大庆市让胡路区2025年社区《网格员》练习题及答案

大庆市让胡路区2025年社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）1.根据《黑龙江省社区工作者管理办法（2024修订）》，网格员每日巡查网格的最低频次应为：A.每2日1次B.每日1次C.每周3次D.每周1次2.让胡路区推行的“五级网格化管理”中，网格长的直接上级是：A.社区党委书记B.街道包片干部C.楼栋长D.社区工作站站长3.某网格内独居老人张奶奶（78岁）反映近日头晕，网格员应首先采取的措施是：A.联系社区卫生服务中心上门义诊B.记录诉求并上报社区备案C.陪同老人前往三甲医院检查D.通知老人子女立即返家4.依据《大庆市社区矛盾纠纷排查化解实施细则》，网格员发现邻里因噪音引发争执时，正确的处理流程是：A.直接出具调解意见书B.现场初步调解→登记台账→上报社区→跟踪回访C.联系派出所出警处理D.组织双方签订书面协议5.2025年让胡路区要求网格员采集的基础信息中，“特殊群体”不包括：A.低保边缘户B.退役军人C.外卖骑手D.失能半失能老人6.某网格内商铺违规将货物堆放在消防通道，网格员发现后应：A.当场责令立即清理B.拍照取证并联系消防部门C.记录台账待月度检查时处理D.联系社区物业协调解决7.按照《让胡路区社区疫情常态化防控指引》，网格员对从高风险地区返庆人员的信息核查应在几小时内完成？A.6小时B.12小时C.24小时D.48小时8.网格员在入户采集信息时，遇到居民拒绝配合，正确的应对方式是：A.说明《大庆市社区信息采集管理办法》规定，强调配合义务B.留下联系方式，告知不配合将影响社区服务C.记录“拒登”并标注原因，后续联合楼长二次走访D.联系社区民警强制入户9.某网格内留守儿童（10岁）反映父母长期在外打工，无人辅导作业，网格员应优先联动的资源是：A.社区新时代文明实践站志愿者B.辖区学校教师C.公益组织“四点半课堂”D.民政部门儿童福利科10.依据《黑龙江省城镇社区网格化服务管理条例》，网格员的核心职责不包括：A.政策法规宣传B.矛盾纠纷裁决C.社情民意收集D.公共服务代办11.冬季供暖期间，网格员接到居民反映室温不达标（实测16℃），正确的处理流程是：A.联系供热公司上门测温→督促整改→跟踪反馈B.记录诉求并告知居民自行联系供热公司C.协调社区工作人员共同测温取证D.上报街道民生办统一处理12.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员到达现场后首先应：A.查看儿童伤情并联系家长B.拍摄现场照片留存证据C.批评宠物主人管理不当D.联系派出所备案13.让胡路区2025年推行的“网格+数字平台”系统中，网格员需在事件发生后多久完成信息录入？A.30分钟内B.2小时内C.4小时内D.当日下班前14.对网格内空巢老人（无子女）的定期探访，让胡路区明确要求的最低频次是：A.每周1次B.每两周1次C.每月2次D.每月1次15.网格员在巡查中发现楼道内电线私拉乱接，存在安全隐患，应立即：A.联系电力部门专业人员处理B.自行剪断违规电线C.通知物业断电处理D.张贴警示标语提醒居民16.依据《大庆市生活垃圾管理条例》，网格员在指导居民分类时，“废旧电池”应投入：A.可回收物桶B.有害垃圾桶C.厨余垃圾桶D.其他垃圾桶17.某网格内孕妇（孕38周）突发腹痛，网格员正确的处置措施是：A.拨打120并联系家属→陪同等待→协助送医B.指导孕妇自行前往医院C.联系社区卫生服务中心医生上门D.上报社区后等待指示18.网格员在核查流动人口信息时，发现某租户未办理居住证，应：A.告知其15日内到派出所办理B.当场开具整改通知书C.记录信息并反馈派出所D.联系社区民警强制办理19.让胡路区“网格议事会”的参与主体不包括：A.网格内党员代表B.物业企业负责人C.业委会成员D.外卖平台区域经理20.冬季暴雪后，网格员发现小区内道路结冰，正确的处理流程是：A.联系物业撒融雪剂→设置警示牌→跟踪清理进度B.组织居民自行清理C.上报街道应急办处理D.拍摄视频发业主群提醒二、多项选择题（每题3分，共10题，30分）1.网格员在开展“一老一小”服务时，应重点关注的内容包括：A.独居老人每日动向B.留守儿童心理健康C.困境儿童教育帮扶D.高龄老人医疗需求2.让胡路区网格员需掌握的“三张清单”包括：A.居民需求清单B.资源整合清单C.问题解决清单D.考核指标清单3.社区矛盾纠纷调解中，网格员应遵循的原则有：A.依法调解B.自愿平等C.及时高效D.强制执行4.网格员在信息采集中需遵守的保密要求包括：A.不得泄露居民个人隐私B.仅向授权部门提供数据C.电子信息需加密存储D.纸质档案可随意放置5.疫情防控常态化下，网格员的职责包括：A.宣传疫苗接种政策B.跟踪重点人员健康监测C.组织全员核酸演练D.查验场所码使用情况6.网格内消防隐患排查的重点区域有：A.地下车库B.商铺后厨C.居民楼道D.健身广场7.网格员指导居民进行垃圾分类时，应明确的分类标准包括：A.可回收物（纸张、塑料）B.有害垃圾（灯管、药品）C.厨余垃圾（剩饭、果皮）D.其他垃圾（纸尿裤、陶瓷）8.人口动态管理中，网格员需及时更新的信息有：A.新生儿落户B.租户变更C.户籍迁出D.死亡注销9.突发事件应急处理中，网格员的职责包括：A.第一时间到达现场B.初步判断事件等级C.组织人员疏散D.全程记录处置过程10.社区文化活动组织中，网格员的工作内容包括：A.征集居民活动需求B.联系场地与物资C.协调志愿者参与D.活动后效果评估三、判断题（每题1分，共10题，10分）1.网格员可以以个人名义在居民群发布政策信息。（）2.网格内发生盗窃案件，网格员应立即展开调查。（）3.独居老人拒绝探访时，网格员可联系楼长代为观察。（）4.商铺占道经营问题，网格员应直接开具处罚单。（）5.居民反映的问题超出网格职责范围时，网格员需做好解释并引导至相关部门。（）6.网格员可将采集的居民信息用于商业推广。（）7.冬季供暖问题，网格员只需记录诉求，无需跟踪处理结果。（）8.未成年人单独在家发生意外，网格员应第一时间破门救助。（）9.社区微信群中出现不实信息，网格员需及时澄清并上报。（）10.网格员可代替居民签署法律文件。（）四、案例分析题（每题10分，共3题，30分）案例1：网格内82岁独居老人王奶奶（子女在外地工作），早8点未像往常一样开窗通风，网格员小李通过日常巡查发现此异常。敲门无应答，联系子女电话未接通，尝试联系楼长、邻居均无法进入屋内。此时小李应如何处理？案例2：某小区3单元201室与301室因卫生间漏水纠纷持续半月，201室业主多次上门理论未果，情绪激动表示“要砸了楼上水管”。网格员小张在巡查中得知此事，应采取哪些具体措施化解矛盾？案例3：台风“鸿雁”即将登陆大庆，让胡路区启动防汛应急响应。网格员小赵负责的网格内有老旧平房区（居住5户老人）、地下车库（停有20余辆车）、沿街商铺（3家）。请列出小赵需开展的具体应急工作。参考答案一、单项选择题1.B2.B3.A4.B5.C6.B7.C8.C9.A10.B11.A12.A13.B14.A15.A16.B17.A18.C19.D20.A二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.√（注：根据《民法典》紧急救助条款，情况危急时可采取必要措施）9.√10.×四、案例分析题案例1参考答案：（1）立即联系社区民警，说明情况并申请协助破门；（2）同步联系120急救中心到场待命；（3）破门后查看老人状态，若有异常立即配合急救；（4）第一时间向社区书记汇报现场情况；（5）联系老人子女告知事件经过，后续跟进老人健康状况；（6）在网格日志中详细记录事件处理全过程，提交社区备案；（7）事后与老人子女沟通，建议安装智能监测设备（如门磁、烟感），提升独居安全保障。案例2参考答案：（1）立即介入，分别与双方单独沟通，了解漏水原因（是否为管道老化、装修不当等）；（2）联系物业工程师傅上门检测，明确责任主体；（3）组织三方（201、301、物业）现场调解，协商维修方案及赔偿事宜；（4）若双方分歧较大，引导至社区人民调解委员会，邀请法律志愿者参与；（5）调解过程中全程记录，形成书面调解记录（非强制协议）；（6）调解后3日内回访，确认维修进度及双方情绪状态；（7）向社区建议对该单元公共管道进行排查，避免类似问题发生。案例3参考答案：（1）平房区老人防护：①逐户走访，确认老人联系方式及紧急联系人；②协助转移至社区临时安置点（如社区活动中心），携带必要生活用品；③为行动不便老人联系120转运，安排志愿者陪同；④检查房屋门窗加固情况，移除屋顶易坠物。（2）地下车库管理：①在业主群发布通知，要求车辆2小时内移出车库；②联系物业关闭车库入口，设置防水挡板；③巡查车库排水泵运行状态，确保设备正常；④安排专人值守，防止人员误入。（3）沿街商铺防