2026年江苏省宿迁市社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年江苏省宿迁市社区工作者考试试题题库(答案+解析)考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应遵循的社会工作伦理原则是（

）

A.私人利益优先

B.以人为本，服务社会

C.以机构利益为重

D.以政府政策为核心《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是（

）

A.政府的派出机关

B.基层群众性自治组织

C.党政机关的附属机构

D.社会团体社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个人与社会系统之间的互动关系

B.仅关注个体心理变化

C.仅关注家庭结构

D.政府主导体系建设社区工作者在进行居民服务时应坚持的原则是（

）

A.效率优先

B.自主性与自愿性

C.强制服务

D.任人唯亲老年人权益保障法规定，社区应为老年人提供（

）

A.购物优惠

B.健康管理、文化娱乐等服务

C.专门的养老机构

D.教育培训服务物业管理与居民之间的矛盾通常涉及（

）

A.个人行为

B.公共利益与私人利益的冲突

C.公共安全问题

D.财务纠纷下列哪项不属于社区协商议事的内容？（

）

A.公共事务决策

B.居民个人财产分配

C.便民服务项目设置

D.社区环境改善社会救助体系中，低保户的认定依据是（

）

A.财产状况

B.收入水平

C.家庭成员数量

D.房屋面积社区应急管理的核心目标是（

）

A.经济损失最小化

B.保障居民生命财产安全

C.提高政府形象

D.促进商业发展社会工作方法中，社区工作方法的主要目标是（

）

A.个体心理辅导

B.促进社区整体发展

C.建立个案档案

D.完善社区组织架构《民法典》中规定，相邻关系的处理原则应遵循（

）

A.互利互惠

B.权利优先

C.有利生产、方便生活、团结互助、公平合理

D.有偿服务社区治理的重点是（

）

A.政府主导

B.居民自治

C.高层决策

D.企业参与公文写作的基本要求是（

）

A.缺乏针对性

B.语言生动活泼

C.简明扼要、条理清晰

D.纯粹文学性社会工作伦理中，尊重服务对象的自主性属于（

）

A.保密原则

B.专业原则

C.平等原则

D.服务原则社区工作中，针对特殊群体的基本服务理念是（

）

A.特殊对待

B.一视同仁

C.差异化服务

D.优先照顾二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会由居民选举产生，是基层群众性自治组织。（

）

社区工作者可以依据个人意愿对居民进行强制性服务。（

）

社会工作中的生态系统理论认为个人问题主要源于外部环境。（

）

社区应急管理仅针对自然灾害，不包括人为事故。（

）

《老年人权益保障法》规定，社区应为老年人提供必要医疗服务。（

）

社区矛盾调解应以调解为主，处罚为辅。（

）

社区服务项目必须由政府完全承担资金。（

）

社会工作方法中的个案工作主要面向个人。（

）

社区协商议事需充分听取各方意见，体现民主原则。（

）

社区公文写作必须使用正式公文格式。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的系统理论基本观点。社区工作者在服务特殊群体时应注意哪些伦理原则？请简要说明社区治理中“网格化管理”的核心内容和实施意义。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然________，但仍然坚持每天早起锻炼。

A.懒散

B.懒惰

C.疲惫

D.精力充沛社区是我国________治理的基本单元。

A.社会

B.企业

C.政府

D.自然随着老龄化社会的加速到来，社区应更加关注________。

A.企业需求

B.老年人服务

C.教育发展

D.环境美化社区工作者在处理矛盾时应保持________的态度。

A.热情冲动

B.冷静客观

C.强势领导

D.情感引导老年人在社区中享有________权利。

A.免费医疗

B.参与社区事务

C.财产继承

D.义务教育社区治理中应注重提高________水平。

A.文字写作

B.政策执行

C.居民参与

D.人员编制社区工作中，应当优先考虑________服务。

A.商业

B.教育

C.卫生

D.特殊群体公文写作中，必须做到________。

A.打字漂亮

B.感情丰富

C.用语规范

D.格式随便社区服务活动设计时，应结合________进行。

A.居民兴趣

B.领导意图

C.政策要求

D.经济效益《民法典》中规定的相邻关系遵循什么原则？（请填空）五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪一项图形是按照对称规律排列的？（请根据图形选择）

A.正方形

B.长方形

C.圆形

D.三角形定义：具有法律效力的规范性文件称为“规范”。

下列哪项是“规范”？

A.讲话稿

B.通知

C.致谢信

D.个人日记逻辑判断：“所有社区工作者都是社会工作者。”

这个命题的逆否命题是（

）

A.所有社会工作者都是社区工作者

B.不是社区工作者的人都不是社会工作者

C.有的社会工作者不是社区工作者

D.社区工作者不是社会工作者下列选项中与“居民自治”最接近的是（

）

A.政府集权

B.村民代表会议

C.社区群众自行管理

D.社区组织统一管理类比推理：医生：治疗，教师：（

）

A.教学

B.雇佣

C.收费

D.考试如果张三比李四高，李四比王五高，那么张三比王五高，这属于（

）

A.逻辑推理

B.类比推理

C.图形推理

D.发散思维下列哪一项不是公文写作的常见类型？（

）

A.通知

B.报告

C.随笔

D.计划下列哪项是社区矛盾调解的常用方法？（

）

A.强制调解

B.情感疏导

C.媒体曝光

D.舆论谴责文字推理：找规律填空：1，3，6，10，15，（

）

A.18

B.20

C.21

D.24下列哪项属于资料分析方法？（

）

A.文字阅读

B.图表解读

C.审美判断

D.逻辑推理六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年宿迁市某社区共有350户居民，其中老年人占30%，儿童青少年占15%，残障人士占10%，其余为普通居民。社区计划开展一次针对老年人的健康讲座，预计参与人数为老年人的60%。

（1）预计有多少老年人参加本次活动？（2分）

（2）参与活动的总人数是多少？（2分）某社区通过问卷调查了解居民对社区服务的满意度，结果显示：

80%的居民对环境卫生满意

70%的居民对治安管理满意

60%的居民对文化活动满意

50%的居民对便民服务满意（1）最不满意的项目是（

）（2分）

A.环境卫生

B.治安管理

C.文化活动

D.便民服务某季度社区共接收到120起居民投诉，其中物业纠纷占40%，邻里矛盾占30%，其他占30%。

（1）物业纠纷和邻里矛盾共多少起？（2分）2025年宿迁市某社区人均可支配收入为2.8万元，同比增长10%。

（1）2024年人均可支配收入为多少？（2分）某社区2025年新增志愿者35人，比2024年增加了5人。

（1）2024年志愿者人数是多少？（2分）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区两户居民因楼道堆放杂物发生纠纷，一方认为影响出入安全，另一方认为是私人物品，双方情绪激动，多次发生口角。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

社区计划开展一次针对辖区内独居老人的关爱活动，包括健康检查、心理疏导、节日慰问等。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区居委会拟于2026年5月15日召开居民议事会，讨论社区增设快递驿站事宜，现需通知全体居民参加会议。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：社会工作应以人为本、服务社会，强调对人的关怀和帮助，而非以机构或政府为中心。B

解析：《城市居民委员会组织法》明确规定居民委员会是基层群众性自治组织。A

解析：系统理论强调个人与社会系统之间的互动关系，认为社会环境对个人发展有重要影响。B

解析：社区服务应尊重居民的自主性和自愿性，避免强制服务。B

解析：《老年人权益保障法》强调为老年人提供健康管理、文化娱乐等服务。B

解析：社区矛盾多源于公共利益与私人利益的冲突，如物业收费与居民诉求。B

解析：协商议事不涉及个人财产分配，而是聚焦于公共事务讨论。B

解析：低保户的认定主要依据收入水平，而非财产状况。B

解析：社区应急管理旨在保障居民生命财产安全，是重要公共服务。B

解析：社区工作方法以整体社区发展为目标，而非仅关注个体。C

解析：《民法典》中规定相邻关系应遵循“有利生产、方便生活、团结互助、公平合理”原则。B

解析：社区治理的核心在于居民参与和自治，而非政府单方面主导。C

解析：公文写作要求语言简明、格式规范、内容完整。C

解析：尊重自主性体现了平等原则，是社会工作伦理的重要内容。B

解析：特殊群体的服务应体现差异化、针对性和人文关怀。二、判断题

16.√

解析：居民委员会由居民选举产生，是基层群众性自治组织。×

解析：社区服务应以自愿为原则，不得强制。√

解析：生态系统理论认为个人行为受到环境系统的影响。×

解析：社区应急管理涵盖自然灾害、人为事故等各类突发事件。√

解析：《老年人权益保障法》确实明确要求提供必要医疗和文化服务。√

解析：社区矛盾调解应坚持情感疏导和理性沟通。×

解析：社区服务资金来源多样化，政府并非唯一承担者。√

解析：个案工作方法主要面向个体进行辅导。√

解析：协商议事体现民主决策和居民参与。√

解析：公文写作必须遵循规范的格式和语言要求。三、简答题

26.答案：系统理论认为人与环境相互依存、相互影响，个人问题往往与社会系统有关，强调从整体视角理解服务对象的问题。

解析：系统理论认为个体行为受家庭、社区、社会等多重系统影响，社区工作者需整合资源、关注整体结构。答案：应尊重服务对象的尊严和自主性，平等对待，保护隐私，不歧视，保障服务对象的基本权益。

解析：关爱特殊群体需遵循社会工作伦理，尤其强调保密、尊重和非评判原则。答案：网格化管理是将社区划分为若干网格，由专人负责，便于精准服务、快速响应和资源调配，提高治理效率。

解析：网格化管理是现代社区治理的重要手段，强化服务的系统性和精细化。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B

解析：“懒惰”符合语境，与“仍然坚持每天早起锻炼”形成反义对比。A

解析：社区是社会治理的基本单元，应突出社会治理的主体。B

解析：老龄化社会背景下，服务重点在老年人。B

解析：社区工作者应保持冷静客观，避免情绪化反应。B

解析：老年人在社区中享有参与和被服务的权利。C

解析：社区治理依靠居民集体参与，提高居民参与度是核心。A

解析：特殊群体服务应考虑其特殊需求，重点在个性化服务。C

解析：公文写作要求用语规范，体现正式性。A

解析：社区服务应以居民需求为导向，考虑兴趣和实际需要。答案：公平合理

解析：根据《民法典》相关规定，相邻关系处理应遵循公平合理原则。五、判断推理

39.D

解析：对称规律的常见形式是等边三角形，具有对称性。B

解析：规范通常指有法律效力的文件，属于公文范畴。B

解析：原命题为“所有A都是B”，其逆否命题是“不是B都是不是A”。C

解析：居民自治与社区群众自行管理最接近，强调居民参与。A

解析：治病与教学分别是医生与教师的核心职责，属于类比关系。A

解析：这属于逻辑推理中比较的方式，通过比较推理得出结果。C

解析：随笔不属于公文写作的常见类型。B

解析：社区矛盾调解应以情感疏导和沟通协调为主。C

解析：数列依次增加2、3、4、5、6，因此下一项为21。B

解析：图表解读是资料分析方法的重要组成部分。六、资料分析

49.（1）答案：105人

解析：30%为老年人，总人数为350，350×30%=105人。

（2）答案：105×60%=63人

解析：预计参与人数为总数的60%，即63人。（1）答案：D

解析：满意度最低的是便民服务，仅占50%。（1）答案：120×(40%+30%)=84起

解析：物业纠纷与邻里矛盾合计占70%，120×70%=84起。（1）答案：2.8÷1.1=2.545万元

解析：增长10%，即1.1倍，2.8÷1.1≈2.545万元。（1）答案：35-5=30人

解析：新增志愿者比2024年多5人，故2024年为30人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：缺乏沟通、界限不清、未建立规则。

解析：楼道堆放杂物问题源于居民之间缺乏有效沟通，私人物品与公共空间的界限不明确，社区未明确相关规则和责任。（2）答案：应组织双方进行调解会议，明确公共空间使用规则，促进相互理解和协商，必要时引入第三方力量协助调解。

解析：调解应以沟通、协调为主，引导居民理性表达诉求，建立共识。（1）答案：方案框架包括目标、时间、地点、参