保定市徐水区2025年社区网格员招录考试真题及答案

保定市徐水区2025年社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.根据《保定市社区网格员管理办法（2024修订）》，专职网格员原则上按照每（）户标准配备，城乡结合部、流动人口密集区域可适当上浮。A.200-300B.300-500C.500-800D.800-1000答案：B2.徐水区2024年政府工作报告中提出，年内完成（）个老旧小区改造，重点解决管网老化、停车难等问题，这要求网格员在信息采集中重点关注相关数据。A.12B.18C.25D.30答案：C3.某社区独居老人张奶奶（78岁）因忘记关火引发厨房轻微火情，网格员第一时间到达现场后，首要措施是：A.立即使用灭火器扑灭明火B.疏散周边居民并拨打119C.检查张奶奶是否受伤并转移至安全区域D.拍摄现场照片上传网格管理平台答案：C4.根据《民法典》，网格员在调解邻里噪音纠纷时，若一方多次夜间10点后弹奏钢琴至凌晨1点，应依据（）条款指出其行为不当。A.第一千零三十二条（隐私权）B.第二百八十八条（相邻权）C.第一千一百六十五条（过错责任）D.第一千二百五十四条（高空抛物）答案：B5.徐水区“智慧社区”平台2025年将实现网格内“一码通办”，网格员需重点掌握的功能不包括：A.居民电子档案动态更新B.跨部门数据共享申请C.政务服务事项线上帮办D.商业优惠信息推送答案：D6.某社区拟开展“反诈宣传进万家”活动，网格员在策划时应优先对接的部门是：A.区市场监督管理局B.区融媒体中心C.辖区派出所D.区卫生健康局答案：C7.网格员在日常巡查中发现某商铺违规占用消防通道堆放货物，正确处理流程是：①现场拍照取证②联系商铺负责人沟通整改③上报街道综合执法队④3日内复查整改情况A.①→②→③→④B.①→③→②→④C.②→①→③→④D.②→③→①→④答案：A8.徐水区2024年启动“网格连心卡”制度，卡片内容必须包含的信息是：①网格员姓名、联系方式②社区紧急联络电话③常用政务服务热线④网格员个人家庭住址A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④答案：A9.某小区业主因物业提高停车费集体抗议，网格员到场后，正确的沟通方式是：A.“你们这样闹解决不了问题，赶紧散了。”B.“我理解大家对费用调整的担忧，先选代表到社区会议室沟通。”C.“物业费调整是物价部门批的，有意见找政府。”D.“我只是网格员，这事我管不了。”答案：B10.根据《未成年人保护法》，网格员发现辖区内13岁儿童小宇长期独自在家、父母外地务工且无其他监护人照料，应立即：A.联系小宇父母要求返乡B.上报街道未保站并协助落实临时监护C.组织志愿者每天上门送饭D.在业主群呼吁邻居帮忙照看答案：B11.徐水区某社区计划创建“无障碍社区”，网格员在信息采集中需重点记录的是：A.60岁以上老年人数量B.残疾人家庭的具体需求（如轮椅通道、扶手安装）C.小区绿化覆盖率D.商铺营业执照办理情况答案：B12.网格员在录入居民信息时，发现某租户未进行流动人口登记，正确做法是：A.直接将其信息标记为“异常”并上报B.告知租户需在3日内到派出所登记，逾期将处罚C.协助租户通过“徐水公安”微信公众号完成线上登记D.联系房东要求终止租赁合同答案：C13.某社区发生宠物犬咬伤儿童事件，受害者家属情绪激动要求高额赔偿，网格员调解时应遵循的原则不包括：A.优先保护未成年人权益B.依据《动物防疫法》明确养犬人责任C.强制要求养犬人接受赔偿方案D.引导双方通过法律途径解决争议答案：C14.徐水区2025年重点推进“红色物业”建设，网格员在其中的职责是：A.直接任命物业经理B.组织业主与物业召开联席会议C.代收物业费D.决定公共维修基金使用答案：B15.冬季取暖期，网格员在巡查中发现某独居老人家中燃气报警器频繁报警，正确处理步骤是：①关闭燃气阀门②开窗通风③联系燃气公司检修④转移老人至安全场所A.④→②→①→③B.①→②→④→③C.②→①→④→③D.②→④→①→③答案：C16.根据《城市居民委员会组织法》，社区居民委员会每届任期（）年，网格员需协助做好换届选举相关工作。A.2B.3C.5D.6答案：C17.网格员在整理网格档案时，发现某居民的医疗救助申请材料缺失诊断证明，正确处理方式是：A.自行补充虚假证明以加快审批B.告知居民需补正材料并说明具体要求C.直接退回申请并标注“材料不全”D.联系医院伪造诊断证明答案：B18.某社区拟开展“我们的节日·中秋”活动，网格员在策划时应重点考虑的是：A.邀请媒体记者扩大宣传B.确保活动覆盖孤寡老人、留守儿童等特殊群体C.选择高端酒店作为活动场地D.要求居民缴纳活动费用答案：B19.网格员在日常工作中，发现某企业向社区河道排放污水，应立即上报的部门是：A.区生态环境局B.区住房和城乡建设局C.区应急管理局D.区文化广电和旅游局答案：A20.徐水区“网格议事厅”制度要求每月（）固定召开居民议事会，网格员负责组织议题收集和会议记录。A.第一周周一B.第二周周三C.第三周周五D.最后一周周二答案：D二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题至少有两个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）1.徐水区社区网格员的主要职责包括：A.采集更新人口、房屋等基础信息B.排查化解矛盾纠纷C.宣传落实惠民政策D.参与社区公共事务管理答案：ABCD2.网格员在进行疫情防控巡查时，发现某商铺未落实“扫码+测温”要求，可采取的措施有：A.当场指出问题并督促整改B.记录商铺名称、违规时间并上报街道防控办C.对商铺负责人进行行政处罚D.在网格群通报批评答案：ABD3.下列属于徐水区特色文化资源的有：A.刘伶醉酒文化B.漕河驴肉火烧制作技艺C.安肃古州署遗址D.白洋淀荷花节答案：ABC4.网格员与居民沟通时，应遵循的原则有：A.尊重居民隐私，不泄露个人信息B.耐心倾听，避免主观臆断C.使用方言拉近关系（根据实际情况）D.承诺超出职责范围的事项以获取信任答案：ABC5.某社区拟开展“垃圾分类”宣传，网格员可采用的方式有：A.制作图文并茂的分类指南手册B.在电梯间张贴分类流程图C.组织小朋友参与“分类小达人”游戏D.对未分类居民罚款50元答案：ABC6.根据《保定市社区治理条例》，网格员发现下列哪些情况需立即上报：A.居民家中存放大量不明化学物品B.楼道内电线私拉乱接严重C.孕妇在社区广场散步D.流浪犬在小区内攻击行人答案：ABD7.徐水区2025年“民生十件实事”中涉及社区服务的有：A.新建5个社区食堂B.开通社区至区医院的便民公交C.扩建区图书馆D.每个社区配备1名专业社工答案：ABD8.网格员在调解家庭矛盾时，正确的做法有：A.分别与当事人沟通，了解真实诉求B.邀请社区老党员、楼门长参与调解C.偏袒弱势一方以快速解决问题D.引导当事人签订书面调解协议答案：ABD9.下列属于网格员信息采集“六必清”内容的有：A.住户基本情况清B.安全隐患清C.矛盾纠纷清D.家庭收入清答案：ABC10.徐水区推进“智慧网格”建设，网格员需掌握的基础技能包括：A.操作“徐水网格通”APPB.运用大数据分析居民需求C.拍摄并编辑规范的巡查记录视频D.开发社区管理小程序答案：AC三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：徐水区某老旧小区（无物业管理）近日连续发生3起电动车电瓶被盗事件，居民王大爷（65岁）在业主群情绪激动地说：“再不管，我就去区政府门口坐着！”其他居民纷纷附和。作为该网格网格员，你会如何处理？参考答案：1.快速响应：第一时间在业主群回复，安抚居民情绪，说明已关注此事，承诺24小时内反馈处理进展（2分）。2.现场调查：①联系辖区派出所调取小区及周边监控，确认案发时间、作案手法；②走访目击者，收集线索；③统计被盗居民信息，登记损失（4分）。3.临时防范：①协调街道安装临时监控摄像头（重点覆盖车棚、楼道）；②组织党员、志愿者开展夜间巡逻；③在车棚张贴防盗提示（如“电瓶加锁”“夜间入库”）（4分）。4.长效机制：①推动成立业主自管委员会，协商收取少量费用用于安装固定监控；②联合派出所开展“防盗知识讲座”，提升居民防范意识；③向街道申请将该小区纳入2025年“技防小区”改造计划（4分）。5.反馈沟通：将处理进展通过业主群、入户走访等方式告知居民，特别是王大爷，争取理解支持（1分）。案例二：独居老人李奶奶（82岁）因子女在外地工作，日常由网格员小张定期走访。某日小张上门时，发现李奶奶精神萎靡、说话含糊，床头有未服用的降压药（已过期3个月）。小张初步判断可能是高血压引发的身体不适。如果你是小张，该如何处理？参考答案：1.现场评估：①立即为李奶奶测量血压（若有便携设备），观察是否有头晕、呕吐等症状；②检查过期药物，确认是否误服（3分）。2.紧急处置：①若血压异常升高或出现意识模糊，立即拨打120，说明地址、患者年龄及症状；②保持李奶奶平卧位，松开衣领，保持通风；③联系其子女，告知情况（4分）。3.后续跟进：①陪同李奶奶就医，协助办理挂号、缴费等手续；②向医生说明李奶奶日常用药情况（包括过期药），提醒注意药物相互作用；③记录就医结果，反馈给子女（4分）。4.长效关怀：①清理李奶奶家中过期药品，建立“药品备忘录”（标注有效期）；②协调社区卫生服务中心为李奶奶提供每月免费体检；③联系志愿者每日电话问候，每周上门协助采购生活物资（4分）。四、论述题（共1题，20分）结合徐水区2024年“党建引领基层治理”工作部署，谈谈网格员如何在“网格党建”中发挥作用，提升社区服务效能。参考答案：（评分要点：结合政策背景3分，具体措施12分，总结提升5分）徐水区2024年提出“党建+网格”深度融合，要求以网格为单元构建“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系。网格员作为网格治理的“前哨”，需从以下方面发力：1.当好“组织员”，健全网格党建体系：①协助社区党委摸排网格内党员信息（包括在职党员、退休党员、流动党员），建立“一人一档”；②推动在30户以上楼栋成立党小组，选拔责任心强的党员担任党小组长；③引导在职党员到社区“双报到”，根据特长编入政策宣传、矛盾调解等功能型党小组（4分）。2.当好“服务员”，打造“红色服务圈”：①收集居民需求，通过“网格党支部+业委会+物业”联席会议，将“加装电梯”“老年食堂”等民生事项纳入“我为群众办实事”清单；②组织党员开展“亮身份、践承诺”活动（如“党员责任区”“周末清洁日”），带动居民参与社区治理；③针对特殊群体（独居老人、困境儿童），建立“党员结对帮扶”机制，定期上门服务（6分）。3.当好“宣传员”，传播党的声音：①利用“网格议事厅”“红色文化长廊”等阵地，开展“党的二十大精神进网格”“徐水发展故事会”等活动；②针对老年群体，用方言、快板等群众喜闻乐见的形式讲解惠民政策（如养老保险、医疗救助）；③通过“网格微信