医务科总结医学宣教

定义医务部（处）是医院重要的职能部门，在院长、主管副院长领导下，对全院医疗业务、医疗质量、医疗技术实施科学的组织管理，检查、督促医院的方针、政策及各项规章制度的落实和实施，并将实施情况及时反馈，以保障全院医疗工作的正常运行。根据医疗机构本身规模，及实际工作内容，也可称为：医务处、医科科、医教部等。常见架构职责1、实施全院的医疗质量管理工作。拟定并组织实施有关业务计划，同时负责督促检查

实施情况，负责抓好病案管理，及时总结汇报。2、负责全院医师依法执业管理。3、负责新技术、新业务准入和管理。4、组织并参与重大急危重病人的抢救、疑难、危重、死亡病例讨论、院内外会诊工作。5、负责重大突发公共卫生事件应急处置，根据需要制定应急预案，优化流程，落实组织

管理。6、接待患者投诉，处理医疗纠纷，协调医患关系，维护医患权益。7、负责全院医师专业技术培训，考核及新进医师的轮转。8、与人事部门一起做好技术人员的晋升、奖惩、调配工作。9、完成上级交办的临时性医疗任务。负责组织临时性院外医疗任务。10、与院内相关部门协同完成药品，医疗器戒的供应和管理工作。质量管理负责对全院科室进行医疗质量、医疗安全的督导检查。积极组织急危重病人的抢救。组织疑难、危重病例、死亡病例讨论。组织与参加院内、外会诊。组织院内专家组进行医疗督导。协调并监控急危重病人的救治。负责疑难危重病人病例汇报。执业资格管理对于所有在本医疗机构工作的相关人员，包括规培、进修人员的相关职业资格做好注册、登记及管理工作。1OPTION对于所有在本医疗机构工作的相关人员，包括规培、进修人员的相关执业范围与权限的管理。2OPTION感染控制STEP1根据相关规定拟定全院医院感染控制规划，并具体组织实施、监督和评价。STEP

2负责全院各级各类人员预防控制医院感染知识与技能的培训。STEP3负责进行医院感染发病情况的监测，定期监测，及时汇总分析监测结果，发现问题及时解决。STEP4对已被确定的医院感染的流行、暴发时，应按规定及时上报并进行调查分析，针对感染源、感染途径和感染人群采取控制措施并监督措施的实施。STEP5参与药事管理委员会关于抗感染药物应用的管理，协助拟定合理用药的规章制度，并参与监督实施。感染控制STEP6负责医疗废弃物的管理监督。STEP

7对购入消毒药械、一次性使用医疗、卫生用品进行审核，对其储存、使用及用后处理进行监督。STEP8开展医院感染的专题研究。STEP9及时向主管领导和医院感染管理委员会上报医院感染控制的动态，并向全院通报。STEP10收集有关信息，推荐新的消毒方法及消毒剂。负责接待上级有关医院感染方面的检查和落实情况，做好记录并对有关改进意见进行反馈。STEP11门诊办公室1负责制定有关诊疗服务的文件制度及工作流程，并组织落实。23456负责规范及优化门、急诊服务流程。负责门、急诊医疗质量控制和管理。负责门诊就医环境、服务措施监管和持续改进。负责门、急诊重大突发事件应急医疗救援工作。负责接待处理门、急诊患者投诉。医保管理1、积极配合政府付费制度改革政策的落实和实施，严格执行和积

极宣传基本医疗保险的政策和规章制度。2、接受上级主管部门对我院医保工作的监督、检查和指导，及时与

医保上级主管部门沟通和协调医疗服务的需求。3、专人负责微机操作管理和有关单据资料的传递保存工作，按时向

各级医疗保险经办机构报送基本医疗保险执行情况统计表。4、根据医保的相关政策精神，及时制定本院的制度和规定，向相关

科室下发文件，同时规范、监督和检查各种医疗行为，协调处理

基本医疗保险服务中出现的各种问题，确保参保人员的医疗服务

质量。负责本院肿瘤病人的传报及慢病管理工作。承担本院多发病的预防及传染病的上报及预防工作。负责本院计划生育管理、指导、督促、检查工作。负责本院妇幼卫生、儿童保健、计划免疫工作，并协助和指导地段妇女病防治和围产期保健的开展。积极参与并指导医院的爱国卫生运动、负责督促、检查、指导本院清洁卫生和污物污水处理工作，并健全有关制度。预防保健医患协调1、日常病患及家属接待投诉工作。2、了解和掌握医患沟通情况，及时发现医疗安全隐患。3、和相关科室一起，协调处理医疗事故。4、接受、保管医疗纠纷的投诉及司法医学鉴定的材料。5、数据收集、统计工作，原因分析及风险防控。为门（急）诊患者及入院患者提供病案建立和病案号查询等服务。为门（急）诊患者提供门（急）诊病案的保管、加工、供应与回收、复印等服