旅游景区停车服务问卷

旅游景区停车服务问卷一、游客基本信息1.您的性别：A.男B.女2.您的年龄：A.18岁以下B.1825岁C.2635岁D.3645岁E.4655岁F.55岁以上3.您的职业：A.企业员工B.公务员C.教师D.学生E.自由职业者F.退休人员G.其他（请注明）__________4.您所在的地区：A.本市B.本省其他城市C.外省市5.您此次出行的方式：A.自驾B.跟团游C.自由行乘坐公共交通D.其他（请注明）__________二、景区停车服务整体体验1.您此次出行是否选择在景区内停车？A.是B.否（若选择“否”，请跳至第五部分）2.您是通过何种方式得知景区停车场的？（可多选）A.景区官方网站B.景区官方社交媒体账号C.导航软件D.他人推荐E.现场指示牌F.其他（请注明）__________3.您对景区停车服务的整体满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意4.您认为景区停车服务在以下哪些方面需要改进？（可多选）A.停车引导B.车位数量C.停车收费标准D.停车场设施E.停车场卫生F.安全管理G.其他（请注明）__________三、停车引导服务1.进入景区时，是否有清晰的停车引导标识？A.有，非常清晰B.有，但部分标识不清晰C.很少有引导标识D.几乎没有引导标识2.停车场内是否有工作人员进行停车引导？A.有，引导很及时、准确B.有，但引导不够主动C.偶尔有工作人员引导D.几乎没有工作人员引导3.停车引导工作人员的服务态度如何？A.非常热情、专业B.比较热情、专业C.一般D.态度较差E.非常恶劣四、车位情况1.您到达景区时，停车场是否有空余车位？A.有很多空余车位B.有空余车位，但数量不多C.几乎没有空余车位D.完全没有空余车位2.您认为景区停车场的车位数量是否充足？A.非常充足B.比较充足C.一般D.不充足E.严重不足3.您在寻找车位时花费的时间大约是：A.5分钟以内B.510分钟C.1015分钟D.15分钟以上五、停车收费情况1.您认为景区的停车收费标准是否合理？A.非常合理B.比较合理C.一般D.不合理E.非常不合理2.景区停车收费方式有哪些？（可多选）A.按小时收费B.按次收费C.按天收费D.其他（请注明）__________3.您对景区停车收费的支付方式是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意4.您希望景区增加哪些停车收费支付方式？（可多选）A.微信支付B.支付宝支付C.银联云闪付D.无感支付E.其他（请注明）__________六、停车场设施情况1.停车场的地面状况如何？A.非常平整B.比较平整C.有一些小坑洼D.坑洼严重2.停车场的照明设施是否完善？A.非常完善，光线充足B.比较完善，基本能满足需求C.部分区域照明不足D.照明设施很差3.停车场是否有遮阳棚等设施？A.有，遮阳效果很好B.有，但遮阳效果一般C.很少有遮阳设施D.几乎没有遮阳设施4.停车场内是否有清晰的车位线和编号？A.有，非常清晰B.有，但部分不清晰C.很少有车位线和编号D.几乎没有车位线和编号七、停车场安全管理情况1.停车场是否有安保人员巡逻？A.有，巡逻很频繁B.有，但巡逻间隔时间较长C.偶尔有安保人员巡逻D.几乎没有安保人员巡逻2.停车场是否安装了监控设备？A.有，监控覆盖范围广B.有，但部分区域监控不到C.监控设备较少D.几乎没有监控设备3.您在停车期间是否感到安全？A.非常安全B.比较安全C.一般D.不安全E.非常不安全八、停车场卫生情况1.停车场内的卫生状况如何？A.非常干净整洁B.比较干净整洁C.有一些垃圾D.垃圾较多，卫生状况差2.停车场是否有垃圾桶等卫生设施？A.有，分布合理B.有，但分布不够合理C.很少有卫生设施D.几乎没有卫生设施九、其他建议1.您对景区停车服务还有哪些其他的意见或建议？（可详细描述）____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________