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公/共/关/系/管/理公共关系工作认知公共关系的定义公共关系的基本职能公共关系工作的基本原则公共关系是什么公共关系做什么公共关系怎么做公共关系工作认知什么是公共关系呢？公共关系的三种存在形式公共关系的三大构成要素公共关系的三个理解维度活动观念状态静态动态文化公共关系工作认知公共关系的三种存在形式组织公众信息传播沟通主体客体手段公共关系的三大构成要素塑造良好的组织形象公关关系根本目的特殊手段操作特征信息传播沟通科学性与艺术性的统一公共关系的三个理解维度采集信息、监测环境01咨询建议、参与决策02对外交往、增进合作05开展活动、服务营销06管理问题、处理危机07传播沟通、塑造形象03优化环境、造福社会08教育引导、协调关系04公共关系的基本职能基本原则以领导支持为动力56781234以互惠互利为信条以公众研究为依据以客观事实为基础以立足长远为方针以遵纪守法为准则以不断创新为灵魂以全员公关为保证公共关系工作的实践经验7个学习指导微课1个案例评析1个技能训练公共关系的三种存在形式公共关系的三大构成要素公共关系的三个理解维度进淄赶烤登上全球热搜公共关系工作认知公共关系工作咨询建议

参与决策开展活动

服务营销以客观事实为基础以全员公关为保证

启迪开展探究式学习，用公共关系视野去观察社会热点事件训练运

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