2026年江西上饶市社区工作者考试试卷及答案

2026年江西上饶市社区工作者考试试卷及答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社会主义核心价值观中，公民个人层面的价值准则是：

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法治

C.爱国、敬业、诚信、友善

D.改革、创新、协调、绿色答案：C

解析：社会主义核心价值观分为国家、社会、公民三个层面，公民个人层面的价值准则是爱国、敬业、诚信、友善。我国宪法规定，居民委员会是基层群众性（

）组织。

A.政治

B.经济

C.自治

D.社会答案：C

解析：根据《中华人民共和国宪法》第一百一十一条规定，居民委员会是基层群众性自治组织。社会工作者在服务过程中应遵循的首要原则是：

A.专业原则

B.保密原则

C.以人为本

D.服务对象自决答案：C

解析：社会工作价值观中，以人为本是最基本的原则，强调尊重服务对象的尊严和权利。《民法典》中规定的“相邻关系”主要适用于：

A.房屋租赁

B.土地使用权

C.建筑物区分所有权

D.物权保护答案：C

解析：《民法典》第三编物权中对建筑物区分所有权中的相邻关系进行了详细规定。社区工作者在处理居民意见时，应优先考虑：

A.政府的指令

B.社区整体利益

C.个人人情关系

D.个别居民诉求答案：B

解析：社区工作追求公平正义，应以社区整体利益为出发点，兼顾个体需求。面对老年人的合法权益保护，社区应重点加强：

A.赡养义务宣传

B.医疗保障服务

C.社会参与机会

D.精神文化生活答案：A

解析：《老年人权益保障法》强调赡养义务是保护老年人合法权益的重要基础。社会工作中的“生态系统理论”主张：

A.个体问题由家庭解决

B.社会问题应该个体化

C.社区和系统对个体有重要影响

D.问题解决应通过社区活动完成答案：C

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的互动关系，主张从系统整体出发看待服务对象。根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障标准由（

）制定。

A.国务院

B.各省、自治区、直辖市人民政府

C.县级人民政府

D.乡镇人民政府答案：B

解析：《社会救助暂行办法》第三条规定，最低生活保障标准由省、自治区、直辖市人民政府制定。社区治理中，（

）是推动居民自治的重要方式。

A.政府主导

B.社区组织

C.居民议事会

D.社会组织答案：C

解析：居民议事会是居民参与社区事务决策的重要平台，是居民自治的体现形式之一。社区应急管理工作中的“预防为主”原则是指：

A.避免一切风险

B.在突发事件前做好准备

C.发生事件后快速响应

D.依靠上级政府处理答案：B

解析：“预防为主”是应急管理的核心理念，强调通过预先准备降低风险。社区工作者在评估社区工作成效时，应采用：

A.定量评估

B.定性评估

C.两者结合

D.不需要评估答案：C

解析：社区工作效果评估通常需要结合定量数据与定性分析，以全面评估工作成效。《未成年人保护法》规定，未成年人的父母或者其他监护人应当依法履行（

）职责。

A.教育

B.管理

C.看护

D.全面监护答案：D

解析：《未成年人保护法》第十六条明确规定了未成年人的父母或者其他监护人应依法履行全面监护职责。社区服务体系建设的首要任务是：

A.提高服务质量

B.优化资源配置

C.建立多元参与机制

D.满足居民多样化需求答案：D

解析：社区服务体系建设的核心目标是满足居民多样化、多层次的服务需求。社区矛盾调解的基本原则是：

A.强制解决

B.教育引导

C.依法依规

D.平等协商答案：D

解析：调解应以平等协商为基础，重视沟通与理解和尊重各方权利。习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是：

A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.实现共同富裕

D.构建人类命运共同体答案：B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织，其工作由居民民主选举的成员负责。（√）

答案：√

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由居民民主选举产生，自主管理社区事务。社会工作从业者不得泄露服务对象的隐私信息，这是社会工作保密原则的体现。（√）

答案：√

解析：社会工作者必须遵守保密原则，除非在特殊情况下为保护他人权益或防止严重危害而必须披露。《民法典》中规定，居民委员会有权制定社区规章制度。（×）

答案：×

解析：根据《民法典》相关规定，制定社区规章制度属于业主大会或业主委员会的职责。社区工作者应对居民情绪进行干预时，应优先采取直接批评的方式。（×）

答案：×

解析：社区工作者应采用同理心与积极倾听的方式处理居民情绪，避免直接批评引发对抗。社区治理中，政府应发挥主导作用，而居民仅作为配合者。（×）

答案：×

解析：社区治理应构建多元共治格局，居民是重要的参与者和推动者。社区应急管理的“三早”原则包括早发现、早预防、早报告。（√）

答案：√

解析：“三早”是社区应急管理的基本工作要求。社区调解工作的一般程序包括受理、调查、调解、结案等步骤。（√）

答案：√

解析：这是社区调解工作的基本流程。社区组织培育属于社区治理的重要内容之一。（√）

答案：√

解析：培育社区社会组织是促进社区自我管理、自我服务的重要途径。社会工作方法中，个案工作适合解决复杂、长期的社会问题。（×）

答案：×

解析：个案工作适合解决个体层面的问题，而社区工作更适用于复杂、长期的社会问题。《宪法》规定，国家保障公民的宗教信仰自由。（√）

答案：√

解析：《宪法》第三十六条规定，公民有宗教信仰自由，但不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的核心观点。

答案：生态系统理论认为个体与环境之间存在相互依存的关系，人的发展受到不同层次生态系统的影响，包括微观系统、中观系统、宏观系统等。

解析：生态系统理论强调个体在不同环境体系中的动态交互，主张以系统视角分析和解决问题。社区应急管理过程中，如何实现风险防控与社区建设的有机结合？

答案：风险防控应融入社区日常管理，通过完善社区基础设施、加强居民安全教育、建立预警机制与应急响应网络等方式，形成常态化管理与突发应对相结合的体系。

解析：实现风险防控与社区建设的有机结合，是提升社区稳定性和居民安全感的关键。简述社区协商议事机制的基本特征。

答案：社区协商议事机制具有民主性、参与性、规范性和持续性四个基本特征。它强调多方参与、平等协商、依法依规和循序渐进。

解析：协商议事机制的核心在于实现居民的广泛参与和民主决策，是推动社区治理的重要方式。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在推进新时代社区治理工作中，我们要善于运用法治思维和法治方式，夯实社区治理法治基础，提高社区治理（

）。

A.民主性

B.科学性

C.有效性

D.创新性答案：C

解析：法治是治理的基础，提高治理有效性需要法律和制度的支持。他平时就喜欢学习，不仅钻研（

）的理论，还经常参加各种职业培训，提升自身能力。

A.社会学

B.政治学

C.传播学

D.伦理学答案：A

解析：社会学是研究社会结构、社会行为等学科，与社区工作密切关联。社区工作者要不断（

）自身的专业素养，以更好地服务社区居民。

A.提高

B.增强

C.发展

D.培养答案：A

解析：“提高”强调增强素质，符合题意。社区要因地制宜开展工作，增强群众的（

）感和获得感。

A.归属

B.自豪

C.成就

D.信任答案：A

解析：归属感是社区居民认同社区、参与社区建设的重要前提。社区治理要坚持共建共治共享，注重发挥（

）在基层治理中的作用。

A.政府

B.企业

C.社会组织

D.居民答案：D

解析：共建共治共享原则强调居民的主体地位和参与度。今年以来，我市社区服务工作成效显著，（

）得到明显改善。

A.基层组织建设

B.居民生活质量

C.社区环境美化

D.公共服务质量答案：B

解析：社区服务的根本目标是提升居民的生活质量。社区工作者要始终保持（

），尊重服务对象的隐私和尊严。

A.专业意识

B.社会意识

C.伦理意识

D.法治意识答案：C

解析：伦理意识是社会工作职业素养的重要组成部分，要求尊重与保护服务对象权益。社区工作中，（

）是处理居民矛盾纠纷的主要方式。

A.强制解决

B.家庭协商

C.群众调解

D.法律诉讼答案：C

解析：群众调解是社区处理矛盾纠纷的主要手段，具有灵活性和广泛性。在制定社区工作计划时，要充分考虑（

）因素，增强可操作性。

A.社会

B.经济

C.时间

D.政策答案：D

解析：政策环境对社区工作计划的制定和实施具有决定性影响。社区活动策划中，（

）是确保活动顺利开展的前提。

A.领导批准

B.资金到位

C.公众参与

D.宣传到位答案：D

解析：宣传到位有助于提升居民知晓率和参与度，是活动成功的重要保障。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：找出图形中规律，下列图形中，哪一个与前三个图形有不同之处？（图略）

答案：B

解析：前三个图形均为闭合图形，而B为开放图形，因此与前三个不同。定义判断：预防措施是指为防止事故或风险发生而采取的具体行动。下列哪项属于预防措施？

A.事故发生后的善后处理

B.增加安全宣传频率

C.事故调查

D.赔偿损失答案：B

解析：预防措施强调主动性，安全宣传是预防事故发生的重要方式。类比推理：精致：粗糙，对应的关系是（

）。

A.色彩：明暗

B.前进：后退

C.正面：反面

D.清晰：模糊答案：D

解析：精致与粗糙是反义关系，类似清晰与模糊。逻辑判断：所有社区工作者都熟悉法律法规，小李熟悉法律法规，所以小李是社区工作者。

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.不确定答案：C

解析：该推理属于肯定后件的逻辑错误，结论无法必然推出。定义判断：社会工作者是指运用社会工作方法从事社会服务的专业人员。下列哪项不符合该定义？

A.向困难家庭发放救助物资

B.帮助社区居民解决家庭矛盾

C.制定社区发展规划

D.参与社区公益活动答案：C

解析：制定社区发展规划属于行政管理或政策制定范畴，非社会工作者的直接职责。类比推理：书籍：阅读，对应的关系是（

）。

A.音乐：欣赏

B.食物：品尝

C.理论：实践

D.信息：传播答案：A

解析：书籍用于阅读，音乐用于欣赏，二者功能和关系类似。逻辑判断：如果某人是社区工作者，则他一定熟悉法律法规。李华是社区工作者，因此他熟悉法律法规。

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.不确定答案：A

解析：该推理属于肯定前件，推理有效。图形推理：下列哪组图形具有相同结构？（图略）

答案：C

解析：C组图形均为三个部分组成，并具有对称结构。定义判断：居民议事会是一种民主协商机制，属于社区治理的重要组成部分。

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.不确定答案：A

解析：居民议事会是居民通过民主协商参与社区事务决策的有效形式。逻辑判断：社区服务的核心是满足居民需求，但满足需求并不意味着服务就是成功的。

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.不确定答案：A

解析：社区服务的成效不仅取决于满足需求，还涉及居民参与度、服务质量等多方面因素。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2024年上饶市某社区居民满意度调查结果显示，居民对社区医疗服务满意度为85%，对社区教育服务满意度为78%，对社区文化活动满意度为72%，对社区治安管理满意度为80%。

（1）哪项服务的居民满意度最高？

答案：医疗服务

解析：医疗服务满意度为85%，最高。（2）哪项服务的居民满意度最低？

答案：文化活动

解析：文化活动满意度为72%，低于其他项目。2025年上半年某社区开展老年人关爱活动共32次，参与人数达1560人次。其中，健康讲座12次，参与人数300；文体活动15次，参与人数500；心理辅导5次，参与人数400；其他活动10次，参与人数360。

（1）文体活动的参与率是多少？（保留一位小数）

答案：33.3%

解析：文体活动500人次/15次×100=33.3%（保留一位小数）。（2）心理辅导活动的参与比例是多少？

答案：25.6%

解析：心理辅导活动400人次/1560人次×100≈25.6%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区一户居民因楼上漏水导致家中墙壁发霉，居民多次与楼上住户沟通无果，情绪激动，甚至出现肢体冲突。现在需要社区工作者介入调解。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：矛盾产生的主要原因包括：邻里沟通不畅、责任归属不清、情绪失控、缺乏有效调解机制。

解析：该矛盾源于对责任归属的争议，加上交流不充分、情绪管理缺失，导致问题升级。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应