酒店客房管理合同规范文本合同三篇

酒店客房管理合同规范文本合同三篇篇一甲方（业主方）：[甲方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]乙方（管理方）：[乙方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方电话]鉴于甲方拥有位于[酒店地址]的[酒店名称]酒店（以下简称“酒店”），酒店内包含若干客房（以下简称“客房”），甲方希望委托乙方对部分或全部客房进行专业化管理；乙方拥有专业的酒店管理团队和经验，愿意接受甲方的委托，对甲方拥有的客房进行管理。为明确双方的权利与义务，经友好协商，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成以下协议，以兹共同遵守。第一条管理标的与范围1.1甲方同意将位于酒店[具体楼层或区域描述]的[具体数量]间客房（详见附件清单，若有）委托乙方进行管理。若双方对客房具体范围有异议，以最终提交给[指定第三方机构或双方共同确认]的清单为准。1.2乙方负责对上述委托管理的客房，按照国家法律法规、行业规范以及本合同约定的标准，进行全面、专业的运营管理。1.3乙方管理的主要职责包括但不限于：(1)负责客房区域的日常清洁工作，确保客房干净、整洁、无异味，符合约定的清洁标准。(2)负责客房布草（包括床单、被套、枕套、毛巾等）的清洗、消毒、保管、分发和更换，确保布草干净、整洁、无破损。(3)负责客房内设施设备的日常检查、保养和维修。对于非乙方责任造成的损坏，乙方应协助甲方进行鉴定和维修；对于乙方管理维护不当造成的设施设备损坏，乙方应负责修复或赔偿。(4)负责客房区域的秩序维护和安全巡查，确保区域内的设施设备安全、无安全隐患，配合甲方进行消防安全管理，及时处理客房区域的突发事件。(5)负责乙方管理团队中负责客房管理相关岗位（如保洁员、前台服务员等）的招聘、培训、考勤、绩效管理和劳动保障事宜，并承担由此产生的一切法律责任和费用。(6)负责客房区域易耗品的采购、储存、领用和日常管理，确保供应及时、管理规范。(7)负责为入住客房的宾客提供约定的基础服务，包括但不限于：办理入住登记、退房结账、客房问询、简单的物品寄存等。(8)乙方应建立并执行客房管理相关的规章制度和操作流程，并定期向甲方汇报工作情况和管理报告。(9)根据甲方授权，乙方负责或协助进行委托客房的市场营销和推广工作。(10)乙方负责管理客房产生的相关垃圾的清运工作，并确保符合环保要求。第二条合同期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。2.2合同期满前[]个月，若双方均未提出书面解除合同要求，本合同自动续展[]年，续展次数不限/续展次数不超过[]次。任何一方如需提前终止合同，应提前[]个月书面通知对方，并经对方书面同意。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权监督乙方履行本合同约定的管理职责，对乙方提供的管理服务质量进行考核和评估。3.2甲方有权查阅乙方与客房管理相关的财务账目、工作记录等资料。3.3甲方应按照本合同约定，向乙方按时足额支付管理费。3.4甲方应保证向乙方提供进行客房管理所必需的经营条件，包括但不限于：稳定的水源、电源供应，符合标准的网络接入，以及必要的办公场所和设施。3.5甲方应保障乙方及其管理人员的合法权益，为乙方管理团队提供必要的工作环境和劳动保护。3.6甲方负责提供或确认客房初始的设施设备清单及状态，并保证其符合基本的运营要求。3.7甲方应配合乙方处理重大的宾客投诉或特殊事件，并根据约定分摊相关费用。3.8甲方负责客房的总体品牌形象管理，乙方应在管理活动中维护甲方及酒店的品牌声誉。3.9甲方应遵守国家及当地有关酒店业管理的法律法规，并确保乙方管理活动符合相关规定。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权按照本合同约定，向甲方收取管理费。4.2乙方有权获得与履行管理职责相关的必要信息，包括但不限于：客房财务数据、宾客信息（仅限于履行职责所需）、甲方提供的客房设施设备清单等。4.3乙方应按照本合同第一条约定的范围和标准，全面履行客房管理职责，确保客房达到约定的服务质量水平。4.4乙方应建立完善的客房管理服务体系，包括但不限于：制定服务标准、操作规程、培训计划、质量检查制度等，并严格执行。4.5乙方应配备足够且具备相应资质的管理人员和操作人员，确保客房管理的正常运行。4.6乙方应定期（不超过[]日/月）向甲方提交管理报告，内容包括但不限于：客房入住率、收入情况、费用支出情况、服务质量检查结果、设施设备状况、重大事件处理情况等。4.7乙方应妥善保管客房内的宾客财物（若发生看管行为），并建立相应的登记和保管制度。4.8乙方负责管理团队人员的工资、福利、社会保险、劳动保护和相关税费等，并承担由此产生的一切法律责任和费用。4.9乙方应遵守国家及当地有关酒店业管理的法律法规，以及甲方制定的各项规章制度，合法合规地进行经营管理。4.10乙方不得擅自将委托管理的客房转租、转借或用于合同约定外的其他用途。第五条费用与支付5.1甲方同意按照以下方式向乙方支付管理费：(1)按客房实际收入比例支付：乙方管理的客房产生的可确认收入（扣除客房基础运营成本后的毛收入，具体范围由双方另行明确）的[]%。(2)/按固定金额支付：每间委托管理的客房，甲方每月向乙方支付固定管理费人民币[]元。(3)/按其他方式：[具体计算方式]。5.2管理费计算周期为[月/季/年]，支付周期为[月/季/年]。5.3甲方应在每个支付周期结束后[]日内，向乙方支付上一周期的管理费。5.4支付方式：甲方应将管理费支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户银行名称]账户名称：[乙方账户全称]账号：[乙方银行账号]5.5除管理费外，以下费用由甲方承担：(1)客房设施设备的大修、中修及重大改造费用。(2)客房管理相关的税费（如因乙方行为产生的税费由乙方承担的部分除外）。(3)甲方人员工资、福利、社保等。(4)其他由本合同明确约定由甲方承担的费用。5.6除管理费外，以下费用由乙方承担：(1)乙方管理团队人员的工资、福利、社会保险、劳动争议处理费用等。(2)客房日常清洁、布草洗涤、易耗品采购等运营成本。(3)客房设施设备的日常维修保养材料费。(4)因乙方管理活动产生的其他合理费用。(5)其他由本合同明确约定由乙方承担的费用。第六条财务与审计6.1乙方应设立独立的会计账簿，对客房管理的收入、支出进行明细核算。6.2乙方应于每个支付周期结束后[]日内，向甲方提交该周期的财务报表（包括但不限于收入明细表、费用明细表、利润表等）。6.3甲方有权每年[]次对乙方的财务账目进行审计。审计费用由[甲方/乙方]承担。乙方应积极配合甲方的审计工作，提供所有必要的资料。第七条服务质量标准与考核7.1乙方应参照[具体标准名称，如《旅游饭店星级的划分与评定》或双方约定的具体标准]，制定并执行客房清洁、设施维护、宾客服务等方面的服务质量标准。7.2甲方或其委托的第三方有权对乙方提供的管理服务质量进行定期或不定期的检查和评估，检查频率不超过[]次/月。7.3检查评估结果应作为考核乙方工作绩效的依据。若乙方服务质量连续[]次不达标，或检查评估结果不合格，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改效果不佳，甲方有权按照本合同约定追究乙方违约责任，甚至解除合同。第八条品牌与标识8.1乙方在经营管理委托管理的客房过程中，应严格遵照甲方制定的品牌形象规范，正确、规范地使用甲方提供的品牌名称、商标、标识、宣传资料等。8.2未经甲方书面同意，乙方不得擅自更改、增减或替换甲方的品牌标识，不得损害甲方及酒店的品牌形象。8.3乙方负责维护和提升委托管理客房的品牌声誉，对于因乙方原因导致品牌声誉受损的，乙方应承担相应责任。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于财务信息、经营数据、宾客信息、管理策略、技术信息等）承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。9.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[]年。第十条违约责任10.1若甲方未按时足额支付管理费，每逾期一日，应按应付未付金额的[]%向乙方支付违约金；逾期超过[]日，乙方有权暂停管理服务，直至甲方付清欠款及违约金。10.2若乙方未能按合同约定履行管理职责，导致客房服务质量严重下降，或出现重大安全事故、重大宾客投诉未妥善处理、损害甲方品牌形象等严重违约行为，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据违约情节的严重程度，要求乙方支付违约金人民币[]元，或扣减相应周期的管理费；情节特别严重或经纠正仍不改善的，甲方有权单方面解除本合同，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。10.3任何一方违反本合同约定的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。10.4因一方违约导致本合同无法继续履行的，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律法规调整、征收征用）、疫情等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。11.3双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影响，合同期限自动顺延的，双方履约义务相应顺延。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。/或/12.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十三条合同生效、变更与解除13.1本合同自双方授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。13.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本合同。13.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算程序，或丧失履约能力的。(3)因不可抗力导致合同目的无法实现的。合同解除后，乙方应完成客房管理的清算工作，并按约定或法律规定处理善后事宜。第十四条通知与送达14.1双方在本合同中载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[]日书面通知对方。14.2双方通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送给对方在本合同中载明的地址或联系方式的通知，视为有效送达。第十五条合同份数与附件15.1本合同一式[]份，甲方执[]份，乙方执[]份，具有同等法律效力。15.2[若有附件]本合同的附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括：(1)委托客房清单(2)[其他附件名称]第十六条法律适用与管辖16.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2本合同履行过程中发生争议，适用本合同第十二条约定的争议解决方式。（以下无正文）篇二甲方（业主方）：[甲方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]乙方（管理方）：[乙方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方电话]鉴于甲方拥有位于[酒店地址]的[酒店名称]酒店（以下简称“酒店”），酒店内包含若干客房（以下简称“客房”），甲方希望委托乙方对部分或全部客房进行专业化管理；乙方拥有专业的酒店管理团队和经验，愿意接受甲方的委托，对甲方拥有的客房进行管理。为明确双方的权利与义务，经友好协商，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成以下协议，以兹共同遵守。第一条管理标的与范围1.1甲方同意将位于酒店[具体楼层或区域描述]的[具体数量]间客房（详见附件清单，若有）委托乙方进行管理。若双方对客房具体范围有异议，以最终提交给[指定第三方机构或双方共同确认]的清单为准。1.2乙方负责对上述委托管理的客房，按照国家法律法规、行业规范以及本合同约定的标准，进行全面、专业的运营管理。1.3乙方管理的主要职责包括但不限于：(1)负责客房区域的日常清洁工作，确保客房干净、整洁、无异味，符合约定的清洁标准。(2)负责客房布草（包括床单、被套、枕套、毛巾等）的清洗、消毒、保管、分发和更换，确保布草干净、整洁、无破损。(3)负责客房内设施设备的日常检查、保养和维修。对于非乙方责任造成的损坏，乙方应协助甲方进行鉴定和维修；对于乙方管理维护不当造成的设施设备损坏，乙方应负责修复或赔偿。(4)负责客房区域的秩序维护和安全巡查，确保区域内的设施设备安全、无安全隐患，配合甲方进行消防安全管理，及时处理客房区域的突发事件。(5)负责乙方管理团队中负责客房管理相关岗位（如保洁员、前台服务员等）的招聘、培训、考勤、绩效管理和劳动保障事宜，并承担由此产生的一切法律责任和费用。(6)负责客房区域易耗品的采购、储存、领用和日常管理，确保供应及时、管理规范。(7)负责为入住客房的宾客提供约定的基础服务，包括但不限于：办理入住登记、退房结账、客房问询、简单的物品寄存等。(8)乙方应建立并执行客房管理相关的规章制度和操作流程，并定期向甲方汇报工作情况和管理报告。(9)根据甲方授权，乙方负责或协助进行委托客房的市场营销和推广工作。(10)乙方负责管理客房产生的相关垃圾的清运工作，并确保符合环保要求。第二条合同期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。2.2合同期满前[]个月，若双方均未提出书面解除合同要求，本合同自动续展[]年，续展次数不限/续展次数不超过[]次。任何一方如需提前终止合同，应提前[]个月书面通知对方，并经对方书面同意。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权监督乙方履行本合同约定的管理职责，对乙方提供的管理服务质量进行考核和评估。3.2甲方有权查阅乙方与客房管理相关的财务账目、工作记录等资料。3.3甲方应按照本合同约定，向乙方按时足额支付管理费。3.4甲方应保证向乙方提供进行客房管理所必需的经营条件，包括但不限于：稳定的水源、电源供应，符合标准的网络接入，以及必要的办公场所和设施。3.5甲方应保障乙方及其管理人员的合法权益，为乙方管理团队提供必要的工作环境和劳动保护。3.6甲方负责提供或确认客房初始的设施设备清单及状态，并保证其符合基本的运营要求。3.7甲方应配合乙方处理重大的宾客投诉或特殊事件，并根据约定分摊相关费用。3.8甲方负责客房的总体品牌形象管理，乙方应在管理活动中维护甲方及酒店的品牌声誉。3.9甲方应遵守国家及当地有关酒店业管理的法律法规，并确保乙方管理活动符合相关规定。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权按照本合同约定，向甲方收取管理费。4.2乙方有权获得与履行管理职责相关的必要信息，包括但不限于：客房财务数据、宾客信息（仅限于履行职责所需）、甲方提供的客房设施设备清单等。4.3乙方应按照本合同第一条约定的范围和标准，全面履行客房管理职责，确保客房达到约定的服务质量水平。4.4乙方应建立完善的客房管理服务体系，包括但不限于：制定服务标准、操作规程、培训计划、质量检查制度等，并严格执行。4.5乙方应配备足够且具备相应资质的管理人员和操作人员，确保客房管理的正常运行。4.6乙方应定期（不超过[]日/月）向甲方提交管理报告，内容包括但不限于：客房入住率、收入情况、费用支出情况、服务质量检查结果、设施设备状况、重大事件处理情况等。4.7乙方应妥善保管客房内的宾客财物（若发生看管行为），并建立相应的登记和保管制度。4.8乙方负责管理团队人员的工资、福利、社会保险、劳动保护和相关税费等，并承担由此产生的一切法律责任和费用。4.9乙方应遵守国家及当地有关酒店业管理的法律法规，以及甲方制定的各项规章制度，合法合规地进行经营管理。4.10乙方不得擅自将委托管理的客房转租、转借或用于合同约定外的其他用途。第五条费用与支付5.1甲方同意按照以下方式向乙方支付管理费：(1)按客房实际收入比例支付：乙方管理的客房产生的可确认收入（扣除客房基础运营成本后的毛收入，具体范围由双方另行明确）的[]%。(2)/按固定金额支付：每间委托管理的客房，甲方每月向乙方支付固定管理费人民币[]元。(3)/按其他方式：[具体计算方式]。5.2管理费计算周期为[月/季/年]，支付周期为[月/季/年]。5.3甲方应在每个支付周期结束后[]日内，向乙方支付上一周期的管理费。5.4支付方式：甲方应将管理费支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户银行名称]账户名称：[乙方账户全称]账号：[乙方银行账号]5.5除管理费外，以下费用由甲方承担：(1)客房设施设备的大修、中修及重大改造费用。(2)客房管理相关的税费（如因乙方行为产生的税费由乙方承担的部分除外）。(3)甲方人员工资、福利、社保等。(4)其他由本合同明确约定由甲方承担的费用。5.6除管理费外，以下费用由乙方承担：(1)乙方管理团队人员的工资、福利、社会保险、劳动争议处理费用等。(2)客房日常清洁、布草洗涤、易耗品采购等运营成本。(3)客房设施设备的日常维修保养材料费。(4)因乙方管理活动产生的其他合理费用。(5)其他由本合同明确约定由乙方承担的费用。第六条财务与审计6.1乙方应设立独立的会计账簿，对客房管理的收入、支出进行明细核算。6.2乙方应于每个支付周期结束后[]日内，向甲方提交该周期的财务报表（包括但不限于收入明细表、费用明细表、利润表等）。6.3甲方有权每年[]次对乙方的财务账目进行审计。审计费用由[甲方/乙方]承担。乙方应积极配合甲方的审计工作，提供所有必要的资料。第七条服务质量标准与考核7.1乙方应参照[具体标准名称，如《旅游饭店星级的划分与评定》或双方约定的具体标准]，制定并执行客房清洁、设施维护、宾客服务等方面的服务质量标准。7.2甲方或其委托的第三方有权对乙方提供的管理服务质量进行定期或不定期的检查和评估，检查频率不超过[]次/月。7.3检查评估结果应作为考核乙方工作绩效的依据。若乙方服务质量连续[]次不达标，或检查评估结果不合格，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改效果不佳，甲方有权按照本合同约定追究乙方违约责任，甚至解除合同。第八条品牌与标识8.1乙方在经营管理委托管理的客房过程中，应严格遵照甲方制定的品牌形象规范，正确、规范地使用甲方提供的品牌名称、商标、标识、宣传资料等。8.2未经甲方书面同意，乙方不得擅自更改、增减或替换甲方的品牌标识，不得损害甲方及酒店的品牌形象。8.3乙方负责维护和提升委托管理客房的品牌声誉，对于因乙方原因导致品牌声誉受损的，乙方应承担相应责任。第九条保密条款9.1甲乙双方对本在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于财务信息、经营数据、宾客信息、管理策略、技术信息等）承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。9.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[]年。第十条违约责任10.1若甲方未按时足额支付管理费，每逾期一日，应按应付未付金额的[]%向乙方支付违约金；逾期超过[]日，乙方有权暂停管理服务，直至甲方付清欠款及违约金。10.2若乙方未能按合同约定履行管理职责，导致客房服务质量严重下降，或出现重大安全事故、重大宾客投诉未妥善处理、损害甲方品牌形象等严重违约行为，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据违约情节的严重程度，要求乙方支付违约金人民币[]元，或扣减相应周期的管理费；情节特别严重或经纠正仍不改善的，甲方有权单方面解除本合同，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。10.3任何一方违反本合同约定的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。10.4因一方违约导致本合同无法继续履行的，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律法规调整、征收征用）、疫情等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。11.3双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影响，合同期限自动顺延的，双方履约义务相应顺延。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。/或/12.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十三条合同生效、变更与解除13.1本合同自双方授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。13.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本合同。13.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算程序，或丧失履约能力的。(3)因不可抗力导致合同目的无法实现的。合同解除后，乙方应完成客房管理的清算工作，并按约定或法律规定处理善后事宜。第十四条通知与送达14.1双方在本合同中载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[]日书面通知对方。14.2双方通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送给对方在本合同中载明的地址或联系方式的通知，视为有效送达。第十五条合同份数与附件15.1本合同一式[]份，甲方执[]份，乙方执[]份，具有同等法律效力。15.2[若有附件]本合同的附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括：(1)委托客房清单(2)[其他附件名称]第十六条法律适用与管辖16.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2本合同履行过程中发生争议，适用本合同第十二条约定的争议解决方式。（以下无正文）篇三甲方（业主方）：[甲方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]乙方（管理方）：[乙方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方电话]鉴于甲方拥有位于[酒店地址]的[酒店名称]酒店（以下简称“酒店”），酒店内包含若干客房（以下简称“客房”），甲方希望委托乙方对部分或全部客房进行专业化管理；乙方拥有专业的酒店管理团队和经验，愿意接受甲方的委托，对甲方拥有的客房进行管理。为明确双方的权利与义务，经友好协商，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成以下协议，以兹共同遵守。第一条管理标的与范围1.1甲方同意将位于酒店[具体楼层或区域描述，例如：位于酒店西楼所有客房]共计[具体数量，例如：50]间客房（详见附件清单，若有，若无附件，则在此处描述范围，例如：甲方同意将酒店西楼所有客房共计50间，具体清单详见双方另行确认的附件）。1.2乙方负责对上述委托管理的客房，按照国家法律法规、行业规范以及本合同约定的标准，进行全面、专业的运营管理。1.3乙方管理的主要职责包括但不限于：(1)负责客房区域的日常清洁工作，确保客房干净、整洁、无异味，符合约定的清洁标准。(2)负责客房布草（包括床单、被套、枕套、毛巾等）的清洗、消毒、保管、分发和更换，确保布草干净、整洁、无破损。(3)负责客房内设施设备的日常检查、保养和维修。对于非乙方责任造成的损坏，乙方应协助甲方进行鉴定和维修；对于乙方管理维护不当造成的设施设备损坏，乙方应负责修复或赔偿。(4)负责客房区域的秩序维护和安全巡查，确保区域内的设施设备安全、无安全隐患，配合甲方进行消防安全管理，及时处理客房区域的突发事件。(5)负责乙方管理团队中负责客房管理相关岗位（如保洁员、前台服务员等）的招聘、培训、考勤、绩效管理和劳动保障事宜，并承担由此产生的一切法律责任和费用。(6)负责客房区域易耗品的采购、储存、领用和日常管理，确保供应及时、管理规范。(7)负责为入住客房的宾客提供约定的基础服务，包括但不限于：办理入住登记、退房结账、客房问询、简单的物品寄存等。(8)乙方应建立并执行客房管理相关的规章制度和操作流程，并定期向甲方汇报工作情况和管理报告。(9)根据甲方授权，乙方负责或协助进行委托客房的市场营销和推广工作。(10)乙方负责管理客房产生的相关垃圾的清运工作，并确保符合环保要求。第二条合同期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。2.2合同期满前[]个月，若双方均未提出书面解除合同要求，本合同自动续展[]年，续展次数不限/续展次数不超过[]次。任何一方如需提前终止合同，应提前[]个月书面通知对方，并经对方书面同意。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权监督乙方履行本合同约定的管理职责，对乙方提供的管理服务质量进行考核和评估。3.2甲方有权查阅乙方与客房管理相关的财务账目、工作记录等资料。3.3甲方应按照本合同约定，向乙方按时足额支付管理费。3.4甲方应保证向乙方提供进行客房管理所必需的经营条件，包括但不限于：稳定的水源、电源供应，符合标准的网络接入，以及必要的办公场所和设施。3.5甲方应保障乙方及其管理人员的合法权益，为乙方管理团队提供必要的工作环境和劳动保护。3.6甲方负责提供或确认客房初始的设施设备清单及状态，并保证其符合基本的运营要求。3.7甲方应配合乙方处理重大的宾客投诉或特殊事件，并根据约定分摊相关费用。3.8甲方负责客房的总体品牌形象管理，乙方应在管理活动中维护甲方及酒店的品牌声誉。3.9甲方应遵守国家及当地有关酒店业管理的法律法规，并确保乙方管理活动符合相关规定。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权按照本合同约定，向甲方收取管理费。4.2乙方有权获得与履行管理职责相关的必要信息，包括但不限于：客房财务数据、宾客信息（仅限于履行职责所需）、甲方提供的客房设施设备清单等。4.3乙方应按照本合同第一条约定的范围和标准，全面履行客房管理职责，确保客房达到约定的服务质量水平。4.4乙方应建立完善的客房管理服务体系，包括但不限于：制定服务标准、操作规程、培训计划、质量检查制度等，并严格执行。4.5乙方应配备足够且具备相应资质的管理人员和操作人员，确保客房管理的正常运行。4.6乙方应定期（不超过[]日/月）向甲方提交管理报告，内容包括但不限于：客房入住率、收入情况、费用支出情况、服务质量检查结果、设施设备状况、重大事件处理情况等。4.7乙方应妥善保管客房内的宾客财物（若发生看管行为），并建立相应的登记和保管制度。4.8乙方负责管理团队人员的工资、福利、社会保险、劳动保护和相关税费等，并承担由此产生的一切法律责任和费用。4.9乙方应遵守国家及当地有关酒店业管理的法律法规，以及甲方制定的各项规章制度，合法合规地进行经营管理。4.10乙方不得擅自将委托管理的客房转租、转借或用于合同约定外的其他用途。第五条费用与支付5.1甲方同意按照以下方式向乙方支付管理费：(1)按客房实际收入比例支付：乙方管理的客房产生的可确认收入（扣除客房基础运营成本后的毛收入，具体范围由双方另行明确）的[]%。(2)/按固定金额支付：每间委托管理的客房，甲方每月向乙方支付固定管理费人民币[]元。(3)/按其他方式：[具体计算方式，例如：按月收入分成]。5.2管理费计算周期为[月/季/年]，支付周期为[月/季/年]。5.3甲方应在每个支付周期结束后[]日内，向乙方支付上一周期的管理费。5.4支付方式：甲方应将管理费支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户银行名称]账户名称：[乙方账户全称]账号：[乙方银行账号]5.5除管理费外，以下费用由甲方承担：(1)客房设施设备的大修、中修及重大改造费用。(2)客房管理相关的税费（如因乙方行为产生的税费由甲方承担的部分除外）。(3)甲方人员工资、福利、社保等。(4)其他由本合同明确约定由甲方承担的费用。5.6除管理费外，以下费用由乙方承担：(1)乙方管理团队人员的工资、福利、社会保险、劳动争议处理费用等。(2)客房日常清洁、布草洗涤、易耗品采购等运营成本。(3)客房设施设备的日常维修保养材料费。(4)因乙方管理活动产生的其他合理费用。