福建中医药大学《护理管理》2025-2026学年期末试卷

福建中医药大学《护理管理》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.护理质量管理的基本原则不包括（）。

A.以患者为中心B.持续改进C.统计分析D.经济效益优先

2.在护理排班中，优先考虑患者需求的排班模式是（）。

A.均衡排班B.弹性排班C.以患者为中心的排班D.以护士为中心的排班

3.护理沟通中，建立信任关系的关键是（）。

A.专业术语的使用B.主动倾听C.指示性语言D.权威态度

4.护理团队建设中，冲突管理的最佳方式是（）。

A.忽视冲突B.强制解决C.合作解决D.避免冲突

5.护理人力资源管理中，绩效考核的主要目的是（）。

A.奖励优秀员工B.员工培训C.激励员工D.优化组织结构

6.护理安全管理中，风险管理的核心是（）。

A.预防为主B.及时处理C.降低成本D.提高效率

7.护理工作中，健康教育的主要目的是（）。

A.治疗疾病B.预防疾病C.康复疾病D.改善生活质量

8.护理科研管理中，文献检索的主要目的是（）。

A.提高论文引用率B.获取研究数据C.推广研究成果D.检验研究方法

9.护理信息化管理中，电子病历的主要优势是（）。

A.提高工作效率B.降低管理成本C.增强患者隐私D.优化护理流程

10.护理伦理管理中，尊重患者自主权的核心是（）。

A.患者决策B.医护决策C.家属决策D.社会决策

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.护理质量管理体系的组成部分包括（）。

A.质量目标B.质量标准C.质量控制D.质量改进E.质量评估

2.护理团队建设的关键要素包括（）。

A.沟通协调B.目标一致C.权责明确D.激励机制E.冲突管理

3.护理人力资源管理的主要内容包括（）。

A.招聘与配置B.培训与开发C.绩效考核D.薪酬管理E.员工关系

4.护理安全管理的主要措施包括（）。

A.风险评估B.安全教育C.安全检查D.安全培训E.安全监督

5.护理健康教育的主要形式包括（）。

A.讲座B.宣传资料C.个案指导D.社区活动E.网络教育

三、判断题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

1.护理质量管理的主要目的是提高护理质量。（）

2.护理排班的主要目的是满足患者需求。（）

3.护理沟通的主要目的是传递信息。（）

4.护理团队建设的主要目的是提高团队效率。（）

5.护理安全管理的主要目的是预防风险。（）

四、（护理质量管理与风险管理）（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：某医院护理部在2024年1月至6月期间，共发生5起护理差错事件，主要涉及用药错误、输液错误和沟通不畅等问题。护理部针对这些问题进行了全面的风险评估，并制定了相应的改进措施。

材料二：某医院护理部通过引入信息化管理系统，实现了电子病历的全面应用。通过系统数据分析，发现用药错误和输液错误的发生率显著下降，患者满意度明显提高。

问题：

1.分析该医院护理部在风险管理中存在的问题，并提出改进建议。

2.结合材料二，说明信息化管理系统在护理质量管理中的作用。

五、（护理团队建设与人力资源管理）（本大题共2小题，每小题12分，共24分）

材料一：某医院护理部在2024年2月开展了护理团队建设活动，通过团队拓展训练、沟通技巧培训等方式，增强了团队凝聚力和协作能力。活动结束后，护理团队的工作效率和患者满意度均有所提高。

材料二：某医院护理部在2024年3月进行了护理人员的绩效考核，通过量化指标和定性评价相结合的方式，对护理人员的专业技能、工作态度和服务质量进行了综合评估。考核结果用于员工的晋