张掖市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

张掖市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）张掖市2026年事业单位公开招聘工作人员联考《综合应用能力（A类）》模拟试卷（满分：100分考试时间：120分钟）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.党的十九大报告指出，要深化事业单位改革，强化公益属性，推进（）分开、管办分离。A.政企B.政资C.政事D.政社2.在管理学中，“通过营造一种积极的组织文化，使成员自觉主动地为实现组织目标而努力”所描述的职能是（）。A.计划B.组织C.领导D.控制3.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于（）。A.1年B.2年C.3年D.5年4.下列公文文种中，适用于向上级机关汇报工作、反映情况、回复上级机关询问的是（）。A.请示B.报告C.意见D.函5.张掖市某事业单位计划开展一项关于“乡村振兴背景下本地特色农产品品牌建设”的调研，下列调研方法中，最能获取深入、具体信息的是（）。A.问卷调查法B.文献研究法C.实地访谈法D.数据分析法6.当部门内部因工作职责划分不清而产生矛盾时，作为部门负责人，首先应采取的措施是（）。A.上报领导请求裁决B.明确岗位职责说明书C.对冲突双方各打五十大板D.召开会议让双方公开辩论7.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为（）。A.二级B.三级C.四级D.五级8.下列选项中，不符合机关事业单位保密工作要求的是（）。A.将涉密U盘接入连接互联网的计算机B.在涉密场所使用手机屏蔽柜C.销毁涉密文件使用符合国家标准的碎纸机D.传阅涉密文件履行登记签收手续9.在会议管理中，明确会议目的、确定参会人员、准备会议资料等工作属于（）阶段。A.会前准备B.会中控制C.会后落实D.效果评估10.“三重一大”决策制度中的“三重”不包括（）。A.重大决策B.重要干部任免C.重大项目安排D.重要活动组织11.某事业单位收到一份上级来文，要求在规定期限内报送相关材料，办公室秘书小王正确的处理步骤是（）。A.登记-传阅-拟办-承办-催办-答复B.签收-登记-拟办-批办-承办-催办C.签收-传阅-批办-承办-归档-答复D.登记-拟办-批办-承办-催办-归档12.在沟通中，当对方情绪激动时，最有效的倾听方式是（）。A.打断对方，直接给出解决方案B.保持沉默，不予回应C.积极共情，反馈感受，引导其平静D.转移话题，谈论其他事情13.根据预算管理规定，事业单位的下列支出中，属于基本支出的是（）。A.办公楼大型修缮费B.专用设备购置费C.在编人员基本工资D.重大科研项目经费14.目标管理（MBO）的核心步骤是（）。A.制定目标-实施目标-评估结果-奖惩B.制定目标-分解目标-实施控制-考核评价C.制定计划-组织实施-监督检查-总结改进D.分析环境-确定战略-配置资源-评估绩效15.下列公文格式要素中，位于公文首页红色分隔线之上的是（）。A.发文机关标志B.发文字号C.标题D.主送机关16.为提升窗口服务水平，某市政务服务中心拟推行“好差评”制度。这体现了政府绩效评估中的（）评价主体。A.上级部门B.专业机构C.服务对象D.内部员工17.在处理群众来访时，对于不符合政策法规的诉求，工作人员应当（）。A.严词拒绝，不予理睬B.耐心解释，说明依据，做好疏导C.敷衍了事，口头答应但不办理D.推诿给其他部门处理18.时间管理的“四象限法则”中，应对“重要但不紧急”事务的原则是（）。A.立即去做B.计划着做C.授权去做D.尽量不做19.下列行为中，符合事业单位工作人员职业道德规范的是（）。A.利用工作之便为亲友经营谋利提供便利B.在公开场合发表与单位决策相左的言论C.勤奋敬业，精益求精地完成本职工作D.将内部工作资料随意发布在个人社交平台20.张掖市某文化馆计划举办一场公益性非遗展览，为扩大影响，最适宜采用的传统宣传方式是（）。A.在单位官网发布通知B.通过政务微信公众号推送C.在本市主流报纸刊登消息D.仅在馆内公告栏张贴海报二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）21.深化“放管服”改革，优化营商环境，要求政府职能部门（）。A.持续精简行政审批事项B.加强事中事后监管C.提升政务服务便利化水平D.完全取消所有市场准入限制22.下列情形中，违反事业单位人事管理回避制度的有（）。A.张某担任其配偶所在部门的财务稽核工作B.李某参与其侄子职务晋升的考察工作C.王某与其大学同学在同一科室工作，未担任直接上下级领导关系D.赵某的直属领导是其舅舅23.有效的团队建设应具备的特征包括（）。A.清晰一致的共同目标B.成员间充分的信任与沟通C.明确的责任分工与协作D.优秀的个人能力取代团队协作24.一份完整的会议纪要通常应包括（）。A.会议时间、地点、主持人、参会人B.会议的主要议题和议程C.与会者的发言详细记录（逐字稿）D.会议议定事项、决定或决议25.根据《党政机关公文处理工作条例》，公文拟制包括（）环节。A.起草B.审核C.签发D.印制26.事业单位国有资产管理应遵循的原则有（）。A.资产管理与预算管理相结合B.所有权与使用权相分离C.资产管理与财务管理、实物管理与价值管理相结合D.安全完整与注重效益相结合27.当面对网络舆情事件时，责任单位恰当的应对措施有（）。A.第一时间核实情况，查明真相B.根据调查进展，及时、准确、客观地发布信息C.对不实信息，立即向网信部门报告并依法处置D.保持沉默，等待舆情自然平息28.下列属于公共服务“供给侧改革”举措的有（）。A.推动“互联网+政务服务”，让数据多跑路群众少跑腿B.鼓励社会力量兴办养老、教育机构C.大幅增加公共服务领域的财政直接投入D.根据群众需求优化公共服务的项目和内容29.提高公文写作质量的要点包括（）。A.观点鲜明，材料翔实B.结构严谨，条理清晰C.语言准确，简明庄重D.辞藻华丽，多用修辞30.作为事业单位中层管理者，其应具备的管理能力主要包括（）。A.理解上级决策并组织执行的能力B.协调部门内外关系的能力C.指导、激励和培养下属的能力D.仅专注于自身专业技术的提升三、判断题（共10题，每题1分，共10分）31.行政监督中的内部监督主要指国家权力机关的监督。（）32.会议记录是法定的行政公文文种之一。（）33.事业单位工作人员年度考核被确定为基本合格档次的，不发年度考核奖金。（）34.“请示”可以一文多事，以提高公文处理效率。（）35.危机管理的重点在于危机发生后的应急处置，预防准备并不重要。（）36.事业单位公开招聘采取考试与考察相结合的方法，择优聘用。（）37.公文中的成文日期用阿拉伯数字将年、月、日标全。（）38.绩效考评结果仅用于决定工作人员的薪酬升降。（）39.非涉密电子公文可以在政务内网和政务外网上流转。（）40.群众路线要求我们一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：近期，张掖市某区老旧小区改造项目进入加装电梯阶段。光明社区3号楼部分低楼层住户以“影响采光、产生噪音、费用分摊不公”为由坚决反对，与高楼层迫切希望加装的住户产生激烈争执，多次协商未果，甚至发生口角。社区居委会和项目工作小组调解效果有限，工程陷入停滞，部分高楼层老年住户情绪激动，向街道和区住建局反映问题。假如你是该街道负责此项工作的管理人员，请分析：1.导致矛盾激化的主要原因可能有哪些？（6分）2.你将采取哪些具体措施来推动问题的解决？（9分）案例二：市文旅局下属的A景区管理中心近期屡遭游客投诉。投诉集中反映：景区内部分卫生间卫生状况差、导向标识不清、高峰期观光车运力不足等待时间长、个别商户售卖商品价格偏高。监测数据显示，近期景区网络负面评价增多，满意度评分下降。管理中心李主任在内部会议上批评了相关部门，要求立即整改，但效果不佳，各部门相互推诿，认为“人手不够”、“资金有限”、“不是本部门主要责任”。假如你是李主任的助理，请分析：1.造成当前整改不力、部门推诿现象的组织管理原因是什么？（7分）2.请为李主任设计一套系统性的改进方案，以提升景区管理服务水平。（8分）五、公文写作题（共1题，20分）假设你是张掖市某县人社局办公室的工作人员。近期，省人社厅下发《关于开展2026年度专业技术人员继续教育公需科目网络学习的通知》，要求各县区组织所属事业单位专业技术人员在规定时间内完成学习任务并通过考核。学习情况将作为职称评审、岗位聘用的重要依据。请你代县人社局拟写一份发给本县各相关事业单位的《关于落实2026年度专业技术人员继续教育公需科目学习任务的通知》。要求：格式规范，要素齐全，内容明确，措施具体，语言得体。字数400字左右。参考答案一、单项选择题1-5:CCCBC6-10:BCAAD11-15:BCCBA16-20:CBBCC二、多项选择题21.ABC22.ABD23.ABC24.ABD25.ABC26.ACD27.ABC28.ABD29.ABC30.ABC三、判断题31.错（内部监督主要指行政机关内部的监督）32.错（会议记录不是法定公文文种）33.对34.错（请示应当一文一事）35.错（预防准备是危机管理的重要环节）36.对37.错（用阿拉伯数字的是特定格式要求，一般公文用汉字）【注：根据最新《党政机关公文格式》，成文日期用阿拉伯数字。此题设置为“错”是基于传统认知，实际考试以最新规定为准，此处为模拟。】38.错（还应用于培训、职业发展等）39.对40.对四、案例分析题案例一：1.矛盾激化主要原因：①利益诉求差异显著（高低楼层住户对加装电梯的受益与受损认知不同）；②沟通协商机制不完善，缺乏充分、有效的民意征集和解释说服工作；③费用分摊方案可能未能充分考虑低楼层住户的合理关切，缺乏弹性或补偿机制；④前期政策宣传和引导不到位，部分居民对政策理解有偏差；⑤缺乏权威、中立的第三方调解力量介入。2.具体措施：①立即组建由街道牵头，住建局、社区、法律顾问、居民代表等多方参与的专项调解工作组。②深入开展入户走访，分层次召开座谈会，全面听取各方（特别是低楼层住户）的具体诉求和担忧，做好政策解读和情绪疏导。③牵头组织设计更科学、更易接受的费用分摊与补偿方案，可参考成功案例，探索引入政府补贴、使用公积金、阶梯付费等多种模式。④组织居民代表赴已成功加装电梯的小区实地参观，消除误解。⑤若协商仍困难，可依法引导通过业主共同决策程序解决，并明确争议解决路径。⑥在整个过程中，坚持公开透明，及时公示进展。案例二：1.组织管理原因：①职责界定不清或存在交叉，导致“责任真空”或推诿空间；②缺乏跨部门协调机制和有效的牵头部门，问题解决碎片化；③考核激励机制不健全，未将服务质量、游客满意度等与部门及个人绩效紧密挂钩；④李主任的批评可能停留在表面，未深入剖析问题根源，也未提供必要的资源支持（如增加临时人员、划拨整改资金）和解决方案指导；⑤部门间沟通不畅，存在本位主义思想。2.系统性改进方案：①成立由李主任牵头的“景区服务质量提升专项小组”，明确各部门在整改任务中的具体职责、配合要求和完成时限。②立即开展全面排查，对卫生间、标识系统、运力调度、商户价格等问题建立台账，实行销号管理。③优化资源配置：申请临时资金用于应急改善，在高峰期灵活调度车辆和人员，建立商户价格备案与抽查制度。④完善内部管理制度：修订部门职责说明书，建立跨部门协同工作流程和例会制度。⑤强化考核激励：将游客投诉率、满意度评价、整改响应速度等纳入各部门及负责人季度、年度考核核心指标。⑥加强培训与文化建设：开展全员服务意识培训，树立“以游客为中心”的服务理念。五、公文写作题关于落实2026年度专业技术人员继续教育公需科目学习任务的通知县各有关事业单位：根据省人力资源和社会保障厅《关于开展2026年度专业技术人员继续教育公需科目网络学习的通知》要求，为做好我县组织实施工作，现将有关事项通知如下：一、学习对象。全县事业单位在岗专业技术人员。二、学习内容与方式。2026年度公需科目主题为“数字经济与高质量发展”。学习采用全省统一的网络学习平台进行，学员需完成规定学时课程学习并通过在线考核。三、时间安排。网络学习平台开放时间为2026年4月1日至11