中卫市督办工作制度

PAGE中卫市督办工作制度一、总则（一）目的为了确保中卫市各项工作决策部署得到及时、有效贯彻落实，提高工作效率和质量，强化工作执行力，特制定本督办工作制度。（二）适用范围本制度适用于中卫市各级党委、政府及其工作部门、直属机构，以及依法受委托行使行政管理职能的组织。（三）基本原则1.依法依规原则：督办工作严格依照法律法规、党内法规和政府规章开展，确保督办事项合法合规推进。2.实事求是原则：以客观事实为依据，准确把握工作进展情况，如实反映问题，不夸大、不缩小。3.突出重点原则：聚焦中心工作、重点任务和领导关注的关键问题，集中力量督办，确保取得实效。4.注重实效原则：以推动工作落实为目标，注重督办结果，切实解决实际问题，提高工作成效。5.分级负责原则：按照职责分工和层级管理要求，明确各级督办主体的责任，分级组织实施督办工作。二、督办主体与职责（一）党委督办机构及职责1.负责对市委重要决策部署、领导批示指示等贯彻落实情况进行督办。2.制定党委系统督办工作计划和方案，明确督办事项、责任单位、完成时限等。3.组织开展专项督办检查，及时掌握工作进展，协调解决存在的问题。4.定期向市委汇报督办工作情况，提出工作建议。5.对落实不力的责任单位和个人提出问责建议。（二）政府督办机构及职责1.负责对市政府重大决策、重要工作安排等执行情况进行督办。2.围绕政府工作报告确定的目标任务，分解细化督办事项，明确责任主体和工作要求。3.建立健全政府督办工作机制，加强与各部门的沟通协调，推动工作落实。4.对重点项目、民生工程等进行跟踪督办，及时反馈进展情况。5.负责对政府系统督办工作进行考核评价，总结推广经验做法。（三）部门内部督办职责1.各部门负责对本部门职责范围内的工作进行督办，确保各项工作任务按时完成。2.明确内部督办工作流程和责任人，对重要工作事项进行全程跟踪。3.定期向本部门领导汇报工作进展，及时解决工作中出现的问题。4.配合党委、政府督办机构开展相关督办工作，提供准确的工作信息。三、督办事项范围（一）上级党委、政府交办的重要工作任务。（二）市委、市政府作出的重大决策、重要工作部署。（三）市委、市政府领导批示指示要求办理的事项。（四）市人大代表建议、政协委员提案中需要重点督办的事项。（五）涉及民生保障、社会稳定等重点领域的工作事项。（六）其他需要督办的重要事项。四、督办工作流程（一）任务交办1.党委、政府领导作出批示指示或确定需要督办的事项，由党委、政府督办机构进行登记，明确督办事项内容、责任单位、完成时限等。2.以督办通知、交办函等形式将督办任务下达给责任单位，并抄送相关领导。（二）承办单位办理1.责任单位收到督办通知后，应明确承办责任人，制定具体的办理方案，认真组织实施。2.办理过程中，要及时向督办机构反馈工作进展情况，遇到重大问题或困难应及时请示报告。（三）跟踪催办1.督办机构对承办单位的办理情况进行跟踪，定期了解工作进展，对未按时限要求推进的事项进行催办。2.通过电话、书面催办函等方式提醒承办单位加快工作进度，确保按时完成任务。（四）检查核实1.在规定办理时限到期后，督办机构组织对承办单位的办理情况进行检查核实。2.检查方式可采取实地查看、查阅资料、听取汇报、召开座谈会等多种形式，全面了解工作落实情况。（五）结果反馈1.承办单位将办理结果以书面形式报送督办机构，报告内容应包括工作完成情况、取得的成效、存在的问题及下一步工作计划等。2.督办机构对承办单位的反馈结果进行审核，对不符合要求的，责令承办单位重新办理。（六）情况通报1.督办机构定期对督办事项办理情况进行梳理总结，形成工作通报。2.对工作落实较好的单位进行表扬，对落实不力的单位进行通报批评，并提出整改要求。（七）归档备案1.督办工作结束后，督办机构对相关资料进行整理归档，包括督办通知、承办单位反馈材料、检查核实记录、情况通报等。2.归档资料应妥善保管，以备查阅。五、督办方式（一）书面督办通过下达督办通知、交办函、催办函等书面形式，明确督办事项要求和办理时限，督促承办单位按时完成任务。（二）会议督办召开督办工作会议，通报工作进展情况，协调解决存在的问题，对下一步工作进行安排部署。（三）实地督办对重点督办事项，督办机构组织人员到现场进行实地查看，了解实际情况，推动工作落实。（四）联合督办针对涉及多个部门的复杂事项，由党委、政府督办机构牵头，会同相关部门组成联合督办组，共同开展督办工作。（五）信息化督办利用信息化手段，建立督办工作管理系统，实现督办事项在线交办、跟踪、反馈等功能，提高督办工作效率和透明度。六、考核评价（一）建立考核评价机制1.制定督办工作考核评价办法，明确考核内容、标准、方式和程序。2.考核评价结果作为对部门和单位年度综合考核的重要依据。（二）考核内容1.督办事项办理的及时性，是否按时限要求完成任务。2.办理的质量和效果，是否达到预期目标。3.工作落实过程中的创新举措和经验做法。4.对督办工作的配合程度和反馈情况。（三）考核方式1.日常考核：根据承办单位报送的工作进展情况、反馈结果等进行实时考核。2.定期考核：每季度或半年对督办事项办理情况进行集中考核。3.年终考核：结合日常考核和定期考核结果，对全年督办工作进行综合评价。（四）结果运用1.对考核评价结果优秀的部门和单位进行表彰奖励。2.对考核评价结果较差的部门和单位进行通报批评，并责令限期整改。3.将考核评价结果与干部评先评优、选拔任用等挂钩。七、责任追究（一）对承办单位的责任追究1.承办单位有下列情形之一的，视情节轻重，给予通报批评、责令作出书面检查、诫勉谈话等处理：无正当理由未按时完成督办事项的。办理结果不符合要求，经责令整改仍未达标的。对督办工作不配合，提供虚假情况的。2.因承办单位工作不力，导致严重后果或不良影响的，按照有关规定追究相关责任人的责任。（二）对督办工作人员的责任追究1.督办工作人员在督办工作中存在下列行为的，视情节轻重，给予批评教育、诫勉谈话、纪律处分等处理：对督办事项敷衍塞责、推诿扯皮的。