交通拥堵等，并视情况向上级主管部门报告。2.班主任职责提前到班组织学生有序排队，做好安全教育，提醒学生遵守交通规则。带领学生按时到达学校门口指定位置，与护学岗人员做好交接，确保学生安全交接给家长或护学岗工作人员。放学时，待护学岗人员到位后，组织学生有序离校，引导学生走人行道，过马路时注意观察交通信号灯。3.安保人员职责提前到达学校门口，着装整齐，佩戴好相关标识，做好上岗准备。协助值班领导维持学校门口秩序，制止无关人员进入学校周边区域。密切关注学校门口及周边的人员和车辆动态，发现异常情况及时报告并采取相应措施。在学生上下学高峰时段，配合交警等部门指挥交通，引导车辆有序通行，保障学生安全过马路。（二）交警职责1.护学岗交警职责按照规定的时间和地点到达中学护学岗，开展交通疏导工作。指挥车辆有序停放，引导学生安全通过马路，确保学校门口交通秩序井然。对违反交通规则的行为进行纠正和劝导，依法处理各类交通违法行为。加强对学校周边道路的巡查，及时发现和消除交通安全隐患。与学校工作人员、家长保持密切沟通，共同做好学生护学工作。2.交警中队负责人职责统筹安排交警护学岗工作，合理调配警力资源，确保护学岗工作顺利开展。定期对护学岗工作进行检查和指导，及时发现问题并督促整改。加强与学校、教育部门、公安分局等相关单位的沟通协调，共同研究解决护学工作中存在的困难和问题。根据实际情况，适时调整护学岗工作方案，不断完善工作措施，提高护学工作成效。（三）家长志愿者职责1.家长志愿者组长职责负责组织和管理家长志愿者队伍，制定工作计划和活动方案。提前与学校沟通协调，确定家长志愿者的工作时间、地点和任务。对家长志愿者进行培训，使其熟悉护学岗工作流程和要求。组织家长志愿者按时到岗开展工作，检查工作落实情况，及时解决工作中出现的问题。定期对家长志愿者工作进行总结和评价，向学校反馈家长志愿者的工作情况和意见建议。2.家长志愿者成员职责按照学校和家长志愿者组长的安排，按时参加护学岗工作。在学校门口协助维持秩序，引导学生安全过马路，提醒学生注意交通安全。积极与其他护学岗人员沟通协作，共同做好学生护学工作。对护学岗工作提出合理化建议，为保障学生安全贡献力量。三工作流程（一）上学时段工作流程1.学校工作人员值班领导提前15分钟到达学校门口，检查护学岗人员到岗情况，安排部署当天工作任务。班主任提前10分钟到班，组织学生有序排队，进行安全教育，提醒学生注意交通安全。安保人员提前5分钟到达学校门口，做好上岗准备，协助值班领导维持秩序。2.交警护学岗交警提前10分钟到达指定位置，摆放好交通指挥标识，准备开展交通疏导工作。在学生到达学校门口前，交警开始指挥车辆有序停放，引导学生安全过马路。3.家长志愿者家长志愿者组长提前组织家长志愿者集合，明确工作任务和要求。家长志愿者成员提前5分钟到达学校门口，在交警和学校安保人员的指导下，协助维持秩序，引导学生安全过马路。（二）放学时段工作流程1.学校工作人员值班领导提前15分钟到达学校门口，组织护学岗人员做好放学准备工作。班主任提前10分钟到班，再次对学生进行安全教育，强调放学途中的交通安全注意事项。安保人员提前5分钟到达学校门口，协助值班领导维持秩序，做好学生离校的安全保障工作。2.交警护学岗交警提前10分钟到达指定位置，加强对学校周边道路的交通疏导。放学铃声响起后，交警指挥车辆有序通行，引导学生排队过马路，确保学生安全离校。3.家长志愿者家长志愿者组长组织家长志愿者按照分工到岗开展工作。家长志愿者成员协助交警和学校安保人员，引导学生安全过马路，提醒家长有序接孩子，避免出现拥挤混乱现象。四、工作要求（一）着装规范1.所有护学岗人员应按规定着装，保持服装整洁、得体。2.学校工作人员统一穿着工作制服，佩戴工作牌。3.交警穿着交警制服，佩戴警帽、警徽等标识。4.家长志愿者佩戴统一的志愿者标识。（二）行为规范1.护学岗人员应举止文明、态度和蔼，使用礼貌用语，树立良好形象。2.严格遵守工作纪律，不得擅自离岗、脱岗，不得在工作时间内做与护学工作无关的事情。3.服从指挥调度，按照工作安排和要求认真履行职责，积极主动完成各项工作任务。4.遇到突发情况时，要保持冷静，迅速采取有效措施进行处理，并及时向上级报告。（三）工作纪律1.严格遵守考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退。2.请假需提前办理手续，经批准后方可离岗。3.对违反工作纪律的护学岗人员，将视情节轻重给予批评教育、通报批评等处理。五、培训与考核（一）培训1.定期组织护学岗人员参加交通安全知识培训，提高其交通安全意识和业务能力。2.培训内容包括交通指挥手势、交通安全法规、应急处置方法等。3.邀请交警、专家等进行授课，通过理论讲解、现场演示、案例分析等方式，增强培训效果。（二）考核1.建立护学岗工作考核机制，对护学岗人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作出勤、岗位职责履行、工作成效、群众满意度等方面。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次，对考核优秀的人员进行表彰奖励，对不合格的人员进行督促整改或调整岗位。六、应急处置（一）制定应急预案1.针对可能出现的各类突发情况，如交通事故、自然灾害、学生突发疾病等，制定详细的应急预案。2.应急预案应包括应急处置流程、责任分工、物资保障等内容，确保在突发情况下能够迅速、有效地进行应对。（二）应急处置措施1.交通事故护学岗人员立即疏散周边学生，避免造成二次伤害。迅速拨打122报警电话和120急救电话，报告事故情况。协助交警维护现场秩序，保护事故现场，等待交警和急救人员的到来。2.自然灾害如遇恶劣天气或自然灾害，护学岗人员应及时组织学生到安全地带躲避。关闭学校大门，禁止无关人员进入学校。及时向上级主管部门报告灾情，配合相关部门做好抢险救灾工作。3.学生突发疾病发现学生突发疾病后，立即通知学校校医或拨打120急救电话。对患病学生进行初步急救处理，如止血、包扎、心肺复苏等。通知学生家长，协助家长做好后续救治工作。七、沟通与协作（一）学校与交警部门沟通协作1.建立定期沟通机制，学校与交警部门每月至少召开一次工作协调会，总结护学岗工作情况，研究解决存在的问题。2.交警部门根据学校周边交通流量和实际情况，合理调整护学岗警力部署，优化交通疏导方案。3.学校及时向交警部门反馈学生上下学期间的交通状况和安全需求，交警部门为学校提供交通安全宣传教育等方面的支持和帮助。（二）学校与家长沟通协作1.学校通过家长会、家长微信群等方式，向家长宣传护学岗工作的重要性和意义，争取家长的理解和支持。2.鼓励家长积极参与护学岗工作，学校为家长志愿者提供必要的培训和指导。3.及时向家长反馈学生上下学期间的安全情况，听取家长的意见和建议，共同做好学生的安全教育和管理工作。（三）护学岗人员之间沟通协作1.学校工作人员、交警、家长