许昌市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

许昌市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）许昌市2026年事业单位公开招聘工作人员联考《综合应用能力（A类综合管理）》模拟试卷试卷满分：150分考试时间：120分钟一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.公共管理的核心价值取向是（）。A.经济效益最大化B.行政效率优先C.实现和维护公共利益D.严格执行上级命令2.下列选项中，不属于公共危机特征的是（）。A.突发性和紧急性B.高度不确定性C.影响的社会性D.可完全预测性3.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位工作人员连续旷工超过（）个工作日，事业单位可以解除聘用合同。A.5B.10C.15D.304.在行政管理中，“PDCA循环”中的“C”指的是（）。A.计划B.执行C.检查D.处理5.下列公文文种中，适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问的是（）。A.请示B.报告C.函D.意见6.政府通过制定和实施相关政策，对低收入群体发放补贴，以缩小收入差距。这主要体现了政府的（）职能。A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务7.某单位为推进一项重要工作，决定成立一个由相关部门人员组成的临时性机构。这种组织结构形式属于（）。A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制8.有效沟通的关键环节是（）。A.编码B.传递信息C.解码D.反馈9.根据《中华人民共和国信息公开条例》，行政机关收到政府信息公开申请，不能当场答复的，应当自收到申请之日起（）个工作日内予以答复。A.7B.10C.15D.2010.在决策过程中，通过对各种备选方案进行成本与收益的分析比较，从而选择最优方案的方法称为（）。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.成本-效益分析法D.决策树法11.“凡事预则立，不预则废”强调了管理活动中（）的重要性。A.组织B.领导C.控制D.计划12.事业单位固定资产管理应遵循的原则不包括（）。A.公开透明原则B.资产管理与预算管理相结合C.资产管理与财务管理相结合D.实物管理与价值管理相结合13.当不同部门之间因职责交叉出现工作推诿时，作为协调者，首先应采取的措施是（）。A.上报领导裁决B.明确职责分工C.对推诿部门进行批评D.自行承担该项工作14.下列会议管理要素中，属于会前准备工作的是（）。A.准确记录会议发言B.形成会议纪要C.确定会议议题和议程D.督促决议落实15.提升公共服务满意度的根本途径在于（）。A.加大宣传力度B.增加服务人员C.优化服务流程，以群众需求为导向D.降低服务标准二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。错选、多选、少选均不得分）1.公共政策执行受阻的主要原因可能包括（）。A.政策本身存在缺陷B.执行资源不足C.目标群体不配合D.执行人员素质不高E.监督机制不健全2.下列属于行政协调方式的有（）。A.会议协调B.文件协调C.组织协调D.信息协调E.强制命令3.事业单位绩效考核的原则通常包括（）。A.客观公正原则B.民主公开原则C.注重实绩原则D.领导主观评价原则E.分类考核原则4.公文处理应当做到（）。A.及时B.安全C.统一D.准确E.保密5.突发事件应急处置的一般流程包括（）。A.预防与应急准备B.监测与预警C.应急处置与救援D.事后恢复与重建E.责任追究与惩罚6.下列行为中，可能违反事业单位工作人员廉洁从业要求的有（）。A.利用工作之便为亲友经营活动谋利B.接受管理服务对象的礼品馈赠C.在业务活动中遵守保密规定D.按规定申报个人有关事项E.在单位内部拉帮结派7.提升会议效率的有效措施有（）。A.明确会议目的，控制议题数量B.提前分发会议材料C.严格控制会议时间D.鼓励充分讨论，不限时长E.明确会议决议和行动项8.政府购买公共服务的重要意义体现在（）。A.转变政府职能，提高行政效率B.激发社会活力，促进社会组织发展C.提升公共服务质量和供给效率D.增加政府机构编制E.降低公共服务成本9.撰写调查报告时，正文部分通常应包含（）。A.调查背景与目的B.调查过程与方法C.调查结果与分析D.结论与建议E.落款与日期10.下列属于管理沟通中障碍的有（）。A.语言理解差异B.知识经验背景不同C.情绪干扰D.组织结构复杂E.沟通渠道单一三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.事业单位是以营利为目的的社会服务组织。（）2.公共危机管理应坚持预防为主，预防与应急相结合的原则。（）3.请示可以一文多事，以提高办公效率。（）4.行政授权意味着上级领导将自身责任也一并授予下级。（）5.头脑风暴法要求对他人提出的设想进行即时评判，以去芜存菁。（）6.事业单位新聘用工作人员，应当面向社会公开招聘。（）7.在对公众进行政策宣传时，单向的信息灌输比双向沟通更有效。（）8.档案管理的根本目的是便于查找和利用。（）9.时间管理的“四象限法则”中，应将主要精力集中于处理重要且紧急的事务。（）10.所有的行政决策都必须通过集体讨论决定。（）四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一：某市文化馆为丰富市民业余生活，计划在周末举办一场公益性传统文化讲座。馆领导将此项任务交给了办公室小王负责。小王热情很高，立即着手筹备。他选定了一位本地高校的知名教授作为主讲人，并通过馆内公告栏发布了讲座通知，讲座主题为“宋代美学漫谈”。然而，讲座当天，到场的市民寥寥无几，与预期效果相差甚远。事后了解发现：公告栏位置偏僻，很多常来活动的市民没看到；通知只写了主题，未对讲座内容做通俗吸引人的介绍；讲座时间与附近社区一场热门活动冲突。问题：1.请分析本次公益活动未能达到预期效果的主要原因。（10分）2.假如你是小王，今后组织类似活动应从哪些方面进行改进？（10分）案例二：H区行政服务中心为落实“最多跑一次”改革，优化营商环境，近期引入了新的线上审批系统，并要求各窗口单位推行。运行一段时间后，中心负责人老李发现：部分年龄较大的办事群众反映不会操作线上系统；一些窗口工作人员因不熟悉新系统，办理业务速度反而比之前慢，导致个别窗口出现排队现象；有企业代表抱怨，虽然线上可以提交材料，但有些复杂事项的审核标准在线上不明确，最后还是得来回咨询。问题：1.请分析H区行政服务中心在推行新线上审批系统过程中存在的主要问题。（10分）2.请针对上述问题，提出具体的改进建议。（10分）五、材料写作题（共1题，40分）材料：近年来，随着城市快速发展，F市部分老旧小区面临设施老化、环境脏乱、停车难、缺乏物业管理等诸多问题，影响居民生活质量。为改善民生，F市政府决定启动老旧小区综合改造工程。改造内容涉及楼体修缮、管网更新、绿化提升、加装电梯（征求意见后）、规划停车位、引入基本物业服务等。此项工程涉及部门多（住建、城管、财政、街道、社区等）、资金需求大、居民诉求多样、施工周期长。市政府计划召开专题会议进行部署，并拟向各相关单位印发一份《关于扎实推进老旧小区综合改造工作的通知》，明确工作要求。任务：请以F市政府办公室的名义，撰写这份《关于扎实推进老旧小区综合改造工作的通知》。要求：格式完整规范，内容切合实际，措施具体可行，语言简洁得体。字数在600字左右。参考答案一、单项选择题1.C2.D3.C4.C5.B6.D7.C8.D9.D10.C11.D12.A13.B14.C15.C二、多项选择题1.ABCDE2.ABCD3.ABCE4.ABDE5.ABCD6.ABE7.ABCE8.ABCE9.ABCD10.ABCDE三、判断题1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.√10.×四、案例分析题案例一：1.主要原因：宣传渠道单一且效果不佳：仅依赖位置偏僻的馆内公告栏，覆盖面窄，知晓率低。宣传内容缺乏吸引力：通知信息过于简单，未对讲座价值和内容进行生动、通俗的包装，无法激发市民兴趣。前期调研与策划不足：未对目标受众（市民）的喜好、空闲时间进行调研，导致活动时间安排与社区热门活动冲突，分流了潜在听众。缺乏有效的组织协调和预案：对可能影响出席率的因素考虑不周，没有采取多渠道宣传、内容预热、时间协调等补充措施。2.改进建议：加强前期调研：了解市民文化需求、偏好和时间习惯，科学策划活动主题与时间。多元化宣传：利用微信公众号、社区公告、合作单位推送、本地媒体等多渠道发布信息。宣传内容要突出亮点，通俗易懂。优化活动设计：可考虑增设互动环节、小型体验活动等，增加吸引力。提前与主讲人沟通，确保内容深入浅出。做好统筹协调：主动与社区、其他文化单位沟通，避免活动时间冲突。制定应急预案。建立反馈机制：活动后收集听众意见，持续改进活动组织工作。案例二：1.主要问题：“数字鸿沟”问题：未充分考虑老年人等群体对线上系统操作困难，配套服务不足，导致部分群众无法享受便利。培训与适应不到位：对窗口工作人员的新系统操作培训不充分、不到位，导致业务办理效率不升反降，影响服务体验。线上服务不完善：线上系统功能可能不健全，特别是复杂事项的办理指南、审核标准等信息不透明、不明确，未能实现“一次告知”，致使企业仍需线下咨询，没有真正减少跑动。改革配套措施滞后：“最多跑一次”不仅是技术上线，更是流程再造和服务理念更新，在此方面准备不足。2.改进建议：提供多样化服务渠道：保留并优化线下窗口，设立“绿色通道”或安排专人协助老年人等群体进行线上操作，推行“线上+线下”融合服务模式。加强人员培训与考核：对窗口工作人员开展系统化、实操性强的业务培训，并进行考核，确保其熟练运用新系统，提升办事效率。优化线上系统功能：全面梳理审批事项，在线上平台清晰公布办事指南、材料清单、审核标准、办理流程和时限。完善智能客服或在线咨询功能。加强宣传与引导：通过多种形式宣传线上办理的便利性和操作流程，提高群众知晓率和接受度。收集用户反馈，持续优化系统。建立监督反馈机制：设立改革问题反馈渠道，及时收集和处理群众、企业在使用新系统过程中遇到的问题，持续改进。五、材料写作题关于扎实推进老旧小区综合改造工作的通知各区政府，市各有关部门和单位：为切实改善市民居住环境，提升城市品质，增进民生福祉，市委、市政府决定全面推进我市老旧小区综合改造工作。为确保改造工程顺利实施，现将有关事项通知如下：一、提高认识，强化组织领导。老旧小区改造是重要的民生工程和发展工程。各区、各部门要充分认识其重要意义，成立由主要领导负责的专项工作组，压实责任，统筹推进。建立健全“市级统筹、区级负责、街道实施、社区参与”的工作机制，形成合力。二、明确目标，科学制定方案。以“功能完善、环境优美、管理规范”为目标，因地制宜制定各小区改造方案。改造内容重点包括楼体安全修缮、水电气管网更新、适老化改造（如加装电梯，需充分尊重居民意愿）、停车设施增设、绿化景观提升等。方案制定前须深入开展摸底调查，充分听取居民意见。三、创新机制，保障资金投入。积极构建“政府主导、社会参与、居民共担”的资金筹措机制。市、区财政要加大投入力度，整合相关渠道资金。鼓励引入社会资本，探索市场化运营模式。引导居民合理出资，共同改善家园。四、优化流程，协同高效推进。住建部门要发挥牵头作用，会同发改、财政、城管、自然资源、电力、通信等部门，简化审批流程，开通绿色通道。各管线单位要同步实施改造，避免反复开挖。街道、社区要做好政策宣传、民意协调